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Competências Gerenciais Eduardo Name Risk Aula 9 Temas • Conceito de liderança e administração • Teorias sobre liderança 2 © G a li n k a 8 6 | D re a m s ti m e .c o m Liderança e Administração • Administração - ordem e consistência: – elaboração de planos formais; – projeto - estruturas organizacionais rígidas; – monitoração dos resultados comparados aos planos. Fonte: (ROBBINS, 2005) 3 • Liderança - enfrentamento da mudança: – líderes estabelecem direções através do desenvolvimento de uma visão do futuro; – engajam as pessoas comunicando-lhes essa visão e inspirando-as a superar obstáculos. 4 Fonte: (ROBBINS, 2005) Liderança e Administração Todo gerente é líder? • "Nem todos líderes são administradores e nem todos os executivos são líderes". • "O fato de a organização conferir a seus executivos alguns direitos formais não lhes assegura a capacidade de liderança eficaz“ (ROBBINS, 2005, p. 258). 5 Gerente: funções de gestão / cargo que lhe confere poder para tal. Para atingir os objetivos organizacionais, é esperado que os gerentes também sejam líderes. • Empresas - liderança forte e administração forte para alcançarem sua eficácia ótima. • As organizações precisam de lideranças que questionem a ordem das coisas e que forneçam visões aptas a inspirar os liderados. • Executivos capazes de compor planos detalhados, de criar modelos organizacionais eficientes e de gerir a rotina. 6 Todo gerente é líder? Teorias sobre liderança 7 • Liderança: capacidade de alguém influenciar outra pessoa para atingir metas. • Grupo de teorias: – Teorias dos traços; – Teorias comportamentais; – Teorias contingenciais. Teorias dos traços • Pressuposto: há características pessoais que separam os líderes dos não líderes; • Proposta: identificar quais características de personalidade, físicas ou intelectuais líderes bem-sucedidos têm em comum; • Realidade: Para que a teoria fosse comprovada, seria necessário encontrar estas características comuns em todos os líderes, o que não foi possível, até o momento. • Após muitas análises, propôs-se que o máximo que se podia concluir é que os líderes pareciam ter sete traços comuns: – ambição, energia e desejo de liderar; – honestidade, integridade e autoconfiança; – capacidade de adaptar-se ao ambiente e às suas demandas; – conhecimentos relevantes sobre o trabalho (KIRKPATRICK; LOCKE, 1991). Teorias dos traços Notícia "Mulheres são melhores líderes, diz consultor norte-americano" F o n te : F o lh a .c o m - E m p re g o s e c a rr e ir a , R e p o rt a g e m d e A n a M a g a lh ã e s ,1 7 /0 6 /2 0 1 2 h tt p :/ /c la s s if ic a d o s .f o lh a .u o l. c o m .b r 10 Teorias comportamentais • Objetivo: analisar o comportamento de líderes bem-sucedidos para, assim, identificar um padrão. • Algumas teorias específicas: - Estudos da Universidade Estadual de Ohio; - Estudos da Universidade de Michigan. © R ic h a rd T h o m a s | D re a m s ti m e .c o m Estudos da Universidade Estadual de Ohio • Partindo de mil definições iniciais, literalmente, os pesquisadores acabaram definindo duas principais dimensões que determinam o comportamento de liderança exibido pelos líderes. © S u p h a k it 7 3 | D re a m s ti m e .c o m • Estruturas de iniciação: refere-se à extensão em que um líder consegue definir e estruturar seus comportamentos e os de seus funcionários na busca do atingimento dos objetivos organizacionais. • São líderes que apresentam estruturas de tarefa bastante definidas a seus liderados. Estudos da Universidade Estadual de Ohio • Estruturas de consideração: extensão em que o líder é capaz de manter a interação com seus liderados baseado na confiança mútua e no respeito por suas ideias. • Estilo de liderança marcado pela preocupação do líder com o bem-estar de seus funcionários. Estudos da Universidade Estadual de Ohio Estudos da Universidade Federal de Michigan • Mesmo objetivo dos estudos da Universidade Federal de Ohio: identificar dimensões independentes do comportamento do líder; • Identificaram duas dimensões de liderança: – orientação para o funcionário; – orientação para a produção. 