AP2 Introdução à Administração

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Avaliação Parcial: GST1712_SM_201207133485 V.1 
Aluno(a): Matrícula: 
Acertos: 6,0 de 10,0 Data: 10/05/2018 17:38:15 (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.:201207982763) Acerto: 0,0 / 1,0 
Ao ser aprovado no processo de seleção para ingresso no cargo de administrador na empresa Alfa , José demonstrou 
possuir domínio satisfatório nas habilidades estudadas por Robert Katz . Após algum tempo de exercício profissional na 
empresa , foi convocado a opinar sobre uma situação que lhe exigia que demonstrasse sua capacidade em entender e 
analisar a empresa de maneira total. Neste caso, José precisou utilizar um conhecimento maior em relação às habilidades 
: 
 
 
Decisoriais 
 
Específicas 
 
Humans 
 Conceituais . 
 Técnicas 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201207388972) Acerto: 1,0 / 1,0 
As habilidades do administrador vêm sendo estudadas há algum tempo pelas melhores escolas de administração do mundo. 
Logo, pode-se entender que as habilidades no uso de conhecimentos específicos, análise e compreensão da empresa como 
um todo e desenvolvimento de uma boa comunicação organizacional são exemplos, respectivamente 
de: 
 
 habilidades técnicas, conceituais e humanas. 
 
habilidades operacionais, estratégicas e táticas. 
 
habilidades operacionais, empreendedoras e de comunicação. 
 
habilidades operacionais, estruturais e gerenciais. 
 
habilidades decisoriais, informacionais e interpessoais. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201207377816) Acerto: 0,0 / 1,0 
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para 
que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, sobre planejamento podemos 
afirmar: 
 
 Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de 
forma eficiente e eficaz. Os planos operacionais estão relacionados no nível institucional da organização. 
 
O planejamento estratégico da empresa apresenta três características principais: é projetado no médio prazo, está 
voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve o departamento da empresa, sem 
considerar sua totalidade. 
 O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base para as 
demais funções (organização, direção e controle). 
 
O planejamento é feito de modo igual nos vários níveis organizacionais. 
 
O planejamento tático é elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e 
a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do 
ambiente. 
 
 
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Gabarito Coment. 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201207987290) Acerto: 0,0 / 1,0 
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para 
que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, quando uma empresa trata de 
planejamento ela entende a sua dupla atribuição, ou seja, necessita definir o que deve ser feito e como fazer. Em 
decorrência, quando mencionamos que o planejamento tem dupla atribuição estamos considerando o que deve ser 
necessário? 
 
 
Definir estratégias e metas. 
 Estabelecer objetivos e metas. 
 Definir objetivos e fazer planos. 
 
Estabelecer a missão e a visão. 
 
Definir projetos e estipular recursos. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201207389166) Acerto: 1,0 / 1,0 
As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, tático e 
operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica: 
 
 
Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. 
 
É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório. 
 
Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação. 
 Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece 
as tarefas e operações. 
 
Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de 
recursos. 
 
 
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6a Questão (Ref.:201207987324) Acerto: 1,0 / 1,0 
O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. Procura limitar as 
variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além 
de permitir a programação necessária no nível operacional. Em decorrência podemos acrescentar qual particularidade a 
um plano tático? 
 
 
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais. 
 
Preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a maximização de 
resultados. 
 
Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu 
problema básico é a eficiência. 
 É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. 
 
São implementados por meio de decisões do nível estratégico. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201207414744) Acerto: 1,0 / 1,0 
Cada organização é ÚNICA, tendo em vista as suas características que diferenciam uma das outras. A forma mais clássica 
de representar graficamente uma organização é através de: 
 
 
Rede de relacionamentos 
 
Fluxograma 
 
Política dos gestores 
 Organograma 
 
Histograma 
 
 
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8a Questão (Ref.:201207971989) Acerto: 1,0 / 1,0 
A estrutura formal está presente em todas as empresas, é deliberadamente planejada, e formalmente representada em 
organogramas. Entre as características da estrutura formal está: 
 
 
Motivar e integra as pessoas na empresa. 
 Dar ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades. 
 
Reduzir a carga de comunicação dos chefes. 
 
Desenvolver sistemas e canais de comunicação. 
 
Proporcionar maior rapidez no processo. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201207411157) Acerto: 1,0 / 1,0 
De acordo com a teoria dos dois fatores de Douglas McGregor, assinale a opção que NÃO representa uma característica 
da Teoria X. 
 
 
Para o gestor X os indivíduos precisam ser coagidos, dirigidos e controlados de modo a obriga-los a trabalhar. 
 Teoria X McGregor descreve a integração entre os objetivos individuais e organizacionais. 
 
Teoria X é a concepção tradicional de direção e controle baseada na desconfiança dos gestores em relação aos 
subordinados. 
 
Preferem ser dirigidos e querem garantias sobre tudo (de emprego, assistência médica, etc.) 
 
Os indivíduos são pouco ambiciosos, preguiçosos, não querem assumir responsabilidades. 
 
 
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10a Questão (Ref.:201207895653) Acerto: 0,0 / 1,0 
Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, 
através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação? 
 
 
Planejamento 
 Controle 
 Direção 
 
Organização 
 
Técnicas 
 
 
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