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Simulado: GST0504_SM_201301658243 V.2 Fechar� Aluno(a): SUSY FIRMINA DA SILVA Matrícula: 201301658243 Desempenho: 4,0 de 8,0 Data: 11/10/2014 18:02:42 (Finalizada) � 1a Questão (Ref.: 201301752084) 3a sem.: ciclo de vida Pontos: 0,0 / 1,0 Assim como nós, seres humanos, os produtos também têm ciclos de vida. O objetivo do acompanhamento do ciclo de vida de um produto ou serviços é olhar para o futuro. Como esse ciclo está cada vez menor, ou seja, o tempo de maturidade de um produto diminui a cada dia, a idéia é inovar e buscar novos segmentos de mercado. Para cada fase desse ciclo é necessário o desenvolvimento de estratégias diferenciadas. É correto afirmar que: No Descarte há grande queda nas vendas e nos lucros �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET A fase de Introdução exige investimento e o crescimento das vendas é lento �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET Na Maturidade o produto passa a ter aceitação de mercado e as vendas e a concorrência aumentam No Declíniosão são adotadas ações de logística reversa para o produto No Crescimento o produto experimenta a estabilização das vendas e do lucro � 2a Questão (Ref.: 201301770092) 3a sem.: ciclo de vida do produto Pontos: 1,0 / 1,0 As empresas devem desenvolver estratégias para os diferentes estágios do ciclo de vida de seus produtos a fim de assegurar seu sucesso no mercado e aumentar a longevidade dos mesmos. Podem ser adotadas estratégias da Matriz de Ansoff, também conhecida como Matriz Produto/Mercado. Em relação a essa matriz marque V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas e F (FALSO) para as sentenças erradas. ( )A matriz tem duas dimensões: produtos e mercados. ( )Sobre essas duas dimensões, quatro estratégias podem ser formadas. ( )Essas quatro estratégias são penetração de mercado; desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversificação ( )Penetração de mercado significa lançar o produto com um preço mais elevado a fim de recuperar de forma mais rápida os investimentos feitos Indique a alternativa com a seqüência correta: V, V, V, V �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET V, V, V, F F, F, V, V V, F, V, V V , V , F , F � 3a Questão (Ref.: 201301756269) 5a sem.: hierarquia de valor Pontos: 1,0 / 1,0 Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto. Cada nível agrega mais valor para o cliente, e os cincos constituem uma hierarquia de valor para o cliente. O nível onde as empresas procuram novas maneiras de satisfazer os clientes e diferenciar sua oferta (Kotler, 2000, p.416) é: segundo nível quarto nível Primeiro nível terceiro nível �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET quinto nível � 4a Questão (Ref.: 201301773638) 5a sem.: classificação dos produtos Pontos: 1,0 / 1,0 Os bens empresariais podem ser classificados em termos de como eles entram no processo de produção e de seu custo relativo. Esses bens dividem-se em três grupos: materiais e peças, bens de capital e suprimentos e serviços. A esse respeito podemos dizer que: I. Materiais e peças são bens que entram no processo de fabricação dos produtos manufaturados. II. Bens de capital são bens de maior duração que facilitam o desenvolvimento ou o gerenciamento do produto acabado III.Suprimentos e serviços empresariais são bens de curta duração que facilitam o desenvolvimento ou gerenciamento do produto acabado. Estão corretas as seguintes afirmativas: apenas I apenas III II e III �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET I, II e III I e II � 5a Questão (Ref.: 201301756275) 5a sem.: novos produtos Pontos: 0,0 / 1,0 A mais frutífera idealização de um novo produto está baseada na identificação de problemas dos clientes e em boas sugestões para solucioná-los (Crawford (1997, p.46). Porque os profissionais de marketing das organizações orientadas para o produto enfatizam o esforço em produzir bons produtos e melhorá-los ao longo do tempo. