Avaliação de Governança em TI

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Avaliação: CCT0772_AV_201702138501 » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201702138501 - LUIZ ADOLFO TUCUNDUVA
	Professor:
	RENATO DOS PASSOS GUIMARAES
	Turma: 9004/AA
	Nota da Prova: 8,0    Nota de Partic.:   Av. Parcial  Data: 04/06/2018 11:20:05
	
	 1a Questão (Ref.: 201703214063)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Conjunto de políticas, funções, responsabilidades e processos que são estabelecidos em uma empresa para orientar, direcionar e controlar como a organização usa tecnologias para atingir as metas corporativas. É a definição de
		
	
	Segurança de TI.
	
	Estratégia
	
	Governabilidade.
	
	Contingência.
	 
	Governança.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702919125)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo Kaplan e Norton (2000), o foco fundamental do Balanced Scorecard (BSC) é a medição de quatro perspectivas, onde qualquer medida selecionada deve fazer parte de uma cadeia de relações de causa e efeito que proporcione melhoria no desempenho financeiro.    
Considere esta teoria e marque a opção CORRETA:
		
	 
	Na perspectiva Financeira o que normalmente se vê é a estratégia de crescimento, rentabilidade e risco do negócio.
	
	A perspectiva denominada Aprendizado e Evento oferece sustentação, suporte a mudança e inovação, bem como, o crescimento organizacional para as três primeiras perspectivas alcançarem seus objetivos. 
	
	As ações do mapa estratégico não possuem relacionamento com as metas.
	
	Na perspectiva do Cliente se busca o alinhamento de resultados, deixando a satisfação, fidelidade e captação por conta de outra perspectiva.
	
	Os indicadores não fazem parte do mapa estratégico.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703258327)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Qual desses modelos mais se adequa para apoio a gestão dos serviços ofertados pela T.I.?
		
	
	MPS.BR
	 
	CMMi
	 
	ITIL
	
	MPT.BR
	
	ISO
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702397431)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os controles ocorrem em todos os níveis da organização, pois a sua falha  ou falta pode gerar um impacto capaz de falir a empresa. Correlacione os níveis hierárquicos com as ferramentas de controles:   
1-      Administração  superior
2-      Gerência intermediária
3-      Gerência inferior
(       ) Comitês de estrutura de Gratificações
(       ) Procedimentos
(       ) Comitês examinadores
(        )Orçamento
(        )Auditorias regulares
 
		
	
	2, 2, 1, 1, 3
	
	2, 1, 1, 2, 3
	
	1, 3, 1, 2, 2
	
	1, 3, 1, 1, 2
	 
	1, 3, 2, 2, 3
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702254120)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os níveis dos modelos de maturidade do COBIT são:
		
	
	Insipiente (0). Inicial / Ad hoc (1). Repetitivo mas intuitivo (2). Programado (3). Gerenciado e qualitativo (4). Finalizado (5).
	
	Inexistente (0). Programado (1). Repetitivo mas dedutivo (2). Definido (3). Gerenciado e mensurável (4). Repetitivo (5).
	 
	Inexistente (0). Inicial / Ad hoc (1). Repetitivo mas intuitivo (2). Definido (3). Gerenciado e mensurável (4). Otimizado (5).
	
	Inexistente (0). Em definição (1). Restritivo mas intuitivo (2). Otimizado (3). Gerenciado e mensurável (4). Disponibilizado (5).
	
	A definir (0). Inicial / Ad hoc (1). Repetitivo e redundante (2). Definido (3). Orientado para mensuração (4). Maximizado (5).
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702397148)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O COBIT define sete critérios de informação que podem ser adotados como objetivo de uma auditoria de sistemas.
Entre as alternativas abaixo, qual delas descreve três desses critérios?
		
	
	Conformidade, efetividade e responsabilidade.
	
	Integridade, confidencialidade e responsabilidade.
	
	Eficiência, responsabilidade e atitude.
	
	Responsabilidade, habilidade e atitude.
	 
	Confidencialidade, integridade e disponibilidade.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702397204)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna:
O modelo ____________________ foi desenhado especificamente como um complemento ao modelo COBIT, formando um ciclo completo de Governança de TI, integrando a visão dos processos COBIT à visão do portfolio de investimentos desse modelo.
		
	
	ITIL
	
	TOGAF
	 
	Val IT
	
	BSC
	 
	CMMI
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702253927)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Senhora Maria é CIO da empresa SEGTI e deseja promover a melhoria dos processos de sua empresa através do CMMI. Considerando que a empresa já possui experiência com CMM, a melhor recomendação nesse caso é:
		
	 
	Continuar com a mesma representação utilizada anteriormente para que a transição ao CMMI se torne mais fácil
	
	Deve ser utilizada a representação contínua
	
	Deve ser utilizada a representação por estágios
	
	Deve ser utilizada a representação básica
	
	Tanto faz utilizar a representação contínua ou a representação por estágios
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201702727766)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	São muitas as questões importantes que ajudam a garantir o sucesso de um programa Six Sigma. O patrocínio dos altos executivos é uma delas. A alta administração é fundamental na relação entre o Six Sigma e as estratégias da empresa. Esses executivos influenciam na alocação dos recursos necessários para os projetos, facilitam o envolvimento entre áreas da empresa, fornecedores e clientes, estabelece critérios de reconhecimento e recompensa de acordo com os resultados obtidos e, utilizam os relatórios anuais e outros instrumentos de divulgação para mostrar os ganhos obtidos através da iniciativa de utilização do Six Sigma.
Relacionando a importância de um programa Six Sigma na empresa, podemos afirmar que:
		
	
	Dentro da escala sigma, um sigma tem mais qualidade que seis sigmas.
	 
	Um dos objetivos do Six Sigma é a possibilidade da redução de defeitos.
	
	Sob o ponto de vista estratégico, o Six Sigma não possui utilidade para ajudar a alinhar a organização com as necessidades e requisitos demandados pelo mercado.
	
	Dentro da escala sigma, um sigma produz menos DPMO que seis sigmas.
	
	O Six Sigma não ajuda a reduzir custos.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201702919218)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Considere os seguintes processos relacionados ao COBIT 4.1:
p1. Gerenciar Projetos;
p2. Gerenciar Mudanças;
p3. Educar e Treinar os usuários;
p4. Prover Governança de TI.
A opção que correlaciona cada processo ao respectivo domínio é:
		
	
	p1-AI, p2-PO, p3-DS, p4-ME
	
	p1-ME, p2-AI, p3-DS, p4-PO
	
	p1-PO, p2-AI, p3-ME, p4-DS
	 
	p1-PO, p2-AI, p3-DS, p4-ME
	
	p1-PO, p2-DS, p3-AI, p4-ME