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13/06/2018 Ilumno http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1479313/4cfb4b84-158e-11e8-9026-0242ac11002b/ 1/7 Local: 704 - Sa la 704 / Anda r / Polo Centr o / PO LO UV A CENTRO - RJ Acadêmi co: EAD-IL60058-20182B Aluno: ANA PAULA DIAS JO SELLI Avali ação: A2- Matrí cula: 20181301487 Data: 9 de Junho de 2018 - 13:00 Fi na l i z a do Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 9,50/10,00 1 Código: 15067 - Enunciado: Analise a situação abaixo e, em seguida, identifique a alternativa que mais se relaciona com os itens discriminados. Para uma organização conseguir obter sucesso, ela precisa adotar alguns critérios seletivos que promovam uma maior qualidade no universo de seus profissionais. Esses critérios seletivos que uma organização precisa ter para garantir o sucesso nas suas atividades-fins estão relacionados a: Contratar profissionais comprometidos ao trabalho, independentemente do seu currículo profissional. Adaptar a organização aos profissionais. Adaptar os profissionais à organização. Identificar os recursos humanos qualificados e comprometidos com as suas atribuições. Manter os profissionais comprometidos e satisfeitos com a organização. a) São falsas apenas as alternativas II e III. b) Estão corretas apenas as alternativas I, IV e V. c) Estão corretas apenas as alternativas III, IV e V. d) São falsas apenas as alternativas I e III. e) Estão corretas apenas as alternativas I, II e III. Alternativa marcada: c) Estão corretas apenas as alternativas III, IV e V. Justificativa: CORRETA: 'Estão corretas apenas as alternativas III, IV e V.' A organização não deve se adaptar aos profissionais, mas sim o contrário. O recrutamento consiste em atender às responsabilidades que foram planejadas pela organização, e isso depende do currículo do profissional. Sendo assim, as alternativas I e II estão incorretas. 1,00/ 1,00 2 Código: 15408 - Enunciado: À medida que o gestor financeiro passa a ter ciência desses conceitos básicos, as funções financeiras de curto e longo prazo passam a ser mais efetivas. As funções financeiras de curto prazo são também chamadas de gestão do capital de giro e envolvem a administração do caixa dos créditos e cobranças, além dos financiamentos de curto prazo. Já as funções financeiras de longo prazo envolvem os recursos de financiamento e investimento. Segundo Maximiano (2004), a função financeira de uma organização tem por objetivo proteger e utilizar eficazmente os recursos financeiros. (MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2004). São características das funções financeiras: a) Processo, financiamento, controle e iniciação. b) Planejamento, financiamento, controle e investimento. c) Execução, controle, análise e investimento. d) Iniciação, planejamento, monitoramento e encerramento. e) Processo, análise, investimento e controle. Alternativa marcada: b) Planejamento, financiamento, controle e investimento. Justificativa: Resposta correta: Planejamento, financiamento, controle e investimento. Planejamento: essa área procura prever as necessidades de recursos financeiros para o atendimento das finalidades de uma determinada empresa. Financiamento: essa área procura identificar várias alternativas de fontes de recursos financeiros, ou seja, possibilidades de obtenção de recursos. É importante definir a proporção adequada de capitais emprestados, além das diferentes combinações de recursos. Controle: essa área procura acompanhar, controlar e gerir os recursos financeiros que são obtidos por uma organização. Investimento: essa área procura identificar alternativas para a correta aplicação dos recursos financeiros de uma organização. Distratores: Iniciação, planejamento, monitoramento e encerramento. Errada. Iniciação e encerramento são ações, e não processos; sendo assim, pontuais para determinar o início ou fim de um fluxo. Processo, análise, investimento e controle. Errada. Processo é o nome dado a uma sequência de ações ou procedimentos interligados que fluem de forma sistemática ou regular, sendo um termo bem genérico. A análise é uma das etapas do processo, que está dentro da variável controle. Processo, financiamento, controle e iniciação. Errada. A alternativa apresenta os termos iniciação e processo. Execução, controle, análise e investimento. Errada. A execução é uma ação; a análise é uma das etapas do processo, que está dentro da variável controle. 