Av Ferramentas e Técnicas de Coaching

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Av - Ferramentas e Técnicas de Coaching
Podemos   dizer que as perguntas a seguir referem-se a qual etapa do coaching empresarial?
• Em um futuro desejado, o que teria significado para a empresa?
• Em um futuro desejado, o que deixaria esta organização engajada?
• Quais os princípios que guiarão os comportamentos das pessoas desta organização?
• Qual o propósito desta empresa? E de que forma este propósito engajará as pessoas que nela trabalham?
• Qual a Visão de futuro desta organização?
• Que tipo de produtos e serviços esta organização oferecerá?
As perguntas se referem:
Alternativas:
a)Fechamento
b)Meta
c)Fundamentação
Alternativa assinalada
d)Avaliação
e)Plano de ação
Identifique se são (V) verdadeiras  ou (F) falsas as perguntas de suporte referente a técnica de coaching:
( )O que mais?
( )E se você soubesse, o que faria?
( )O que pode ter de impacto para você e outras pessoas nesta decisão?
( )O que há de mais desafiador para você, sobre isto?
( )O que você pode fazer para diminuir esta ameaça?
Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas:
a)
V – F – F – F
b)
V – V – V – F
c)
V – F – V – F
d)
F – F – V – F
e)
V – V – V – V
Alternativa assinalada
3)
O que pode dar  errado no processo de coaching:
I – Julgar as decisões do outro.
II – Autojulgamento
III – o coach não definir a meta do cliente.
IV – tempo de duração do processo.
V – deixar de respaldar o processo em um contrato.
Alternativas:
a)
Os itens I, II, IV e V estão corretos
b)
Os itens II, IV e V estão corretos
c)
Os itens I,IV e V estão corretos
d)
Os itens I, II, III, IV, V estão corretos
Alternativa assinalada
e)
Os itens I, II e IV estão corretos
4)
Os executivos  que atuam nas organizações podem estar com necessidades de desenvolvimento diferentes que envolvem desde a etapa inicial de aprender como é ser líder pela primeira vez e finaliza com a reflexão de como gerir o negócio ou um grupo empresarial.
Auxiliar os executivos em cada uma destas etapas para que possam desempenhar melhor o papel e resultados é uma prática do: 
Alternativas:
a)
Coaching Empresarial.
Alternativa assinalada
b)
Mentor
c)
Consultor
d)
Coaching de equipe
e)
Coaching de grupo
5)
Identifique se são  (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo acerca dos principais benefícios do coaching de equipe.
( ) quebrar a confiança entre os indivíduos.
( ) equipe trabalha motivada.
( ) acelerar atitude e proatividade.
( ) unificar o propósito e o objetivo
( ) elevar a qualidade das relações interpessoais e transpor barreiras hierarquias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
a)
V – V – V – V – V
b)
F - V – V – V – V 
Alternativa assinalada
c)
V – V – F – V – F
d)
F – V – F – V – F
e)
V – F – V – F – V
6)
Analise as seguintes  afirmações acerca dos Princípios do Coaching não diretivo:
I – o líder deverá "Escolher" as decisões que o liderado deverá tomar.
II - o elemento "Consciência" diz respeito "a conhecer uma situação com clareza".
III – o elemento "Confiança" diz respeito ao Líder levar o liderado a acreditar nele mesmo e adquirir confiança.
IV – Líder deverá incentivar o liderado à que tome as próprias decisões.
V - a base do aprendizado pode ser resumida em 3 palavras: consciência, confiança e escolha.
Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas:
a)
Os itens I, II, III, IV e V estão corretos
b)
Os itens II, III, IV e V estão corretos
Alternativa assinalada
c)
Os itens I, III, IV e V estão corretos
d)
Os itens I, III e V estão corretos
e)
Os itens I, II e IV estão corretos
7)
Analise as afirmações acerca d a maturidade dos  liderados:
I – Os estágios de maturidade do liderado, ou coachee, em relação ao tipo de ação a ser adotada pelo seu líder, podem ser divididos em: Liderado tecnicamente novo na atividade e Liderado tecnicamente maduro na atividade.
II - Liderado tecnicamente novo na atividade: a ação do líder, neste estágio é dizer o que o liderado precisa fazer, acompanhar e em alguns casos, fazer junto com ele.
III - Liderado tecnicamente maduro na atividade: sabe o que faz, como faz e para que faz, porém tem dúvidas pontuais e pode sentir-se momentaneamente inseguro.
IV - A ação do líder para com o liderado tecnicamente maduro na atividade é de líder coach, ou seja, formular perguntas para que o mesmo possa expressar as respostas, frente as dúvidas que surgiram.
V - A formulação de questões de coaching à um liderado tecnicamente novo na atividade, pode causar-lhe um sentimento de incapacidade, ou mesmo despertar insegurança, irritação ou dúvidas, em relação ao seu líder.
Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas:
a)
Os itens I, II, III, IV e V estão corretos
Alternativa assinalada
b)
Os itens I, II, III e IV estão corretos
c)
Os itens I, III, IV e V estão corretos
d)
Os itens I, III e V estão corretos
e)
Os itens I, II e IV estão corretos
8)
Transformar  palavras concretas em ações é conhecido no coaching como desconstrução de palavrasou palavras grávidas.
Assinale a alternativa que representa tecnicamente a pergunta CORRETA, para desconstruir uma palavra.
Alternativas:
a)
"X" é fazer o quê?
Alternativa assinalada
b)
"x" significa o quê?
c)
Por que "x" é importante para você?
d)
O que é "x" para você?
e)
"X" é relevante para que?
9)
Os principais motivos do  surgimento do coaching de equipe são:
I - As equipes precisaram adaptar-se a realidade de que o mundo dos negócios está acelerado, nada garante que no próximo projeto, participarão as mesmas pessoas e o mesmo líder.
II - as organizações trabalham com equipes fixas.
III - O mundo dos negócios está acelerado, as decisões são tomadas em minutos, surgem vários projetos ao mesmo tempo e há necessidade de ter líderes de projetos, as pessoas mudam de empregos e empresas rapidamente.
Assinale a alternativa CORRETA:   
Alternativas:
a)
O item II está correto
b)
Os itens I e II estão corretos
c)
Os itens I e III estão corretos
Alternativa assinalada
d)
Os itens II e III estão corretos
e)
Os itens I, II e III estão corretos
10)
Na prática,   que mensagens o Líder está transmitindo quando faz outra atividade (ler e-mail) enquanto o liderado está conversando com ele:
I - transmite por meio do não verbal (fisicamente) que está muito ocupado
II - que o que você tem a dizer é menos interessante do que o que ele têm para fazer.
III - que não há interesse genuíno em ouví-lo.
IV - que ele não está disposto a observar seus sentimentos sobre o tema em questão.
V - pode esquecer o que foi dito e até acordado.
Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas:
a)
Os itens I, II, III, IV e V estão corretos
Alternativa assinalada
b)
Os itens II, III, IV e V estão corretos
c)
Os itens I, III, IV e V estão corretos
d)
Os itens I, III e V estão corretos
e)
Os itens I, II e IV estão corretos