AV1 Liderança

Prévia do material em texto

15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 1/16
Questão 1
Incorreto
Atingiu
0,00 de
1,00
Marcar
questão
Determinada empresa tem um manual que define
os procedimentos a serem adotados após a
contratação de novos trabalhadores. Esse manual
apresenta procedimentos que duram cinco dias de
trabalho. No primeiro dia, o novo contratado
conhece a estrutura física da empresa e é
apresentado a todos os departamentos. No
segundo dia, assiste a uma palestra com o chefe
do departamento onde vai ser alocado, por meio
da qual é apresentado a todos os seus processos
de trabalho. Nos três últimos dias, ele terá
treinamentos intensivos sobre esses processos.
No sentido da teoria organizacional, qual é o
sentido desses procedimentos, denominados de
Integração?
Escolha uma:
a. O sentido dos procedimentos de Integração
é que o novo trabalhador conheça o
organograma empresarial e que adapte seu
sistema de valores ao sistema
organizacional.
b. O sentido dos procedimentos de Integração
é que o novo trabalhador conheça o clima
organizacional e que se adapte a ele
facilmente.
c. O sentido dos procedimentos de Integração
é que o novo trabalhador conheça o sistema de
crença da empresa e necessariamente se
alinhe a ele.
VIRTUALD - LIDERANÇA 2018/1
Iniciado em quinta, 5 abril 2018, 15:34
Estado Finalizadas
Concluída em quinta, 5 abril 2018, 16:45
Tempo empregado 1 hora 11 minutos
Avaliar 7,00 de um máximo de 10,00(70%)
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 2/16
d. O sentido dos procedimentos de Integração
é que o novo trabalhador conheça a cultura
organizacional da empresa. 
e. O sentido dos procedimentos de Integração
é que o novo trabalhador conheça o sistema de
regras e controle da empresa, de forma a se
alinhar a ele.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O sentido dos procedimentos de
Integração é que o novo trabalhador conheça o sistema
de regras e controle da empresa, de forma a se alinhar a
ele..
Questão 2
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“Nunca foi fácil decidir, mas o mundo do trabalho
moderno tem dois ingredientes que tornam as
decisões difíceis como nunca: a complexidade e a
incerteza. Hoje, qualquer escolha tem um número
grande de variáveis, o que, com frequência, coloca
profissionais diante de assuntos que eles não
dominam”.
OHL, Murilo; LADEIA, Bárbara, CORRÊA,
Fabiana. Como tomar decisões melhores no
trabalho e na carreira. Exame.com. 2013.
Disponível em:
<http://exame.abril.com.br/carreira/como-tomar-
decisoes-melhores/>. Acesso em: 13 fev. 2017.
Após lermos o texto, vamos imaginar um gerente
que trabalhe em uma fábrica de produção de
canetas. Ele precisa tomar grandes decisões.
Porém, eventualmente, ele não conhece detalhes
de processos simples, mas que podem causar
diversos problemas se não receberem atenção.
 
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 3/16
Assinale com (V) se a opção for verdadeira, ou (F)
se a opção for falsa. O que o gerente fará, ao não
solicitar o auxílio da liderança (facilitadores) para a
tomada de decisões.
 
( ) Tomará decisões que não estão de acordo
com a realidade e a necessidade da organização.
( ) Tomará as decisões corretas, pois tem
conhecimento suficiente para as tomadas de
decisões.
( ) Poderá tomar as decisões sozinho analisando
apenas o histórico da organização.
( ) Buscará auxílio para tomar decisões sempre
que possível, pois o problema deve ser analisado
sob diversos pontos de vista.
( ) Não deverá se preocupar com os resultados,
pois é ele que manda na decisão.
 
Agora, assinale a opção que responde
corretamente a sequência de Verdadeiro ou Falso:
Escolha uma:
a. V - V – F – F – V.
b. F – F – V – F – V.
c. F – V – V – F – V.
d. V – F – F – V – F.
e. V – F – F – V – F. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V – F – F – V – F..
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 4/16
Questão 3
Incorreto
Atingiu
0,00 de
1,00
Marcar
questão
Determinada empresa usa a seguinte narrativa
nas reuniões com seus trabalhadores:
Essa empresa começou com muito esforço. Meu
bisavô começou essa empresa do nada, com
muito pouco dinheiro do bolso. Ele era um
imigrante pobre, fugindo de seu país em guerra e
veio para o Brasil em busca de um lugar melhor
para criar seus filhos. Ele lutou muito. A empresa
quebrou muitas vezes, mas meu bisavô era um
visionário e, com suas ideias geniais e grande
intuição para negócios, conseguimos! E hoje
somos essa grande empresa para a qual vocês
trabalham! Por isso, vamos continuar a construí-la,
juntos, sempre.
 
