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Aula 13 - Gerência de Aquisições

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1 
Aula 12 – Gerência de 
aquisições 
 
Prof: Marcelo Werneck 
Email: mwerneck@pucminas.br 
Problemas comuns 
 Problemas mais comuns na aquisição 
 Custo do desenvolvimento maior que o 
orçamento previsto 
 Atraso no prazo de entrega 
 Resultados insatisfatórios segundo as 
expectativas do usuário 
Problemas comuns 
“Os problemas da aquisição do software 
não vinham de dificuldades técnicas, 
mas de uma gerência deficiente.” 
“O software tornou-se grande, mais 
complexo e caro, e a gerência ineficaz 
é ainda a causa matriz das aflições da 
aquisição dos produtos e serviços de 
software.” 
Problemas comuns 
 Outros problemas: 
 Escopo volátil 
 Não envolvimento do usuário final 
 Falsas promessas 
 Falta de disciplina 
 Ausência de suporte da alta direção da 
empresa 
 Expectativas não realistas 
Planejar o gerenciamento das 
aquisições (12.1) 
 Processo de se identificar bens e 
serviços que serão adquiridos fora da 
organização. 
 Inclui desenvolver e administrar 
contratos. 
 
 
5 
Planejar o gerenciamento das 
aquisições (12.1) 
 Pode influenciar cronograma. 
 Características da organização podem 
influenciar processo de compra. 
 Pode ser visto no ponto de vista do 
comprador ou do fornecedor. 
 PMI assume ponto de vista do comprador 
6 
Planejar o gerenciamento das 
aquisições (12.1) 
 
7 
Planejar o gerenciamento das 
aquisições (12.1) 
 
8 
Planejar o gerenciamento das 
aquisições (12.1) - Ferramentas 
 Análise “Fazer ou comprar” (Make or 
buy) 
 Relação custo-benefício melhor em 
desenvolver internamente ou comprar? 
 Análise deve incluir custos diretos e 
indiretos 
 Pode considerar alugar 
 Fatores levados em consideração 
 Capacidade, experiência, disponibilidade ... 
Contratos 
 Um contrato compulsório é um 
acordo entre duas ou mais partes 
usado para adquirir produtos ou 
serviços de fora da organização. 
 São regidos por leis. 
 Demandam uma oferta e uma 
aceitação. 
Tipos de contratos 
 Escolha do tipo de contrato é uma 
decisão fundamental no processo de 
aquisição 
 Contratos com preço fixo 
 Contratos com reembolso de custos 
 Outras Variantes 
Contrato de preço fixo 
 Estabelecem um preço firme, 
específico para os bens contratados. 
 Acordo sobre os entregáveis. 
 O contratado assume a maior parte 
do risco do custo. 
 Escopo do trabalho deve ser bem 
definido e exeqüível. 
 Trabalho ou qualquer mudança de 
escopo demandam gestão rigorosa. 
 
Contrato de preço fixo 
 Podem ser desastrosos tanto para o 
contratante quanto para o contratado se 
escopo não está bem definido ou escopo 
muda dramaticamente. 
 Importante estabelecer entregáveis bem 
definidos, precisos 
 São seguros para ambos lados quando 
escopo está bem definido 
 Forçam contratado a trabalhar de modo 
produtivo. 
Preço fixo com incentivo 
 Contratos incluem um incentivo ou 
bônus caso completados antes do 
prazo ou com algum outro critério de 
desempenho. 
 Critérios de incentivo devem estar 
muito claros e bem documentados no 
contrato. 
 Algum risco com o contratante 
Preço fixo com ajuste de preço 
econômico 
 Usualmente para contratos longos. 
 Previsões de ajustes de preços em 
função de inflação, aumentos de 
custos de matérias-primas, ... 
 Deve estar atrelado a algum índice 
confiável. 
 Protege ambas as partes de 
mudanças em condições externas 
fora de seu controle. 
15 
Contrato com reembolso de 
custos 
 Cliente assume maior parte dos riscos com 
custos 
 Tem despesas gerais administrativas 
 Flexibilidade para mudanças de escopo 
 Adequado para projetos com inovação em que 
o escopo é volátil 
 Pode faltar incentivo para controlar custos e 
prazos 
 Incentivo de custo 
 Incentivo de prazo 
 Incentivo para reduzir prazo e custo, atingir critérios 
de qualidade ou uso de melhores práticas 
Contrato com reembolso de 
custos 
 Maior risco com o contratante pois 
custos totais são incertos 
 Contratante pode gastar mais para 
corrigir problemas e desvios. 
 Contratado tem pouco incentivo para 
trabalhar eficientemente. 
 Protege lucro do contratado 
 Usado quando escopo contem muita 
incerteza, como projetos de pesquisa ou 
de alta tecnologia 
Contrato com reembolso de 
custos 
 Com porcentagem dos custos 
 Contratado é reembolsado com uma 
porcentagem além dos custos 
 Com taxa fixa 
 Contratado é reembolsado com uma taxa 
fixa do custo (lucro) 
 Com taxa de incentivo 
 Incentivo para bom desempenho 
Tempo e Material (Time & 
Materials) 
 A quantidade de material (recurso) 
necessária não é conhecida quando o 
contrato é celebrado. 
 Contratante tem a maior parte do 
risco 
 Unidades fixas são utilizadas 
 Gerente contratado a R$ 130,00 a hora 
 Aluguel de equipamento a R$ 5000,00 
mês 
Resumo Tipos de Contratos 
 
