Atividade 2 Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva.docx 2018.1

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Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva - ADM205 (ON) - 20181N1
Atividade 2 
1
	
________________________ é a disciplina que integra as quatro anteriores, evitando que elas sejam consideradas isoladamente, como simples regras ou modismos para desenvolver mudanças nas organizações. 
		Respostas Selecionadas:
	c. 
Objetivo Comum
	Respostas Corretas:
	d. 
Raciocínio Sistêmico
	Feedback da resposta:
	Raciocínio Sistêmico é a disciplina que integra as quatro anteriores, evitando que elas sejam consideradas isoladamente, como simples regras ou modismos para desenvolver mudanças nas organizações. “Reforçando cada uma delas, o raciocínio sistêmico está sempre nos mostrando que o todo pode ser maior que a soma das suas partes” (SENGE, 1990, p. 21)
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	__________________difere da organização do aprendizado em dois sentidos. Em primeiro lugar, concentra-se no aprendizado e no conhecimento como fontes de criação de valor. Ponto. Seu produto são novas combinações de conhecimentos. Em segundo lugar, enfatiza o ensino e a partilha de conhecimentos, a modelação e a interpretação do futuro próximo, mais do que o esquadrinhamento do passado. A organização do aprendizado é o ponto de partida. A empresa inteligente é o destino” (EDVINSSON, 2003, p. 98)
	
	
	
	
		Respostas Selecionadas:
	e. 
Empresa inteligente
	Respostas Corretas:
	e. 
Empresa inteligente
	Feedback da resposta:
	A empresa inteligente difere da organização do aprendizado em dois sentidos. Em primeiro lugar, concentra-se no aprendizado e no conhecimento como fontes de criação de valor.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Se refere a habilidades e à capacidade de se fazer alguma coisa. Inclui desde a capacidade de ‘sentir’ que um mercado é promissor para um determinado produto, a habilidade de diagnóstico de um cirurgião ou a de decidir sobre questões complexas rápida e efetivamente (um know-how mais sofisticado e complexo). Von Hippel (1998) definiu know-how como “a habilidade prática ou expertise acumulada que permite um indivíduo fazer alguma coisa fácil e eficientemente”.
	
	
	
	
		Respostas Selecionadas:
	e. 
Know-how
	Respostas Corretas:
	e. 
Know-how
	Feedback da resposta:
	Know-how é o tipo de conhecimento construído e mantido nos limites individuais ou de uma equipe, mas, à medida em que aumentam as mudanças externas, a complexidade e a competitividade, aumenta-se a necessidade de colaboração entre diferentes conhecimentos, diferentes indivíduos, equipes, instituições de ensino e pesquisa, e empresas privadas.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Se refere a conhecimento sobre fatos. Por exemplo, quanto o departamento vendeu no último trimestre, as regras e os procedimentos para licitação, os ingredientes de um determinado produto, a lucratividade de um determinado serviço nos últimos 3 anos, quanto o concorrente vendeu sobre um produto.
	
	
	
	
		Respostas Selecionadas:
	b. 
Know-what
	Respostas Corretas:
	b. 
Know-what
	Feedback da resposta:
	Know-what (Saber o que): Se refere a conhecimento sobre fatos. Por exemplo, quanto o departamento vendeu no último trimestre, as regras e procedimentos para licitação, os ingredientes de um determinado produto, a lucratividade de um determinado serviço nos últimos 3 anos, quanto o concorrente vendeu sobre um produto
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Organizações inteligentes não só se adaptam, mas também criam, inovam, não são só reativas, mas também ativas. Esse comportamento inteligente vai se formando por meio de processos contínuos de aprendizagem organizacional: a organização aprende com suas experiências, cria novos conhecimentos e também cria novos contextos de negócios: novos mercados, novos produtos e serviços, novos modelos de gestão. A organização é capaz de inovar em vários sentidos. Para a organização inteligente, aprendizagem, adaptação e inovação são processos contínuos e parte do seu DNA! Esse processo de aprendizagem ou de construção de um comportamento inteligente é um ciclo contínuo. Não faz parte das suas atividades: 
	
	
	
	
		Respostas Selecionadas:
	d. 
Parcerias
	Respostas Corretas:
	d. 
Parcerias
	Feedback da resposta:
	Esse processo de aprendizagem ou de construção de um comportamento inteligente é um ciclo contínuo que inclui as seguintes atividades Sensing, Memória, Percepção, Interpretação, Comportamento Adaptativo e empresa inteligente.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	____________________________ traz à superfície, testa e melhora nossas imagens internas do mundo” (SENGE, 1990, p. 163). Isso envolve o aprendizado de novas técnicas tanto para assuntos profissionais quanto para assuntos interpessoais, e a implementação de inovações.
	