Que figura mitológica é utilizada na narrativa para
motivar os trabalhadores?
Escolha uma:
a. A figura do bisavô mágico.
b. A figura do homem malvado.
c. A figura do guerreiro. 
d. A figura do homem bondoso e caridosos.
e. A figura do herói.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A figura do herói..
Questão 4
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Há diversos tipos de conflitos, que podem ser
classificados de acordo com sua gravidade ou o
envolvimento das partes – percebido,
experienciado ou manifestado. Para isso, o líder
deve analisar cada situação e administrá-las
pontualmente de acordo com a gravidade
entendendo cada conflito e, consequentemente,
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 5/16
administrando-o da maneira mais adequada. Este
papel da liderança tem fundamental importância
para que, destes conflitos, surjam oportunidades
dentro da organização e assim possam gerar
ganhos, tanto no desenvolvimento profissional,
quanto no pessoal.
 
De acordo com a situação enunciada, relacione a
segunda coluna com a primeira.
 
I – Conflito percebido ( ) Em uma reunião
para definição de
novos processos, a
diretoria informou os
objetivos aos
colaboradores. João,
colaborador de uma
determinada área, não
concordou, pois os
novos processos o
fariam trabalhar por
mais horas. Apesar
disto, João não
apresentou sua
opinião, apenas anotou
suas tarefas para
executar, porém um
dos diretores notou
seu desconforto
quanto às novas
informações.
 
II – Conflito
experienciado
( ) O gerente de
Mariana disse há duas
semanas que, devido
aos bons resultados,
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 6/16
ela seria promovida.
Porém, em virtude de
algumas alterações na
diretoria, sua
promoção foi
cancelada. Desta
forma, Mariana
queixou-se com o
gerente e levou a
reclamação ao RH,
expondo sua
insatisfação com
diversos
colaboradores.
III – Conflito
Manifestado
( ) Um líder assumiu
uma nova equipe, na
qual havia grandes
conflitos. No primeiro
dia, fez uma reunião
com todos para
observar o
comportamento de
cada funcionário e
todos falaram sobre os
conflitos e
insatisfações. O líder
ouviu e, apesar de
querer expor sua
opinião quanto aos
conflitos, preferiu se
conter para, antes,
pensar na melhor
estratégia.
 ( ) Em uma pequena
equipe de funcionários,
identifica-se um perfil
de colaboradores
centrados em seu
trabalho. Em situações
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 7/16
de conflito, observa-se
que eles sempre
buscam oportunidades
para a empresa.
 
 ( ) Peterson
desenvolveu um
projeto para sua
empresa, porém não
foi aprovado pela
diretoria. Desta forma,
ele tentou argumentar
e mesmo assim, o
projeto não foi aceito.
Com isso,Peterson foi
hostil em suas
argumentações, o que
contribuiu para não
aprovação do projeto.
 
 
Agora, assinale a opção que apresenta a
sequência correta.
Escolha uma:
a. I – III – II – III – I.
b. II – III – II – I – II.
c. I – III – II – I – III. 
d. II – III – I – II – I.
e. III – III – II – I – II. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I – III – II – I – III..
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 8/16
Questão 5
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho abaixo:
“A dificuldade de se expressar é um problema
recorrente entre profissionais e um dos principais
obstáculos que as empresas enfrentam para obter
resultados. A inabilidade de comunicação leva à
má compreensão de objetivos, que leva ao esforço
inútil e sem foco. A informação mal transmitida e
mal digerida causa conflitos nas equipes, o que,
além de improdutivo, é desgastante para todos os
envolvidos.”
Desta forma entende-se que a dificuldade na
comunicação pode trazer grandes problemas
organizacionais.
RODRIGUES, Anna Carolina. 13 soluções para
melhorar a comunicação. Exame.com. 2014.
Disponível em:
<http://exame.abril.com.br/carreira/13-solucoes-
para-melhorar-a-comunicacao/>.
Acesso em: 09 mar. 2017.
 
