Farm cia Magistral

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UNIBRAUNIBRA
CURSO DE FARMÁCIACURSO DE FARMÁCIA
DISCIPLINA DE ADMINISTRAÇÃO FARMACÊUTICADISCIPLINA DE ADMINISTRAÇÃO FARMACÊUTICA
RECIFE-PE
MARÇO 2018
Danielle Rocha
FARMÁCIA MAGISTRAL
 Facilitar a discussão sobre os principais aspectos gerenciais do segmento de 
farmácia magistral, assim como sobre as principais tendências relativas à 
gestão e ao mercado; 
 Discutir sobre as mais modernas Práticas de Gestão, aplicáveis ao segmento, 
observando de forma personalizada as melhores formas de utilização;
 Apresentar essas práticas de forma integrada e complementar, assegurando 
uma visão sistêmica da gestão do negócio;
 
 Promover a importância da preocupação com a gestão, como ferramenta para 
assegurar a sustentabilidade dos negócios no segmento. 
OBJETIVOS
FARMÁCIA MAGISTRAL
A farmácia é um estabelecimento de manipulação de fórmulas 
magistrais e oficinais, de comércio de drogas, medicamentos, 
insumos farmacêuticos e correlatos, compreendendo-o de 
dispensação e de atendimento privativo de unidade hospitalar ou de 
qualquer outra equivalente de assistência médica (BRASIL, 1973). 
Todo projeto de arquitetura de estabelecimentos de 
saúde públicos e privados deve ser avaliado e aprovado 
pela vigilância sanitária local (municipal ou estadual) 
previamente antes de dar início as suas atividades.
FARMÁCIA MAGISTRAL
LEGISLAÇÕESLEGISLAÇÕES
FARMÁCIA MAGISTRAL
 O dimensionamento deve ser avaliado conforme os processo que irão ser 
realizados 
 A organização de seus espaços deve ser definido de acordo com as 
atividades que serão exercidas e o tipo de medicamento que será manipulado. 
FARMÁCIA MAGISTRAL
PRINCIPAIS PRINCIPAIS 
TENDÊNCIASTENDÊNCIAS
 O mercado vem mudando de forma significativa; 
 Um profundo fortalecimento na utilização dos sistemas de 
informações vem ocorrendo em todos os segmentos; 
 A competição cresceu, a oferta se tornou maior do que a 
demanda e o nível de exigência dos clientes também evoluiu; 
 Nesse contexto, a sustentabilidade empresarial exige 
planejamento, controle e gestão; 
 Porém a preocupação com planejamento não é uma 
necessidade nova; 
 A pouco mais de 100 anos duas equipes de desbravadores 
participaram de expedições até o então inexplorado Polo Sul; 
FARMÁCIA MAGISTRAL
 Uma delas liderada pelo norueguês Roald Amundsen de 39 
anos; 
 A outra pelo britânico Robert Scott de 43 anos; 
 Amundsen se preparou de forma obstinada, detalhista e 
exaustiva; 
 O vaidoso e já célebre Scott era improvisador; 
 Amundsen venceu a neve, a baixa temperatura e um longo 
trajeto desconhecido até chegar ao destino final, voltando 
depois ao ponto de partida; 
 Scott e sua equipe atingiram o Pólo Sul 34 dias depois dos 
noruegueses e jamais retornaram. Os cinco integrantes 
morreram no caminho de volta; 
 Por que uma equipe triunfou e a outra foi devastada se ambas 
encararam as mesmas adversidades; 
PRINCIPAIS PRINCIPAIS 
TENDÊNCIASTENDÊNCIAS
FARMÁCIA MAGISTRAL
 Jim Collins - pensador do mundo dos negócios, utiliza essa história 
para explicar o desempenho excepcional de 7 companhias 
americanas com atuação em mercados turbulentos ou altamente 
imprevisíveis; 
 Tais empresas foram batizadas de 10X - resultado pelo menos dez 
vezes melhor que a média do mercado em que atuavam; 
 Segundo ele, empresas excepcionais são extremamente 
disciplinadas, buscam a consistência, nunca grandes tacadas 
pontuais; 
 A primeira vista pode parecer que, num mundo rápido, reagir na 
mesma velocidade é a melhor saída; 
 Collins analisou mais de 100 eventos que alteraram rapidamente o 
ambiente competitivo das companhias analisadas; 
PRINCIPAIS PRINCIPAIS 
TENDÊNCIASTENDÊNCIAS
FARMÁCIA MAGISTRAL
Nesse contexto ele concluiu que as empresas com melhores 
resultados não foram aquelas que reagiram primeiro;
Quem se deu melhor fez as seguintes perguntas: 
 Quanto tempo tenho para tomar uma decisão? 
 De que informações dispomos?
