PIM III UNIP ADS - PROJETO DE REDE DE COMPUTADORES

Prévia do material em texto

UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PIM III - PROJETO DE REDE DE COMPUTADORES T&F
São Paulo
2016
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PIM III - PROJETO DE REDE DE COMPUTADORES T&F
Curso: Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Semestre: 2º/2016
São Paulo
2016
RESUMO 
O presente Projeto Integrado Multidisciplinar, proposto pela universidade UNIP Interativa, visa aplicar o conhecimento adquirido no semestre pelas aulas de Fundamentos de Redes de Dados e Comunicação, Legislação e Ética Profissional, Matemática para Computação e Metodologia Cientifica. Este projeto propõe a reestruturação da rede de computadores de uma empresa do ramo varejista, no intuito de atender a ampliação da capacidade operacional e tráfego de informações necessárias. Norteado pela robustez quanto à segurança e integridade da informação e aptidão para expansão. Apresentando de forma objetiva todos os requisitos necessários para execução, explicando e exemplificando todos os passos necessários para o projeto, apresentando os equipamentos e suas integrações, a topologia construída, endereçamento IP e demais meios físicos e parâmetros necessários. Ainda no presente projeto será apresentado um plano de política ética para a empresa, com o objetivo de atingir padrões de conduta profissional e ética elevados, com a utilização de um Código de Conduta com direitos e deveres dos colaboradores e estabelecendo valores, princípios e diretrizes éticas elevadas. 
Palavras-chave: Tecnologia, Rede de Computadores, Protocolos, Topologia, Ética Empresarial.
ABSTRACT
This Multidisciplinary Integrated Project, proposed by the UNIP Interativa University, aims to apply the acquired knowledge through classes of Foundations of network and communication, Ethics and professional legislation, Computing-based maths and Scientific methodology. This project proposes the restructuring of a retail company’s computer network, in order to meet the operational capacity expansion and the traffic of information needed. Guided by strength about the safety, information integrity and ability for expansion. Featuring in a objectively way all the requirements for execution, explaining and exemplifying all the necessary steps for this project, presenting the equipment and its integrations, built topology, IP addressing and other physical means and required parameters. Also in this project will be presented a ethics policy plans to the company, in order to achieve high standards of professional conduct and ethical, with the use of a Conduct Code with rights and duties of the employees and establishing values, principles and high ethical guidelines. Guided by strength about the safety, information integrity and ability for expansion.
Key-words: Technology, Computer Networks, Protocols, Topology, Business Ethics.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
Tendo como visão se tornar nos próximos três anos a maior rede de supermercados do estado de Pernambuco, a T&F percebeu a necessidade de melhorar sua infraestrutura de rede de dados, que até então era tímida e vulnerável, o que ocasionava em roubo de informações e outros problemas com segurança da informação. 
Ter uma boa infraestrutura de redes de dados em uma empresa é, com certeza, uma de suas maiores prioridades. 
Com o constante crescimento na área de tecnologia da informação, conseguimos ter hoje diversos setores interligados e trabalhando em conjunto dentro de uma empresa, em que para o bom funcionamento de um departamento é de primordial importância a comunicação com outro departamento, e para que isso aconteça de forma rápida e segura é necessário que a empresa possua uma rede de dados de computadores eficiente.
Esse projeto tem por objetivo identificar e aplicar as melhorias necessárias na infraestrutura de rede de computadores da T&F, de forma que acomode as necessidades da rede de supermercados, visando melhor desempenho, segurança e o melhor custo benefício na escolha dos meios físicos necessários para a rede. 
Iremos apresentar a estrutura lógica e física da rede, tal como sua topologia, quantidade e tipo de equipamentos necessários, endereçamento e tabela de IP’s.
Por fim ainda apresentaremos uma política ética, abordando os direitos do cliente, ética empresarial, direitos e deveres dos colaboradores junto com normas internas como meio de reduzir os incidentes ocorridos nas redes de computadores devido ao uso da Internet. 
NECESSIDADES DA T&F
A empresa T&F está ampliando as instalações em sua matriz, e com isso se detectou a necessidade de modernizar sua rede de computadores.
Para essa ampliação é necessário que a rede local consiga suportar ao menos 98 ativos distribuídos entre os departamentos da empresa.
Também utilizaremos switchs para interligar os departamentos, roteador para acesso a Internet e Access Point (AP) para cobrir a área de estoque com acesso a até 20 ativos simultaneamente.
Ao final do projeto teremos a elaboração de uma política ética apropriada para a empresa, abordando os direitos do cliente, ética empresarial e normas internas referentes ao uso da internet, visando reduzir os incidentes que a T&F já passou relacionados à segurança da informação em sua antiga rede de computadores. 
PROJETO FÍSICO E LÓGICO DA REDE
 Meios físicos de transmissão
Podemos dizer que o primeiro componente de uma rede de computadores é a placa de rede. 
