PROVA DE ADM 2018 AV

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Disc.:  INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
		GST1712_AV_201802372709 
	 26/05/2018 15:06:45 (F) 
	AV
	Aluno: 201802372709 - THIAGO FRANCISCO DE ARAUJO
		Professor: JANAINA DE CARVALHO AGUIA
	Turma: 9014/AH
	
	Avaliação:
7,0
	Nota Partic.:
	Av. Parcial.:
2,0
	Nota SIA:
9,0 pts
	 
		
	INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO (EAD)
	 
	 
	 1.
	Ref.: 242212
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Administrar significa liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, entre outros), visando a otimização da aplicação desses recursos para as organizações alcançarem seus objetivos. Para que as funções do administrador funcionem na prática e proporcionem resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir habilidades:
		
	 
	HABILIDADES TÉCNICAS, HUMANAS E CONCEITUAIS.
	
	HABILIDADE DE PLANEJAR, CENTRALIZAR E DELEGAR FUNÇÕES.
	
	HABILIDADES TÉCNICAS, ESTRATÉGIA E AUTORITÁRIA.
	
	HABILIDADE DE PLANEJAR, HABILIDADE HUMANA E CENTRALIZADORA.
	
	HABILIDADES TÉCNICAS, AUTORITÁRIA E CENTRALIZADORA.
	
	
	 2.
	Ref.: 566009
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	A empresa Entreprise está implementando um plano de ação focado em processos operacionais. Alberto que ocupa o cargo de gerente administrativo está liderando um projeto, muito bem articulado, visando tornar eficiente a realização das tarefas. Alberto está confeccionando um manual de operações, onde algumas atividades são padronizadas visando a previsibilidade dos resultados. Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é objeto do projeto que está sendo implementado por Aberto.
		
	 
	Ambiente tarefa
	
	Ambiente externo
	
	Ambiente de mercado
	
	Ambiente geral
	 
	Ambiente interno
	
	
	 3.
	Ref.: 582494
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
		
	
	Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
	
	São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo.
	
	São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos.
	
	É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica imediatista.
	 
	Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização.
	
	
	 4.
	Ref.: 582500
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Cabe ao desenho organizacional definir qual das opções a seguir?
		
	
	Como as decisões são tomadas.
	 
	O trabalho realizado pelos órgãos da empresa e suas relações de interdependência.
	
	Como a organização irá interagir com o ambiente externo
	
	A estrutura da organização informal.
	
	Onde a organização está localizada.
	
	
	 5.
	Ref.: 246386
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas e utilizadas pelas organizações do mundo inteiro, pois aborda a motivação humana. Assinale a opção em que aparece o nome do teórico que apresentou essa teoria.
		
	
	Kotler
	
	Mayo
	
	Mintzberg
	
	Herzberg
	 
	Maslow
	
	
	 6.
	Ref.: 1117762
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Em uma determinada empresa prestadora de serviços, são recrutados apenas profissionais com pós-graduação e são inspecionados todos os insumos utilizados para a prestação de serviços. As atividades dos funcionários são monitoradas, de perto, por supervisores que verificam, no momento da prestação do serviço, se ele está adequado ao que foi planejado. Ao fim, os resultados são analisados, e a satisfação do cliente é medida. Nesse caso, o monitoramento das atividades dos funcionários pelos supervisores compõe o tipo de controle organizacional denominado
		
	
	a) preventivo
	 
	e) feedback
	
	d) feedforward
	 
	b) simultâneo
	
	c) padronizado
	
	
	 7.
	Ref.: 833314
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O fator que mais favorece a uma empresa a entrega aos seus clientes de produtos ou de serviços , em quantidade e qualidade previamente determinadas , é o (a) :
		
	
	Programa de renovação de produtos ou de serviços.
	 
	Logística e distribuição .
	
	Planejamento das operações de compra .
	
	Planejamento das operações externas.
	
	Administração de estoques .
	
	
	 8.
	Ref.: 242731
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor. Suas atividades começam identificando as necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado. A correta gestão da área de marketing possui três grandes eixos de ação:
		
	
	No processo de aquisição de produtos para venda; o foco na satisfação do cliente; no fornecimento global.
	
	A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no fornecimento global; no processo de aquisição de produtos para venda.
	 
	A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; o foco na satisfação do cliente; a realização dos objetivos organizacionais.
	
	No processo de aquisição de produtos para venda; a realização dos objetivos organizacionais.
	
	A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no processo de aquisição de novos produtos para venda; no fornecimento global.
	
	
	 9.
	Ref.: 831689
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A indústria Tico Tico Ltda; verificou queda nas vendas em função do mercado que se encontra em situação comprometida com altas taxa de juros e inflação galopante, verificou a possibilidade de promover incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista. Podemos considerar a seguinte forma de deligamento dessas pessoas:
		
	
	Redução da jornada de trabalho.
	
	Suspensão.
	 
	Aposentadoria antecipada.
	
	Carta de divertência
	
	Demissão.
	
	
	 10.
	Ref.: 827610
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	As funções típicas do administrador financeiro no contexto empresarial são: Análise, planejamento e controle financeiro, Tomada de decisões de investimento e Tomada de decisões de financiamento. Nessa última, a atuação do administrador financeiro está focada em:
		
	 
	coordenar, monitorar e avaliar todas as ações e fluxos financeiros da organização
	
	estabelecer uma relação equilibrada entre o risco e o retorno dos investimentos
	 
	estabelecer uma estrutura equilibrada em termos de liquidez, custo e risco financeiro
	
	definir a melhor estrutura de ativos da empresa
	
	definir uma boa rentabilidade para os investimentos feitos pela empresa