A psicologia social nos mostra que, na dúvida as pessoas 
tendem a agir conforme aquelas que estão ao seu redor;
Os líderes das empresas vencedoras não. Eles fazem análises 
profundas, avaliam experiências anteriores e basicamente não 
ligam para o que os outros dizem;
Focalizam o planejamento e o caixa o tempo todo, mesmo em 
cenários caóticos, sendo financeiramente conservadores.
PRINCIPAIS PRINCIPAIS 
TENDÊNCIASTENDÊNCIAS
FARMÁCIA MAGISTRAL
1. Capacitação das Lideranças em Planejamento e Gestão
Na maioria das farmácias de manipulação, farmacêuticos são 
seus controladores, proprietários e/ou gestores
Além do exposto, por se tratar de um segmento ligado à saúde, 
existe “pudor” quando se fala em “negócio”
Assim, ter gestores, farmacêuticos, efetivamente focalizando 
capacitação e desenvolvimento continuado em planejamento e 
gestão, se apresenta como um grande desafio neste segmento.
PRINCIPAIS PRINCIPAIS 
TENDÊNCIASTENDÊNCIAS
Nesse contexto, no atual ambiente competitivo brasileiro, seis principais 
aspectos relacionados à gestão das farmácias de manipulação têm sido fruto 
de muita discussão: 
2. Posicionamento Estratégico em Relação aos Genéricos 
As farmácias de manipulação que tem se posicionado com foco em 
algum “nicho” especifico, dermatologia, pediatria, estética, veterinária, 
etc,..., vem obtendo melhores resultados, ou seja, esses negócios 
precisam ser excelentes em alguma “especialidade”; 
Outra estratégia importante, aponta para o suporte médico à 
personalização das prescrições, incluindo a modulação hormonal e 
outros tratamentos decorrentes dos exames genéticos, incluindo 
aqueles com perfil nutricional; 
Estratégias de “diferenciação” e consequentemente de formulações 
de maior valor agregado. As empresas que continuam trabalhando 
exclusivamente com medicamentos de uso contínuo vem ficando para 
trás. 
FARMÁCIA MAGISTRAL
PRINCIPAIS PRINCIPAIS 
TENDÊNCIASTENDÊNCIAS
3. Ganho de Escala 
A propósito do que já se consolidou nas drogarias, o ganho de escala 
como decorrência das fusões, incorporações, associações e formações 
de rede como franquias, entre outros modelos, tem sido uma tendência 
para o segmento e um grande desafio; 
Essa estratégia focaliza a diluição dos custos, principalmente 
administrativos e financeiros, assim como o fortalecimento do poder de 
“barganha” nas negociações com fornecedores de materiais, produtos 
e/ou serviços. 
FARMÁCIA MAGISTRAL
PRINCIPAIS PRINCIPAIS 
TENDÊNCIASTENDÊNCIAS
FARMÁCIA MAGISTRAL
4. Fortalecimento da Regulação 
Em função das especificidades do setor, o segmento acredita 
efetivamente no crescimento da regulação; 
Se por um lado o fortalecimento da regulação representa mais 
esforço e custo para a continua adequação às normas e legislações 
em evolução, por outro lado representa uma forte barreira para os 
novos competidores, elitizando a concorrência; 
Nesse contexto, uma visão progressista aponta para a regulação 
como uma forte vantagem competitiva dos players estabelecidos. 
PRINCIPAIS PRINCIPAIS 
TENDÊNCIASTENDÊNCIAS
FARMÁCIA MAGISTRAL
PRINCIPAIS PRINCIPAIS 
TENDÊNCIASTENDÊNCIAS5. Necessidade de Foco nos Aspectos Tributários 
As farmácias de manipulação tem tido resultado enquanto estão no 
Regime Tributário Simples Nacional; 
Formar rede tem sido do ponto de vista tributário, um grande desafio; 
Com o crescimento, no âmbito do próprio “simples nacional”, a 
composição de custos muda completamente como decorrência das 
mudanças de faixa de tributação; 
Ao sair do “simples nacional”, a “queda” nos resultados dos negócios 
desse segmento tem sido drástica, cenário que tem sido chamado de 
“dor do crescimento”. 
FARMÁCIA MAGISTRAL
PRINCIPAIS PRINCIPAIS 
TENDÊNCIASTENDÊNCIAS6. Oportunidade de Fortalecimento do Nívelde Ocupação do 
Setor
Ainda existe baixa adesão ao medicamento manipulado no 
nordeste e, menos de 10% das farmácias de manipulação estão nesta 
região; 
Tanto os consumidores como os próprios prescritores 
desconhecem as possibilidades dos medicamentos manipulados; 
Em que pesem as possibilidades de crescimento lento, em termos 
de nível de ocupação, o mercado é extremamente grande; 
Além do exposto, com os avanços na tecnologia, o medicamento 
manipulado é de fato uma grande tendência, pois representa uma 
possibilidade extraordinária de personalização. 
