AVALIANDO APRENDIZADO COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

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1a Questão (Ref.:201403966532) Pontos: 0,0 / 0,1 
Em relação à comunicação é válido ressaltar que a mesma se efetiva em todos os momentos de 
interação, não apenas por meio dos textos escritos ou orais, mas sempre que há interlocutores 
envolvidos na troca de informações, seja por meio de textos verbais ou não verbais. Com base 
nesta afirmação, assinale a questão que traz a afirmação correta sobre o desenvolvimento de 
práticas de leitura e escrita: 
 
 
 
Desenvolver o domínio sobre as práticas de leitura e escrita não é essencial para que se 
obtenha o conhecimento necessário às escolhas certas para diferentes situações 
comunicativas, mesmo que não haja interlocutores. 
 
Desenvolver o domínio sobre as práticas de leitura e escrita é essencial para que se 
obtenha o conhecimento necessário mesmo que não haja interlocutores 
 Desenvolver o domínio sobre as práticas de leitura e escrita é essencial para que se 
obtenha o conhecimento necessário às escolhas certas para diferentes situações 
comunicativas 
 
Desenvolver o domínio sobre as práticas de leitura e escrita é essencial para que se 
obtenha o conhecimento necessário às escolhas certas para diferentes situações 
comunicativas, mesmo que não haja interlocutores 
 Desenvolver o domínio sobre as práticas de leitura e escrita não é essencial para que se 
obtenha o conhecimento necessário às escolhas certas para diferentes situações 
comunicativas 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201403966456) Pontos: 0,1 / 0,1 
Frases como : "Você sabe do que estão falando? ...Dizem que fulano vai dançar...". são 
comuns nos corredores das empresas. São os boatos e fofocas que se multiplicam pela 
chamada "rádio peão" ou "rádio corredor". Sobre esse assunto, analise as asserções a seguir e 
a proposta de relação entre elas: 
I - O RH e os gestores não podem desconsiderar ou desvalorizar a influência da chamada "rádio 
peão" ou "rádio corredor", que é um problema comum somente em empresas de grande porte e 
que se caracteriza por boatos e fofocas que se multiplicam entre os empregados. Este problema 
precisa ser combatido com um diálogo claro e objetivo entre os colaboradores, deixando 
evidente o que se espera deles e para onde a empresa vai. 
PORQUE 
II - Caso não seja administrada, a "rádio peão" aumentará a circulação de boatos, levando a 
desmotivação da equipe, queda na produtividade, prejudicar a retenção de talentos e até 
mesmo ultrapassar as paredes da empresa e manchar a empresa no mercado. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 
 
 
 A asserção I é falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
 
A asserção I é verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201403965948) Pontos: 0,1 / 0,1 
As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, 
sentimentos e atitudes são referentes a 
 
 
 
controle. 
 
planejamento. 
 comunicação. 
 
pensamento crítico. 
 
avaliação de desempenho. 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201403966462) Pontos: 0,1 / 0,1 
Veja a seguir algumas afirmações sobre as características do endomarketing: 
I - o seu objetivo é contribuir para um processo permanente de motivação do funcionário. 
II - utiliza instrumentos e técnicas de marketing. 
III - volta-se, em primeiro lugar, para o público externo. 
IV - divulga a empresa e seus objetivos aos colaboradores. 
V - integra ações de marketing e RH. 
Está CORRETO o que se afirma em: 
 
 
 
II e V, apenas. 
 
I, II , II e V. 
 
II, III e IV. 
 
I, II e III. 
 I, II, IV e V. 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201403966438) Pontos: 0,1 / 0,1 
Veja as afirmações a seguir sobre comunicação interna: 
I - É a comunicação entre a empresa e o seu público interno, que deve ser um sistema de mão 
dupla, estruturado e capaz de disseminar o fluxo de informações que a organização tem 
interesse em compartilhar e que o colaborador precisa saber. 
II - Representa um conjunto de ações que a empresa coordena com o objetivo de ouvir, 
informar, mobilizar e manter a coesão dos líderes da empresa. Os demais níveis da organização 
são atendidos por outras estratégias de comunicação. 
III - A estratégia de comunicação interna se mostrará eficiente quando o público interno estiver 
comprometido e envolvido com a empresa, tornando-se seus principais porta-vozes. 
IV - Após a comunicação da imprensa sobre um fato importante que diz respeito à empresa, o 
público interno deve ser o segundo o ser comunicado. 
V - A cultura organizacional pouco interfere na estratégia de comunicação interna, visto que 
não há associação direta entre ambas. 
Está CORRETO apenas o que se afirma em: 
 
 
 
III e IV. 
 
II, IV e V. 
 
II , III e V. 
 I e III. 
 
I e II.