QUESTOES DISCURSIVAS ADM. MARKETING

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9a Questão (Ref.: 201402247796)
	
	O que é o marketing holístico?
		
	
Sua Resposta: N
	
Compare com a sua resposta: O marketing holístico pode ser visto como o desenvolvimento, o projeto e a implementação de programas, processos e atividades de marketing, como o reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos. Ele reconhece que no marketing "tudo é importante" - o consumidor, os funcionários, outras empresas e a concorrência, assim como a sociedade como um todo.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402247767)
	
	A revolução digital criou uma Era da Informação. A Era Industrial caracterizou-se pela produção e pelo consumo em massa, por anúncios onipresentes e por grandes descontos. Qual o impacto da Era da Informação sobre o marketing?
		
	
Sua Resposta: N
	
Compare com a sua resposta: A Era da Informação promete levar a níveis de produção cada vez mais precisos, a comunicações mais direcionadas e a uma determinação de preços em bases mais consistentes. Além da criação de cadeias de valor integradas e de negócios realizados por meio digital.
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	 9a Questão (Ref.: 201201363277)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Os profissionais de marketing usam os 4 P's para estabelecer um plano de marketing e como ele deve refletir a melhor proposta de valor para os consumidores de um mercado-alvo bem definido. Defina-os.
		
	
Resposta: Preço: um valor adequado ao mercado que esta querendo atingir ou seja o máximo que o consumidor deseja pagar,sem que a empresa tome prejuízo. Praça:distribuição deve ser feita de maneira eficiente e confiável. Promoção: meios de propaganda a linguagem usada deve esta sintonizado com o público alvo. Público.
	
Gabarito: Produto, preço, praça e promoção.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201424579)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Entre as variáveis do composto de marketing, o preço é o elemento mais flexível. Por que podemos afirmar que este composto tem esta característica?
		
	
Resposta: O preço é um elmento flexível pois varia de acordo com a demanda e oferta de mercado,poder de compra quanto ao nível de exigência do consumidor,além dos valores agregados como (marca,qualidade,tecnologia).
	
Gabarito: O preço pode ser alterado com rapidez, ao contrário das características de produtos, compromisso com canais de distribuição e até de promoções.
	
	 8a Questão (Ref.: 201402485456)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O modelo chamado de composto de marketing, ou marketing mix pode ser explicado através do que?
		
	
Resposta: O marketing mix é explicado através dos 04 ponstos chaves: Produto, preço, promoção e praça. Produto: é o bem ou serviço disponibilizado. Preço: é o preço praticado em comparação com as variáveis internas e externas, como custo de produção, preço da concorrência, etc. Promoção: é a divulgação e promoção do produto. Praça: é o mercado alvo ou localidade onde este produto será comercializado e oferecido.
	
Gabarito: Dos 4P's.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402542607)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	De que é constituído um Sistema de Informação de Marketing?
		
	
Resposta: O SIM é constituído por um banco de dados, que é alimentado com as informações de consumidores e produtos, onde há o cruzamento destes dados para uma análise do mercado consumidor e pontos chaves para melhor posicionamento de um produto ou serviço no mercado alvo. Este sistema tem suma importância quando se fala em estratégia de marketing e posicionamento de uma organização em relação à um produto específico ou um mercado específico.
	
Gabarito: O Sistema de Informação de Marketing é constituído de pessoas, equipamentos e procedimentos para coleta, classificação, análise, avaliação e distribuição de informações necessárias de maneira precisa e oportuna para os tomadores de decisão.
	 1a Questão (Ref.: 201311251805)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	BNDES/2013 - adaptado) Em uma reunião da equipe de marketing de uma determinada empresa, ocorreu o seguinte diálogo: - O preço cobrado por nosso produto está caro - afirmou um integrante da equipe. - A percepção de preço será sempre relativa, porque depende do valor dado ao produto pelo mercado - argumentou o diretor de marketing. A partir desse diálogo, defina o que significa valor em marketing e explique os elementos que constituem esse conceito:
		
	
Resposta: 
	
Gabarito: Valor é a percepção de diferença entre os benefícios obtidos e os custos incorridos na aquisição de um produto ou serviço. O valor é percebido por cada uma das partes por meio dos benefícios propiciados pela posse do bem ou  pelo serviço prestado, e não pelo bem ou serviço em si. Design, prestígio da marca, conveniência e experiência de consumo são alguns dos elementos que ajudam um consumidor a mensurar o valor de um produto.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201311258166)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O marketing vê a distribuição como um dos seus processos mais críticos, pois a entrega é refletida diretamente no cliente atestando sua efetividade. A partir do momento que o produto é vendido, a distribuição se torna uma atividade de front office e ela é capaz de trazer benefícios ou problemas decorrentes de sua atuação. Escolha uma das formas de distribuição (Direta ou Indireta) e explique sua atuação:
		