1,50/ 1,50 13/06/2018 Ilumno http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1479313/4cfb4b84-158e-11e8-9026-0242ac11002b/ 2/7 3 Código: 1614 - Enunciado: Tomando-se como referência as áreas que compõem uma organização, assinale a alternativa que completa a frase abaixo. A função _______________ é compreendida pelos processos de geração, de operação, de transformação, de utilização de recursos diversos (humanos, materiais, financeiros, informação, espaço e tempo) de uma organização para gerar produtos e/ou serviços que serão ofertados às pessoas, aos clientes — usuários estabelecidos como seu público-alvo. a) Marketing. b) Recursos humanos. c) Produção. d) Pesquisa e desenvolvimento. e) Finanças. Alternativa marcada: a) Marketing. Justificativa: A resposta correta é: 'Produção.'. É a área responsável por transformar insumos (matéria-prima) em produtos, sendo assim, é também conhecida como “funções produtivas”. 0,00/ 0,50 4 Código: 15302 - Enunciado: Para Maximiano (2000, p. 25), uma organização corresponde a “um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo (ou conjunto de objetivos)”, conformando-se no agrupamento social devidamente constituído para fornecimento de produtos e serviços. E, nessa perspectiva, as funções organizacionais correspondem às tarefas especializadas que são executadas para que a organização consiga realizar seus objetivos. (MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. São Paulo: Atlas, 2000). Assim, dentre as opções apresentadas abaixo, qual corresponde a uma função organizacional? a) Pesquisa e desenvolvimento. b) Empresa. c) Oscip. d) Governo. e) Terceiro setor. Alternativa marcada: a) Pesquisa e desenvolvimento. Justificativa: Resposta correta: Pesquisa e desenvolvimento. Segundo Maximiano (2000, p. 7), as funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a organização consiga realizar seus objetivos. Assim, o item pesquisa e desenvolvimento é uma dessas, na medida em que busca transformar as informações de marketing, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços. Distratores: Oscip. Errada. Essa é uma qualificação jurídica atribuída a diferentes tipos de entidades privadas atuando em áreas típicas do setor público com interesse social, que podem ser financiadas pelo Estado ou pela iniciativa privada sem fins lucrativos. Ou seja, não corresponde a uma função organizacional. Governo. Errada. O governo compreende as organizações do serviço público, que administram o Estado e prestam serviços aos cidadãos, não se tratando de uma função organizacional.. Empresa. Errada. A empresa é uma organização de negócios que tem o objetivo de vender produtos e serviços e obter lucro, não sendo, assim, uma função organizacional. Terceiro setor. Errada. O terceiro setor compreende as organizações de utilidade pública, que têm origem na sociedade, e não no governo. Essas organizações, algumas delas chamadas organizações não governamentais, ou ONGs, não têm finalidade lucrativa. Portanto, o terceiro setor não corresponde a uma função organizacional. 0,50/ 0,50 5 Código: 15384 - Enunciado: Ser reconhecido por um bom trabalho realizado causa um efeito extremamente benéfico em todas as partes, pois fortalece laços de confiança e aumenta o grau de entusiasmo. Segundoestudo feito em 2014 em Porto Alegre e São Paulo pelo International Stress Management Association, 89% das pessoas sofrem de estresse no trabalho por falta de reconhecimento. De acordo com a hierarquia de necessidades proposta por Maslow, uma pessoa que trabalha com empenho para conseguir de seu chefe imediato reconhecimento e autonomia é motivada por qual necessidade? a) Social. b) Fisiológica. c) Segurança/estabilidade. d) Estima. e) Autorrealização. Alternativa marcada: d) Estima. 1,50/ 1,50 13/06/2018 Ilumno http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1479313/4cfb4b84-158e-11e8-9026-0242ac11002b/ 3/7 Justificativa: Resposta correta: Estima. A satisfação das necessidades de estima conduz a sentimentos de autoconfiança, valor, força, prestígio, poder, capacidade e utilidade. Distratores: Autorrealização. Errada. A autorrealização existe quando as conquistas são obtidas pelo prazer e satisfação pessoais. Social. Errada. A necessidade social é fruto da interação entre as pessoas (aceitação). Segurança/estabilidade. Errada. Essa é a necessidade que é satisfeita quando a empresa apresenta solidez e segurança nas relações com os funcionários. Fisiológica. Errada. Essa é a necessidade mais básica inerente ao ser humano. 