04Q Qualidade projeto e execucao

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FACULDADE MERIDIONAL - IMED
Professor: Me Engª Marinês Silvani Novello
Curso de Engenharia Civil
Disciplina: Qualidade nas edificações
Qualidade no processo de projeto
• O papel do projeto na qualidade e produtividade
• Qualidade no processo de projeto
• Qualidade nos dados de entrada do projeto
• Qualidade no projeto e na execução do edifício
O papel do projeto na qualidade e produtividade
Estabelecer sistema que assegure a qualidade no projeto requer:
• uma metodologia que estabeleça os referenciais sobre o que vem a
ser a qualidade do projeto e
• os meios para atingi-la
(figura abaixo) Atendimento das necessidades dos 
clientes externos (usuários)
Requisitos de adequação ao uso
Desempenho e qualidade do produto
Atendimento das necessidades dos
clientes internos
(contratantes e parceiros de projeto)
Requisitos do processo de produção
• Prazos
• Produtividade
• Custos
• Qualidade do processo
Qualidade 
do projeto
Qualidade no processo de projeto
Modelo de metodologia de gestão da qualidade no
desenvolvimento de projeto deve compor
 Parâmetros, requisitos, métodos e procedimentos a serem
desenvolvidos sob os seguintes aspectos:
• Concepção do projeto;
• Solução do projeto
• Processo de desenvolvimento do projeto
• Apresentação de projeto.
Qualidade no processo de projeto
Premissas básicas do sistema de gestão da qualidade no projeto:
• Deve consistir de parâmetros, diretrizes e requisitos a partir das
necessidades os clientes internos e externos;
• Deve contemplar projetistas, consultores e construtores que
dominam o conhecimento técnico para implantar os mecanismos de
desenvolvimento do projeto para atender aos requisitos dos clientes
• Deve formalizar procedimentos para assegurar que as
responsabilidades sobre o processo estejam perfeitamente definidas.
• Sistema deve contemplar a comunicação e retroalimentação.
Qualidade no processo de projeto
Qualidade na concepção de projeto
• Necessidades identificadas pelo gerador do processo (incorporador,
investidor, projetista, pelo executor da obra e pelo usuário direto.
Através de métodos para ouvir a voz do cliente,
• Qualidade atingida por meio de procedimentos do sistema de gestão:
fluxos, variáveis, requisitos, etc..
Qualidade no processo de projeto
Qualidade na solução de projeto, refere-se a:
• Solução espacial e funcional... Valores socioculturais, técnico e
econômico;
• Solução estética e simbólica das especificações técnicas das
relações que o projeto estabelece entre atividades necessárias e
custos de execução.
Flexibilização do projeto:
• Estratégia de diferenciação de produto que influi sobre o processo
de desenvolvimento de projeto
• Alterações de especificações...
Qualidade no processo de projeto
Qualidade no processo de desenvolvimento do projeto deve
garantir:
• Desenvolvimento de planejamento das atividades em termos de
tempo e recursos necessários;
• Manutenção de um fluxo contínuo de atividades
• Comunicação eficaz entre os agentes para não permitir a ocorrência
de erros e retrabalho;
• Atendimento as necessidades dos clientes internos;
• Confiabilidade e rastreabilidade das decisões por meio de registros e
documentação adequada
Qualidade no processo de projeto
Qualidade no processo de elaboração do projeto relaciona-se à:
• Análise crítica do projeto.... Critério das normas de qualidade em
sistemas de gestão;
• Controle de qualidade durante o desenvolvimento, recebimento do
projeto pelo contratante e validação do projeto pelo cliente.
Qualidade na apresentação do projeto relacionada à:
• Adequação da documentação;
• Ás características dos processos nos quais os documentos serão
utilizados, eliminando-se improvisos no canteiro de obras.
Fases da avaliação da 
qualidade do projeto
Desempenho do projeto
quanto a estratégia
competitiva do produto
• Clientes internos ao
processo
(marketing/mercado)
• Desempenho perante os
concorrentes
Fases da avaliação da 
qualidade do projeto
Validação do projeto
Sistema da qualidade (ISO 9001)
Desempenho do
projeto quanto a
estratégia de
produção
• Clientes interno
ao processo
(obras)
Desempenho do projeto quanto
a satisfação do usuário final
• Clientes internos ao
processo (assistência
técnica)
• Clientes externos
(proprietários e usuários
Avaliação Pós ocupação
Requisitos de usuários como premissas de concepção/desenvolvimento projeto
Qualidade no processo de projeto
Modelo do sistema de
gestão da qualidade em
projeto
Lógica sobre a forma
como essas atividades
devem ocorrer para:
• gerenciar e atingir
resultados em custos,
prazos e qualidade.
Qualidade nos dados de entrada do projeto
Papel das variáveis de entrada na qualidade do projeto
Qualidade nos dados de entrada do projeto
Classificação da
natureza dos processos
que geram as variáveis
de entrada do projeto.
É fundamental o fluxo
de comunicação
Qualidade nos dados de entrada do projeto
Qualidade das variáveis de entrada do projeto.
• Condiciona a qualidade das decisões que serão tomadas e os níveis
de risco e incerteza do processo de projeto.
Qualidade nos dados de entrada do projeto
Dados e informações de entrada de projeto segundo as fases do fluxo
de atividades para a produção de edificações no mercado imobiliário.
Qualidade no projeto e na execução de edifícios
Para que se atinja satisfatória qualidade do projeto, considera
essenciais os seguintes requisitos:
• Qualificação e experiência dos profissionais projetistas;
• Análise crítica dos projetos;
• Elaboração de projetos de produção;
• Controle da qualidade dos projetos;
• Controle das modificações nos projetos durante a produção;
• Elaboração de projetos atendendo requisitos de desempenho,
referentes às condições de exposição e à durabilidade da obra.
Qualidade no projeto e na execução de edifícios
Cinco requisitos alicerces do desenvolvimento de qualquer projeto
• Conhecer os requisitos de desempenho da obra: segurança,
durabilidade, conforto termo acústico, estanqueidade, etc..
• Conhecer as patologias mais frequentes do objeto em estudo,
procurando evitá-las em detalhes construtivos e das edificações;
• Conhecer as principais interferências com outros projetos,
procurando equacioná-las em cada projeto específico.
• Projetar visando racionalidade e construtibilidade do processo.
• Projetar visando a maximização da relação custo / benefício, vida útil
e os custos de operação e manutenção da obra.
Qualidade no projeto e na execução de edifícios
Realizar a análise crítica do projeto e execução envolvendo
engenheiros, coordenadores, mestre-de – obra, almoxarife;
Na análise crítica consta:
• Eficiência dos projetos e dos projetistas;
• Eficiência dos processos quanto a racionalização atingida;
• Eficiência no prazo de entrega, preços e qualidade dos materiais;
• Eficiência do planejamento estratégico físico e financeiro.