Introdução à administração

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6/19/2018 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=93217230&p1=201602518131&p2=3566842&p3=GST1712&p4=103315&p5=AV&p6=30/05/2018&p10=107581060 1/3
 
 
Avaliação: GST1712_AV_201602518131 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201602518131 - RUBENS DE SOUZA CARNEIRO
Professor: JANAINA DE CARVALHO AGUIA
 
Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 2,0 Nota de Partic.: Av. Parcial Data: 30/05/2018 15:33:37
O aproveitamento da Avaliação Parcial será considerado apenas para as provas com nota maior ou igual a 4,0.
 
 1a Questão (Ref.: 201603377920) Pontos: 1,0 / 1,0
"Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos
mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades de seus clientes e contribuindo
para o desenvolvimento do Brasil e dos paises onde atua". (Felipe Sobral e Alketa Peci)
A descrição acima se caracteriza como:
Valores
Visão
 Missão
Política
Regras
 
 2a Questão (Ref.: 201603135989) Pontos: 0,0 / 1,0
Augusto, diretor de mercado, está elaborando o planejamento estratégico. Ele está analisando os pontos
fortes/forças (vantagens estruturais controláveis da empresa) e os pontos fracos/fraquezas (desvantagens
estruturais controláveis da empresa). Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a
análise realizada pelo diretor de mercado:
Análise do macroambiente
Análise do ambiente tarefa
Análise do ambiente externo
 Análise do ambiente interno
 Análise do ambiente geral
 
 3a Questão (Ref.: 201602810515) Pontos: 0,0 / 1,0
O planejamento organizacional envolve objetivos e concepção de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os
objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios
para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha
a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
 Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças.
Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem
implementadas em cada unidade da organização.
 Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias,
semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
Conferem à organização um senso de direção, estabelecendo metas de médio prazo, sendo bastante
específicos.
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso,
não são específicos.
São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos
6/19/2018 BDQ Prova
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organizacionais e cortar custos no curto prazo.
 
 4a Questão (Ref.: 201603327783) Pontos: 0,0 / 1,0
Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): ¿As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para
alcançar objetivos comuns.¿ Podem ser formais ou informais. Marque a Única alternativa verdadeira.
 AS Organizações FORMAIS são estabelecidas por estruturas, regimentos etc. Ex. como no caso das
igrejas, forças armadas, empresas.
São etapas do planejamentoTático: Determinação de objetivos, Análise ambiental, Análise interna da
organização, Alternativas estratégicas, Implantação de estratégia escolhida, Acompanhamento dos
resultados.
 No planejamento Tático o Supervisor desenvolve atividades de curto prazo e em geral referem-se a
planos de produção, financeiro, marketing, RH, Logística, etc...
Na Análise SWOT temos como foco: Ameaças, Desperdício, Fraquezas, Oportunidades.
Refletem o equilíbrio do BSC: Objetivos somente de longo prazo, Medidas financeiras e não-financeiras,
Indicadores de tendências e de ocorrências, Perspectivas somente externa de desempenho.
 
 5a Questão (Ref.: 201603309773) Pontos: 0,0 / 1,0
Um dos aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma
pessoa para outra. Sobre comunicação, é correto afirmar que:
I - é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação.
 II - é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído. 
 III - pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. 
 IV - depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários
dependem dos resultados finais esperados.
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
 Somente as afirmativas I e II estão corretas
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
Somente as afirmativas II, III e Iv estão corretas
 Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
 
 6a Questão (Ref.: 201602623460) Pontos: 1,0 / 1,0
Controle significa: O administrador deve se certificar de que os atos dos funcionários
da empresa levam-na de fato em direção aos objetivos estabelecidos (Stoner &
Freeman). Elementos principais de controle:
1) medir o desempenho;
2) caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas;
3) estabelecer padrões de desempenho;
4) comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos.
 
De acordo com esse conceito, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos
principais elementos de Controle.
1, 2, 3, 4
 3, 1, 4, 2.
3, 1, 2, 4.
4, 3, 2, 1.
1, 3, 4, 2.
 
6/19/2018 BDQ Prova
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 7a Questão (Ref.: 201602812608) Pontos: 0,0 / 1,0
Toda organização produz alguma coisa, mesmo que o resultado dessa produção não seja um objeto que se
possa ver ou tocar. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Assim,
considerando-se este fator natureza dos bens produzidos, sub-dividimos as organizações em dois tipos:
Organizações de manufatura e Organizações táticas.
Organizações estratégicas e Organizações táticas.
 Organizações de manufatura e Organizações de serviço.
 Organizações de planejamento e organizações de serviço.
Organizações de planejamento e Organizações de controle.
 
 8a Questão (Ref.: 201603670763) Pontos: 0,0 / 1,0
A respeito da segmentação de mercado, não é possível afirmar:
 A segmentação demográfica é pouco usada devido a dificuldade de se obter dados.
Dividir um mercado em regiões é uma forma de segmentação geográfica.
 Utiliza-se a segmentação também como forma de medir resultados com seus concorrentes.
Serve para dividir e facilitar a interpretação das diferentes formas de atuação.
Pode ser utilizada tanto para bens como para serviços.
 
 9a Questão (Ref.: 201603143410) Pontos: 0,0 / 1,0
Entre as opções que se seguem , assinale a que corresponde às ações relacionadas diretamente com a etapa
do Recrutamento de uma empresa :
Oferecer condições de trabalho compatíveis com as necessidades dos colaboradores .
 Localizar , reconhecer e captar profissionais qualificados .
 Analisar a situação da empresa através do emprego da ferramenta SWOT.
Avaliar conhecimento , habilidades sem considerar atitudes .
Treinar , qualificar e remunerar os profissionais de acordo com suas produtividades.
 
 10a Questão (Ref.: 201602813655) Pontos: 0,0 / 1,0
O administrador desempenha várias funções no contexto empresarial. Assinale a opção que se refere às
funções típicas do administrador financeiro neste contexto.
 
Implementação de programa de capacitação, Tomada de decisões de investimento e Plano de Cargos e
Salários.
 Tomada de decisões de financiamento, Análise, planejamento e controle financeiroe Plano de Cargos e
Salários.
 Plano de Cargos e Salários, Avaliação de desempenho, Implementação de programa de capacitação.
 Análise, planejamento e controle financeiro, Tomada de decisões de investimento e Tomada de decisões
de financiamento.
 Avaliação de desempenho, Implementação de programação de capacitação e Tomada de decisões de
financiamento.
Período de não visualização da prova: desde 25/05/2018 até 18/06/2018.