Exercício 2

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Exercício: GST0260_EX_A2_201602844471_V1 09/03/2018 14:38:33 (Finalizada) 
Aluno(a): KALEBE DA SILVA NUNES 
Disciplina: GST0260 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 201602844471 
 
 
 
Ref.: 201603157853 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
A primeira função administrativa da empresa, responsável pela determinação dos objetivos e 
detalhar os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz é: 
 
 
Comando 
 
Controle 
 Planejamento 
 
Organização 
 
Direção 
Ref.: 201603104822 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o 
futuro, começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-
los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é: 
 
 
Organização. 
 
Controle. 
 
Direção. 
 Planejamento. 
 
Liderança. 
Ref.: 201603164644 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. 
Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e 
sem erro. Podemos afirmar sobre a função Planejamento: 
 
 
Utiliza a função direção na análise do ambiente interno para a formulação dos 
planos. 
 Identifica e considera no ambiente interno as ameaças e oportunidades para o 
negócio. 
 Representa a primeira função administrativa por servir de base para as demais 
funções. 
 
Dispensa como uma de suas etapas o reconhecimento inicial da organização. 
 
Prioriza a execução das operações por meio da tecnologia para elaborar os planos. 
Ref.: 201603163028 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Com relação ao processo de planejamento, é errado afirmarmos que: 
 
 No processo de planejamento, não importa a ordem em que são definidos os objetivos. 
 
Planejamento implica decisões presentes, tomadas no momento presente em função de 
seu provável impacto no futuro. 
 
O planejamento deve maximizar os resultados e minimizar as deficiências. 
 
Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para 
atingir uma situação desejada com a melhor utilização dos esforços e recursos. 
 
Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para 
atingir uma situação desejada, de uma forma mais eficaz e efetiva. 
Ref.: 201602946741 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Sobral e Peci (2008, p. 132) dizem que o Planejamento "É a função da administração 
responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que 
integram e coordenam suas atividades." O Planejamento pode ser estratégico, tático ou 
operacional. Assinale a alternativa correta: 
 
 
O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade 
organizacional em separado e é detalhado e analítico. 
 O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em 
separado e é detalhado e analítico. 
 
O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda a organização como um todo, 
é menos genérico e mais detalhado. 
 
O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um 
todo e é genérico e sintético. 
 
O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional 
em separado e é genérico e sintético. 
Ref.: 201603598324 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades 
e ameaças, é correto afirmar que essa ferramenta: 
 
 é também conhecida pela sigla SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e 
fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas. 
 
diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem 
prestados pelas organizações públicas, ou seja, a própria finalidade. 
 
consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem 
competitiva. 
 apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se 
referem ao macroambiente. 
 
é utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente 
competitivo e, por isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada. 
 
 
 
 
 
Ref.: 201603496691 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades 
e ameaças, é correto afirmar que essa ferramenta 
 
 
Diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem 
prestados pelas organizações públicas, ou seja, a própria finalidade. 
 
Apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se 
referem ao macroambiente. 
 É também conhecida pela sigla inglesa SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as 
forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas. 
 
É utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente 
competitivo e, por isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada. 
 
Consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem 
competitiva. 
Ref.: 201603759017 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
O departamento de marketing de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou 
situações incontroláveis no seu macroambiente, dificultando a implementação do projeto do 
lançamento de um novo produto. Podemos considerar a seguinte fase desta análise: 
 
 
Fraquezas. 
 
Forças. 
 
Colaboração. 
 
Oportunidades. 
 Ameaças. 
 
 
: 201602946741 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Sobral e Peci (2008, p. 132) dizem que o Planejamento "É a função da administração 
responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que 
integram e coordenam suas atividades." O Planejamento pode ser estratégico, tático ou 
operacional. Assinale a alternativa correta: 
 
 O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um 
todo e é genérico e sintético. 
 
O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda a organização como um todo, é 
menos genérico e mais detalhado. 
 O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em 
separado e é detalhado e analítico. 
 
O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade 
organizacional em separado e é detalhado e analítico. 
 