Ela irá funcionar como o meio de comunicação entre os nós, e desempenhar funções como verificação da integridade dos dados e correção de erros.
Existem diversos tipos de placas de rede em que cada uma trabalha com um tipo de arquitetura (Ethernet, IEEE 802.11, etc.), para que ocorra comunicação entre essas placas de rede é necessário um meio físico de transmissão de dados, como cabos de cobre, fibra óptica ou ondas de rádio.
Nesse projeto teremos redes Ethernet com o uso de cabos UTP (Unshielded Twisted Pair – Par Trançado sem Blindagem) conectados a um switch por departamento onde esses switchs estarão conectados a um switch central em topologia estrela estendida, (comentaremos mais sobre topologia nos capítulos subsequentes) e IEEE 802.11 (Wi-Fi – Wireless) para transmissão de dados sem fio com a utilização de um Access Point (AP).
Cabeamento por par trançado
O cabeamento por par trançado (Twisted Pair) é um cabo que possui pares de fios entrelaçados com intuito de diminuir as interferências eletromagnéticas. 
Os dois tipos de cabos par trançado mais utilizados são: 
UTP – Unshielded Twistes Pair (Par Trançado sem Blindagem): Esse tipo de cabo é o mais utilizado atualmente devido ao custo mais acessível e ao fácil manuseio e instalação. 
Shielded Twisted Pair (Par Trançado com Blindagem): Esse tipo de cabo possui uma blindagem em malha metálica, e é recomendo para ambientes com interferência eletromagnética acentuada, devido a sua blindagem esses cabos possuem um custo mais elevado que o UTP.
Esses cabos possuem diversas categorias, onde devemos verificar a real necessidade para qual utilizaremos em uma rede de dados. 
Nesse projeto utilizaremos o UTP Cat.5 (categoria 5), que possui largura de banda de até 100 MHz, e é o mais utilizado em redes LAN - Local (Local Área Network, em português Rede Local) com aplicações 100BASE-TX & 1000BASE-T Ethernet. 
Cada estação de trabalho terá um cabo UTP ligado a um switch que estará ligado ao switch central da rede, para efetuar a transmissão de dados entre as outras estações em todos os departamentos da empresa. 
Wireless - Wi-Fi
Wi-Fi é o nome dado a uma tecnologia de comunicação que tem nas frequências de rádio seu meio físico de transmissão de dados.
A empresa Wi-Fi Alliance, que possui o registro do nome Wi-Fi, define o termo Wi-Fi como “wireless local área networks (WLAN)” no português,rede local sem fio. 
A tecnologia Wi-Fi funciona sem a necessidade de conexões física de cabos entre o emissor e o receptor em uma rede, utilizando tecnologia de rádio frequência (RF – Radiofrequency). 
Quando uma corrente de RF é fornecida a uma antena, um campo eletromagnético é criado e em seguida é capaz de se propagar através do espaço/ar. 
Para qualquer rede sem fio, é necessário um ponto de acesso (Acess Point -AP), sua principal tarefa é transmitir um sinal sem fio para que os computadores possam se conectar a rede de computadores, como na maioria dos casos uma rede sem fio está conectada a uma rede cabeada, o AP também serve para que dispositivos sem fio possam utilizar os recursos presentes na rede de dados cabeada. 
As principais vantagens de uma rede sem fio são: flexibilidade que permite que uma rede sem fio possa alcançar pontos onde uma rede cabeada não fosse capaz de alcançar, a facilidade de instalação evitando a necessidade de passagem de cabos em locais de difícil acesso, a facilidade de expansão e o custo de manutenção reduzida. 
Em contrapartida, uma rede Wi-Fi possui uma qualidade de serviço menor do que as redes cabeadas, devido às limitações do radiotransmissor e uma alta taxa de interferência, onde equipamentos elétricos são capazes de interferir na transmissão podendo ocorrer perda de dados e erros na transmissão. 
Em redes sem fios também precisamos dar uma atenção maior a segurança, já que essas redes são suscetíveis a interceptação indesejada, par isso o uso de senha de acesso com uma boa criptografia é essencial. 
Nesse projeto utilizaremos um Access Point (AP) para propagar a rede de dados a até 20 dispositivos simultaneamente no departamento de estoque da empresa. 
Para isso o Access Point será conectado ao switch central da rede, assim possibilitando que as os hosts sem fios se conecte a rede cabeada e possa utilizar todos os recursos da rede local. 
 Protocolos de Rede
Protocolos são conjuntos de padrões utilizados para permitir que as estações da rede “conversem a mesma língua”, ou seja, que consigam se entender ao trocarem informações dentro da rede, para que ocorra essa comunicação é preciso que todas as estações na rede utilizem o mesmo protocolo. 
Temos diversos protocolos em utilização hoje, porém o mais utilizado é o TCP/IP que é o protocolo padrão na Internet. 