6 Código: 22602 - Enunciado: Uma organização não está limitada apenas às pessoas que são responsáveis pela coordenação; pela condução; e pelo gerenciamento de materiais, recursos financeiros, informações diversas, estrutura física, espaço e tempo. Dessa forma, o principal objetivo desse grupo de pessoas é: I. Atingir interesses comuns que resultem em produtos e/ou serviços. II. Gerar lucros superiores para o acionista maior da organização. III. Atingir interesses individuais que não resultem em produtos e/ou serviços. IV. Atingir interesses individuais que resultem em serviços apenas. V. Atingir interesses incomuns que resultem em produtos e/ou serviços. Das afirmativas, estão corretas: a) I e IV apenas. b) III apenas. c) I, III e V. d) I apenas. e) II e IV apenas. Alternativa marcada: d) I apenas. Justificativa: A resposta correta é: 'I apenas.' Para que este grupo de pessoas possa conseguir atingir interesses comuns e resultar em produtos e/ou serviços, faz-se necessário que a organização seja bem administrada, com capacidade de utilizar corretamente seus recursos e atingir seus objetivos. Assim, verfica-se que os demais itens não estão corretos. 1,00/ 1,00 7 Código: 15380 - Enunciado: Administração é a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar. O termo "administração" significa direção, gerência. Ou seja, é o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. É uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance de determinados fins, como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos. A administração foi definida por Henri Fayol como um processo dinâmico, composto por cinco funções interligadas. Indique e explique essas cinco funções. Resposta: Justificativa: Henry Fayol definiu as seguintes funções: PREVER – Perscrutar o futuro e traçar o progama de ação. ORGANIZAR – Constituir os organismos material e social da empresa. COMANDAR – Dirigir o pessoal. COORDENAR – Ligar, unir e harmonizar todos os atos e esforços. CONTROLAR – Zelar para que tudo corra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens. 1,50/ 1,50 8 Código: 15320 - Enunciado: Para Chiavenato (2007, p. 198), “o desenho organizacional deve reunir e compatibilizar quatro características principais: diferenciação, formalização, centralização e integração. Nas empresas, cada uma dessas características varia enormemente e provoca uma imensa heterogeneidade de desenhos organizacionais, razão pela qual não existem duas empresas com desenhos iguais. [...] Cada empresa é única e especial e tem características próprias em termos de desenho organizacional”. E nessa perspectiva Maximiano (2011, p. 180) defende que tanto as organizações centralizadas quanto as descentralizadas apresentam vantagens e desvantagens no uso da autoridade. Com base nas ponderações apresentadas pelos autores, faça uma síntese sobre as vantagens e desvantagens das organizações centralizadas e descentralizadas (máximo de dez linhas). Resposta: Justificativa: Expectativa de resposta: O discente deverá descrever sobre as principais vantagens de desvantagens do uso da autoridade na organização (centralização e descentralização). Na situação de centralização, todas as decisões devem ser levadas para a cúpula organizacional aprovar ou decidir. Já nas empresas descentralizadas, a autoridade é delegada e distribuída nos níveis mais baixos da hierarquia, para que a execução das tarefas seja mais apropriada às características locais e às necessidades do cliente da organização. 2,50/ 2,50 13/06/2018 Ilumno http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1479313/4cfb4b84-158e-11e8-9026-0242ac11002b/ 4/7 13/06/2018 Ilumno http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1479313/4cfb4b84-158e-11e8-9026-0242ac11002b/ 5/7 13/06/2018 Ilumno http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1479313/4cfb4b84-158e-11e8-9026-0242ac11002b/ 6/7 (https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2018/06/11/84cacf36- 6d8a-11e8-9f64-0242ac110020.jpg? 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