	
	
	
		Respostas Selecionadas:
	a. 
 Modelos Mentais
	Respostas Corretas:
	a. 
 Modelos Mentais
	Feedback da resposta:
	Essa disciplina envolve “administrar modelos mentais – trazer à superfície, testar e melhorar nossas imagens internas do mundo” (SENGE, 1990, p. 163). Isso envolve o aprendizado de novas técnicas tanto para assuntos profissionais quanto para assuntos interpessoais, e a implementação de inovações. 
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Aprendizagem Organizacional demanda a criação, comunicação e uso de conhecimento para guiar novas ações. Quando se usa o conhecimento existente ou o conhecimento criado na organização para, por exemplo, mudar as estratégias em determinado mercado, conquistar novos mercados, criar novos produtos, inovar um processo de logística ou um modelo de negócios, reduzir riscos em projetos de alto valor, solucionar problemas complexos, a organização está aprendendo e usando esse aprendizado para desempenhar suas funções numa maneira mais competitiva, eficiente e/ou eficaz.
Qual não faz parte das características básicas da Aprendizagem Organizacional?
	
	
	
	
		Respostas Selecionadas:
	b. 
Acontece individualmente (enfatizando o individualismo);
	Respostas Corretas:
	b. 
Acontece individualmente (enfatizando o individualismo);
	Feedback da resposta:
	De acordo com Bitencourt (2009), a Aprendizagem Organizacional possui as seguintes características básicas: 
• é um processo (em termos de continuidade); • é transformação (baseado na mudança de atitude); • acontece em grupo (enfatizando o coletivo); • envolve a criação e reflexão (sob a ótica da inovação e conscientização); • está focado na ação (apropriação e disseminação do conhecimento, tendo como referência uma visão pragmática).
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Se refere ao conhecimento sobre princípios, leis e dinâmicas que permitem o funcionamento de coisas e eventos. Interpreta-se o que acontece, o que causa, o que gera certos eventos e fatores. Esse conhecimento é muito importante para o avanço tecnológico e em áreas baseadas em ciência como, por exemplo, para os setores de biotecnologia, energia e bioenergia, e química.
	
	
	
	
		Respostas Selecionadas:
	a. 
Know-why 
	Respostas Corretas:
	a. 
Know-why 
	Feedback da resposta:
	Know-why (Saber porque): Se refere ao conhecimento sobre princípios, leis e dinâmicas que permitem o funcionamento de coisas e eventos. Interpreta-se o que acontece, o que causa, o que gera certos eventos e fatores. Esse conhecimento é muito importante para o avanço tecnológico e em áreas baseadas em ciência como, por exemplo, para os setores de biotecnologia, energia e bioenergia, e química.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	  ________________________vem cada vez mais reconhecendo a importância dos aspectos humanos e sociais, se focando mais nos processos de criação e uso do conhecimento organizacional e na perspectiva de que conhecimento é construído e não possuído comoum objeto, aproximando-se portanto, dos conceitos que embasam a Aprendizagem Organizacional.
	
	
	
	
		Respostas Selecionadas:
	b. 
Gestão do Conhecimento
	Respostas Corretas:
	b. 
Gestão do Conhecimento
	Feedback da resposta:
	A Gestão do Conhecimento vem cada vez mais reconhecendo a importância dos aspectos humanos e sociais, se focando mais nos processos de criação e uso do conhecimento organizacional e na perspectiva de que conhecimento é construído e não possuído como um objeto, aproximando-se portanto, dos conceitos que embasam a Aprendizagem Organizacional.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	_______________________ - essa disciplina vai além da habilidade e competência, requer crescimento espiritual, significa fazer do trabalho uma atividade criativa, envolve ter clareza do que é importante para nós e da realidade do momento (sabermos onde se está no momento).
	
	
	
	
		Respostas Selecionadas:
	c. 
Domínio Pessoal e Proficiência
	Respostas Corretas:
	c. 
Domínio Pessoal e Proficiência
	Feedback da resposta:
	Aprender significa expandir nossa capacidade de produzir os resultados que realmente queremos, que realmente são importantes para nossa vida. ‘Domínio’ significa um nível especial de proficiência. Indivíduos com alto nível de domínio pessoal vivem num constante processo de aprendizagem.