O nome TCP/IP vem de dois protocolos distintos, TCP (Tranmission Control Protocol – Protocolo de Controle de Transmissão) e IP (Internet Protocol – Protocolo de Internet). 
Nesse protocolo temos alguns benefícios importantes: 
Padronização: Todos os sistemas operacionais modernos oferecem suporte ao protocolo. 
Interconectividade: É possível conectar sistemas não similares e transferir dados entre esses sistemas, incluindo FTP e Telnet.
Roteamento: Permite que tanto tecnologias antigas quanto novas se conectem a Internet. 
Protocolo Robusto: Escalável e multiplataforma, com estrutura para utilizar sistemas operacionais cliente/servidor. 
Internet: É através desse protocolo que obtemos acesso à Internet. Os computadores de uma rede só conseguem acesso a Internet se estiverem configurados para utilizar TCP/IP.
O protocolo TCP/IP é incluído em quase todos os sistemas operacionais, como Unix, Linux, MacOS e Windows, não é necessária nenhuma implementação especifica de hardware ou softwares. 
Nessa arquitetura, utilizamos um roteador para interligar duas ou mais redes, tanto locais como de longas distâncias, podendo utilizar um computador com mais de uma interface de conexão ou um equipamento especifico. 
Nesse projeto utilizaremos um roteador para ligar nossa rede local a Internet, através desse protocolo. 
 Topologia de Rede
Topologia de rede é a forma que os computadores são interligados, ela é quem define a estrutura da rede, temos duas partes nessa definição, a topologia física e a topologia lógica. 
A topologia física da rede é a forma com que os nós se conectam fisicamente à rede, já a topologia lógica refere-se a maneira como os dados são transmitidos através dessa rede, de um nó a outro, pelos cabos e placas de redes, as mais comuns são Broadcast (Ethernet) e passagem de Token (Token Ring), em Broadcast os dados são enviado a todos os nós espalhados pela rede já em passagem de Token um sinal de token controla o envio de dados pela rede. 
A escolha do tipo de topologia física não interfere no tipo de topologia lógica, já que podemos ter, por exemplo, uma topologia física de estrela com um barramento lógico ou uma topologia logica de anel com uma topologia física de estrela, etc. 
As topologias mais comuns são topologia barramento, em que os computadores estão ligados a um único barramento físico com a utilização de cabos coaxiais, topologia anel, em que os computadores estão ligados em sério formando um círculo, topologia estrela, em que os computadores se conectam a um switch/hub central responsável por repetir o sinal para todos os computadores na rede, topologia árvore, em que temos diversos barramentos conectados em alguns pontos da rede geralmente divididos entre barramentos principais, secundários e terciários, topologia malha, em que todos os computadores são conectados a diversos outros na rede e a topologia híbrida, em que podemos ter duas ou mais topologias em uma única estrutura. 
Topologia Barramento
Figura 1 - Topologia Barramento
Fonte: O autor, 2016.
Pontos positivos: Estrutura simples, utilização de menos cabos.
Pontos negativos: Ocasionalmente a rede pode se tornar lenta devido a uso mais intenso e dificuldade em localizar falhas.
Topologia Anel
Figura 2 - Topologia Anel
Fonte: O autor, 2016.
Pontos positivos: Simples instalação, desempenho razoavelmente uniforme em condições diversas.
Pontos negativos: Em caso de falha em uma estação toda a rede para de funcionar.
Topologia Estrela
Figura 3 - Topologia Estrela
Fonte: O autor, 2016.
Pontos positivos: Mais tolerante a falhas na rede, fácil instalação e monitoração, gerenciamento centralizado, fácil adição de novos computadores.
Pontos negativos: Devido ao uso de mais cabos a instalação possui custo elevado, falha no dispositivo central causa paralisação de toda a rede. 
Topologia Árvore
Figura 4 - Topologia Arvore
Fonte: O autor, 2016.
Pontos positivos: Fácil expansão se necessário, divisão da rede em segmentos facilitando a manutenção.
Pontos negativos: Depende muito do barramento principal e em caso de erro no barramento toda a rede é parada, em uma estrutura muito grande a manutenção pode torna-se difícil. 
Topologia Malha
Figura 5 - Topologia Malha
Fonte: O autor, 2016.
Pontos positivos: Possui diversos caminhos possíveis para comunicação, em caso de problema em um nó a rede continua em funcionamento e em caso de problema em um dos cabos a transmissão pode seguir por outro caminho. 
Pontos negativos: Planejamento complexo e custo muito elevado. 
Topologia Híbrida
Figura 6 - Topologia Hibrida
Fonte: O autor, 2016.
Pontos positivos: Fácil manutenção e possibilidade de isolar uma área defeituosa da rede, fácil expansão sem necessidade de modificar a topologia, flexível. 
