AP1 Engenharia de Usabilidade

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Avaliação Parcial: CCT0765_SM_201207133485 V.1 
Aluno(a): Matrícula: 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 17/04/2018 08:24:07 (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.:201207890560) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marque a única informação sobre ergonomia que está incorreta. 
 
 
Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos mentais, tais como percepção, memória, raciocínio e resposta 
motora conforme afetem as interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema. Os tópicos 
relevantes incluem o estudo da carga mental de trabalho, tomada de decisão, desempenho especializado, 
interação homem computador, estresse e treinamento conforme esses se relacionem a projetos envolvendo seres 
humanos e sistemas. 
 
Ergonomia organizacional: concerne à otimização dos sistemas sociotécnicos, incluindo suas estruturas 
organizacionais, políticas e de processos. Os tópicos relevantes incluem comunicações, gerenciamento de recursos 
de tripulações (domínio aeronáutico), projeto de trabalho, organização temporal do trabalho, trabalho em grupo, 
projeto participativo, novos paradigmas do trabalho, trabalho cooperativo, cultura organizacional, organizações em 
rede, teletrabalho e gestão da qualidade. 
 A Ergonomia (ou Fatores Humanos) é uma disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre 
os seres humanos, e à aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos a fim de otimizar o bem estar 
humano. 
 
Ergonomia física: está relacionada com as características da anatomia humana, antropometria, fisiologia e 
biomecânica em sua relação à atividade física. Os tópicos relevantes incluem o estudo da postura no trabalho, 
manuseio de materiais, movimentos repetitivos, distúrbios músculo-esqueletais relacionados ao trabalho, projeto 
de posto de trabalho, segurança e saúde. 
 
Os Ergonomistas contribuem para o planejamento, projeto e a avaliação de tarefas, postos de trabalho, produtos, 
ambientes e sistemas de modo a torná- los compatíveis com as necessidades, habilidades e limitações das 
pessoas. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201207804980) Acerto: 1,0 / 1,0 
Atualmente, o mundo globalizado gera maior competitividade por parte das empresas, e a maneira como os funcionários 
produzem influencia no posicionamento dessas empresas no mercado. Nesse aspecto, a ergonomia cumpre um papel 
primordial no que diz respeito à produtividade do trabalhador. 
 
Em relação a esse ramo, considere as afirmativas abaixo. 
 
 
I - A antropometria é um dos objetos de estudo da ergonomia física. 
II - A ergonomia organizacional é a responsável por promover melhores condições de trabalho aos funcionários. 
III - A ergonomia cognitiva desenvolve novas habilidades e novos processos mentais nos trabalhadores de uma 
empresa. 
 
É correto o que se afirma em 
 
 
I, apenas. 
 I, II e III. 
 
II e III, apenas. 
 
III, apenas. 
 
I e III, apenas. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201207179438) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uso excessivo de vídeos, imagens e cores na composição de um website. Este é um problema clássico na Engenharia de 
Usabilidade. O problema citado está associado ao conceito de: 
 
 
Navegação 
 Recursos Multimídia 
 
Software 
 
Tecnologia 
 
Interface 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201207248702) Acerto: 1,0 / 1,0 
NÃO é um dos atributos resultante da engenharia de usabilidade: 
 
 ter poucos erros. 
 ser eficiente no uso. 
 ser fácil de aprender. 
 ter poucas informações. 
 ser de fácil recordação. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201207268928) Acerto: 1,0 / 1,0 
Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de dados em 
aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas que ainda 
precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção da opção "Forçar desligamento". 
Sobre a persistência da mensagem de alerta, podemos afirmar que a mesma é 
 
 média, porque a mensagem desaparece só quando o usuário fornece uma resposta. 
 
alta, visto que a mensagem nunca desaparece da interface da aplicação. 
 
média, pois o usuário continua executando as tarefas enquanto vê a mensagem. 
 
baixa, visto que a interação pode sempre continuar depois que a resposta é dada. 
 
baixa, pois o usuário fornecerá imediatamente a confirmação de desligamento. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201207389983) Acerto: 1,0 / 1,0 
"Aceleradores típicos incluem abreviações com o pressionamento de somente uma tecla (o clique duplo em um objeto), 
de modo a executar as operações mais comuns, e botões disponíveis, de maneira mais direta, para acesso a funções 
importantes, sem ter de passar por uma série de opções de menu." No trecho acima estamos nos referindo a qual 
Heurística de Nielsen? Marque a resposta correta. 
 
 
Crie diálogos simples e naturais 
 
Crie um sistema de ajuda e documente o sistema 
 
Previna a ocorrência de Erros 
 Ofereça Atalhos 
 
Fale a linguagem do usuário 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201207924801) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em um software, existem requisitos que podem ser categorizados segundo o modelo FURPS, onde cada letra provém de 
uma palavra em inglês (acrônimo). Sobre esse modelo, considere as seguintes assertivas: 
 
 
I. O modelo FURPS pode ser utilizado para categorizar os requisitos não funcionais de um software. 
 
II. No acrônimo FURPS, a letra "R" significa "Reliability", ou seja, "Consistência". Em um software, um requisito de 
consistência diz respeito, por exemplo, à consistência que deve existir, em um banco de dados, ao se concluir uma 
transação. 
 
III. Tempo de resposta e consumo de recursos, como memória RAM e processador, são características de requisitos de 
um software, relacionadas, no acrônimo FURPS, à letra "P", que significa "Performance". 
 
Quais alternativas estão corretas? 
 
 
Todas as alternativas 
 
Apenas II 
 
Apenas III 
 
Apenas I 
 Apenas I e III 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201207268931) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os critérios ergonômicos para avaliação de interfaces têm como intenção 
 
 
servir de ponto de partida para a definição de critérios para o projeto de interfaces. 
 
garantir que os usuários possam avaliar os mesmo aspectos das interfaces. 
 
contradizer as heurísticas de usabilidade definidas por Nielsen. 
 
prover alternativas para a implementação do código das interfaces. 
 definir e operacionalizar as dimensões da usabilidade. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201207834240) Acerto: 1,0 / 1,0 
Relacione o conceito de paradigmas de interação ao seu respectivo exemplo. 
 
Conceitos: 
I - Linha de Comando 
II - Perguntas e Respostas 
III - Menu 
IV - Preenchimento de Formulários 
 
 
Exemplos: 
(A) Programa Instalador passo a passo (Modo Wizard) 
(B) Formulário Web de Cadastro 
(C) Área de manipulação de arquivos do MS Office (Abrir, Salvar, Salvar como...) 
(D) Shell do Linux 
 
 
A relação correta é: 
 
 
I - D, II - C, III - B, IV - A. 
 
I - D, II - A, III - B, IV - C. 
 
I - C, II - A, III - D, IV - B. 
 I - D, II - A, III - C, IV - B. 
 
I - A, II - B, III - D, IV - C. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201207830907) Acerto: 1,0 / 1,0 
Com relação aos objetos de interação qual corresponde a seguinte descrição: "Chamam a atenção para a execução de 
operações perigosas e demandam total atenção do usuário."? 
 
 
Barras de ferramentas. 
 
Caixas de diálogo. 
 Caixas de mensagem. 
 
Objetos para seleção. 
 
Menus. 
 
 
Gabarito Coment.