O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em 
separado e é genérico e sintético. 
Ref.: 201603571132 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Fazer a coisa de forma correta, utilizando o mínimo de recursos possíveis. Tendo o foco nos 
meios, isto é, na utilização ponderada e econômica dos recursos organizacionais. A realização 
das tarefas de maneira inteligente e aproveitando ao máximo os recursos disponíveis refere-se 
a (o): 
 
 
Organização 
 Eficiência 
 Efetividade 
 
Planejamento 
 
Eficácia 
Ref.: 201605887633 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. 
Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e 
sem erro. Assim podemos afirmar que o planejamento: 
I - Representa a primeira função administrativa. 
II - Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para 
atingi-los. 
III - Define onde se pretende chegar. 
IV - É uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário ou análise de 
ambiente. 
Com base nas afirmativas acima podemos concluir que: 
 
 
Todas asafirmações são verdadeiras 
 
Somente as afirmações I e II são verdadeiras 
 Somente as afirmações II, III e IV são verdadeiras 
 Somente as afirmações I, II e III são verdadeiras 
 
Somente as afirmações II e III são verdadeiras 
Ref.: 201603563086 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. 
Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e 
sem erro. 
Nesse contexto, pode-se afirmar que: 
I - O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que 
serve de base para as demais funções (organização, direção e controle). 
II - Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos 
necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. 
III - Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que 
sequência. 
Considerando os itens acima, assinale a ÚNICA alternativa correta. 
 
 Nenhum item está correto. 
 
Somente o item I está correto. 
 
Somente o item III está correto. 
 Todos os itens estão corretos. 
 
Somente os itens I e III estão corretos. 
Ref.: 201603764850 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Uma indústria de produtos farmacêuticos percebeu uma oportunidade no mercado. Almejando 
elaborar uma estratégia para aumentar sua participação no mercado, os gestores necessitam 
discernir que a(s): 
 
 Análise do ambiente externo leva a identificação de oportunidades para a empresa. 
 
Oportunidades estão vinculadas às fraquezas da empresa, que são percebidas no 
ambiente externo. 
 Análise do ambiente interno conduz a identificação de oportunidades e ameaças para 
a empresa. 
 
Forças da empresa, presentes no ambiente externo, estão vinculadas às ameaças. 
 
Oportunidades são notadas a partir da percepção do ambiente interno da organização. 
Ref.: 201605887536 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
_________: é a capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a 
utilização de seus recursos, ou seja, é a capacidade de desempenhar corretamente as 
tarefas. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna 
 
 
Estratégia 
 
Eloquência 
 Eficácia 
 Eficiência 
 
Empreendedorismo 
Ref.: 201603496446 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico é aquela que "reflete o 
equilíbrio entre os objetivos de curto e de longo prazos, entre medidas financeiras e não 
financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências, e entre perspectiva interna e externa 
de desempenho." Tal ferramenta é denominada: 
 
 
Análise SWOT. 
 
Classificação A B C. 
 
Matriz BCG. 
 Matriz GE/McKinsey. 
 Balanced Scorecard. 
Ref.: 201603163035 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Estudamos que, em uma organização, encontramos três níveis de planejamento: 
 
 
Estratégico, mercadológico e financeiro 
 Estratégico, tático e operacional 
 
Estratégico, lógico e operacional 
 Estratégico, mercadológico e organizacional 
 
Estratégico, prático e organizacional 
 
 
: 201602974198 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
A Análise SWOT é uma das feramentas utilizadas para a elaboração do Planejamento 
Estratégico de uma empresa. Para tal formulação exige o conhecimento da situação interna e 
externa para esclarecer os dirigentes quanto às decisões a serem tomadas. Esta ferramenta, 
quando aplicada, mostrará aos dirigentes da empresa: 
 
 As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças 
do ambiente externo. 
 
As forças do ambiente interno bem como as oportunidades do ambiente externo. 
 
As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças 
do macro-ambiente. 
 
As forças e fraquezas do ambiente esterno bem como as oportunidades ou ameaças 
do ambiente interno. 
 
