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10/10/2014 BDQ Prova
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 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Simulado: GST0432_SM_201202093353 V.1 Fechar
Aluno(a): FERNANDO ROSENDO FERNANDES Matrícula: 201202093353
Desempenho: 8,0 de 8,0 Data: 06/10/2014 08:13:37 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201202144102) Pontos: 1,0 / 1,0
(ENADE - Modificada) O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e
gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar
que Gestão Estratégica de TI consiste em:
 Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos
administrativos.
Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
 2a Questão (Ref.: 201202154207) Pontos: 1,0 / 1,0
É o sistema de informações desenvolvido para atender às necessidades do nível estratégico da corporação.
______________________ auxilia a direção da corporação a tomar decisões em um ambiente de rápidas
mudanças que podem ocorrer, geralmente, ao longo de um único dia.
O sistema de informações transacionais
O sistema de informações gerenciais
O sistema de telecomunicações
O sistema de informações manuais
 O sistema de apoio à decisão
 3a Questão (Ref.: 201202152568) Pontos: 1,0 / 1,0
Quais os impactos (negativos) que as organizações sofrem ao implantarem um Sistema de Informação em seus
departamentos?
Devido ao outsourcing necessário.
Todas as respostas listadas acima são falsas.
Utilização da técnica de brainstorming.
Decisões equivocadas do CIO na implementação dos Sistemas de Informação.
 Resistência às mudanças de implementação dos Sistemas de Informação.
 4a Questão (Ref.: 201202152559) Pontos: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa que apresenta três tipos de Sistema de Informação Baseado em Computador (SIBC).
CSP, ERP e SAP;
ERP, CSP e SAD.
SAD, CSP e SIG;
CSP, SPT e SIG;
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 SPT, SIG e SAD;
 5a Questão (Ref.: 201202144110) Pontos: 1,0 / 1,0
Os recursos de um sistema de informação podem ser classificados em:
Funcionários, Hardware, Software, Dados e Redes.
Funcionários, Computadores, Programas, Informação e Conhecimento.
Pessoas, Computadores, Programas, Informação e Redes.
Funcionários, Computadores, Software, Dados e Redes.
 Pessoas, Hardware, Software, Dados e Redes.
 6a Questão (Ref.: 201202154185) Pontos: 1,0 / 1,0
Complete a afirmação abaixo substituindo os números pelos seus correspondentes nas opções apresentadas: Os
_______(1) definem as maneiras específicas pelas quais as _____(2) coordenam as formas de se realizar os
trabalhos referentes aos seus ______(3). Eles podem ser subdivididos em _______(4). Se relacionam com ações
referentes à ______(5) dos passos necessários ao alcance de ______(6) definidas previamente.
(1) Fatores Críticos de Sucesso; (2) organizações; (3) problemas; (4) básicos e relevantes; (5)
operacionalização; (6) metas estratégicas;
(1) Sistemas ERP; (2) organizações; (3) clientes; (4) SPT, SAD e SAE; (5) operacionalização; (6)
atividades;
(1) processos empresariais; (2) áreas; (3) problemas; (4) etapas e atividades; (5) implantação; (6)
vantagens competitivas;
 (1) processos empresariais; (2) organizações; (3) negócios; (4) etapas e atividades; (5) operacionalização;
(6) metas estratégicas;
(1) SPTs; (2) lideranças operacionais; (3) negócios; (4) primários e de suporte; (5) gestão; (6) ações
críticas;
 7a Questão (Ref.: 201202152556) Pontos: 1,0 / 1,0
O desempenho organizacional da empresa Persinex Ltda. depende cada vez mais de um Sistema de Informações
Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de informações e de dados, a fim de garantir
sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para administração da empresa, o SIG é
particularmente importante em virtude de:
Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços patrimoniais da empresa a
tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de auditoria externa.
Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial de crescimento,
visando a um aumento de mercado.
 Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações da
empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento.
Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando a diminuição do
quadro funcional da área de informática da empresa.
