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Av1 - Cst G R Humanos - Seminário Interdisciplinar V (optativa) 1)A negociação é um ________________, ou seja, um conjunto de etapas. A primeira é a ___________________. Muitas negociações são ganhas ou perdidas devido à __________________ da preparação. Mas, para ___________________ bem, temos que ver a situação pela nossa ótica e pela do outro _______________. Embora a negociação não seja como uma guerra, pode-se aplicar a frase de Sun Tzu: "Se você conhece a você e ao inimigo, não é preciso temer nenhum combate. Se você só conhece a você, para cada vitória haverá uma derrota. Se você não conhece nem a você nem ao inimigo, você irá sucumbir em todos os combates". Escolha a alternativa que completa adequadamente as lacunas: Alternativas: a)Processo, análise, qualidade, negociar, comprador. b)Procedimento, análise, capacidade de planejar, conduzir, negociador. c)Processo, preparação, qualidade, preparar, negociador. d)Procedimento, síntese, capacidade de planejar, preparar, comprador. e)Processo, preparação, capacidade de improvisar, preparar, vendedor. 2)Wanderley (1998) nos aconselha a adotar enfoques contingenciais e de equifinalidade. De acordo com o enfoque contingencial, cada caso é um caso e como tal deve ser entendido. Assim, o seu sucesso numa negociação no passado, não é nenhuma garantia de sucesso no futuro. De acordo com o enfoque da equifinalidade, há várias formas de se alcançar um mesmo objetivo. Ter sempre em mente que tudo o que você faz numa negociação é uma das múltiplas alternativas possíveis. Portanto, para se fazer uma boa negociação, é importante: Alternativas: a)Ter em mente quais são seus objetivos e manter-se firme nessa direção, conhecer o assunto, a empresa, os negócios e as pessoas envolvidas. b)Ter conhecimento prévio e domínio de todas as consequências de sua tomada de decisão. c)Encarar o oponente como um rival e estar focado em ganhar a batalha, a qualquer custo. d)Ter certeza que a negociação vai trazer vantagens pessoais, independente do contexto profissional. e)Se demonstrar inflexível e manter seus argumentos até que o processo se concretize integralmente. 3)"Negociação é o processo de alcançar objetivos através de um acordo nas situações que existam interesses comuns ou antagônicos". Considerando o conceito apresentado, pode-se afirmar que: I – Uma das maiores vantagens obtida por meio da negociação é a possibilidade de redução de riscos de maus acordos. II – Por meio de negociação é possível identificar boas oportunidades e aceitar propostas que prejudicam os interesses opostos. III – Por meio de negociação é possível identificar oportunidades e recusar propostas que prejudicam interesses. IV – As negociações trazem ganhos mútuos substanciais, pois quando as partes sabem negociar, elas constroem uma relação forte, com portas abertas para novas negociações. V – As negociações efetivas sempre trazem ganhos proporcionais, pois quando as partes sabem negociar, elas constroem uma relação bilateral com ganhos equilibrados para ambas. São benefícios proporcionados pela negociação o que afirma-se nas sentenças: Alternativas: a)I, II e III b)I, II e IV c)I, III e IV d)I, III e V e)III, IV e V 4)"Dois vendedores de calçados foram pesquisar o mercado num país em que poucos usavam sapatos. O primeiro concluiu que o mercado era ruim porque ninguém praticamente usava calçados. O segundo conclui que o mercado era promissor, pois ninguém ainda usava sapatos e assim a possibilidade de vendas era superior à de outros países, onde havia muitos concorrentes." A situação mencionada faz referência à: Alternativas: a)Oportunidade de acordo entre classes. b)Oportunidade de exportação. c)Oportunidade de geração de valores. d)Oportunidade de negócio. e)Oportunidade de gestão compartilhada. 5)"Comportamentos de violência psicológica mais frequentes estão relacionados à pressão exagerada para cumprir metas; supervisão constante e rígida; uso de estratégias de exposição constrangedora de resultados e comparação entre membros do mesmo grupo; competitividade para além da ética; avaliação de desempenho somente pelos resultados e não pelos processos; ameaça de demissão constante; e humilhações direcionadas para o grupo de trabalhadores diante de resultados abaixo do esperado; entre outras." A sentença apresentada caracteriza uma situação de: Alternativas: a)Assédio sexual. b)Assédio moral. c)Transtorno mental. d)Doença ocupacional. e)Assédio psíquico. Av1 Respostas 1-C 2-A 3-C 4-D 5-B
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