As forças e oportunidades do ambiente interno bem como as fraquezas ou ameaças 
do ambiente externo. 
Ref.: 201603497434 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou 
análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma 
corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para 
qualquer tipo de análise de cenários. O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é 
um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e 
Ameaças (Threats). Dessa maneira, é possível classificar como forças potenciais, exceto: 
 
 
Produtos de alta qualidade 
 
Forte pesquisa e desenvolvimento 
 Elevada quantidade de estoques 
 
Estrutura de custos baixa 
 
Liderança de mercado 
Ref.: 201605879879 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus 
recursos, ou seja, é a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas através da 
preocupação com os meios. Este é o conceito de: 
 
 
Liderança. 
 
Eficácia. 
 
Efetividade. 
 Objetivo. 
 Eficiência. 
 
 
 
 
 
Ref.: 201603169554 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as metas organizacionais, os 
profissionais de diversas áreas contam com a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT 
é uma ferramenta gerencial que tem por objetivo: 
 
 
Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis gerenciáveis. 
 
Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos. 
 Fazer análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e 
pontos fortes, bem como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente 
externo. 
 
Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas estrangeiras, diariamente. 
 
Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores. 
Ref.: 201603496691 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades 
e ameaças, é correto afirmar que essa ferramenta 
 
 
Apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se 
referem ao macroambiente. 
 É também conhecida pela sigla inglesa SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as 
forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas. 
 
Consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem 
competitiva. 
 É utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente 
competitivo e, por isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada. 
 
Diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem 
prestados pelas organizações públicas, ou seja, a própria finalidade. 
Ref.: 201603166782 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
O planejamento é uma função primordial às organização. Antes de qualquer ação é preciso 
definir quais os objetivos e resultados esperados. Considerando os níveis da organização, em 
qual, ou quais, deles podemos encontrar essa tão importante função? 
 
 Em todos os níveis. 
 Nos níveis gerencial e institucional. 
 
Nos níveis gerencial e operacional. 
 
Nos níveis institucional e operacional. 
 
No nível institucional. 
 
 
Ref.: 201603532910 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Sobral e Peci, (2008, p. 132) diz que o Planejamento "É a função da administração responsável 
pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e 
coordenam suas atividades".O Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade 
organizacional em separado e é detalhado e analítico. 
 
Os planejamentos Estratégico, Tático e Operacional seguem os prazos médio, longo e 
curto respectivamente. 
 O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em 
separado e é detalhado e analítico. 
 
O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um 
todo e é genérico e sintético. 
 
O planejamento tático é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo é 
menos genérico e mais detalhado. 
Ref.: 201603163028 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Com relação ao processo de planejamento, é errado afirmarmos que: 
 
 
Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para 
atingir uma situação desejada, de uma forma mais eficaz e efetiva. 
 Planejamento implica decisões presentes, tomadas no momento presente em função de 
seu provável impacto no futuro. 
 
Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para 
atingir uma situação desejada com a melhor utilização dos esforços e recursos. 
 
O planejamento deve maximizar os resultados e minimizar as deficiências. 
 No processo de planejamento, não importa a ordem em que são definidos os objetivos. 
 
 
.: 201603164644 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. 
Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e 
sem erro. Podemos afirmar sobre a função Planejamento: 
 
 Prioriza a execução das operações por meio da tecnologia para elaborar os planos. 
 Representa a primeira função administrativa por servir de base para as demais 
funções. 
 
Utiliza a função direção na análise do ambiente interno para a formulação dos 
planos. 
 
Dispensa como uma de suas etapas o reconhecimento inicial da organização. 
 
