03Q   Qualificacao fornecedores gestao producao
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03Q Qualificacao fornecedores gestao producao


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FACULDADE MERIDIONAL - IMED
Professor: Me Engª Marinês Silvani Novello
Curso de Engenharia Civil
Disciplina: Qualidade nas edificações
Gestão da Qualidade no canteiro de obras:
\u2022 Qualificação de fornecedores
\u2022 Gestão dos materiais na produção
\u2022 Uso e aplicação de fichas técnicas de materiais
Gestão da qualidade no canteiro de obras
O que garante qualidade na execução de diversos serviços em todas as 
etapas construtivas?
\u2022 Fornecimento de ferramentas da qualidade para medição e 
verificação de ângulos;
\u2022 capacitação dos operários para sua correta utilização.
Dependendo do tipo de material em 
campo exige um nível de precisão maior
nas medições:
\u2022 Medições em geral: em cm
\u2022 Medições de estrutura metálica: mm
Gestão da qualidade no canteiro de obras
\u2022 Trenas: cuidado para não esticar a trena metálica além de sua 
medida máxima e evitar que ela fique com areia, terra ou grama no 
ato de enrolá-la;
\u2022 Projetos em escala \u2013 evita adoção de medidas incorretas;
\u2022 Executar ângulos corretos: garantia do ângulo é feita com o esquadro 
metálico;
\u2022 Verticalidade: garantida qualidade com o prumo
Gestão da qualidade no canteiro de obras
\u2022 Exemplos
Gestão da qualidade no canteiro de obras
\u2022 Medição de ângulo reto de
uma esquadria de madeira;
\u2022 Marcação do ângulo reto para
a instalação de algum item...
\u2022 Verificação de prumo de uma
parede de blocos \u2013 com prumo
de face
\u2022 Conferência da
horizontalidade de um
corrimão: com nível de bolha.
Gestão da qualidade no canteiro de obras
Verificação da qualidade das soldas em campo com equipamentos tipo: 
partícula magnética, ultrassom, espessura de tubos, 
Gestão da qualidade no canteiro de obras
Utilização de equipamentos promove:
\u2022 Aumento da produtividade;
\u2022 Aumento da qualidade.
Ex. rompimento de piso
Manual mecanizado pneumático
Gestão da qualidade no canteiro de obras
Cadeia produtiva envolve ações integradas como:
\u2022 Fabricação;
\u2022 Transporte;
\u2022 Vendas;
\u2022 Planejamento de materiais;
\u2022 Suprimentos;
\u2022 Planejamento da produção;
\u2022 Manufatura;
\u2022 Armazenagem
\u2022 Comercialização do produto final
\u2022 Ocupação da edificação;
\u2022 Serviços de pós-ocupação
Essa integração tem como objetivo:
\u2022 a garantia da qualidade do produto final;
\u2022 atender os requisitos do cliente e especificações das normas
técnicas.
Gestão da qualidade no canteiro de obras
Cadeia produtiva envolve ações integradas como:
Idealização
Projetos
Legalização
Marketing
Incorporação
Início Pré-obra obra Pós-obra Ocupação
Transporte
Insumos 
básicos
Insumos 
elaborados
Mão de obra
Máquinas e 
equipamento
Marketing
Vendas
Financiamento
legalização
Seguro
Cliente
Consumidor 
final
Conservaçã
o e 
manutenção
Pós-
ocupação
Agentes envolvidos na cadeia produtiva da construção de edificações: setor público
, privado, financeiros e de fomento, fiscalização e de direito econômico
Qualificação de fornecedores
Dentro da cadeia produtiva, a qualidade de uma obra se deve também à
escolha criteriosa de seus fornecedores, os quais devem ter:
\u2022 condições para desenvolver seus processos com profissionalismo e
comprometimento, primando requisitos:
\u2022 Especificações dos pedidos de compra ,entrega e prazos acordados e imediatas na
confirmação dos pedidos, fornecimento da documentação solicitada.
\u2022 Ter a flexibilidade em casos de mudanças nas quantidades dos pedidos e nas datas
de entrega e realizar todos os procedimentos de faturamento corretamente.
\u2022 Prestar feedback durante todo o processo de compra.
Os fornecedores devem ser desenvolvidos, avaliados, qualificados e
após mantido controle para que atendam as premissa necessárias.