Pontos negativos: Complexidade para implantação e configuração, custo elevado de equipamentos e infraestrutura.
 Escolha da Topologia
Levando em consideração os pontos citados no tópico anterior, utilizaremos um tipo de topologia em estrela, que apesar de possuir um custo maior de instalação é a mais recomendada para esse projeto, assim caso ocorre algum problema em uma determinada estação não irá comprometer a transmissão de dados no restante da rede, evitando que a paralisação de uma estação acarrete na paralisação de toda a rede. 
Devido ao projeto da empresa necessitar de um número grande de computadores na rede, utilizaremos a topologia em estrela estendida, essa topologia funciona como a topologia em estrela, porém com o uso de mais switches ligados ao switch central assim estendendo a capacidade e alcance da rede. 
 Desenho da Topologia
Figura7 - Desenho da Topologia
Fonte: O autor, 2016.
 Hardware e Configuração da Rede 
O projeto da T&F necessita que a rede de computadores consiga abrigar até 105 ativos, sendo 85 por meio físico em cabeamento par trançado e com IP fixo e 20 por meio físico de transmissão via rádio frequência (Wi-Fi) com IP dinâmico pelo uso do DHCP Wireless do AP.
Nos tópicos a seguir iremos descrever as necessidades de hardware e as configurações da rede, para que seja possível a essa rede atender o que a empresa precisa. 
Equipamentos de Rede e Ativos Necessários
Para a rede de computador cumprir com as necessidades da T&F serão necessários os seguintes equipamentos: 
79 computadores
11 computadores para os terminais PDV, sendo 1 para administração. 
20 computadores para consulta de preços. 
3 computadores para a Central de Atendimento ao Cliente. 
2 computadores para o Setor Eletro.
1 computador para o Setor de Testes.
1 computador para o Setor Solidariedade.
1 computador para o Setor Experiência Afro-Brasileiro.
40 computadores para o Setor Administrativo.
5 computadores para o departamento de TI.
6 computadores para o departamento administrativo.
4 computadores para o departamento de marketing.
7 computadores para o departamento financeiro.
18 computadores para o departamento de vendas.
5 Servidores
Servidor de Aplicações.
Servidor SQL.
Servidor de Backup.
Active Directory.
Servidor de Arquivos.
1 Impressora
11 Switches
1 Roteador 
1 Access Point Wireless
Endereçamento IP
Endereço IP
Para que a implantação de uma rede de computadores ocorra com sucesso, é importante que tenhamos conhecimento de como distribuir os endereços IP corretamente. 
O endereço IP é o endereço lógico da rede, e cada um desses endereços está associado a uma interface física da rede, como a uma placa de rede em um computador, podemos dizer que um endereço IP é o que indica o local de um determinado equipamento na rede, esse endereço é constituído por duas partes, a primeira se refere ao prefixo da rede e a segunda ao dispositivo nessa rede, identificado pelo par netid e hostid, onde netid é o identificador da rede e hostid identifica o dispositivo nessa rede. 
Temos alguns formatos de endereço IP divididos em 5 classes especificas, abaixo listamos as 3 classes mais utilizadas em redes e como cada uma é definida: 
Classe A: primeiros 8 bits definem o identificador da rede e os outros 24 bits o dispositivo. 
Classe B: primeiros 16 bits definem o identificador da rede e os outros 16 bits o dispositivo.
Classe C: primeiros 24 bits definem o identificador da rede e os outros 8 bits o dispositivo. 
Ainda temos a classe D e classe E, em que a classe D é utilizada em aplicações multicasting e a classe D, que até o momento está reservada e em uso pela IETF (Internet Enginerring Task Force) para testes de optimização do protocolo IP. 
Para uma rede TCP/IP local utilizamos os chamados endereços privados, que são endereços reservados para as redes privadas em que os roteadores os reconhecem como endereços independentes e não repassam os pedidos de datagramas para o resto da internet, como esses endereços nunca serão considerados pelos roteadores no sistema global de roteamento da internet eles podem ser utilizados simultaneamente por várias organizações. 
A IANA (Internet Assigned Numbers Authority) considera como endereços de IP privados: 
10. 0. 0. 0 até 10. 255. 255. 255 
172. 16. 0. 0 até 172. 31. 255. 255 
192. 168. 0. 0 até 192. 168. 255. 255
Máscara de Rede
Para que o endereçamento IP funcione corretamente, além do endereço IP também é necessário fornecer a máscara de sub-rede quando configuramos uma rede. 
Existe um padrão de máscara que acompanha a classe do endereço IP que utilizamos, o padrão para as 3 classes de endereço IP são:
Classe A: 255.0.0.0 (IP/8)
Classe B: 255.255.0.0 (IP/16)
Classe C: 255.255.255.0 (IP/24)
Com a máscara de rede podemos utilizar endereços IP com netid diferentes, desde que todos os nós da rede sejam configurados com a mesma máscara. 