Tenso isso em mente, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. Problemas de comunicação podem trazer
perdas para a organização, como retrabalho
ocasionado por falta de informações no
processo de comunicação 
b. São apenas os problemas de comunicação
gerados pelo receptor da mensagem que
podem trazer perdas financeiras às
empresas.
c. São especificamente os problemas de
comunicação relacionados aos canais que
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 9/16
podem trazer perdas financeiras às
organizações.
d. Os problemas de comunicação
relacionados aos receptores das mensagens
necessariamente são os que podem trazer
perdas financeiras às organizações.
e. Os problemas de comunicação, apesar de
serem um problema organizacional, não
trazem grandes riscos para as empresas, visto
que podem ser consertados.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Problemas de comunicação podem
trazer perdas para a organização, como retrabalho
ocasionado por falta de informações no processo de
comunicação.
Questão 6
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“O que um bom líder faz é criar um ambiente
favorável para que as pessoas se motivem a si
mesmas. Para desenvolver esse ambiente, é
necessário que o gestor conheça bem o que
motiva sua equipe – lembrando sempre que as
pessoas têm perfis diferentes e se motivam por
fatores igualmente distintos. É importante,
também, lembrar que os subordinados têm
diversos estilos de comunicações e isso exige que
o líder adapte seu estilo para melhor se conectar
com cada um do seu time. Para isso, o mais
importante para os líderes é se conhecer. Só
assim serão capazes de conhecer os outros. Sem
isso, a jornada da liderança nem começa – e
certamente não chega a seu final”.
AZEVEDOH, Irene. Os desafios da
liderança Revista Você S/A, 2016. 
A partir do texto lido e dos seus conhecimentos
adquiridos, analise as assertivas a seguir,
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 10/16
assinalando V, de verdadeiro, ou F, de falso.
( ) A liderança toma decisões pensando em sua
equipe, visando os reflexos que terá somente nos
resultados.
( ) O bom líder trabalha os funcionários para que
desenvolvam a motivação profissional e pessoal.
( ) Saber o perfil dos subordinados garante ao
líder quais as estratégias adotar individualmente
em relação à comunicação.
( ) A liderança é sempre responsável pelos
problemas que acontecem na equipe devido a
problemas de comunicação entre os funcionários.
( ) O bom líder sabe sobre seus funcionários,
seus pontos fortes e fracos. 
Agora, assinale a opção que apresenta a
sequência correta.
Escolha uma:
a. F, V, V, F e F.
b. F, F, V, V e V.
c. V, V, V, F e F.
d. V, V, F, F e F.
e. F, V, V, F e V. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V, F e V..
Questão 7
Incorreto
Atingiu
0,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o texto a seguir.
 “A ‘consciência coletiva’ se baseava num sistema
compartilhado de valores, normas e crenças. Na
sociedade industrial, com seu sistema de divisão
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 11/16
de trabalho e diferenciação funcional, ele via uma
solidariedade orgânica advinda da
interdependência das partes. Durkheim
reconheceu que no processo de transição das
sociedades tradicionais para as industriais, a
solidariedade poderia romper-se, criando um
estado de anomia ou anormalidade. Porém, ele via
isso como um estado patológico no curso natural
de desenvolvimento”.
CABRAL, Augusto. A sociologia funcionalista nos
estudos organizacionais: foco em Durkheim. Cad.
EBAPE.BR, Rio de Janeiro, v. 2, n. 2, p. 01-
15, 2004. p. 4. Disponível em:
<http://www.scielo.br/pdf/cebape/v2n2/v2n2a02.pdf>.
Acesso em: 28 fev. 2017. 
 
Sobre o texto, avalie as informações a seguir:
 I. Na área de estudos sobre organizações, a
teoria de Durkheim é aplicada para compreender
as consequências da divisão do trabalho.
 II. As organizações também podem apresentar
situações de anomia, quando os indivíduos se
recusam a seguir as regras.
 III Com a ampliação da divisão do trabalho, a
consciência coletiva dá espaço ao individualismo.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as
afirmações corretas:
Escolha uma:
a. I e II 
b. II e III.
c. Apenas II.
d. I e III.
e. I, II e III.
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 12/16
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, II e III..
Questão 8
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Weber (2011) propôs no início do século XX um
questionamento que é atual ainda hoje: Por que as
pessoas obedecem? Essa é uma pergunta
fundamental na teoria organizacional e nos
estudos sobre liderança, não apenas porque nos
permite compreender as razões sociais de
obediência, mas também pode auxiliar os líderes a
melhorarem sua liderança. O autor respondeu a
esse questionamento valendo-se de um conceito
simples, mas que nos possibilita compreender
porque alguns líderes conseguem mais consenso
e mais obediência e porque outros são
frequentemente questionados.
 
