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Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização.
		
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	 
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Somente a sentença III está correta
	
	Nenhuma das sentenças está correta
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201604047290)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente.
Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático.
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático.
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta:
		
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	Apenas o item II está correto.
	
	Apenas o item I está correto.
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	 
	Apenas o item III está correto.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201603668802)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Complete a frase escolhendo o nome do modo de conversão entre tácito e explícito:
I) ____________: Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
II) ____________: Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos e mídias diversas, por meio de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos.
III) ____________: Processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos. Dessa forma, o conhecimento pode ser adquirido de outra pessoa através da observação, imitação ou prática, mesmo sem usar alguma linguagem.
IV) ____________: Processo inverso ao da externalização, de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao 'aprender fazendo'. 
		
	
	Socialização - Externalização - Combinação - Internalização
	
	Socialização - Externalização - Internalização - Combinação
	 
	Combinação - Externalização - Socialização - Internalização
	
	Externalização - Socialização - Internalização - Combinação
	
	Internalização - Combinação - Socialização - Externalização
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201603495207)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos aprendidos, relacionando com fatos e situações. Neste contexto, a criação do conhecimento possui três dimensões:
		
	
	Espiral do Conhecimento, Ontologia e Temporal
	 
	Ontologia, Epistemologia e Temporal
	
	Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Temporal
	
	Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Relacionamento do Conhecimento
	
	Espiral do conhecimento, Ontologia e Epistemologia
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201604047338)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Empresa FECP fabrica equipamentos para cozinhas profissionais e de certo tempo para cá seus diretores perceberam uma venda cada vez maior para residências de alto padrão. Este fato foi identificado como oportunidade e agora a empresa cuida de adaptar produtos, serviços e canais de distribuição para este novo grupo de clientes alvo.
De acordo com o que foi descrito, este cenário pode ser entendido como:
		
	
	Uma inovação, baseado nos novos modelos de equipamentos que estão sendo produzidos pela FECP.
	
	Uma inovação, baseado no que foi descrito sobre o novo processo de fabricação.
	
	Uma transformação, baseado no número de moradores da cidade que triplicou.
	 
	Uma oportunidade que não estava sendo esperada.
	
	Uma transformação, baseado em um novo curso de gastronomia que se instalou na cidade.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201603495209)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões porque:
		
	
	permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas.
	
	oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias atualizadas.
	
	gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento.
	
	permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova empresa.
	 
	gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201603495064)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar:
		
	
	Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos.
	
	O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado continuamente.
	
	A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos genéricos relacionados com métodos e mercados.
	
	A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
	 
	O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201603495587)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos com tintura (pintados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo da família Vicentti demonstra:
		
	
	que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza.
	
	nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e observação.
	
	uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de cremes especiais.
	 
	uma inovação.
apenas uma descoberta.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201604051071)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A ação dos empreendedores provoca grande impacto na economia, ao mesmo tempo em que gera progresso e desenvolvimento. Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes empreendedoras.
Marque qual das alternativas abaixo está incompatível com os tipos básicos de inovação segundo Schumpeter:
		
	 
	Manutenção das estruturas de mercado em uma indústria.
	
	Introdução de novos produtos.
	
	Introdução de novos métodos de produção.
	
	Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias-primas e outros insumos.
	
	Abertura de novos mercados.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201604522738)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Observe as frases abaixo, que se relacionam a ÉTICA NAS RELAÇÕES DE TRABALHO e assinale a frase INCORRETA.
		
	 
	Os colaboradores que embasam suas ações e comportamentos a partir de atitudes individualistas também se beneficiam por um ambiente de trabalho ético.
	
	Apesar dos códigos de ética proporcionarem uma orientação para o modo de agir, não é possível dizer que existe uma ética padrão, e, assim, existem comportamentos que devem ser praticados independentemente de estarem normatizados ou da posição hierárquica do indivíduo.
	
	Obediência e subordinação às regras também são condutas éticas e que valorizam a postura profissional.
	
	A Ética pode ser entendida como o conjunto de princípios que fundamentam a conduta humana com base nos valores de um determinado indivíduo ou de uma coletividade.
	
	O Código de Ética é um conjunto de normas que orientam as ações de uma determinada classe.