Simulado 3

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
Simulado: GST0582_SM_201307128696 V.2 Fechar
Aluno(a): JEAN BATISTA BRENTANO Matrícula: 201307128696
Desempenho: 0,0 de 8,0 Data: 15/10/2014 23:13:19 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201307152480) Pontos: 0,0 / 1,0
1. Integra a função recursos humanos na organização, como processo:
marketing
 produção
seleção
logística
compras
 Gabarito Comentado.
 2a Questão (Ref.: 201307152945) Pontos: 0,0 / 1,0
O conceito de talento humano conduz necessariamente ao conceito de capital humano - o patrimônio
inestimável que uma organização pode reunir para alcançar a competitividade e o sucesso. O capital humano é
composto de dois aspectos principais. Quais são estes aspectos? Marque a alternativa correta.
 Os aspectos competitivos de mercado influenciam na tomada de decisões e nas estratégias de captação
e retenção de talentos. Perder ou ganhar investimentos em gestão de pessoas são aspectos necessários
para um ambiente produtivo da era moderna.
Captar talentos e dar condições de vida são os aspectos que estão na moda hoje. As organizações
investem muitos recursos desnecessários, porém, desta forma, acreditam que vão obter sucesso e
competitividade no mercado em que atuam.
Gerir talento humano está-se tornando cada vez mais difícil para as organizações, pois ter pessoas não
significa necessariamente ter talentos. Na era do conhecimento e do saber, dois aspectos chamam a
atenção da gestão de pessoas: quanto custa um talento e como achá-lo. Estes são os aspectos que
garantem o sucesso das organizações.
O primeiro é a capacidade de se relacionar bem com outras pessoas de uma equipe. São pessoas de
boa aparência e boa postura profissional. O segundo é o fator organizacional, em que as organizações
oferecem melhores salários e benefícios voluntários.
O aspecto do conhecimento, habilidades e competências que constantemente são atualizadas,
reforçadas e recompensadas. Pessoas com a capacidade de coexistir em um contexto que lhes permita
liberdade de inovar, autonomia de ações e de expansão. Também o aspecto do ambiente interno
adequado para que os talentos floresçam e cresçam.
 Gabarito Comentado.
 3a Questão (Ref.: 201307152746) Pontos: 0,0 / 1,0
O índice de turnover de sua empresa tem aumentado nos últimos dois anos e é preciso fazer um diagnóstico da
situação. Entre as ações a serem tomadas pela área de Recursos Humanos está a análise dos relatos de:
Entrevistas de desligamento
Pedidos de solicitação de emprego
Testes grafológicos
Entrevistas estruturadas de seleção
 Requisição de pessoal
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 4a Questão (Ref.: 201307152740) Pontos: 0,0 / 1,0
Como Gestor de Recursos Humanos, uma de suas responsabilidades é reter os talentos na empresa, evitando a
excessiva rotatividade de pessoal. Para isso, você deverá criar mecanismos como:
Aplicar constantes pesquisas de clima organizacional para identificar os funcionários insatisfeitos.
 Definir técnicas modernas de seleção, com a aplicação de testes e dinâmicas de grupo.
Ter uma política de comunicação interna que mantenha os funcionários informados sobre aspectos
importantes da empresa.
Propor uma política de remuneração atrativa e possibilidades de crescimento na carreira.
A divulgação de vagas de forma ampla, utilizando-se do recrutamento interno e externo.
 5a Questão (Ref.: 201307152585) Pontos: 0,0 / 1,0
Na chamada Era da Informação, o conhecimento está-se transformando no recurso organizacional mais
importante das empresas, substituindo gradativamente o capital financeiro - que predominou na Era Industrial.
Em um mundo onde os tradicionais fatores de produção - natureza, capital e trabalho - já esgotaram sua
contribuição para os negócios, as empresas estão investindo no capital intelectual para aumentar a sua
vantagem competitiva. Neste contexto, é fundamental que a empresa faça uma correta gestão de seu capital
humano e intelectual, compreendendo que: I. O capital humano é constituído pelo lucro gerado pelas pessoas
que fazem parte de uma organização. II. O capital humano é constituído pelas pessoas que pertencem a uma
organização. III. O capital humano se difere do capital intelectual, pois o primeiro tem como foco as pessoas
que ocupam cargos operacionais e o segundo trata dos gestores da empresa, que cuidam da estratégia
organizacional. IV. Capital intelectual é um recurso obtido exclusivamente das pessoas, por meio do
conhecimento e da inovação. V. Capital intelectual é a capacidade das pessoas de produzir mais e melhor. Estão
corretas somente as afirmações:
II, III e V
II e IV
III e IV
 I e III
II e V
 Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 201307152504) Pontos: 0,0 / 1,0
Qual dos processos abaixo integra a função recursos humanos na organização?
 Produção
Marketing
Financeiro
Seleção
Logística
 Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 201307152009) Pontos: 0,0 / 1,0
A globalização da economia e a forte concorrência mudaram a forma de gerir os diferentes recursos
organizacionais. Neste contexto, é necessário que a Administração de Recursos Humanos adote práticas
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inovadoras de gestão, visto que é responsável por um dos aspectos considerados estratégicos, que é:
 a administração da estrutura organizacional, das estratégias e procedimentos da organização.
a administração de todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho.
a administração dos resultados da organização por meio do uso correto dos recursos materiais,
humanos e financeiros da empresa.
a administração das rotinas de pagamento, recrutamento e seleção de funcionários.
a administração geral dos recursos administrativos da empresa, bem como da sua produção.
 Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 201307152007) Pontos: 0,0 / 1,0
Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste
sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em:
desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa.
desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as
pessoas motivadas e comprometidas com a empresa.
desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças
internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade.
desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte
impacto no custo operacional.
 obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais
diferenciados.
 Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 201307207204)
O recrutamento e a seleção de pessoas ocorrem sempre que há uma vaga a ser preenchida na empresa. Estes
processos podem acontecer dentro ou fora da empresa; identifique quais são as vantagens e desvantagens de
recrutar e selecionar candidatos internamente.
Sua Resposta: jjjjjj
Compare com a sua resposta: A resposta deverá apontar para os efeitos sobre o clima organizacional e o custo
de recrutamento que tende a ser muito menor, entre outros.
 10a Questão (Ref.: 201307153739)
Para atender às necessidades de preenchimento de cargos em sua estrutura, as empresas podem utilizar o
Recrutamento Interno ou o Recrutamento Externo. Cite 3 (três) vantagens da utilização do Recrutamento
Interno.
Sua Resposta: jj
Compare com a sua resposta: Melhor aproveitamento do potencial humano da organização/ Motiva e encoraja o
desenvolvimento profissional dos atuais funcionários/ Incentiva a permanência e a fidelidade dos funcionários à
organização/Não requer socialização organizacional de novos membros/ Probabilidade de melhor seleção, pois
os candidatos já são conhecidos pela empresa / Custo financeiro menor do que utilizar recrutamento externo.
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