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Questões de múltipla escolha Disciplina: 299360 - Fundamentos da Administração Questão 1: Fayol tentou definir os “princípios gerais” de Administração, sem muita originalidade, baseado em diversos autores da época. Foi adotada a denominação princípio, afastando dela qualquer ideia de rigidez, pois nada existe de rígido ou de absoluto em matéria administrativa. Tudo em Administração é questão de medida, ponderação e bom senso. Os princípios são maleáveis e adaptam-se a qualquer circunstância, tempo ou lugar (Chiavenato,2001). De acordo com os princípios sugeridos por Henri Fayol, dentro da Teoria Administrativa Clássica, pode-se citar: I - Deve haver unidade de comando, cadeia escalar hierárquica (Hierarquia) e espírito de união. II - Aspecto proativo determinado pelas relações funcionais. III - Relação funcional, do tipo se - então, em vez de causa - efeito. IV - Não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. V - A existência da amplitude de controle, unidade de comando e equidade. Diante das afirmativas anteriores assinale a alternativa correta. A)Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. B)Somente as afirmativas II, III e V estão corretas. C)Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. D)Somente as afirmativas I e III estão corretas. E)Somente as afirmativas I e V estão corretas. Questão 2: As atividades possíveis de serem desempenhadas pelos administradores profissionais são muito variadas e abrangentes, quanto à natureza e às áreas funcionais da empresa envolvida. Para um bom desempenho, quais seriam as habilidades necessárias para ocupar esse cargo? I - Papéis interpessoais: Representam o modo como os gestores interagem e influenciam seus subordinados diretos. Papéis interpessoais: Representam o modo como os gestores interagem e influenciam seus subordinados diretos. II - Papéis informacionais: os administradores vivem em função de um fluxo intenso e contínuo de informações, e para atingir a excelência na gestão das empresas, os administradores precisam saber receber, tratar e repassar essas informações. III - Papéis decisoriais: o gestor deve desenvolver as suas habilidades interpessoais para motivar e comprometer os colaboradores para que participem do processo decisório; É correto o que se afirma em: A)I, apenas. B)II, apenas. C)III, apenas. D)I, II e III. E)I e III, apenas. Questão 3: Leia o enunciado e considere as afirmativas a seguir. A principal consequência da teoria Z foi a criação de Círculos de Qualidade (CQ) - pequenos grupos de trabalhadores e gerentes que se reúnem periodicamente para discutir ações que aumentem a qualidade do produto e reduzam custos. Essa abordagem exige o apoio sincero dos gerentes e é uma das técnicas encontradas na Abordagem da Qualidade de Vida Ativa (Quality of Worklife Approach - QWL). Essa abordagem, da qual o Círculo de Qualidade é uma das técnicas mais conhecidas, caracteriza-se por: I - Maior envolvimento dos trabalhadores na realização das tarefas rotineiras. II - Comunicação melhor e mais frequente entre trabalhadores e gerentes. III - Separação entre planejamento e execução, visando ao aumento da eficiência e da qualidade. IV - Início do reconhecimento da existência de grupos informais na organização. V - Autocontrole dos trabalhadores sobre aspectos do local de trabalho. Diante das afirmativas anteriores assinale a alternativa correta. A)Somente as afirmativas II e III estão corretas. B)Somente as afirmativas II, III e V estão corretas. C)Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. D)Somente as afirmativas I e III estão corretas. E)Somente as afirmativas II e V estão corretas. Questão 4: Leia o enunciado e considere as afirmativas a seguir. Entende-se por contingência um conjunto de conhecimentos, derivados de diversos empreendimentos de pesquisa de campo, que procuram delimitar a validade dos princípios gerais de administração a situações específicas. No final dos anos 1950, a ideia da contingência começou a ser aplicada a estruturas organizacionais. Teve seu auge nas décadas de 1960 e 1970. De acordo com as características dessa abordagem, pode-se afirmar que: I - Todos os princípios de administração são válidos e devem ser aplicados de acordo com as características da situação (burocracia). II - A maior contribuição está na identificação das variáveis que produzem maior impacto sobre a organização: o ambiente e a tecnologia. III - Abordagem eclética. Compara as teorias administrativas, aplicando seus princípios em situações distintas. IV - Essa teoria defende que no final há uma única abordagem para os problemas. V - Sustenta, principalmente, que a decisão mais eficaz é aquela tomada em grupo, de forma consensual. Diante das afirmativas anteriores, assinale a alternativa correta: A)Somente as afirmativas II e III estão corretas. B)Somente as afirmativas II, III e V estão