PROVA INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO

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	Avaliação: GST1712_AV_201802396926 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201802396926 - JOSE VIEIRA DA SILVA NETO
	Professor:
	VOLMER AVELINO SILVIO PAULA DA SILVEIRA
	Turma: 9015/AA
	Nota da Prova: 0,0    Nota de Partic.:   Av. Parcial  Data: 11/06/2018 21:07:55
	O aproveitamento da Avaliação Parcial será considerado apenas para as provas com nota maior ou igual a 4,0.
	
	 1a Questão (Ref.: 201802668584)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Marque a questão que apresenta corretamente os elementos que norteiam os rumos da organização:
		
	
	A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos.
	 
	A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso.
	 
	Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários.
	
	A visão são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários.
	
	Os valores são a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201803005129)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise as opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia:
		
	
	Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram ser mais cordiais com os clientes, no mês de setembro, o que melhorou a percepção do cliente.
	
	O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os procedimentos executados tenham que ser obrigatoriamente descritos em relatório.
	
	Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue aos clientes, mas ainda tem muitas reclamações dos mesmos.
	 
	Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e participação nos lucros.
	
	Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201802683078)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como:
		
	
	planejamento estratégico
	 
	planejamento tático
	
	planejamento operacional
	
	planejamento de contingência
	 
	planejamento de sinergias
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201802674485)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O desenho organizacional nos permite perceber se a empresa possui uma estrutura mais ou menos centralizada. Considerando que a centralização implica em concentração das decisões no topo da empresa, aponte uma das vantagens de uma estrutura centralizada:
		
	
	As linhas de comunicação mais distanciadas proporcionam maior clareza nas comunicações.
	
	Promove oportunidade de desenvolvimento dos Administradores de níveis inferiores.
	
	Maior participação dos Administradores de nível médio da organização, no processo decisorial.
	 
	As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
	 
	Tomadores de decisão situados no topo raramente se envolvem com as situações problema.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201802700942)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	De acordo com a teoria dos dois fatores de Douglas McGregor, assinale a opção que NÃO representa uma característica da Teoria X.
		
	 
	Teoria X é a concepção tradicional de direção e controle baseada na desconfiança dos gestores em relação aos subordinados.
	
	Os indivíduos são pouco ambiciosos, preguiçosos, não querem assumir responsabilidades.
	
	Para o gestor X os indivíduos precisam ser coagidos, dirigidos e controlados de modo a obriga-los a trabalhar.
	 
	Teoria X McGregor descreve a integração entre os objetivos individuais e organizacionais.
	
	Preferem ser dirigidos e querem garantias sobre tudo (de emprego, assistência médica, etc.)
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201803020893)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O Controle é o processo que busca garantir o alcance eficaz e eficiente da missão e dos objetivos organizacionais. Constitui uma atividade cíclica e contínua e envolve quatro fases sequenciais. Dentre as afirmativas a seguir, identifique aquela que contém as fases na ordem correta.
		
	
	Tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado; Comparação do desempenho atual com o desempenho esperado ;Estabelecimento dos padrões que deverão nortear o processo e Mensuração do desempenho a ser controlado;
	
	Mensuração do desempenho a ser controlado; Estabelecimento dos padrões que deverão nortear o processo; Comparação do desempenho atual com o desempenho esperado e Tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado;
	 
	Estabelecimento dos padrões que deverão nortear o processo; Comparação do desempenho atual com o desempenho esperado; Mensuração do desempenho a ser controlado e Tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado;
	
	Comparação do desempenho atual com o desempenho esperado; Estabelecimento dos padrões que deverão nortear o processo; Mensuração do desempenho a ser controlado e Tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado;
	 
	Estabelecimento dos padrões que deverão nortear o processo; Mensuração do desempenho a ser controlado; Comparação do desempenho atual com o desempenho esperado e Tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201803272453)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A área de Operações de uma organização tem uma abrangência grande, e suas cinco principais prioridades diretas para um desempenho eficaz se referem a:
		
	 
	Qualidade; Rapidez; Confiabilidade; Flexibilidade; Custo
	
	Marketing; Qualidade; Custo; Rapidez; Flexibilidade.
	
	Flexibilidade; Venda; Confiabilidade; Custo; Rapidez.
	 
	Qualidade; Pagamento; Disponibilidade; Preço; Rapidez.
	
	Qualidade; Preço; Rapidez; Custo; Confiabilidade.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201803537437)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A respeito da segmentação de mercado, não é possível afirmar:
		
	 
	Serve para dividir e facilitar a interpretação das diferentes formas de atuação.
	
	Pode ser utilizada tanto para bens como para serviços.
	 
	A segmentação demográfica é pouco usada devido a dificuldade de se obter dados.
	
	Dividir um mercado em regiões é uma forma de segmentação geográfica.
	
	Utiliza-se a segmentação também como forma de medir resultados com seus concorrentes.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201803137608)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Trata-se do processo de acolhimento e de socialização na empresa, através do qual o novo funcionário conhecea cultura organizacional, ou seja, atitudes, padrões, valores e modelos de comportamento esperados pela empresa. Como é denominado este processo?
		
	
	Treinamento de novos funcionários
	
	Capacitação de novos funcionários
	
	Desenvolvimento de R.H.
	
	Aculturação organizacional
	 
	Orientação aos novos funcionários
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201802666109)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Embora não haja um único modelo de gestão, nos mais adotados da atualidade o Setor de Planejamento Financeiro ocupa posição de destaque , especialmente em relação ao alcance de metas e objetivos da empresa . Das afirmativas abaixo qual a que traduz algumas das ações de rotina deste setor, especialmente em se tratando de empresas de médio ou grande porte ?
		
	 
	Busca de fontes de financiamento para novos projetos
	
	Recebimento de todas as faturas relativas ao período fiscal
	
	Organziação da folha de pagamento .
	
	Preparação dos valores relativos aos encargos sociais .
	 
	Solução para as ações trabalhistas ainda pendentes
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 25/05/2018 até 18/06/2018.
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