	
Resposta: 
	
Gabarito: Distribuição direta: Ocorre quando o produtor do serviço ou produto vende diretamente ao consumidor. Distribuição indireta: Ocorre quando o produto ou serviço utiliza-se de distribuidores para levar o produto ou serviço até o consumidor.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201210149674)
	2a sem.: A evolução do conceito de marketing
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Um dos principais objetivos de marketing é, cada vez mais, desenvolver relacionamentos profundos e duradouros com todas as pessoas ou organizações que podem, direta ou indiretamente, afetar o sucesso das atividades de marketing da empresa. Qual o objetivo do marketing de relacionamento?
		
	
Resposta: Objetivo é manter uma parceria entre as organizações e as pessoas, criando assim uma idéia de que todos saiam ganhando ganha/ganha uma vez que a empresa lhe oferece vantagens o consumidor acaba adquirindo confiança e novos produtos/serviços. As organizções criam medidas para que o seu cliente fique mais próximo do produto oferecendo vantagens para seus clientes e com isto as organizações lucram mais com serviços e itens adicionais.
	
Gabarito: Construir relacionamentos de longo prazo mutuamente satisfatórios com os stakeholders - clientes, fornecedores, distribuidores, acionistas e etc, a fim de construir fortes ligações econômicas, técnicas e sociais entre as partes.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201210150261)
	10a sem.: Comunicação integrada de marketing
	Pontos: 1,0  / 1,5 
	A comunicação de marketing permite às empresas conectar suas marcas a outras pessoas, lugares, eventos, marcas, experiências, sensações e objetos. Qual a consequência de uma boa estratégia de comunicação com o mercado?
		
	
Resposta: Depende muito do produto oferecido, uma vez que existem tipos de produtos e serviços que só atendem uma camada da sociedade produtos com alto valor agragado.Mas de uma forma geral boa estratégia tem que como foco principal a introdução do produto no mercado que hoje em dia tem como uma das estratégias preferidas as que deixam o consumidor curioso como no anúncio da cerveja Petra Pilsen, com campanhas de massa utilizando assim vários meios de comunicação como Internet, comerciais na televisão e jornais em todos os meiso de comunicação.
	
Gabarito: Criar um posicionamento de marca na memória dos consumidores, criando assim uma imagem de marca.
	
	 9a Questão (Ref.: 201102540229)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	"(...) a tela eo conector do smartphone mudaram. O aparelho também está mais fino e leve e conta com conexão à internet móvel de quarta geração LTE. A câmera não foi alterada, mas ganhou o recurso de imagens panorâmicas, função já existente por meio de aplicativos." Esta matéria, publicada no site G1 em 14/09/2012, comenta o lançamento do smartphone iPhone 5. De acordo com esta matéria, qual dos seguintes elementos do composto de marketing está em destaque: produto, preço, praça ou promoção? Justifique sua resposta.
		
	
Resposta: Produto, pois relata as qualidades relacionadas e novos itens adicionados ao aparelho de telefone.
	
Gabarito: O elemento em destaque é o produto, pois este trecho da matéria focaliza os principais atributos (ou características) do iPhone 5, tais como dimensões, peso, tecnologia embarcada e ferramentas. Estes atributos são tanto tangíveis (peso e dimensões) quanto intangíveis (tecnologia).
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201102540230)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Dentre as estratégias de Marketing estudadas nesta disciplina, podemos citar a liderança de custos, a diferenciação de produto e o enfoque. Escolha UMA destas estratégias e explique sua fundamentação.
		
	
Resposta: Diferenciação de produto- pois atingirá um público mais exigente e específico, e esses consumidores estarão plenamente satisfeitos e a empresa assim poderá ,inclusive ,aumentar a lucratividade.
	
Gabarito: Liderança de custos: o objetivo é atingir o menor custo possível mediante a utilização de políticas e processos que orientem a companhia para suas atividades-fim, baseada em economias de escala e em reduções de custo. / Diferenciação do produto: o objetivo é diferenciar a oferta da empresa pelo estabelecimento de vantagens competitivas, as quais podem ocorrer por meio de diferentes dimensões, dentre as quais destacamos a marca e o atendimento personalizado. / Enfoque: a empresa concentra suas atenções em um grupo específico de compradores ou em um segmento da linha de produtos, ou ainda em uma determinada área geográfica. Esta estratégia concentra-se no atendimento eficiente de um alvo específico.
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201866366)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O modelo chamado de composto de marketing, ou marketing mix pode ser explicado através do que?
		
