BDQ SAVA4

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.:201203883644) Pontos: 0,0 / 0,1 
A respeito da diferença entre comunicação e informação, assinale a alternativa que explicita cada definição corretamente:
A comunicação implica na relação de troca de informação que exige no mínimo de uma pessoa nesse processo. A
informação pode ser entendida como a transmissão de algum conhecimento relevante entre o emissor e o
receptor.
Nenhuma das alternativas anteriores.
 A comunicação pode ser entendida como um processo que se destina a tornar comum algo que se considera
relevante. A informação pode ser considerada a mensagem, aquilo que se deseja transmitir.
A comunicação pode ser considerada a mensagem, aquilo que se deseja transmitir. A informação pode ser
entendida como a transmissão de algum conhecimento relevante.
 A comunicação implica na relação de troca de informação que exige no mínimo de uma pessoa nesse processo. A
informação pode ser considerada como aquilo que se deseja transmitir e precisa no mínimo de duas pessoas para
que esse processo seja eficaz.
 
2a Questão (Ref.:201203883601) Pontos: 0,1 / 0,1 
Os componentes essenciais da comunicação humana são:
 emissor, receptor, mensagem, código e feedback
emissor, código, entrada, saída e sinais
receptor, feedback, assinatura, ruídos e barreiras
mensagem, confirmação, abertura, destinatário e fecho
signos, sinais, elementos, código e avaliação
 
3a Questão (Ref.:201203883622) Pontos: 0,0 / 0,1 
Frases como : "Você sabe do que estão falando? ...Dizem que fulano vai dançar...". são comuns nos corredores das
empresas. São os boatos e fofocas que se multiplicam pela chamada "rádio peão" ou "rádio corredor". Sobre esse
assunto, analise as asserções a seguir e a proposta de relação entre elas:
I - O RH e os gestores não podem desconsiderar ou desvalorizar a influência da chamada "rádio peão" ou "rádio
corredor", que é um problema comum somente em empresas de grande porte e que se caracteriza por boatos e fofocas
que se multiplicam entre os empregados. Este problema precisa ser combatido com um diálogo claro e objetivo entre os
colaboradores, deixando evidente o que se espera deles e para onde a empresa vai.
PORQUE
II - Caso não seja administrada, a "rádio peão" aumentará a circulação de boatos, levando a desmotivação da equipe,
queda na produtividade, prejudicar a retenção de talentos e até mesmo ultrapassar as paredes da empresa e manchar a
empresa no mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
 
As asserções I e II são falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
 A asserção I é falsa e a II é uma proposição verdadeira.
 A asserção I é verdadeira e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 
4a Questão (Ref.:201203883531) Pontos: 0,0 / 0,1 
Comunicação organizacional é elemento chave na realização dos objetivos de uma organização. Desta forma, a
comunicação vem assumindo nas organizações uma dimensão estratégica, já que faz parte da cultura organizacional,
modifica o funcionamento da organização e tem efeitos no clima organizacional. A esse respeito podemos afirmar que:
 a comunicação pode agir como poderosa ferramenta estratégica de gestão empresarial.
organização e comunicação constituem fenômenos distintos, mas isomórficos.
 a comunicação tem papel fundamental na absorção, mas não na divulgação dos paradigmas empresariais.
uma comunicação organizacional efetiva se baseia na racionalidade funcional e instrumental.
uma estratégia de comunicação independe da estratégia global da organização.
 
5a Questão (Ref.:201203883088) Pontos: 0,0 / 0,1 
 
Os anos 80 do Século XX marcam o início de um novo ambiente internacional, denominado por alguns teóricos de "pós-
moderno". Poderíamos afirmar que as principais características associadas a esse novo ambiente social, econômico e
político são:
I) A exaustão do sistema de produção em massa.
II) O risco e a instabilidade crescente dos mercados.
III) A uniformização da cultura mundial.
IV) Uma maior complexidade dos sistemas de comunicação organizacional.
V) A emergência de um novo modelo de desenvolvimento baseado em insumos baratos de energia.
 
 
 Todas as respostas estão corretas, exceto a "III" e a "V".
Apenas a resposta "III" está errada.
Apenas a resposta "I" está correta.
 Todas as respostas estão corretas, exceto a "I" e a "III"
Todas as respostas estão corretas.