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Avaliação II – Objetiva Planejamento Estratégico – 14/06/2018 Prova: 7141347 1- Todo planejamento deve ter estratégias baseadas na análise dos ambientes tanto externos como internos, os quais influenciam na dinâmica das operações organizacionais. Destes ambientes, o externo deve ser observado com especial atenção em função do tipo de negócio e processos produtivos da empresa. Quanto às forças do meio ambiente externo, classifique V ou F: ( F ) A abertura da economia é uma das variáveis das forças tecnológicas que melhora a competitividade dos processos produtivos. ( V ) O aumento do poder de compra das classes com menor poder aquisitivo é uma das variáveis das forças socioeconômicas do ambiente externo. ( V ) O ritmo das mudanças tecnológicas é uma das variáveis que incentivam às empresas a se inovar e melhorar a competitividade. ( V ) A liberação de crédito é uma das variáveis das forças econômicas do meio ambiente externo que pode influenciar as estratégias empresariais. 2- No contexto da cultura organizacional, a funcionalidade da organização é como o ecossistema de uma floresta, na qual a flora e fauna, com suas particularidades, fazem parte integral dela, ou seja, cada planta, inseto e animal fazem parte da dinâmica funcional desta. Considerando o exposto no contexto da cultura organizacional, analise as seguintes sentenças: I- A organização é como um organismo vivo, na qual cada um dos funcionários vai se integrando a uma das partes, ou setores da organização, que devem ser interdependentes. CORRETA II- Uma organização é como um organismo vivo, o qual vai se integrando e logo incorporando a cada uma das partes, ou áreas da organização, aliás, setores que devem ser independentes. ERRADA III- Quando um funcionário é aceito em uma organização, ele deverá aceitar sem questionamentos a estrutura funcional da organização, pois o objetivo é executar tarefas em função dos grandes objetivos organizacionais. ERRADA IV- Quando um funcionário entra em uma organização, será por algum determinado motivo. Para fazer parte funcional dentro da organização, o funcionário deve satisfazer a necessidade de aceitação social dentro da organização. CORRETA 3- A função produção indica qual a quantidade máxima de produto que pode ser produzida dada uma determinada quantidade de fatores produtivos e uma determinada tecnologia. Para Oliveira (2011), na função produção é importante considerar internamente alguns aspectos. Sobre esses aspectos, classifique V ou F: ( F ) Os líderes para medir: lucratividade, liquidez, dívidas e giro financeiro. ( V ) A instalação industrial: localização, tamanho, conservação das máquinas e prédios. ( V ) O processo produtivo: produtividade, capacidade instalada e o arranjo físico. ( F ) O marketing: tamanho do mercado, nível de concorrência, preço de venda e canais de distribuição. 4- A análise das estratégicas genéricas tem como principal objetivo fazer com que a empresa atinja melhores retornos. Para ter sucesso nestas estratégias, faz-se necessário que a empresa adote um perfil de análise da conjuntura interna e externa da organização. No contexto destas estratégicas genéricas, classifique V ou F: ( F ) Perfil estratégico de passivo trabalhista. ( V ) Perfil estratégico em custos baixos. ( V ) Perfil estratégico de diferenciação. ( F ) Perfil estratégico de competências organizacionais. 5- Nos dias de hoje, a preocupação com o meio ambiente é foco de muitas discussões em todo o mundo. Desta forma, analisar os fatores ecológicos, que podem influenciar nas atividades da organização, é de extrema importância. Neste contexto, sobre as análises que são consideradas, classifique V ou F: ( V ) Índice de poluição de afluentes gerados pela empresa. ( F ) Análise da qualidade da matéria-prima necessária para fabricação dos materiais. ( V ) Análise dos possíveis impactos ecológicos ocasionados pela organização. ( V ) Análise da necessidade de tratamento dos resíduos industriais. 6- No momento de analisar o ambiente externo, há necessidade de considerar diversos fatores que podem impactar de maneira positiva ou negativa a gestão empresarial. Entre os ambientes externos que mais podem influenciar a empresa, temos o contexto econômico, a concorrência, o mercado, o consumidor, entre outros. Levando em consideração os fatores sobre o comportamento do consumidor, assinale a alternativa CORRETA: ( X ) O crescimento econômico melhora a renda do consumidor-alvo, trazendo maior quantidade de potenciais clientes à empresa. ( ) Melhoras na engenharia de produção da empresa resultam em produtos com melhor qualidade ao consumidor. ( ) Inovações trazem à empresa oportunidades de melhorar a qualidade do produto, logo, melhoram a satisfação do cliente. ( ) Maiores impostos para a empresa impactam nos custos e no preço final, assim, o consumidor é prejudicado com preços maiores do produto a ser ofertado. 