Possibilitar a avaliação das informações e dos dados inerentes à horizontalização e verticalização
estratégicas da empresa.
 8a Questão (Ref.: 201202154227) Pontos: 1,0 / 1,0
Corresponde a um benefício significativo e, preferencialmente, de longo prazo de uma empresa sobre a sua
concorrência e que é um dos efeitos pretendidos com a adoção de um Sistema de Informações:
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Operações
Estratégia
Clientes
 Vantagem competitiva
Lucro
 9a Questão (Ref.: 201202154138)
Diferencie dado de informação.
Sua Resposta: Dado é a menor parte inteligível da informação e informação é um conjunto de dados.
Compare com a sua resposta: O aluno deverá tangenciar: Dado: Projetos, natureza, início, definidos. Os dados são
armazenados em um arquivo e não têm qualquer significação nem para as pessoas nem para os computadores.
São uma seqüência de bits, obtidos por meio de uma tabela. É elemento que representa eventos ocorridos na
empresa ou circunstâncias físicas, antes que tenham sido organizados ou arranjados de maneira que as pessoas
possam entender e usar. Informação: a informação pode ser composta a partir de um conjunto de dados
relevantes, em virtude de serem apresentados de forma que possamos compará-los, permitindo que análises sejam
feitas. Esta relevância é obtida primeiramente pela introdução de outros dados de mesmo tipo, o que já insere uma
comparação intrínseca, bem como do fornecimento de outros detalhes, como o ambiente a que se referem os
dados, como foram coletados e de que forma foram convertidos. Dado configurado de forma adequada ao
entendimento e à utilização pelo ser Humano.
 10a Questão (Ref.: 201202152595)
Quais são os componentes de um Sistema de Informação?
Sua Resposta: Como todo sistema ele é composto de entrada (dados), processamento, saída (informação) e
retroalimentação.
Compare com a sua resposta: Entrada de dados (input), processamento (transformação) dos dados, saída (output)
das informações, banco de dados (repositório) e feedback (retro-alimentação).
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 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Simulado: GST0432_SM_201202093353 V.2 Fechar
Aluno(a): FERNANDO ROSENDO FERNANDES Matrícula: 201202093353
Desempenho: 7,0 de 8,0 Data: 06/10/2014 08:24:25 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201202144121) Pontos: 1,0 / 1,0
Durante o processo de compra, são gerados diversos documentos que contêm dados preciosos para o sistema de
informação da empresa. Considere as seguintes afirmações abaixo: I - O cadastro de um cliente é uma entrada de
um sistema. II - A lista de produtos é uma saída do sistema. III - O orçamento com preços e condições de
pagamento é uma saída do sistema. IV - Para gerar o orçamento, o sistema precisa processar os dados do cliente,baseando-se na lista de produtos para informar o valor total.
Estão corretas as afirmativas I, II e IV.
Estão corretas as afirmativas I, II e III.
 Estão corretas as afirmativas I, III e IV.
Estão corretas as afirmativas I, II, III e IV.
Estão corretas as afirmativas II, III e IV.
 2a Questão (Ref.: 201202145615) Pontos: 1,0 / 1,0
Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa, uma das maiores
livrarias do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a
empresa (ENADE 2009):
 implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à
comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a
interconexão com fornecedores e clientes.
gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados
financeiros com os seus fornecedores.
implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de
obter processamento distribuído.
criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus cliente sem restrição de horário.
 3a Questão (Ref.: 201202144155) Pontos: 1,0 / 1,0
Com base nas informações abaixo: I - A informação e os sistemas de informação são valiosos recursos para
trabalhadores do conhecimento, suas organizações, a economia e a sociedade. Dessa forma, eles podem ser usados
para encontrar maneiras mais eficazes, lucrativas e socialmente responsáveis de usar os suprimentos limitados do
mundo de materiais, energia e outros recursos. II - A definição de um trabalhador do conhecimento incluiria
executivos, gerentes e supervisores; profissionais como contadores, engenheiros, cientistas, corretores e
professores; e equipes tais como secretárias e pessoal do escritório. III - Os especialistas em sistemas de
informação, tais como analistas de sistemas ou programadores profissionais, são normalmente considerados os
usuários finais do sistema de informação e da informação que ele produz. Podemos afirmar que:
somente a alternativa II está correta.
somente as alternativas II e III estão corretas.
somente as alternativas I e III estão corretas.
todas as alternativas estão corretas.
 somente as alternativas I e II estão corretas.