corretas. C)Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. D)Somente as afirmativas I e III estão corretas. E)Somente as afirmativas IV e V estão corretas. Questão 5: Analisando-se a estrutura da organização, deve-se proceder a algumas definições quanto à centralização ou à descentralização das decisões. Não há uma maneira correta; ambas têm vantagens e desvantagens. Podemos afirmar que o uso de uma forma ou de outra depende das condições do ambiente em que a organização está. Dentre as desvantagens da descentralização, encontram-se: I - Dificuldades para padronização de procedimentos. II - Dificuldades de adaptações das decisões ao ambiente local. III - Respostas e decisões mais lentas. IV - Aumento dos custos com a estrutura. V - Desenvolvimento deficiente de novas lideranças. Diante das afirmativas anteriores, assinale a alternativa correta. A)Somente as afirmativas I,II e III estão corretas. B)Somente as afirmativas II,III e V estão corretas. C)Somente as afirmativas II,III e IV estão corretas. D)Somente as afirmativas I e III estão corretas. E)Somente as afirmativas I e IV estão corretas. Questão 6: O consumidor mais exigente e informado valoriza os aspectos éticos e as empresas que adotam práticas éticas de produção, distribuição e valorização do ser humano. As organizações, por seu lado, veem nessas ações de Responsabilidade Social um meio de aumentar seus lucros e potencializar o desenvolvimento. Para definir a Responsabilidade Social, pode-se afirmar que ela representa: I. Tomar decisões e seguir linhas de ação que sejam compatíveis com os fins e valores da sociedade. II. Ideia de responsabilidade ou obrigação legal. III. Compromisso que a empresa tem com o desenvolvimento. IV. Qualquer ação que possa contribuir para a melhoria da qualidade de vida da sociedade. É correto o que se afirma em: A)I e II, apenas. B)II e III, apenas. C)I e IV, apenas. D)II e IV, apenas. E)I, II, III e IV. Questão 7: Analisando-se a estrutura da organização, deve-se proceder algumas definições quanto à centralização ou descentralização das decisões. Não há uma maneira correta; ambas têm vantagens e desvantagens. Podemos afirmar que o uso de uma forma ou de outra depende das condições do ambiente em que a organização está. Dentre as vantagens da descentralização, encontra-se: I - Número menor de níveis hierárquicos. II - Tomada de decisões mais próximas dos fatos. III - Maior desenvolvimento de recursos humanos. IV - Decisões estratégicas mais rápidas. V - Melhor interação no processo de planejamento, controle e avaliação. Diante das afirmativas anteriores assinale a alternativa correta. A)Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. B)Somente as afirmativas II, III e V estão corretas. C)Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. D)Somente as afirmativas II e III estão corretas. E)Somente as afirmativas I e V estão corretas. Questão 8: Mintzberg (apud STONER, 1999) estudou e definiu o que pode ser chamado de papéis dosadministradores nas empresas. Divididos em três categorias: papéis interpessoais, papéis informacionais e papéis decisorial. Os papéis decisoriais são tangentes às análises dos dados e informações disponíveis e das escolhas que os gestores devem fazer. Nesta categoria, são os papéis decisórios : A)Monitor; disseminador e porta-voz. B)Símbolo, líder e ligação. C)Empreendedor, solucionador de problemas, alocador de recursos e negociador. D)Manter sigilo sobre tudo o que souber em função de sua atividade profissional. E)Cumprir fiel e integralmente as obrigações e compromissos assumidos. Questões discursivas Questão 1: A administração recebeu enorme influência da filosofia desde os tempos da Antiguidade. Como m aior expoente de sua época, um filósofo, matemático e físico francês, considerado o fundador da filosofia moderna, celebrizou-se pelo livro "O discurso do método", no qual descreveu os principais preceitos de seu método filosófico, que envolve os seguintes princípios: 1 - Princípio da dúvida sistemática ou da evidência 2 - Princípio da análise ou da decomposição 3 - Princípio da síntese ou da composição 4 - Princípio da enumeração ou da verificação Responda: A) Qual é o nome desse filósofo B) Que nome recebeu seu método? Questão 2: As áreas funcionais da organização podem ser divididas em dois blocos. Primeiramente, as áreas funcionais fins, que englobam as funções e atividades envolvidas diretamente no ciclo de transformação de recursos em produtos e de sua colocação no mercado. Pertencem a esta categoria as áreas funcionais de marketing e a de produção. No segundo bloco, vêm as áreas funcionais meios, envolvendo a administração financeira, a administração de materiais, a administração de recursos humanos. a administração de serviços e, a gestão empresarial. Responda: A) Qual é o objetivo da área ou função de produção? B) Quais são as atividades dessa área funcional?
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