7- De uma maneira geral, existem quatro forças macroambientais principais que interagem com as empresas e que auxiliam e influenciam seu processo estratégico, que são: as forças sociais, político-legais, tecnológicas e econômicas. Quanto às forças econômicas, analise as afirmativas a seguir: I-Economia aberta significa que o comércio é aberto exclusivamente para o mercado interno, não abrindo possibilidades para empresas estrangeiras disputarem com o mercado interno. ERRADA II-Fusões e aquisições entre empresas de países diversos tratam do crescimento verticalizado das empresas, diminuindo os serviços prestados. ERRADA III-A análise da economia nacional e regional é importante para a elaboração de estratégias de uma empresa. CORRETA IV-Por meio da definição da taxa de juros-base o Banco Central do Brasil possui uma ferramenta eficaz para o controle da inflação, podendo influenciar nas estratégias empresariais. CORRETA 8- Uma das ferramentas mais efetivas para identificar a melhor estratégia levando em consideração tanto o ambiente interno como externo de uma organização é a análise SWOT, sigla em inglês que quer dizer: Strength = forças; Weaknesses = fraquezas; Opportunities = oportunidades; Threats = ameaças. Por meio desta análise, a organização pode fazer uma análise matricial e cruzar as informações vindas desses quatro elementos. Levando em consideração os elementos da análise SWOT, assinale a alternativa CORRETA: ( ) Na análise SWOT e em outros tipos de análise, as ameaças e oportunidades vêm do ambiente interno, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente externo. ( ) Somente na análise SWOT as ameaças e oportunidades vêm do ambiente externo, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente interno. ( X ) Na análise SWOT, e em outros tipos de análise, as ameaças e oportunidades vêm do ambiente externo, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente interno. ( ) Somente na análise SWOT as ameaças e oportunidades vêm do ambiente interno, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente externo. 9- Segundo Souza (2010), a análise ambiental é o monitoramento e a avaliação dos ambientes que visa, na parte externa, identificar as oportunidades e ameaças que estão fora da organização e, no ambiente interno, avaliar as forças e as fraquezas ou pontos fortes e fracos, que estão na própria organização. Considerando as ameaças externas, oportunidades externas, pontos fortes internos e pontos fracos internos da organização, analise as sentenças a seguir: I-Vendedores bem treinados são um ponto forte da organização. CORRETA II-Os clientes são uma ameaça externa da organização. ERRADA III-O capital de giro insuficiente é um ponto fraco da organização. CORRETA IV-Os concorrentes são uma oportunidade externa da organização. ERRADA FONTE: SOUZA, D. L. de. Planejamento estratégico em organizações públicas: planejamento de longo prazo em organizações públicas com a utilização do Balanced Scorecard e de cenários prospectivos. Universidade Gama Filho. Brasília. 2010. Disponível em: <http://portal2.tcu.gov..br/portal/pls/portal/docs/2507576.PDF>.Acesso em: 8 fev. 2016. 10- Toda organização executa suas atividades em um ambiente. Assim, podemos definir esse ambiente como tudo que faz parte do clima ou espaço em que atua a empresa. Deste modo, para que a empresa possa realizar de maneira efetiva suas atividades, precisa conhecer muito bem esse ambiente onde ela está inserida. Sobre o ambiente, analise as seguintes sentenças: I-Devemos considerar o ambiente externo como tudo aquilo que a empresa não tem influência para mudar, mas que pode apresentar oportunidades e ameaças, tais como o ambiente econômico e de mercado. CORRETA II-Devemos considerar o ambiente externo como tudo aquilo externo ao entorno produtivo da empresa, mas que, em função da atividade, pode ser influenciado, tal como a logística da cadeia de suprimentos. ERRADA III-Devemos considerar o ambiente interno como tudo aquilo que faz parte do clima organizacional, o qual é fruto da cultura e gestão empresarial, ambiente que deve ser analisado para avaliar tanto as forças como as fraquezas da organização. CORRETA IV-Devemos considerar o ambiente interno como tudo aquilo que a empresa tem a chance de mudar e atuar, fruto de sua cultura organizacional. Aqui, podemos citar o ambiente de mercado, no qual a empresa tem a capacidade de ampliar sua fatia de mercado. ERRADA
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