20 
Planejar o gerenciamento das 
aquisições (12.1) - Saídas 
 Plano de Gerência de Contratações 
 Tipos de contrato 
 Integração do processo de compra com 
outros 
 Gerência dos contratados 
 Cronograma de contratação ..... 
 Declaração de trabalho do contrato 
 Descrição do trabalho, especificações, 
cronograma de trabalho 
 Decisões sobre produzir ou comprar 
21 
Planejar o gerenciamento das 
aquisições (12.1) - Saídas 
 Documentos de contratação 
 Propósito é preparar documentos para 
solicitar propostas e selecionar 
fornecedores. 
 Padrões de contrato podem ser usados. 
 
22 
Planejar o gerenciamento das 
aquisições (12.1) - Saídas 
 Documentos de contratação 
 Usados para solicitar propostas de 
fornecedores. 
 Podem ser chamados: 
 RFP – request for proposal 
 RFI – request for information 
 IFB – invitation for bid 
 RFQ – request for quotation 
 
23 
Planejar o gerenciamento das 
aquisições (12.1) - Saídas 
 Documentos de contratação 
 Deve descrever claramente o trabalho a 
ser contratado. 
 Formato e submissão das respostas dos 
fornecedores. 
 Preparados pelo comprador para 
assegurar resposta completa e correta 
dos fornecedores. 
 Decisões podem ser tomadas baseadas 
somente em preço ou considerar técnica. 
24 
Planejar o gerenciamento das 
aquisições (12.1) – Saídas – Critérios 
de Seleção 
 Entendimento das 
necessidades 
 Custo total 
 Capacidade técnica 
 Riscos 
 Abordagem técnica 
 Abordagem gerencial 
 Garantia 
 Capacidade financeira 
 Capacidade de produção 
 Tamanho do negócio 
 Desempenho passado 
 Referências 
 Direitos de propriedade 
intelectual 
25 
Conduzir as aquisições (12.2) 
 Também chamado de Realizar compras e 
aquisições. 
 Propósito é obter respostas a ofertas e propostas 
de fornecedores potenciais. 
 Maior parte do trabalho dos fornecedores é 
executada neste processo ao se preparar respostas 
a RFPs. 
 Custos podem ser altos para fornecedores. 
 
 
Conduzir as aquisições (12.2) 
 
27 
Conduzir as aquisições (12.2) 
 
28 
Conduzir as aquisições (12.2) 
 Técnicas e Ferramentas 
 Conferências: reuniões com fornecedores 
em potencial para obter respostas sobre 
RFP. 
 Publicidade: permite que fornecedores 
conheçam disponibilidade da RFP. Internet, 
jornais, ... 
 Negociação: nem sempre proposta melhor 
selecionada a princípio vai ser escolhida. 
Condições podem mudar após negociações 
 
Conduzir as aquisições (12.2) 
 Avaliação das propostas frente aos 
critérios definidos. 
 Podem ser orientados a preço somente. 
 Comumquando o que está sendo comprado é 
amplamente disponível. 
 Podem ser solicitados aos fornecedores: 
 Amostras do produto 
 Referências de outros clientes 
 Registros financeiros 
 Mais importante: entendimento das 
necessidades 
 
