ATIVIDADE 3 ENGENHARIAS EAD EMPREENDEDORISMO 2018B1

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ALUNO: Emerson Luis Martins Miranda
RA: 18542925
CURSO: Engenharia Civil - EAD
1 - TAREFAS PESSOAIS / EMOCIONAIS: estão relacionadas ao bem-estar e autoestima. A relação dessa tarefa e o serviço que Joana irá oferecer está em 
fazer com que as pessoas se sintam bem utilizando o aplicativo. Que as pessoas consigam enxergar os benefícios em utiliza-lo e que se sintam inclinadas 
a indicá-lo a outras. Para isso, as questões que tangem o bem-estar e a autoestima devem ser a base do serviço, fazendo as pessoas se sentirem bem 
em utilizá-lo.
1 - TAREFAS FUNCIONAIS: estão relacionadas a resolver problemas ou cumprir determinadas atividades. A relação dessa tarefa e o serviço que Joana irá 
oferecer está em entender quais problemas os clientes estão enfrentando que ela pode resolver. Quais são as atividades
que hoje os clientes querem que sejam facilitadas. Qual o nível de praticidade que o cliente deseja. Tendo as respostas dos questionamentos acima, o 
aplicativo de Joana deve ser pensado levando em conta que os clientes querem um diferencial em relação ao que fazem hoje.
TAREFAS DOS CLIENTES
ATIVIDADE 3 - ENGENHARIAS EAD - EMPREENDEDORISMO - 2018B1