Comunicação nas Empresas AV

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1a Questão (Ref.: 201405355507) Pontos: 1,0 / 1,0 
A partir da visão da linguagem no contexto empresarial, a definição de Ruído Comunicativo está correta, quando 
 
 
vemos a interação correta entre os elementos da comunicação. 
 
sabemos escolher os elementos que estarão no ato comunicativo. 
 
percebemos a importância de cada elemento da comunicação na interação. 
 vemos a má interação entre os elementos da comunicação. 
 
percebemos que não causa deturpação da mensagem. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201405345661) Pontos: 1,0 / 1,0 
Você precisa redigir um requerimento ao Reitor da Universidade, a fim de solicitar descontos na 
mensalidade. O tratamento a ser utilizado para tratar o Reitor no corpo do texto será 
 
 Vossa Digníssima. 
 Vossa Eminência 
 Vossa Magnificência. 
 Vossa Senhoria. 
 Vossa Excelência. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201405352112) Pontos: 1,0 / 1,0 
De acordo com o conteúdo trabalho em Estruturas Sintéticas, o Arcaísmo, o Cacófato, o Solecismo, o 
Estrangeirismo e o Pleonasmo são vícios de linguagem. Eles devem ser evitados, porque são 
 
 
Erros gramaticais grosseiros, que revelam desconhecimento da linguagem. 
 
Formas de falar e escrever deselegantes. 
 
Próprios de uma linguagem coloquial e de grupos sociais. 
 Formas de comunicação que dificultam a compreensão do que é dito e falado. 
 
Próprios da fala de pessoas analfabetas. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201405687296) Pontos: 1,0 / 1,0 
Expliquei a matéria, a fim de que fossem bem na prova. Na frase, "a fim de que" é um articulador sintático de: 
 
 
conclusão. 
 
oposição. 
 
concessão. 
 finalidade. 
 
explicação. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201405385163) Pontos: 1,0 / 1,0 
Com relação aos tipos e às funções do Resumo, assinale a opção correta: 
 
 Fatores como custo e finalidade são os que mais influenciam a extensão de um resumo. 
 
 Um mesmo resumo pode incorporar elementos indicativos e informativos, conforme os interesses dos 
usuários a que se destina. 
 A característica de um bom resumo limita-se a sua exaustividade na representação do conteúdo 
documental. 
 
 Complementar o texto de um documento é a finalidade precípua do resumo. 
 
 Denomina-se extrato o resumo muito breve, constituído por uma única frase que descreva o 
conteúdo do documento. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201405384055) Pontos: 1,0 / 1,0 
Leia o texto a seguir, em seguida, assinale a alternativa correta. "Em jornal idôneo, a seção que abriga as cartas 
dos leitores é precioso reflexo do que pensa o povo. Descontadas as restrições impostas pela ética profissional e 
as conveniências eventuais da natureza empresarial, as cartas dos leitores, pelo seu conteúdo reivindicatório, 
representam valiosa colaboração aos que se esfalfam no exercício diário da informação criteriosa." De acordo 
com o texto: 
 
 As cartas dos leitores funcionam como termômetro da opinião pública. 
 
As conveniências eventuais de natureza empresarial condicionam negativamente a iniciativa dos leitores. 
 
As restrições impostas pela ética profissional inibem a inspiração dos leitores. 
 
Em jornal não idôneo, não existem cartas dos leitores. 
 
O exercício de informações criteriosa é própria dos bons jornais. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201405357085) Pontos: 0,0 / 1,0 
Marque a opção correta a respeito da forma da carta comercial: 
 
 No encaminhamento, deve-se usar A/C que significa "Aos cuidados de" 
 
A linguagem deve ser informal, até com gírias, para aproximar o cliente. 
 As datas devem ser assim grafadas: "Fortaleza, 22 de Junho de 2022" 
 
É interessante colocar no início a expressão "Servimo-nos da presente..." 
 
É de bom tom encerrar com a expressão: "Sem mais para o momento..." 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201405778733) Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma organização sustenta-se pela contribuição de vários públicos de interesse denominados stakehoders, entre 
os quais podem ser citados os funcionários, os clientes, os fornecedores, os distribuidores e os investidores. Ao 
se comunicar com cada um desses públicos de interesse uma empresa deve utilizar: 
 
 
Uma linguagem popular e um canal de comunicação de massa 
 
A mesma linguagem e o mesmo canal institucional para todos eles 
 
Uma linguagem codificada e um canal comum a todos eles 
 
Uma linguagem técnica e um canal eletrônico de grande alcance 
 Uma linguagem e um canal específicos para cada um deles 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201405344769) Pontos: 1,0 / 1,0 
Um funcionário da administração de determinada empresa não teve uma boa conduta e superfaturou as 
propostas de orçamento para a manutenção de todas as impressoras do andar em que ele trabalhava. Contudo, 
dias depois, seu chefe descobriu o golpe. Como era de se esperar, este chamou aquele em seu escritório e disse 
o seguinte, ao final da conversa: Sua permanência no quadro de funcionários de minha empresa termina hoje 
PORQUE o senhor rompeu com os valores nos quais a empresa acredita. A respeito dessa afirmação, assinale a 
opção correta. 
 
 
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é verdadeira. 
 As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
 
Ambas as asserções são proposições falsas. 
 
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da 
primeira. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201405684362) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dentre as características de um planejamento de sucesso, está o fato de o planejamento 
 
 
ser um composto de descontinuidade e de referências diárias. 
 
ser um padrão inflexível e imutável frente às variáveis diárias. 
 
manter menos dados da realidade de trabalho e mais metas. 
 ser um instrumento de trabalho do cotidiano dos executivos. 
 
conter dados flexíveis e metas inconsistentes da realidade.