GST0510_EX_A3

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MARKETING DO VAREJO 
Exercício: GST0510_EX_A3_201310126097 Voltar 
Aluno(a): ALEXANDRE DE BARROS CAVALCANTI Matrícula: 201310126097 
 Data: 09/11/2014 19:31:09 (Finalizada) 
 
 1a Questão (Ref.: 201310170211) 
São lojas de apenas um estabelecimento: 
 
 
 lojas independentes. 
 lojas que podem ser consideradas de atacado. 
 
lojas que podem ser consideradas de franquia. 
 
lojas que possuem muitos donos, sempre. 
 
Casas Bahia. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201310298394) 
O sistema de autosserviço é uma tendência que se expande em vários ramos de varejo, pois frequentemente 
possibilita à redução do número de funcionários e também a maior interação do consumidor com o produto, o 
que costuma elevar o valor de suas compras. A rede de lojas O Boticário mudou seu conceito de atendimento ao 
eliminar o balcão de suas lojas, obtendo assim um aumento de vendas de 20% em média. O sistema de 
autosserviço é uma tendência que se expande em vários ramos de varejo. É INCORRETO afirmar que: 
 
 
 O autosserviço não apresenta grandes resultados, pois é menor a influência do vendedor. 
 
O autosserviço possibilita uma maior interação do consumidor com o produto. 
 
O autosserviço estimula um maior consumo e, consequentemente, eleva o ticket médio das compras. 
 
O autosserviço possibilita a redução do número de funcionários. 
 
As lojas que adotam o autosserviço costumam ter um layout que permite a circulação dos clientes, 
proporcionando mais prazer e liberdade a eles. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201310170209) 
Considerando as Lojas Americanas, pode-se dizer que elas foram pioneiras: 
 
 
 
todas as opções estão corretas. 
 
ter marcas próprias. 
 
em pegar empréstimos bancários. 
 
ter um modelo de gestão híbrido. 
 no sistema self-service. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201310169684) 
Desempenhar as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar o negócio também são funções: 
 
 
 
do dono da empresa, apenas. 
 
do gerente regional de vendas, tão somente. 
 
do superintendente de operações e finanças, apenas. 
 
dos diretores da empresa, em algumas áreas apenas. 
 do adminisntrador de vendas. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201310165114) 
As lojas de conveniência fazem parte de uma tendência fortemente disseminada na história recente do mercado 
brasileiro. As seguintes características explicam corretamente uma típica loja de conveniência: 
 
 
 
lojas relativamente pequenas / vendem mercadorias a preços mais baixos / possuem linha restrita de 
produtos. 
 
lojas relativamente pequenas / localizadas próximas a rodovias / também conhecidas como "ponta de 
estoque". 
 lojas relativamente pequenas / localizadas próximas a áreas residenciais / oferecem produtos de alta 
rotatividade. 
 
lojas relativamente grandes / localizadas próximas a áreas residenciais / oferecem produtos de alto 
valor agregado. 
 
lojas relativamente grandes / vendem sobras de mercadorias / oferecem produtos de alta rotatividade. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201310165448) 
É definido como qualquer empreendimento comercial cujo faturamento provenha principalmente da venda de 
pequenos lotes. Essa é a definição de: 
 
 
 
atacado. 
 
venda pontual. 
 varejo. 
 
processo de venda. 
 
negócio pequeno.