Qualificação de fornecedores
Etapas de Desenvolvimento de fornecedores
\u2022 Estudo do produto: determinação da viabilidade técnica e comercial;
\u2022 Verificação das condições de atendimento as especificações;
\u2022 Pré-seleção: coletar informações técnicas/comerciais do fornecedor;
\u2022 Avaliação técnica, comercial e da gestão empresarial;
\u2022 Diagnóstico: determinar os pontos fortes e fracos
\u2022 Seleção dos fornecedores: mérito e adequação das propostas;
\u2022 Elaboração do plano de desenvolvimento do fornecedor: cursos de
formação, treinamentos, visitas técnicas.
\u2022 Elaboração do plano de melhorias na empresa fornecedora
\u2022 Encerramento das atividades de desenvolvimento.
\u2022 Certificação do fornecedor: comprovação da qualidade do serviço mediante
um certificado.
Qualificação de fornecedores
Etapas de Desenvolvimento de fornecedores
A visita ao fornecedor para qualificação: realizada por uma equipe que
detenha conhecimentos técnicos e comerciais para verificar:
\u2022 A estrutura organizacional do fornecedor;
\u2022 O planejamento, as instalações e os laboratórios do fornecedor
\u2022 A capacidade de atendimento comercial do fornecedor
\u2022 A situação financeira do fornecedor
Requisito essencial para o bom desempenho da obra:
\u2022 material dentro do prazo e atendendo padrões de qualidade;
Para ter um sucesso no planejamento das compras deve-se ter:
\u2022 Correta especificação do material e projetos com especificações
claras e inequívoca.
Gestão dos materiais na produção
Porque solicitar verificações ao fornecedor:
\u2022 Interfere na qualidade da aplicação do material, onde surgem as
patologias futuras: falta de segurança estrutural, aderência,
assentamento, prumo..
\u2022 Evitar perda de imagem da empresa e desgaste com clientes e
correção em campo.
Além da qualidade do material, fatores que causam patologias:
\u2022 Qualidade na execução;
\u2022 Qualificação na mão de obra;
\u2022 Condições climáticas;
\u2022 Procedimentos utilizados.
Gestão dos materiais na produção
Verificação da qualidade dos materiais:
\u2022 Devem passar por um processo de verificação antes de sua liberação
para a produção;
\u2022 Organização deve estabelecer seus próprios procedimentos de
verificação, com métodos claros e uniformes
\u2022 Capacitar os funcionários para operacionalizar estas verificações;
Importante sempre determinar os materiais críticos para a produção;
Considerar
\u2022 Valor agregado finalidade local de aplicação
\u2022 Disponibilidade responsabilidade estrutural Segurança
Gestão dos materiais na produção
Quais critérios adotar?
NBR ISO 9001 determina que:
\u2022 Deve-se medir e monitorar as características do produto para
verificar se os requisitos do produto tem sido atendidos.
\u2022 Realizar o monitoramento em estágios apropriados do processo de
realização do produto de acordo com as providências planejadas.
PBQP-H: sugere uma lista de 25 itens críticos e orienta a considerar
como críticos os respectivos materiais que sejam empregados nestes
serviços até compor uma lista de 20 materiais críticos.
Gestão dos materiais na produção
Tipos de verificações:
Visuais: atividades de contagem, verificação de cor, tonalidade,
comparação de amostra, data de fabricação e validade, homogeneidade
e demais características superficiais como: manchas, riscos, trincas,
emendas, bolhas, furos de insetos, podridão, presença de tratamentos
superficiais, recobrimento, etc..
Ensaios: atividades de verificação dos padrões e características dos
materiais... Alguns são realizados em laboratório e outros são de
responsabilidade do fornecedor.
Gestão dos materiais na produção
Manuseio e armazenagem no canteiro
\u2022 Controles sobre o armazenamento;
\u2022 Controles sobre o manuseio
São fundamentais para a
manutenção das especificações
e propriedades dos materiais
Gestão dos materiais na produção
Manuseio e armazenagem no canteiro
\u2022 Condições de armazenamento
\u2022 Recomendações do fabricante
\u2022 Se é preciso procedimento próprio
\u2022 Especificações de materiais relativas a dimensões, volumes