 Gabarito Comentado.
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 4a Questão (Ref.: 201202144207) Pontos: 0,0 / 1,0
Quando uma empresa utiliza a Internet, extranets ou outras redes para executar o intercâmbio eletrônico de dados
(EDI) de transações para ou de seus clientes e fornecedores, que capacidade estratégica de telecomunicações ela
está ilustrando?
Rompendo barreiras de custo.
Rompendo barreiras de tempo.
 Rompendo barreiras geográficas.
Rompendo barreiras culturais.
 Rompendo barreiras estruturais.
 5a Questão (Ref.: 201202152549) Pontos: 1,0 / 1,0
Cada vez mais, pequenas e médias empresas estão adotando os chamados Sistemas
integrados de gestão (ERP) para gerenciar suas atividades. Como gestor de uma média
empresa cujo principal cliente já utiliza um Sistema integrado de gestão, que benefício direto
você deverá obter com a adoção dessa tecnologia?
 b) Padronização, integração e maior disponibilidade das informações relativas aos processos de negócios
que conectam a empresa e seu cliente, ao longo da cadeia de suprimento.
e) Facilidade de uso dos sistemas integrados e sinergia entre as empresas.
c) Melhoria dos níveis de segurança nas transferências de informações por correio eletrônico entre a
empresa e seu principal cliente.
d) Disponibilidade de todas as informações da empresa e de seu cliente, devido à obrigatoriedade de criar
um banco de dados único para as duas organizações.
a) Redução da carga de trabalho em seus servidores, já que várias tarefas passariam a ser executadas nos
clientes da rede que conecta as duas empresas.
 6a Questão (Ref.: 201202152563) Pontos: 1,0 / 1,0
I -Podemos identificar o sistema de informação como uma aplicação do conceito de sistema, no que concerne
ao modelo de apenas "entrada, processamento e saída".
Porque:
II - O sistema de informação obtém, processa e armazena dados, gerando informações para o gestor na
tomada de decisão, podendo, inclusive, fazer a retroalimentação dos dados.
 
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
As duas afirmativas são falsas.
A primeira afirmativa é verdadeira mas a segunda é falsa.
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é a justificativa da primeira.
As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa da primeira.
 A primeira afirmação é falsa mas a segunda é verdadeira.
 7a Questão (Ref.: 201202145613) Pontos: 1,0 / 1,0
Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação
computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que
a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir, como
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formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I - Guardar todos os seus bancos de dados e
seus respectivos backups em um só local. II - Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas.
III - Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV - Desativar o sistema de criptografia de dados. Estão
CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009):
III e IV
 II e III
II, III e IV
I, II e III
I e II
 8a Questão (Ref.: 201202154227) Pontos: 1,0 / 1,0
Corresponde a um benefício significativo e, preferencialmente, de longo prazo de uma empresa sobre a sua
concorrência e que é um dos efeitos pretendidos com a adoção de um Sistema de Informações:
Estratégia
Clientes
Operações
 Vantagem competitiva
Lucro
 9a Questão (Ref.: 201202154138)
Diferencie dado de informação.
Sua Resposta: Dado é um fato que aconteceu na empresa, e informação é um conjunto de dados organizados de
forma inteligível.
Compare com a sua resposta: O aluno deverá tangenciar: Dado: Projetos, natureza, início, definidos. Os dados são
armazenados em um arquivo e não têm qualquer significação nem para as pessoas nem para os computadores.