Por exemplo, um endereço IP classe C, 192.168.0.X, conseguiria se comunicar com um endereço IP 192.168.X.X, desde que seja configurado em ambos os nós uma máscara de rede classe B, como 255.255.0.0, assim os dois host conseguiram se comunicar perfeitamente já que entenderiam que fazem parte da mesma rede e com isso conseguimos aumentar o número de hosts possíveis em uma rede, dividindo a rede em duas sub-redes. 
Escolha do Endereçamento IP
O presente projeto tem como necessidade inicial a utilização de até 106 endereços IP, contando os ativos conectados por meio físico cabeado e os ativos conectados por Wi-Fi, considerando os pontos acima utilizaremos para essa rede de computadores a classe C de endereçamento e utilizaremos seu padrão de máscara, o que nos possibilitara até 254 hosts conectados na rede, assim sendo mais do que o suficiente para o projeto e ainda deixando uma grande margem para futuras expansões na rede caso necessárias, os endereços IP da rede ficaram então como 192.168.0.X/24.
 
Tabelas de IP’s Rede
Tabela 1 - Configuração IP da Rede
	CONFIGURAÇÃO IP DA REDE
	REDE
	192.168.0.0
	BROADCAST
	192.168.0.225
	MÁSCARA DE REDE
	255.255.255.0
	CLASSE
	C
	QUANTIDADE NÓS/HOSTS
	254
	QUANTIDADE IPS EM USO - CABEADO/WIRELESS
	86 / 20
	% DE CONSUMO EM HOSTS
	42%
Fonte: O autor, 2016.
Tabela 2 - CPD
	CPD
	Roteador RTTF
	RTTF
	192.168.0.1
	Servidor Backup
	SV_BKUP
	192.168.0.2
	Servidor SQL
	SV_SQL
	192.168.0.3
	Servidor de Aplicações
	SV_APP
	192.168.0.4
	Servidor Active Directory
	SV_AD
	192.168.0.5
	Servidor de Arquivos
	SV_FILES
	192.168.0.6
Fonte: O autor, 2016.
Tabela 3 - Área de TI
	ÁREA DE TI
	PC 01
	TI_PC01
	192.168.0.7
	PC 02
	TI_PC02
	192.168.0.8
	PC 03
	TI_PC03
	192.168.0.9
	PC 04
	TI_PC04
	192.168.0.10
	PC 05
	TI_PC05
	192.168.0.11
Fonte: O autor, 2016.
Tabela 4 - Estoque
	ESTOQUE
	DISPOSITIVO 1
	DISPOSITIVO 1
	192.168.0.12
	DISPOSITIVO 2
	DISPOSITIVO 2
	192.168.0.13
	DISPOSITIVO 3
	DISPOSITIVO 3
	192.168.0.14
	DISPOSITIVO 4
	DISPOSITIVO 4
	192.168.0.15
	DISPOSITIVO 5
	DISPOSITIVO 5
	192.168.0.16
	DISPOSITIVO 6
	DISPOSITIVO 6
	192.168.0.17
	DISPOSITIVO 7
	DISPOSITIVO 7
	192.168.0.18
	DISPOSITIVO 8
	DISPOSITIVO 8
	192.168.0.19
	DISPOSITIVO 9
	DISPOSITIVO 9
	192.168.0.20
	DISPOSITIVO 10
	DISPOSITIVO 10
	192.168.0.21
	DISPOSITIVO 11
	DISPOSITIVO 11
	192.168.0.22
	DISPOSITIVO 12
	DISPOSITIVO 12
	192.168.0.23
	DISPOSITIVO 13
	DISPOSITIVO 13
	192.168.0.24
	DISPOSITIVO 14
	DISPOSITIVO 14
	192.168.0.25
	DISPOSITIVO 15
	DISPOSITIVO 15
	192.168.0.26
	DISPOSITIVO 16
	DISPOSITIVO 16
	192.168.0.27
	DISPOSITIVO 17
	DISPOSITIVO 17
	192.168.0.28
	DISPOSITIVO 18
	DISPOSITIVO 18
	192.168.0.29
	DISPOSITIVO 19
	DISPOSITIVO 19
	192.168.0.30
	DISPOSITIVO 20
	DISPOSITIVO 20
	192.168.0.31
Fonte: O autor, 2016.
Tabela 5 - Setor de Eletro
	SETOR ELETRO
	PC 01
	ELET_PC01
	192.168.0.180
Fonte: O autor, 2016.
Tabela 6 - Central de Atendimento ao Cliente
	CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
	PC 01
	CAC_PC01
	192.168.0.182
	PC 02
	CAC_PC02
	192.168.0.183
	PC 03
	CAC_PC03
	192.168.0.184
Fonte: O autor, 2016.