	
Resposta: Dos 4 ps. produto, preço, praça e promoção.
	
Gabarito: Dos 4P's.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201747651)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	A comunicação de marketing permite às empresas conectar suas marcas a outras pessoas, lugares, eventos, marcas, experiências, sensações e objetos. Qual a consequência de uma boa estratégia de comunicação com o mercado?
		
	
Resposta: Comunição melhor direcionada, que criar valor para as suas marcas junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo.
	
Gabarito: Criar um posicionamento de marca na memória dos consumidores, criando assim uma imagem de marca.
7a Questão (Cód.: 158287) Pontos: 1,5 / 1,5 
Dentre as estratégias de Marketing estudadas nesta disciplina, podemos citar a liderança de custos, a diferenciação de produto e o enfoque. Escolha UMA destas estratégias e explique sua fundamentação. 
Resposta: A diferenciação de produto, esta estratégia é fundamentada em relação aos produtoo que estão ligado ao seu nome ou ao seu "Status" uma vez que vira refêrencia por ser um produto diferencioado e cria um 
certo prestígio em relação a este produto como exemplo IPHONE, tem os seu sistema opreacional próprio e seu acessórios só são utilizados no produtos da Apple (Iphone). 
Gabarito: Liderança de custos: o objetivo é atingir o menor custo possível mediante a utilização de políticas e processos que orientem a companhia para suas atividades-fim, baseada em economias de escala e em reduções de custo. / Diferenciação do produto: o objetivo é diferenciar a oferta da empresa pelo estabelecimento de vantagens competitivas, as quais podem ocorrer por meio de diferentes dimensões, dentre as quais destacamos a marca e o atendimento personalizado. / Enfoque: a empresa concentra suas atenções em um grupo específico de compradores ou em um segmento da linha de produtos, ou ainda em uma determinada área geográfica. Esta estratégia concentra-se no atendimento eficiente de um alvo específico. 
 
8a Questão (Cód.: 158289) Pontos: 0,0 / 1,5 
A estratégia de precificação em Marketing prevê diversas opções. Dentre estas, destacam-se duas muito utilizadas: a precificação de penetração de mercado e a precificação de ordenha de mercado (ou desnatação). Explique a fundamentação de cada uma destas estratégias de precificação. 
Resposta: Precificação de penetranação - Geralmente é utilizado para entrada de novos produto em segmento diferenciado. Precificação de ordenha de mercado - Quando surge um produto novo no meracod para cahamar a atenção dos compradores. 
Gabarito: Na precificação de penetração de mercado, a empresa estabelece um preço relativamente baixo na fase introdutória, a fim de criar atratividade e de conquistar participação de mercado. Já na precificação de ordenha de mercado (ou desnatação), a empresa fixa um preço relativamente alto na fase introdutória para atrair os consumidores com forte desejo pelo produto e também com disposição para realizar este desembolso. Na medida que o produto se amadurece, o preço cai gradualmente.
9a Questão (Ref.: 201102421925) Pontos: 0,0 / 1,5
De acordo com a evolução do conceito de Marketing, a fase das vendas foi caracterizada pelo aumento da produção e a preocupação passou a ser escoar o excedente de mercadorias produzidas em larga escala ou em massa. Qual era a orientação das empresas nesta época? 
Resposta:
Gabarito: Vender o que se fabricava e não vender o que o mercado (o cliente) desejava, ou seja, havia uma preocupação com o curto prazo, e não o interesse na satisfação do cliente. 
10 a Questão (Ref.: 201102376644) Pontos: 1,5 / 1,5
Qual a principal diferença entre os conceitos de vendas e de marketing?
Resposta: A venda está relacionada aos interesses do vendedor. ja o marketing está relacionado com os interesses do cliente.
Gabarito: A venda normalmente está associada aos interesses do vendedor, enquanto o marketing trata dos interesses do consumidor.
1a Questão (Ref.: 201310310881) Pontos: 1,3 / 1,5 
Do inglês product. A gestão de produto lida com especificações do bem (ou serviço) em questão e as formas como ele se relaciona com as necessidades que o usuário tem. Sendo assim, o responsável por essa área deve cuidar do quê? 
Resposta: É o setor de marketing, que é responsável por entender todas as necessidades básicas do consumidor, participando diretamente desde a criação do produto, na distribuição, comunicação e venda do produto. Possui também um papel muito importante no fortalecimento e melhoramento do elo de comunicação entre o consumidor e e a empresa. 
Gabarito: Do design, da embalagem do produto, do peso, da marca, das cores, das quantidades por caixa, do empilhamento máximo etc.