CONSTRUINDO O SONHO 
O projeto de construção da farmácia com manipulação deve levar em 
conta a localização, construção ou adaptação adequadas as atividades a 
serem realizadas e deve possuir: 
Sala administrativa, compreendida por uma área administrativa e uma 
sala ou área de retenção de documentos; 
  Sala de armazenamento (almoxarifado de insumos); 
  Controle de qualidade; 
  Sala de pesagem de matérias-primas. 
  Laboratório de manipulação (sólidos; líquido ou semissólidos) (Obs.: 
Os laboratórios deverão ser distintos para os sólidos e líquidos); 
  Área de dispensação; 
  Sanitários para funcionários (masculino e feminino); 
  Vestiários (masculino e feminino); 
  Antecâmara (AC) (sala de paramentação); 
  Copa; 
  Área ou local para lavagem de utensílios e materiais de embalagem; 
  Depósito de material de limpeza (DML). 
FARMÁCI
A 
MAGISTR
AL
Projeto de interior
Setorização da 
farmácia de 
manipulação
Acesso funcionários 
Clientes 
Matéria-prima 
Figura 3 – Fluxos de funcionários, clientes e matéria-prima 
Fonte: (SANTOS; ZÁU, 2008) 
FINANÇAS, CONTROLADORIAS E 
CONTABILIDADE
A Administração cuida da gestão dos recursos e do processo 
decisório;
 
A Contabilidade cuida do patrimônio monetário da organização, 
registra e fornece informações financeiras; 
Por um lado, a função principal do Administrador é gerir a organização 
tomando decisões; 
Por outro lado, entre outras, a função do Contador é a de cuidar da 
informação contábil e fornecer subsídios para que o Administrador possa 
exercer com eficácia as suas funções; 
O Contador pode ir além, participando também do processo de tomada 
de decisão, sendo necessário para isso, que incorpore conhecimentos de 
gestão organizacional; 
 Contador deixa de atender apenas às necessidades fiscais; 
 Visão integradora da atuação dos profissionais da Administração e 
da Contabilidade - modelo sistêmico nas organizações; 
 Ciclo PDCA, onde cada uma dessas etapas é atendida pelos dados e 
informações dos Sistemas de Informações Gerenciais e Contábil; 
 Controladoria se caracteriza como a Área da Empresa que utiliza 
conceitos e técnicas derivadas da Contabilidade, Economia e 
Administração, visando principalmente a geração das informações 
necessárias à tomada de decisão; 
FINANÇAS, CONTROLADORIAS E 
CONTABILIDADE
 Controladoria Administrativa e Contábil - supervisão de um único 
gestor, Controller ou Controlador; 
 Focaliza principalmente, Planejamento, Orçamento e Controle, na 
medição do desempenho; 
 Se apoia em Sistemas de Informações e numa visão multidisciplinar, 
sendo responsável pela modelagem, construção e manutenção de 
Sistemas de Informações e Modelos de Gestão; 
FINANÇAS, CONTROLADORIAS E 
CONTABILIDADE
CONTROLADORIA
Estipulação de parâmetros ou padrões de controle, que 
são definidos como as referências em relação às quais a 
performance da organização será comparada. 
RH 
 Contratação, Horas-Extras, Salários, Reajustes, Folhas, 
INSS, FGTS, IRRF, Férias, 13º Salário e Rescisões. 
Pagamentos 
 Requisição, Ordem de Compra, Recepção, 
Almoxarifado, Contas a Pagar, Pagamentos, 
Contabilidade e Auditoria. 
Estoques, Inventários e Compras 
CONTROLADORIA 
 Investimento, Imobilizado, Contas a Pagar, Patrimônio 
Líquido 
 Pagamento Por Caixa e Por Banco 
 Receitas e Contas a Receber 
 Pedido, Análise de Crédito, Faturamento, Expedição, 
Portaria, Contas a Receber, Contabilidade e Auditoria 
 Vendas, Faturamento, Expedição, Contas a Receber 
 Produção e Despesas Programação, Ordens de 
Produção, Requisições de Materiais, Perdas, Estoque 
de Produtos Acabados e Auditoria. 
CONTROLADORIA
FINANÇAS
FINANÇAS
FINANÇAS
FARMÁCIA MAGISTRAL
Custos fixos e variáveis 
PLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO
NCG = CR+ESTOQUE - CP
AQUISIÇÃO E GESTÃO DE ESTOQUE
AQUISIÇÃO E GESTÃO DE ESTOQUE
AQUISIÇÃO E GESTÃO DE ESTOQUE
AQUISIÇÃO E GESTÃO DE ESTOQUE
ORGANOGRAMA E AGENDAMENTO DE 
TAREFAS
O QUE FAZ? ATIVIDADE / PESSOA
QUANDO FAZ ? AGENDAMENTO DE TAREFAS
COMO FAZ? PROCEDIEMNTO OPERACIONAL PADRÃO
REGISTRO DA AÇÃO
EXERCITAND
O
CONTRUIR UM ORGANOGRAMA DE UMA 
FARMÁCIA MAGISTRAL
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