Tabela 7 - Setor de Testes
	SETOR DE TESTES
	PC 01
	TEST_PC01
	192.168.0.185
Fonte: O autor, 2016.
Tabela 8 - Setor Solidariedade
	SETOR SOLIDARIEDADE
	PC 01
	SOLI_PC01
	192.168.0.186
Fonte: O autor, 2016.
Tabela 9 - Departamento Administrativo
	DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
	PC 01
	ADM_PC01
	192.168.0.187
	PC 02
	ADM_PC02
	192.168.0.188
	PC 03
	ADM_PC03
	192.168.0.189
	PC 04
	ADM_PC04
	192.168.0.190
	PC 05
	ADM_PC05
	192.168.0.191
	PC 06
	ADM_PC06
	192.168.0.192
Fonte: O autor, 2016.
Tabela 10 - Departamento de Marketing
	DEPARTAMENTO DE MARKETING
	PC 01
	MKT_PC01
	192.168.0.193
	PC 02MKT_PC02
	192.168.0.194
	PC 03
	MKT_PC03
	192.168.0.195
	PC 04
	MKT_PC04
	192.168.0.196
Fonte: O autor, 2016.
Tabela 11 - Departamento Financeiro
	DEPARTAMENTO FINANCEIRO
	PC 01
	FIN_PC01
	192.168.0.197
	PC 02
	FIN_PC02
	192.168.0.198
	PC 03
	FIN_PC03
	192.168.0.199
	PC 04
	FIN_PC04
	192.168.0.200
	PC 05
	FIN_PC05
	192.168.0.201
	PC 06
	FIN_PCO6
	192.168.0.202
	PC 07
	FIN_PC07
	192.168.0.203
Fonte: O autor, 2016.
Tabela 12 - Departamento de Vendas
	DEPARTAMENTO DE VENDAS
	PC 01
	VEND_PC01
	192.168.0.204
	PC 02
	VEND_PC02
	192.168.0.205
	PC 03
	VEND_PC03
	192.168.0.206
	PC 04
	VEND_PC04
	192.168.0.207
	PC 05
	VEND_PC05
	192.168.0.208
	PC 06
	VEND_PC06
	192.168.0.209
	PC 07
	VEND_PC07
	192.168.0.210
	PC 08
	VEND_PC08
	192.168.0.211
	PC 09
	VEND_PC09
	192.168.0.212
	PC 10
	VEND_PC10
	192.168.0.213
	PC 11
	VEND_PC11
	192.168.0.214
	PC 12
	VEND_PC12
	192.168.0.215
	PC 13
	VEND_PC13
	192.168.0.216
	PC 14
	VEND_PC14
	192.168.0.217
	PC 15
	VEND_PC15
	192.168.0.218
	PC 16
	VEND_PC16
	192.168.0.219
	PC 17
	VEND_PC17
	192.168.0.220
	PC 18
	VEND_PC18
	192.168.0.221
Fonte: O autor, 2016.
Tabela 13 - Frente de Caixa
	FRENTE DE CAIXA
	PC ADMINISTRADOR
	PDV_ADM
	192.168.0.222
	IMPRESSORA
	PDV_PRINT
	192.168.0.223
	PDV 01
	PDV_PC1
	192.168.0.224
	PDV 02
	PDV_PC2
	192.168.0.225
	PDV 03
	PDV_PC3
	192.168.0.226
	PDV 04
	PDV_PC4
	192.168.0.227
	PDV 05
	PDV_PC5
	192.168.0.228
	PDV 06
	PDV_PC6
	192.168.0.229
	PDV 07
	PDV_PC7
	192.168.0.230
	PDV 08
	PDV_PC8
	192.168.0.231
	PDV 09
	PDV_PC9
	192.168.0.232
	PDV 10
	PDV_PC10
	192.168.0.233
Fonte: O autor, 2016.
Tabela 14 - Terminais de Consulta
	TERMINAIS DE CONSULTA
	PC 01
	CONSU_PC01
	192.168.0.234
	PC 02
	CONSU_PC02
	192.168.0.235
	PC 03
	CONSU_PC03
	192.168.0.236
	PC 04
	CONSU_PC04
	192.168.0.237
	PC 05
	CONSU_PC05
	192.168.0.238
	PC 06
	CONSU_PC06
	192.168.0.239
	PC 07
	CONSU_PC07
	192.168.0.240
	PC 08
	CONSU_PC08
	192.168.0.241
	PC 09
	CONSU_PC09
	192.168.0.242
	PC 10
	CONSU_PC10
	192.168.0.243
	PC 11
	CONSU_PC11
	192.168.0.244
	PC 12
	CONSU_PC12
	192.168.0.245
	PC 13
	CONSU_PC13
	192.168.0.246
	PC 14
	CONSU_PC14
	192.168.0.247
	PC 15
	CONSU_PC15
	192.168.0.248
	PC 16
	CONSU_PC16
	192.168.0.249
	PC 17
	CONSU_PC17
	192.168.0.250
	PC 18
	CONSU_PC18
	192.168.0.251
	PC 19
	CONSU_PC19
	192.168.0.252
	PC 20
	CONSU_PC20
	192.168.0.253
Fonte: O autor, 2016.