Identifica e considera no ambiente interno as ameaças e oportunidades para o 
negócio. 
Ref.: 201603193792 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
"Planejamento de longo prazo não lida com decisões futuras, mas com o futuro de decisões 
presente" (Peter Drucker). Nesta afirmação, Peter Drucker se refere ao: 
 
 
Planejamento Operacional 
 Planejamento Estratégico 
 
Planejamento Contingencial 
 
Planejamento Tático 
 
Planejamento gerencial 
Ref.: 201602998156 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Julgue os itens a seguir, acerca da administração estratégica. 1)O administrador, ao 
desenvolver a estratégia de sua organização, pode utilizar a análise SWOT, que contempla a 
análise do ambiente interno e externo da organização. 2)Na matriz SWOT, as oportunidades 
são as variáveis externas e não controláveis pela empresa que criam condições desfavoráveis 
para a mesma. 3)Na análise SWOT, o fato de uma empresa vivenciar problemas de 
comunicação entre diversas unidades em diferentes países pode ser entendido como uma 
ameaça. 4) Pontos fracos são fatores internos que de alguma forma deixam a empresa em 
desvantagem em relação aos seus concorrentes. 
 
 
D)V,V,V,V 
 
B)F,V,F,V 
 
A) FFFF 
 
E)F,F,F,V 
 C)V,F,F,V 
 
 
 
 
 
Ref.: 201603169526 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
A estratégia empresarial constitui, um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de 
orientar as atividades gerais de uma empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente 
externo. Fazem parte do proceso de estruturação da estratégia organizacional os seguintes 
elementos: 
 
 
Compra de equipamentos e contratação de pessoal. 
 Análise do ambiente externo e interno da organização, incluindo os recursos 
disponíveis, acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados. 
 
Diminuir a rotatividade de pessoal em 20% e aumentar a produtividade dos 
colaboradores em 5%. 
 
Reduzir o nível de inadimplência, criar um novo programa de treinamento e 
desenvolvimento. 
 
Controle financeiro e de estoque. 
Ref.: 201603758614 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
A administração da estratégia exigem critérios e envolve todo um processo administrativo de 
planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da empresa, a 
saber: institucional, intermediário e operacional. Analisando os critérios desta estratégia, 
devemos considerar: 
 
 
Eficiência e pontualidade. 
 Cronograma e Eficácia. 
 
Cronograma e pontualidade. 
 Eficiência e Eficácia. 
 
Comprometimento e Eficiência. 
Ref.: 201603004690 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
No processo de elaboração do planejamento estratégico o gestor público identifica as variáveis 
controláveis e não controláveis originadas no ambiente em que se insere a organização. Nesse 
sentido, é correto afirmar que: 
 
 
a) ambas variáveis originam-se no ambiente externo. 
 
e) ambas variáveis são controláveis, desde que previstas no planejamento 
estratégico. 
 b) as variáveis controláveis originam-se no ambiente externo, e as variáveis não 
controláveis no ambiente interno. 
 c) as variáveis controláveis originam-se no ambiente interno, e as variáveis não 
controláveis no ambiente externo. 
 
d) ambas variáveis originam-se no ambiente interno. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ref.: 201603159901 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. 
Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e 
sem erro. Assim, sobre planejamento podemos afirmar: 
 
 
O planejamento estratégico da empresa apresenta três características principais: é 
projetado no médio prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu 
ambiente de tarefa, e envolve o departamento da empresa, sem considerar sua 
totalidade. 
 O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que 
serve de base para as demais funções (organização, direção e controle). 
 
O planejamento tático é elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, 
a análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as 
condições internas da empresa às condições externas do ambiente. 
 O planejamento é feito de modo igual nos vários níveis organizacionais. 
 
Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos 
necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Os planos operacionais estão 
relacionados no nível institucional da organização. 
Ref.: 201603578511 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Em um mundo globalizado como o que vivemos hoje, as empresas têm cada vez mais 
dificuldades para competir. Novos competidores, tecnologias, demandas, queda na renda do 
consumidor, variação cambial, tudo pode concorrer para o sucesso ou fracasso de uma 
empresa. Cada vez mais elas precisam estar atentas ao que acontece ao seu redor assim como 
devem se conhecer da melhor forma possível. Qual ferramenta pode ser utilizada pelas 
empresas para conhecer a si mesmas e aos fenômenos que ocorrem no ambiente externo em 
que estão inseridas? 
 
