EXERCÍCIOS QUESTÕES DE CONCURSO

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1) A responsabilidade civil dos fornecedores de serviços e produtos, estabelecida pelo Código do Consumidor, reconheceu a relação jurídica qualificada pela presença de uma parte vulnerável, devendo ser observados os princípios da boa–fé, lealdade contratual, dignidade da pessoa humana e equidade.
A respeito da temática, assinale a afirmativa correta.
a) A responsabilidade civil subjetiva dos fabricantes impõe ao consumidor a comprovação da existência de nexo de causalidade que o vincule ao fornecedor, mediante comprovação da culpa, invertendo–se o ônus da prova no que tange ao resultado danoso suportado.
 b) A responsabilidade civil do fabricante é subjetiva e subsidiária quando o comerciante é identificado e encontrado para responder pelo vício ou fato do produto cabendo ao segundo a responsabilidade civil objetiva.
c) A responsabilidade civil objetiva do fabricante somente poderá ser imputada se houver demonstração dos elementos mínimos que comprovem o nexo de causalidade que justifique a ação proposta, ônus esse do consumidor.
 d) A inversão do ônus da prova nas relações de consumo é questão de ordem pública e de imputação imediata, cabendo ao fabricante a carga probatória frente ao consumidor, em razão da responsabilidade civil objetiva.
RESPOSTA CERTA, C
2) Sobre os direitos básicos do consumidor, assinale a alternativa INCORRETA:
a) Nas relações de consumo, é direito do consumidor a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou nocivos.
b) É direito do consumidor a modificação das cláusulas contratuais que estabelecem prestações proporcionais ou sua revisão em razão de qualquer fato que as tornem onerosas.
c) O consumidor tem direito a adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral.
d) O consumidor tem direito a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais, individuais, coletivos e difusos.
e) O juiz pode deferir, em benefício do consumidor, a inversão do ônus da prova no curso do processo civil versando sobre direito do consumidor.
RESPOSTA CERTA, B
3) De acordo com o CDC, não é direito básico do consumidor:
a) a adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral.
b) a dilação dos prazos quando do acesso aos órgãos judiciários e administrativos.
c) a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos.
d) a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova.
e) a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais.
RESPOSTA CERTA, B
4) A inversão do ônus da prova, no processo civil, quando a matéria estiver incluída no âmbito do Código de Defesa do Consumidor, é cabível
a) a favor do consumidor, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiência.
b) a favor do consumidor, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou for ele vulnerável, segundo as regras ordinárias de experiência.
c) sempre a favor do consumidor, mas também a favor do fornecedor, se o juiz entender que o consumidor é litigante de má-fé.
d) mediante simples requerimento do consumidor que invocar sua vulnerabilidade.
e) sempre que ao consumidor forem concedidos os benefícios da assistência judiciária gratuita.
RESPOSTA CERTA, A
5) Considerem-se as seguintes afirmações quanto aos direitos do consumidor:
I. Informação precisa é aquela exata e definida, que esteja vinculada ao produto ou serviço de forma física ou visual, sem embaraço físico ou visual.
II. A necessidade de cálculos para compreensão do serviço ou produto não fere o direito do consumidor à informação clara.
III. Consumidor hipossuficiente é apenas aquele em desvantagem econômica perante o prestador de serviço ou o comerciante de um produto.
Diante de tais afirmações, é correto afirmar que:
 a) Apenas o item I está correto.
 b) Apenas o item II está correto.
 c) Os itens I e III estão corretos.
 d) Os itens I e II estão corretos.
QUESTÃO PASÍVEL DE ANULAÇÃO, PORQUE O ITEM II ESTÁ CONFUSO. CORRETO, SEM QUESTIONAMENTOS, ESTÁ APENAS O ITEM I(RESPOSTA A)
6) De acordo com o que dispõe o Código de Defesa do Consumidor (CDC), Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, acerca dos direitos básicos do consumidor, assinale a alternativa INCORRETA.
a) Um dos direitos básicos do consumidor, previstos pelo CDC, é o de proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou nocivos.
b) Um dos direitos básicos do consumidor, previstos pelo CDC, é o de modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas.
c) Um dos direitos básicos do consumidor, previstos pelo CDC, é o de acesso aos órgãos judiciários e administrativos com vistas à prevenção ou reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos, assegurada a proteção jurídica, administrativa e técnica aos necessitados.
d) Um dos direitos básicos do consumidor, previstos pelo CDC, é o de facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, desde que haja comprovação da alegação e quando for ele hipossuficiente, segundo as regras da lei.
e) A proteção contra a publicidade enganosa, considerada aquela que induz o consumidor a se comportar de modo perigoso para a sua segurança.
TAMÉM EXISTEM DUAS QUESTÕES QUE PODERIAM SER MARCADAS COMO INCORRETAS. A “D”, POIS SE HÁ COMPROVAÇÃO DOS FATOS, NÃO PRCIASA DE INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA, E A “E”, POIS O TRATA DE PUBLICIDADE ENGANSA E APRESENTA E CONCEITO DE PUBLICIDADE ABUSIVA
7) De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, na hipótese de fornecimento de produtos ou serviços que envolvam a outorga de crédito ou concessão de financiamento ao consumidor, o fornecedor não está obrigado a informar previamente:
 a) o valor da taxa média de mercado.
 b) os acréscimos legalmente previstos.
 c) o número e a periodicidade das prestações.
 d) o montante dos juros de mora e da taxa efetiva anual de juros.
 e) o preço do produto ou serviço em moeda corrente nacional.
RESPOSTA CERTA, A
8) No sistema protetivo do consumidor
a) os serviços públicos são excluídos, já que objeto de leis próprias.
b) o acesso ao Poder Judiciário é sempre gratuito aos consumidores, para facilitação da defesa de seus interesses.
c) haverá, sempre, a inversão do ônus probatório em benefício do consumidor, em face de sua presumida hipossuficiência, que é absoluta.
d) as cláusulas de eleição de foro são tidas por inexistentes em qualquer hipótese, não gerando efeitos jurídicos.
e) é garantido o direito de modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas.
RESPOSTA CERTA, E
9) O Código de Defesa do Consumidor estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, de ordem pública e interesse social, nos termos dos arts. 5º, inciso XXXII, 170, inciso V, da Constituição Federal, e art. 48 de suas Disposições Transitórias. São direitos básicos do consumidor previstos no artigo 6º da Lei 8.078/1990.
a) A efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, exclusivamente direitos individuais e coletivos.
b) Os serviços públicos em geral não se enquadram na proteção do consumidor.
 c) O consumidor terá direito à revisão contratual somente em caso de constarem em contrato cláusulas abusivas.
d) A facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências.
e) A proteção contra a publicidadeenganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais não são considerados direitos do consumidor, recebendo a tutela do Código Civil Brasileiro.
RESPOSTA CERTA, D
10) O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar do ato do recebimento do produto cujo fornecimento foi contratado por telefone. Nesse caso, os valores pagos durante o prazo de reflexão
 a) serão devolvidos pela metade, para compor as perdas e danos.
 b) não serão devolvidos, a título de prefixação das perdas e danos.
 c) serão devolvidos monetariamente atualizados no prazo de até trinta dias.
 d) serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
 e) serão devolvidos, sem atualização monetária, em até 15 dias.
RESPOSTA CERTA, D