POLÍTICA ÉTICA
 Apresentação 
A T&F acredita que o sucesso de uma empresa não depende, exclusivamente, da qualidade de seus produtos e serviços para ser considerada bem sucedida. Na T&F acreditamos que o sucesso está ligado à credibilidade e para isso assumimos um compromisso a fim de trabalharmos com padrões morais e éticos cada vez mais elevados, preparamos este material, para consolidar a missão, visão, valores e princípios. O Código de Ética e Conduta Profissional representa o compromisso em defender aquilo em que acreditamos, seguindo uma postura responsável, ética, transparente e de respeito mútuo entre todos.
 Objetivo
O código de ética e conduta da T&F estabelece os valores, princípios e as diretrizes, a fim de orientar as decisões e ações para atingirmos padrão de conduta profissional e ética cada vez mais elevada. A nossa reputação e a nossa credibilidade são muito importantes para nós, e os princípios éticos que orientam nossa atuação contribuem para a manutenção da imagem da T&F como uma empresa sólida e confiável.
 Aplicação
Este código aplica-se a todos os Colaboradores da T&F, bem como em todos os relacionamentos estabelecidos com Acionistas, Clientes, Fornecedores e demais partes envolvidas e/ou interessadas no negócio.
 Divulgação
É de responsabilidade dos gestores a divulgação do código de ética e conduta da T&F para os colaboradores da sua área, esclarecendo dúvidas e verificando o entendimento quanto ao conteúdo. Todo colaborador ao receber o livreto com o CÓDIGO deverá que assinar o termo de compromisso e adesão ao mesmo.
 Conduta Profissional
 É importante que cada Colaborador, ao representar a T&F faça sua reflexão, de modo a compatibilizar seus valores individuais com os valores corporativos, observando sempre os princípios éticos e às leis e normas vigentes. As pessoas são responsáveis pelos resultados do seu trabalho, tanto individualmente quanto em grupo. 
De acordo com o CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA PROFISSIONAL, todos os colaboradores devem dedicar suas horas de trabalho e esforços aos interesses da T&F, evitando qualquer atividade incompatível ou que possa vir a comprometê-lo, bem como manter em sigilo os fatos e informações de natureza confidencial, preservando assim a imagem da T&F e/ou de seus dirigentes e representantes, dentro e fora de seu ambiente de trabalho.
A violação ao CÓDIGO ou a outras normas internas constitui base para uma medida disciplinar, inclusive o término do vínculo empregatício.
 Definição da Empresa
A T&F é uma rede de supermercados do estado de Pernambuco, que está ampliando sua matriz e tem como objetivo se tornar a maior do estado nos próximos três anos. Tem como missão garantir a excelência na prestação de serviço.
 Ambiente de Trabalho 
Deve ser mantido no ambiente de trabalho limpeza e organização, incluindo uso adequado do uniforme (compatível com o trabalho executado).Não será tolerado qualquer atitude gerada por preconceitos relacionados à raça, cor, sexo, religião, orientação sexual, classe social, nacionalidade, idade, estado civil, posição político-partidária ou qualquer tipo de incapacidade física ou mental dirigida a qualquer pessoa. Não contribuir para a propagação de informações sem comprovação (boatos). Manter o ambiente agradável, para que todos possam de forma respeitosa exercer seu trabalho, sem dificuldades. As dúvidas devem ser tiradas junto aos gestores de cada área.
 Uso da Internet
Os serviços de e-mail, Skype e de Internet devem ser usados somente para assuntos de trabalho. Eles não devem ser reconfigurados, seguindo sempre o padrão de comunicação visual da empresa.
Não devem ser utilizados e-mails senão os fornecidos pela T&F e nem acessar sites de bate-papo, jogos, relacionamento, cenas obscenas e semelhantes.
O e-mail e o Skype só devem ser utilizados para administração dos negócios da empresa. Esses serviços não devem ser usados para molestar, intimidar ou aborrecer outras pessoas. 
Os funcionários da empresa devem assegurar que toda a comunicação seja por e-mail ou Skype, seja conduzida de uma maneira profissional. O uso de linguagem vulgar ou obscena é proibido. O acesso a Internet em geral, não tem garantia de privacidade. As mensagens transmitidas pelo sistema de e-mail ou pela infraestrutura de rede da empresa poderão ser verificadas a critério da empresa.
O uso de pen-drives e aberturas de arquivos alheios aos interesses da empresa são proibidos, sendo responsabilidade do usuário as possíveis consequências. Caso algum trabalho requeira uso de pen-drives, comunique tal necessidade ao departamento de TI para análise e autorização.