 
Planejamento Estratégico 
 Análise SWOT 
 Balance Scorecard 
 
OSCIP 
 
Análise de risco ambiental 
 
 
f.: 201605887501 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Assinale a ÚNICA alternativa INCORRETA sobre o planejamento de uma empresa 
 
 Representa a primeira função administrativa 
 
Começa com a determinação dos objetivos e detalhamento dos planosLida com o futuro 
 
Define onde se pretende chegar 
 Garante o sucesso empresarial 
Ref.: 201603767185 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Os planos referem-se as guias que integram e coordenam as atividades da empresa de modo a 
atingir os propósitos desejados. Os planos com duração de três ou mais anos, e que estão 
relacionados aos objetivos de longo prazo são denominados de: 
 
 Plano tático 
 
Plano operacional 
 
Plano intermediário 
 
Plano gerencial 
 Plano estratégico 
Ref.: 201605887647 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as organizações operam 
para alcançar seus objetivos. Para análise ambiental os administradores do nível estratégico 
utilizam a ferramenta SWOT, que auxilia na identificação de ameaças e oportunidades. Nesta 
análise SWOT os administradores "NÃO" podem considerar como ponto forte: 
 
 Elevada autonomia financeira da empresa. 
 
Ótima situação financeira da empresa. 
 Muitos fornecedores com estoques para fornecimento de matéria prima. 
 
Liderança no mercado. 
 
Produtos de alta qualidade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ref.: 201603670625 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Para desenvolver o planejamento estratégico de uma organização várias ferramentas podem 
ser utilizadas, entre elas a análise SWOT. Em relação a essa ferramenta, marque a alternativa 
INCORRETA. 
 
 
Na análise do ambiente externo, a empresa pode perceber uma oportunidade de 
mercado. 
 
Pode auxiliar os gestores das empresas na elaboração dos planos e estratégias de 
marketing. 
 Na análise do ambiente externo, deve-se levantar as oportunidades e fraquezas da 
empresa. 
 Faz a análise dos ambientes interno e externo da empresa. 
 
Na análise do ambiente interno, deve-se levantar as forças e fraquezas da empresa. 
Ref.: 201603171204 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, 
existe uma hierarquia de planos. Qual é essa hierarquia? 
 
 
Planejamento estratégico, planejamento contingencial, planejamento específico. 
 Planejamento estratégico, panejamento tático e planejamento operacional. 
 
Planejamento Estratégico, planejamento operacional e planejamento contigencial. 
 Planejamento estratégico, planejamento de meta, planejamento operacional. 
 
Planejamento Estratégico, planejamento tático e planejamento contingencial. 
Ref.: 201605887650 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as organizações operam 
para alcançar seus objetivos. Para análise ambiental os administradores do nível estratégico 
utilizam a ferramenta SWOT, que auxilia na identificação de oportunidades e ameaças, bem 
como de pontos fortes e pontos fracos. Nesta análise SWOT os administradores "NÃO" podem 
considerar como ameaça: 
 
 Muitos concorrentes. 
 
Retração da economia. 
 Linha de produtos reduzida. 
 
Aumento da taxa de juros. 
 
Poucos fornecedores com estoques para fornecimento de matéria prima. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ref.: 201605883917 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Vimos que há diferentes tipos de Planejamento, com suas características e 
finalidades próprias. 
Leia a definição seguinte e marque nas opções abaixo, a que tipo ela se refere: 
- É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um 
sistema único e aberto. 
 
 
 Operacional 
 Funcional 
 
 Financeiro 
 Tático 
 Estratégico 
Ref.: 201602974211 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
No mundo competitivo de hoje, as empresas buscam o sucesso utilizando-se para isto do 
planejamento. Esta forma assemelha-se ao defendido por Sun-Tzu, general chinês, que 
escreveu a obra "A arte da guerra", onde observa-se a importância que ele atribui às ações 
estratégicas para alcançar as vitórias desejadas na guerra. Nas empresas, que tipo de 
planejamento é utilizado neste sentido: 
 
 Gerencial 
 
Executivo 
 Institucional 
 
Tático 
 
Operacional