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira as duas afirmações são falsas � 6a Questão (Ref.: 201301756281) 3a sem.: ciclo de vida Pontos: 0,0 / 1,0 As fases de Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio dividem-se dentro do Ciclo de Vido do Produto e exigem estratégias diferenciadas. Para as fases iniciais (Introdução e Crescimento), a empresa deverá: �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET investir em estratégias envolvendo preço, custos e produção pensar na inovação como fator determinante da competitividade Desacelerar a entrada no mercado criar ações como o lançamento de substitutos ou inovações (incrementais ou radicais) como forma de prolongar seu ciclo de vida, iniciando novo estágio de crescimento �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET Aumentar o portfólio de produtos oferecido Gabarito Comentado.� � 7a Questão (Ref.: 201301756283) 3a sem.: ciclo de vida Pontos: 0,0 / 1,0 A empresa GGT Locações está com problemas. Após quedas contínuas em seus lucros, resolveu analisar o seu mercado que, entre 2003 e 2005, era composto por quase 14 mil locadoras de filmes e hoje possui cerca de 6 mil lojas, resolveu tomar uma atitude. Não bastasse isso, grandes lojas começaram a vender DVD a preços baixíssimos, colocando filmes em cestos a R$ 9,90. O dono da empresa não queria fechar as portas e contratou um gerente de Marketing para pensar o negócio. O gerente, após fazer um estudo, identificou que a empresa encontrava-se no estágio de declínio no seu ciclo de vida de produtos. Nesse estágio, o gerente pode desenhar algumas estratégias para a reversão do quadro. Assinale qual alternativa descreve que estratégias seriam essas. Melhoria do mix de produtos e da qualidade agregar novos atributos Investimento em comunicação e Acompanhamento do nível de aceitação do produto �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET Redução do orçamento de promoção, baixa dos preços e busca por produtos inovadores em substituição aos atuais Busca de novos segmentos de mercado e aumento da cobertura por meio de novos canais �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET Desenvolvimento de estratégias de preços e promoções para atrair novos consumidores � 8a Questão (Ref.: 201301756369) 5a sem.: HIERARQUIA DE PRODUTO Pontos: 1,0 / 1,0 "Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto. Cada nível agrega mais valor, e os cincos constituem uma hierarquia de valor para o cliente (KOTLER,2000, p.416). Esta hierarquia tem início com o: �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET benefício centralbenefício esperado produto genérico produto esperado produto básico � 9a Questão (Ref.: 201301763087) 3a sem.: ciclo de vida do produto As organizações devem desenvolver estratégias para os diferentes estágios do ciclo de vida, de forma a assegurar seu sucesso no mercado e aumentar a longevidade do produto que, incondicionalmente, morrerá pela superação de um concorrente ou pela troca por um produto substituto. Que estratégias são necessárias ao estágio de declínio? Sua Resposta: .. Compare com a sua resposta: Nesta fase, os produtos têm baixa participação de mercado e baixa taxa de crescimento, e são cinco as possíveis estratégias neste estágio: Dominar o mercado através do aumento dos investimentos e eliminando a concorrência; Continuar com o mesmo volume de investimento até que as incertezas do mercado sejam resolvidas; Focar os investimentos nos consumidores que são responsáveis pela grande parte do lucro, retirando os investimentos dos que menos contribuem; Desfazer-se do negócio mais rapidamente, recuperando os ativos da melhor forma possível antes que se percam mais investimentos; Conter o investimento da empresa como uma forma de recuperar o caixa. � 10a Questão (Ref.: 201301763083) 3a sem.: ciclo de vida do produto As organizações devem desenvolver estratégias para os diferentes estágios do ciclo de vida, de forma a assegurar seu sucesso no mercado e aumentar a longevidade do produto que, incondicionalmente, morrerá pela superação de um concorrente ou pela troca por um produto substituto. Que estratégias são necessárias ao estágio de crescimento? Sua Resposta: ... Compare com a sua resposta: neste estágio há uma ascensão das vendas e o numero de concorrentes cresce. Para manter sua participação no mercado, a empresa lança novas características ligadas à utilização do produto e, também, aumenta sua distribuição. O aumento das vendas leva ao aumento da produção que é responsável pela diminuição do custo de produção pela curva de experiência adquirida.
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