 Política de Qualidade
A nossa política da Qualidade compreende esforços para: Absoluto cumprimento dos requisitos de contrato; Ética e respeito aos fornecedores e clientes; satisfação dos clientes. Ao mercado será oferecida uma solução estruturada de pesquisa, na qual toda uma gama de experiência em busca da melhor resposta à necessidade de pesquisa do cliente, é empregada. Conforme as seguintes etapas: compreensão do problema; levantamento dos dados; análise das Informações; apresentação das Informações; acompanhamento e oferta de suporte. Os nossos serviços são sempre pautados pelas seguintes diretrizes:
Missão: Oferecer produtos competitivos e de qualidade aos seus clientes, atendendo sempre as suas expectativas.
Visão: Tornar-seem três anos a maior rede de supermercado do estado de Pernambuco, com operações fora do estado.
Valores: Responsabilidade coorporativa, compromisso social, respeito a diversidade, transparência e ética.
Férias
 Após cada período de 12 (doze) meses de vigência do Contrato Individual de Trabalho, todo colaborador terá direito a férias. Porém, as férias somente serão de 30 dias se o colaborador não tiver mais de 5 (cinco) faltas, conforme legislação em vigor: 30 (trinta) dias de férias – quando não houver faltado ao serviço mais de 5 (cinco) vezes.
24 (vinte e quatro) dias de férias – quando houver tido de 6 (seis) a 14 (quatorze) faltas; 18 (dezoito) dias de férias – quando houver tido de 15 (quinze) a 23 (vinte e três) faltas;
12 (doze) dias de férias – quando houver tido de 24 (vinte e quatro) a 32 (trinta e duas) faltas.
Fica facultado ao colaborador converter 1/3 (um terço) do período de férias a que tiver direito em abono de férias, no valor da remuneração que lhe seria devida nos dias correspondentes. O abono de férias deverá ser requerido até 15 (quinze) dias antes do término do período aquisitivo. A época da concessão das férias será a que melhor atender aos interesses da T&F.
A T&F também poderá conceder férias coletivas a todos os colaboradores da empresa ou de determinados departamentos ou setores. As férias poderão ser gozadas em 2(dois) períodos anuais desde que nenhum deles seja inferior a 10 (dez) dias corridos.
O colaborador não poderá entrar em gozo das férias sem que apresente sua Carteira de Trabalho e Previdência Social – CTPS para que nela seja anotada a respectiva concessão.
Durante as férias, o colaborador não poderá prestar serviços para outras empresas, mesmo que não sejam concorrentes. 
Notificação de Conduta Ética
O não cumprimento de qualquer dispositivo desse CÓDIGO sujeita qualquer colaborador, independentemente de seu nível hierárquico, às penalidades aplicáveis que serão definidas de acordo com a gravidade da ocorrência, podendo envolver advertência, suspensão, rescisão contratual por justa causa ou outras medidas cabíveis conforme legislação vigente.
Propriedade Intelectual
 Logotipo
Figura 8 - Logotipo da T&F
Fonte: O autor, 2016.
CONCLUSÃO
De acordo com os tópicos que foram apresentados neste projeto, pode-se observar que o conteúdo deste projeto deixa bem claro a melhor maneira de estruturação de uma rede no ambiente corporativo, adaptado às características de sistemas finais. Assim como o projeto evidência a importância de uma política para que os interesses da empresa sejam mantidos.
 Faz-se necessário que é preciso que se leve em consideração um projeto bem elaborado tanto na parte Política/Ética quanto na Estrutura Logica/Física, bem dimensionada para o crescimento da empresa.
Conclui-se que a infraestrutura de redes de dados em uma empresa é, com certeza, uma de suas maiores prioridades, visando sempre na qualidade dos equipamentos a serem utilizados tão quanto as prestadoras de serviços.
 
REFERÊNCIAS
BOULOS, Paulo. Cálculo diferencial e integral. São Paulo: Pearson Education, 2004. 3 v.
KUROSE, J. F.; ROSS, K. W. Redes de computadores e a internet: uma nova abordagem. 3. ed. rev. e atual. Addison Wesley, 2006.
PETTERSON, L. L. B. S. Davie. Redes de computadores: uma abordagem de sistemas. 3. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004.
MORAES, Alexandre F. Redes de computadores. 8. ed. São Paulo: Érica, 2006.
TORRES, Gabriel. Redes de computadores: curso completo. Rio de Janeiro: Axel Books, 2001.
SEVERINO, Antonio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 22. ed. rev. e ampl. São Paulo: Cortez, 2002.
BOWDER, John. Escrevendo excelentes relatórios. Market Books, 2001.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 14724: informação e
documentação: trabalhos acadêmicos: apresentação. Rio de janeiro, 2011.
CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. Lei 8.078 de 11/09/90. Brasília, Diário Oficial da União, 1990.