São uma seqüência de bits, obtidos por meio de uma tabela. É elemento que representa eventos ocorridos na
empresa ou circunstâncias físicas, antes que tenham sido organizados ou arranjados de maneira que as pessoas
possam entender e usar. Informação: a informação pode ser composta a partir de um conjunto de dados
relevantes, em virtude de serem apresentados de forma que possamos compará-los, permitindo que análises sejam
feitas. Esta relevância é obtida primeiramente pela introdução de outros dados de mesmo tipo, o que já insere uma
comparação intrínseca, bem como do fornecimento de outros detalhes, como o ambiente a que se referem os
dados, como foram coletados e de que forma foram convertidos. Dado configurado de forma adequada ao
entendimento e à utilização pelo ser Humano.
 10a Questão (Ref.: 201202152595)
Quais são os componentes de um Sistema de Informação?
Sua Resposta: Entrada de dados, processamento, saída de dados, banco de dados e retro-alimentação (feedback)
Compare com a sua resposta: Entrada de dados (input), processamento (transformação) dos dados, saída (output)
das informações, banco de dados (repositório) e feedback (retro-alimentação).
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 ADMINISTRAÇÃODE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Simulado: GST0432_SM_201202093353 V.3 Fechar
Aluno(a): FERNANDO ROSENDO FERNANDES Matrícula: 201202093353
Desempenho: 8,0 de 8,0 Data: 06/10/2014 08:28:05 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201202154207) Pontos: 1,0 / 1,0
É o sistema de informações desenvolvido para atender às necessidades do nível estratégico da corporação.
______________________ auxilia a direção da corporação a tomar decisões em um ambiente de rápidas
mudanças que podem ocorrer, geralmente, ao longo de um único dia.
O sistema de telecomunicações
O sistema de informações manuais
O sistema de informações transacionais
 O sistema de apoio à decisão
O sistema de informações gerenciais
 2a Questão (Ref.: 201202152568) Pontos: 1,0 / 1,0
Quais os impactos (negativos) que as organizações sofrem ao implantarem um Sistema de Informação em seus
departamentos?
Decisões equivocadas do CIO na implementação dos Sistemas de Informação.
Devido ao outsourcing necessário.
 Resistência às mudanças de implementação dos Sistemas de Informação.
Utilização da técnica de brainstorming.
Todas as respostas listadas acima são falsas.
 3a Questão (Ref.: 201202152559) Pontos: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa que apresenta três tipos de Sistema de Informação Baseado em Computador (SIBC).
 SPT, SIG e SAD;
CSP, SPT e SIG;
ERP, CSP e SAD.
CSP, ERP e SAP;
SAD, CSP e SIG;
 4a Questão (Ref.: 201202144110) Pontos: 1,0 / 1,0
Os recursos de um sistema de informação podem ser classificados em:
 Pessoas, Hardware, Software, Dados e Redes.
Funcionários, Hardware, Software, Dados e Redes.
Pessoas, Computadores, Programas, Informação e Redes.
Funcionários, Computadores, Programas, Informação e Conhecimento.
Funcionários, Computadores, Software, Dados e Redes.
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 5a Questão (Ref.: 201202154185) Pontos: 1,0 / 1,0
Complete a afirmação abaixo substituindo os números pelos seus correspondentes nas opções apresentadas: Os
_______(1) definem as maneiras específicas pelas quais as _____(2) coordenam as formas de se realizar os
trabalhos referentes aos seus ______(3). Eles podem ser subdivididos em _______(4). Se relacionam com ações
referentes à ______(5) dos passos necessários ao alcance de ______(6) definidas previamente.