Conduzir as aquisições (12.2) - 
Saídas 
 Fornecedores selecionados 
 Contrato 
 Plano de Gerência do Contrato 
 Disponibilidade de recursos 
(calendário) 
 Atualizações no Plano de 
Gerenciamento do Projeto 
Controlar as aquisições (12.3) 
 Objetivo é monitorar o desempenho 
do fornecedor e garantir que todos os 
requisitos do contrato são atendidos. 
 Pode envolver coordenador vários 
fornecedores. 
 Bem próximo a executar processos de 
gerenciamento de projetos. 
Controlar as aquisições (12.3) 
 
33 
Controlar as aquisições (12.3) 
 
34 
Encerrar as aquisições (12.4) 
 Contratos têm ciclos assim como 
projetos. 
 Atualizar registros e arquivar 
informações para referências futuras. 
 Entradas: documentos relativos a 
contratação 
 Técnica: auditoria de contratação 
(aderência aos processos) 
 Saída: aceite formal 
Encerrar as aquisições (12.4) 
 
36 
Encerrar as aquisições (12.4) 
 
37 
Simulado 
1. Você é o gerente do projeto de um show 
agendado para daqui a um ano. Você está 
trabalhando no plano de aquisição para 
controlar o som e projeção. Você quer 
minimizar os riscos para sua organização. Que 
opção de tipo de contrato você escolhe? 
A) Preço fixo com incentivo 
B) Custo mais taxa fixa 
C) Preço fixo 
D) Custo mais incentivo 
Simulado 
1. Você é o gerente do projeto de um show 
agendado para daqui a um ano. Você está 
trabalhando no plano de aquisição para 
controlar o som e projeção. Você quer 
minimizar os riscos para sua organização. Que 
opção de tipo de contrato você escolhe? 
A) Preço fixo com incentivo 
B) Custo mais taxa fixa 
C) Preço fixo 
D) Custo mais incentivo 
Simulado 
2. Você é gerente de projetos de uma 
companhia de roupas. Vocês irão 
terceirizar uma linha de roupas. Seu 
departamento jurídico recomendou usar 
um contrato que reembolsa os custos e 
fornece bônus com base em critérios de 
desempenho. Que tipo de contrato você 
usará? 
A) Custo mais taxa de incentivo 
B) Custo mais taxa fixa 
C) Custo mais taxa 
D) Custo mais porcentagem do custo 
Simulado 
2. Você é gerente de projetos de uma 
companhia de roupas. Vocês irão 
terceirizar uma linha de roupas. Seu 
departamento jurídico recomendou usar 
um contrato que reembolsa os custos e 
fornece bônus com base em critérios de 
desempenho. Que tipo de contrato você 
usará? 
A) Custo mais taxa de incentivo 
B) Custo mais taxa fixa 
C) Custo mais taxa 
D) Custo mais porcentagem do custo 
Simulado 
3. Você é gerente de projetos de uma cadeia de 
lojas de brinquedo. Seu novo projeto envolve 
criar um protótipo de vitrine usada 
mundialmente. Você está terceirizando partes 
do projeto. O contrato estipula que você irá 
pagar custos e uma taxa de 8% sobre todos 
os custos. Todos descrevem este tipo de 
contrato, exceto: 
A) Custo mais porcentagem do custo 
B) Custo mais taxa de incentivo 
C) Custo mais taxa 
D) Contrato de custo reembolsável 
Simulado 
3. Você é gerente de projetos de uma cadeia de 
lojas de brinquedo. Seu novo projeto envolve 
criar um protótipo de vitrine usada 
mundialmente. Você está terceirizando partes 
do projeto. O contrato estipula que você irá 
pagar custos e uma taxa de 8% sobre todos 
os custos. Todos descrevem este tipo de 
contrato, exceto: 
A) Custo mais porcentagem do custo 
B) Custo mais taxa de incentivo 
C) Custo mais taxa 
D) Contrato de custo reembolsável 
Simulado 
4. Este processo pode influenciar 
diretamente o cronograma do projeto 
A) Planejar Recursos Humanos 
B) Planejar Compras e Aquisições 
C) Sequenciar Atividades 
D) Planejar Contratações 
44 
Simulado 
4. Este processo pode influenciar 
diretamente o cronograma do projeto 
A) Planejar Recursos Humanos 
B) Planejar Compras e Aquisições 
C) Sequenciar Atividades 
D) Planejar Contratações 
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