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Nesta unidade você conhecerá um documento de caráter muito simples e de uso interno nas 
empresas entre colaboradores: o memorando. 
Segundo Carlos Pimentel (2003), o memorando é uma correspondência interna (CI, Memo-
rando, Memo etc.), mais descontraída e informal, dispensando tratamentos formais como 
Vossa Senhoria e outros. Além disso, pelo seu caráter mais dinâmico, ele dispensa quaisquer 
rodeios e pede que se vá diretamente ao assunto, com a dispensa, inclusive, do vocativo e 
de quaisquer termos de encerramento.
Exemplo de Memorando 
“De: Fernando Emediato
Para: Fernando Costa
Por favor, compareça, ainda hoje, ao Departamento de Pessoal para que possamos resolver 
o problema da admissão da sua nova secretária
Fernando Emediato”
Folha A4
Redação Administrativa
Unidade IV - Memorando
Mais exemplos 
“Memorando Nº 01/09 
15 de julho de 2009. 
Ao Sr. Chefe de Recursos Humanos
Assunto: Desligamento de funcionário
Com base na determinação do próprio funcionário Luciano da Silva, comunicamos que o 
mesmo foi desligado, hoje, deste departamento e, portanto, está sob orientação dos se-
nhores para as tramitações legais.
 Chefe administrativo do Departamento de Produção.”
“De: Depto. de Estilo ES.10-12-20…
Para: Depto. Pessoal CI. nº
Assunto: Comunicação de falta com justificativa
Francisca Rodrigues, Carteira Profissional nº…, funcionária de nosso departamento, avi-
sou que deixaria de comparecer ao expediente de hoje por motivo de doença, o que ficou 
de comprovar.
Grata,
Teresa Estersso,
Chefe do Depto. de Estilo.”
Na situação apresentada na fotonovela “A nova direção”, a utilização do memorando foi bas-
tante explorada visto que toda a comunicação da empresa era realizada por meio dele. Mas, 
você percebeu que os funcionários ficaram bastante confusos e ansiosos porque não esta-
vam sendo devidamente informados sobre as transformações da empresa? 
O memorando é uma ferramenta mais apropriada para mensagens curtas e corriqueiras, 
como apresentação de um novo funcionário, aviso de ausência no trabalho devido a atesta-
do, aviso de recebimento de equipamentos ou novo material do escritório, etc. Seriam ne-
cessárias reuniões ou outros tipos de documentos de comunicação interna para esclarecer 
assuntos mais complexos ou relevantes como, por exemplo, a venda da empresa, mudança 
de diretoria, alterações salariais, entre outros.
Você viu que o memorando é uma mensagem de comunicação rápida, simples e eficaz; pos-
sui caráter interno e administrativo entre unidades, departamentos e setores, sem se prender 
a burocracias. 
Agora, vamos colocar em prática o que vimos nesta unidade.

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