(1) SPTs; (2) lideranças operacionais; (3) negócios; (4) primários e de suporte; (5) gestão; (6) ações
críticas;
(1) processos empresariais; (2) áreas; (3) problemas; (4) etapas e atividades; (5) implantação; (6)
vantagens competitivas;
 (1) processos empresariais; (2) organizações; (3) negócios; (4) etapas e atividades; (5) operacionalização;
(6) metas estratégicas;
(1) Fatores Críticos de Sucesso; (2) organizações; (3) problemas; (4) básicos e relevantes; (5)
operacionalização; (6) metas estratégicas;
(1) Sistemas ERP; (2) organizações; (3) clientes; (4) SPT, SAD e SAE; (5) operacionalização; (6)
atividades;
 6a Questão (Ref.: 201202152556) Pontos: 1,0 / 1,0
O desempenho organizacional da empresa Persinex Ltda. depende cada vez mais de um Sistema de Informações
Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de informações e de dados, a fim de garantir
sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para administração da empresa, o SIG é
particularmente importante em virtude de:
Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando a diminuição do
quadro funcional da área de informática da empresa.
Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial de crescimento,
visando a um aumento de mercado.
Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços patrimoniais da empresa a
tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de auditoria externa.
Possibilitar a avaliação das informações e dos dados inerentes à horizontalização e verticalização
estratégicas da empresa.
 Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações da
empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento.
 7a Questão (Ref.: 201202144102) Pontos: 1,0 / 1,0
(ENADE - Modificada) O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e
gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar
que Gestão Estratégica de TI consiste em:
 Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos
administrativos.
Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
 8a Questão (Ref.: 201202152549) Pontos: 1,0 / 1,0
Cada vez mais, pequenas e médias empresas estão adotando os chamados Sistemas
integrados de gestão (ERP) para gerenciar suas atividades. Como gestor de uma média
10/10/2014 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=1326876900 3/3
empresa cujo principal cliente já utiliza um Sistema integrado de gestão, que benefício direto
você deverá obter com a adoção dessa tecnologia?
d) Disponibilidade de todas as informações da empresa e de seu cliente, devido à obrigatoriedade de criar
um banco de dados único para as duas organizações.
a) Redução da carga de trabalho em seus servidores, já que várias tarefas passariam a ser executadas nos
clientes da rede que conecta as duas empresas.
e) Facilidade de uso dos sistemas integrados e sinergia entre as empresas.
 b) Padronização, integração e maior disponibilidade das informações relativas aos processos de negócios
que conectam a empresa e seu cliente, ao longo da cadeia de suprimento.
c) Melhoria dos níveis de segurança nas transferências de informações por correio eletrônico entre a
empresa e seu principal cliente.
 9a Questão (Ref.: 201202154138)
Diferencie dado de informação.
Sua Resposta: Dado é a menor unidade que representa um evento acontecido na empresa, enquanto informação é
um conjunto de dados organizados que permite análises.
Compare com a sua resposta: O aluno deverá tangenciar: Dado: Projetos, natureza, início, definidos. Os dados são
armazenados em um arquivo e não têm qualquer significação nem para as pessoas nem para os computadores.
São uma seqüência de bits, obtidos por meio de uma tabela. É elemento que representa eventos ocorridos na
empresa ou circunstâncias físicas, antes que tenham sido organizados ou arranjados de maneira que as pessoas
possam entender e usar. Informação: a informação pode ser composta a partir de um conjunto de dados
relevantes, em virtude de serem apresentados de forma que possamos compará-los, permitindo que análises sejam
feitas. Esta relevância é obtida primeiramente pela introdução de outros dados de mesmo tipo, o que já insere uma
comparação intrínseca, bem como do fornecimento de outros detalhes, como o ambiente a que se referem os
dados, como foram coletados e de que forma foram convertidos. Dado configurado de forma adequada ao
entendimento e à utilização pelo ser Humano.
 10a Questão (Ref.: 201202152595)
Quais são os componentes de um Sistema de Informação?
Sua Resposta: entrada de dados (input), processamento, saída de dados (output), banco de dados (repositório), e
retro-alimentação (feedback)
Compare com a sua resposta: Entrada de dados (input), processamento (transformação) dos dados, saída (output)
das informações, banco de dados (repositório) e feedback (retro-alimentação).
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