Qual é o conceito utilizado pelo autor?
Escolha uma:
a. O autor utilizou o conceito de poder circular
para explicar porque as pessoas obedecem.
b. O autor utilizou o conceito de organograma
para explicar porque as pessoas obedecem.
c. O autor utilizou o conceito de status
quo para explicar porque as pessoas
obedecem.
d. O autor utilizou o conceito de legitimidade
para explicar porque as pessoas obedecem. 
e. O autor utilizou o conceito contingência
para explicar porque as pessoas obedecem.
Sua resposta está correta.
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 13/16
A resposta correta é: O autor utilizou o conceito de
legitimidade para explicar porque as pessoas obedecem..
Questão 9
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir:
“Na atualidade, importantes mudanças
organizacionais já estão sendo feitas como reflexo
de inúmeras descobertas, uma vez que os líderes
representam disparadores das mudanças que
visam atender às exigências específicas das
organizações, pois estas estão cada vez mais
complexas. Essa reordenaçãoorganizacional
exige que certos conceitos, anteriormente
assumidos como definitivos, como, por exemplo, a
questão das competências de liderança, sejam
reconsiderados. Muitos aspectos foram
redimensionados frente a conteúdos cada vez
mais precisos a respeito de processos
organizacionais nos quais o fator humano esteja
presente.”
BERGAMINI, Cecília Whitaker. O líder eficaz. São
Paulo: Atlas, 2009. p. 33.
 
Assim, a partir do trecho lido e dos seus
conhecimentos adquiridos, analise as assertivas a
seguir.
 
I) As mudanças estão presentes nas
organizações e propõem maior exigência quanto à
seleção de líderes e consequentemente a busca
de profissionais flexíveis que contemplem
diferentes estilos de liderança.
II) O objetivo das organizações é ter
líderes que mantenham o foco nos processos
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 14/16
organizacionais, independente do fator humano
estar presente.
III) Os líderes como agente de mudanças
são peças fundamentais das organizações, pois
serão influenciadores dos demais funcionários.
IV) Os líderes como agente de mudanças
devem gerir pessoas apenas no aspecto
“mudança”, visto que este é o assunto que as
empresas têm tratado como prioridade na
atualidade.
V) Os líderes são profissionais
responsáveis pela transformação de pessoas e
agem de maneira que as mudanças contribuam
nesta transformação e no desenvolvimento
pessoal e profissional.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as
afirmativas corretas.
Escolha uma:
a. III, IV e V estão corretas.
b. I, II e III estão corretas
c. II, III e V estão corretas.
d. II, IV e V estão corretas.
e. I, III e V estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III e V estão corretas..
Questão 10
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Leia o trecho a seguir.
“Mudanças organizacionais acontecem sob a
égide de líderes. Liderança e mudança
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 15/16
Marcar
questão
constituem-se em duas faces de um mesmo
processo. Antigos métodos de solução de
problemas já não são satisfatórios diante da
complexidade do ambiente. Estas mudanças
causam consequências drásticas na sociedade e
na maneira de liderar as organizações (BENNIS E
NANUS, 1988).
 
Segundo estes autores, quando a turbulência era
pequena e o contexto era de quase apatia, os
modelos gerenciais, em que prevaleciam as
técnicas de administração, eram suficientes para
conduzir as organizações. Hoje, estes modelos
não são capazes de sustentar a competitividade
de uma organização. É necessário que haja uma
liderança, que considere as necessidades atuais e
abandone velhos princípios que serviam como
padrões para a condução dos negócios”.
 
BENEDETTI, Maurício Henrique; HANASHIRO,
Darcy Mitiko Mori; POPADIUK, Silvio. Liderança:
uma relação com base no gerenciamento de
stakeholders, a partir da ótica dos
liderados. Organ. Soc., Salvador, v. 11, n. 31, p.
59-76, 2004. Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S1984-
92302004000300004&lng=en&nrm=iso>. Acesso
em: 13 fev. 2017.
 
Agora, avalie as informações a seguir, de acordo
com o trecho lido.
 I. Os líderes são catalizadores de mudanças
organizacionais.
 II. Os antigos métodos de lideranças ainda são
eficazes e devem ser utilizados, já que está
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 16/16
comprovado que são eficientes.
III. Os ambientes de negócios mudaram muito e
que, portanto, as lideranças precisam ser adaptar.
Estão corretas as afirmações em:
Escolha uma:
a. Apenas I.
b. II e III.
c. I, II e III.
d. I e II.
e. I e III. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III..