Definição Feedback ruido

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Feedback: conjunto dos sinais perceptíveis que permitem ao emissor conhecer o resultado de sua mensagem: se foi recebida ou não; se foi compreendida ou não. Funciona como intercâmbio entre emissor e
receptor; faz com que a comunicação torne-se um processo bilateral; inclui a reação do receptor à mensagem transmitida. Durante uma apresentação você poderá perguntar aos receptores se eles estão compreendendo a mensagem. No entanto, mais eficaz do que isso, é a observação de sua reação não verbal. Você poderá observar que as pessoas não estão reagindo como você esperava, isto é, estão inquietas, agitadas, distraídas, ou indiferentes. Ou então, você poderá notar que elas participam, sorriem, acompanham seu raciocínio com meneios de cabeça. Isto é, você deve ficar atento para esses sinais reguladores, tentando interpretá-Ios adequadamente para poder dar o melhor andamento possível à sua apresentação.
 
Ruído: qualquer interferência no processo comunicativo, que resulte em distorção da mensagem. O ruído pode ser externo e de natureza física, ou interno, tendo sua origem no receptor ou ainda no próprio emissor. A interferência que se origina externamente pode se apresentar sob forma de um som: pessoas falando, tosse, riso, acústica, ventilação ou iluminação ruins, barulho das cadeiras ou nos equipamentos, ruídos da sala ao lado, do corredor ou do trânsito. Algumas dessas interferências estão fora do controle do emissor e o máximo que você pode fazer é tentar adaptar-se a elas. No entanto, na maioria das vezes esses ruídos poderão ser evitados se você fizer
uma visita ao local com antecedência. O ruído interno pode aparecer se o emissor não conhecer bem o assunto, ou a platéia, se sentir-se
inseguro ou muito tenso e se focar sua atenção totalmente em si mesmo durante a apresentação. Assim começará a super dimensionar suas reações negativas, isto é a concentrar-se no suor de suas mãos e rosto, na palidez ou rubor de sua face, na temperatura de suas mãos e pés, etc. Nesse momento a platéia começa a perceber o descontrole emocional do emissor e o resultado provavelmente não será o mais