15 • Orientação para a produção: líderes que enfatizavam aspectos técnicos do desenvolvimento das funções dos funcionários. – Foco: cumprimento de prazos e metas. – Liderados são subordinados ao cumprimentos das metas (WAGNER III, HOLLENBACK; 2003). 16 Estudos da Universidade Federal de Michigan • Orientação para o funcionário: ênfase nas relações interpessoais existentes entre o líder e os liderados: – líder se mostra bastante atento às necessidades dos funcionários (WAGNER III, HOLLENBACK; 2003). 17 Estudos da Universidade Federal de Michigan © K o n s ta n ti n o s K o k k in is | D re a m s ti m e .c o m Referências • KIRKPATRICK, S.; LOCKE, E. Leadership: do traits matter? The Executive, n. 5, p. 48-60, May 1991. • ROBBINS, S. Comportamento organizacional. São Paulo: Prentice Hall, 2005. • WAGNER III, J.A.; HOLLENCABK, J. R. Comportamento organizacional: criando vantagem competitiva. São Paulo: Saraiva, 2003. 18 Competências Gerenciais Eduardo Name Risk Atividade 9 • Objetivo – Refletir sobre métricas utilizadas para avaliar o desempenho e conseguir resultados críticos. 20 F o n te : Q U IN N , R . E . e t a l. C o m p e tê n c ia s g e re n c ia is : a a b o rd a g e m d e v a lo re s c o n c o rr e n te s n a g e s tã o . 5 . e d . R io d e J a n e ir o : E ls e v ie r, 2 0 1 2 . Identificar critérios de desempenho • Atividade 1) Considere o trabalho que atualmente você executa ou seu trabalho como estudante: • O que realmente você está tentando realizar? • Pense nas tarefas que lhe foram incumbidas, elas estão claramente relacionadas ao resultado que você deseja alcançar? • Há atividades desnecessárias ou até contraprodutivasem relação às metas? F o n te : Q U IN N , R . E . e t a l. C o m p e tê n c ia s g e re n c ia is : a a b o rd a g e m d e v a lo re s c o n c o rr e n te s n a g e s tã o . 5 . e d . R io d e J a n e ir o : E ls e v ie r, 2 0 1 2 . 21 Identificar critérios de desempenho • Atividade 2) Identifique os pontos em que recebe feedback sobre seu desempenho e os tipos de feedbacks que recebe: • Construa um diagrama que represente uma linha do tempo onde consta quando você executa tarefas diferentes e quando recebe feedbacks. F o n te : Q U IN N , R . E . e t a l. C o m p e tê n c ia s g e re n c ia is : a a b o rd a g e m d e v a lo re s c o n c o rr e n te s n a g e s tã o . 5 . e d . R io d e J a n e ir o : E ls e v ie r, 2 0 1 2 . 22 Identificar critérios de desempenho • Discussão – Reflita sobre os feedbacks recebidos: • Qual seu nível de satisfação com os feedbacks recebidos antes de realizar esta atividade? • Algum feedback recebido parece irrelevante para suas metas? • Existe alguma coisa sobre a qual você gostaria de receber feedback e não recebe? F o n te : Q U IN N , R . E . e t a l. C o m p e tê n c ia s g e re n c ia is : a a b o rd a g e m d e v a lo re s c o n c o rr e n te s n a g e s tã o . 5 . e d . R io d e J a n e ir o : E ls e v ie r, 2 0 1 2 . 23 Identificar critérios de desempenho • Reflexão – A carência de feedbacks oportunos é recorrente nas organizações; – Para fornecer feedback com maior frequência, é importante explicitar os critérios de desempenho e fornecer aos funcionários meios para monitorar o próprio desempenho; – Monitorar o progresso e administrar feedbacks frequentemente, em geral, leva a benefícios recompensadores. Fon te : Q U IN N , R . E . e t a l. C o m p e tê n c ia s g e re n c ia is : a a b o rd a g e m d e v a lo re s c o n c o rr e n te s n a g e s tã o . 5 . e d . R io d e J a n e ir o : E ls e v ie r, 2 0 1 2 . 24 Identificar critérios de desempenho
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