provas comportamento I E II

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Acadêmico:
	Ana Paula da Silva Barbosa (416458)
	Disciplina:
	Comportamento Organizacional (ADM30)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:404566) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	7389110
	Nota da Prova:
	8
Parte superior do formulário
	1.
	As pessoas tendem a resistir às mudanças de maneira diferente umas das outras, que podem ter origem de aspectos lógicos, psicológicos ou sociológicos ou também pelo aspecto cultural, voltada ao estilo de vida social e organizacional. Referente à resistência às mudanças, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Relaciona-se aos aspectos lógicos em que se aceitam as mudanças de acordo com o tempo de adaptação.
	 b)
	Relaciona-se aos aspectos psicológicos em que se aceitam as mudanças de acordo com o tempo de adaptação.
	 c)
	Relaciona-se aos aspectos sociológicos em que se aceitam as mudanças de acordo com o tempo de adaptação.
	 d)
	Relaciona-se aos aspectos lógicos e psicológicos em que se aceitam as mudanças de acordo com o tempo de adaptação.
	2.
	Para Oliveira e Silva (2006, p. 138), “planejar significa que os gerentes pensam antecipadamente em seus objetivos e ações, e que seus atos são baseados em algum método, plano ou lógica, e não em palpites”. É através do planejamento que as empresas se destacam e mantêm a competitividade de seus produtos dentro do mercado cada dia mais globalizado. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma
chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
	 a)
	Os planos não dão margem para que correções aconteçam no decorrer do processo e ao seu término. Mesmo que os resultados não tenham sido bons.
	 b)
	O controle não faz parte de um planejamento, ou seja, ele não irá influir em nada no decorrer da aplicação desse plano.
	 c)
	A missão da empresa não influencia no desenrolar do plano que deverá ser aplicado na organização.
	 d)
	O feedback serve para que os executores do planejamento tenham ciência de sua eficiência, fazendo com que tenham a chance de sempre melhorar seu desenvolvimento e seu desempenho.
	3.
	Com a constante evolução mundial, vivenciamos a cada instante as mudanças organizacionais, em que, muitas vezes, passam despercebidas, sendo que, com os avanços tecnológicos, as transformações são evidentes nas organizações. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Através das mudanças climáticas, as atividades agrícolas passaram por novos conceitos, aperfeiçoando-se para a devida adaptação.
(    ) A produção industrial iniciou com a fabricação do artesanato, que, por sua vez, tornou-se mecanizado.
(    ) Na era da industrialização, a fonte de energia se tornou importante para a produção e a mecanização do produto.
(    ) A tecnologia alavancou a competitividade nas empresas, em que a internet passou a ser fundamental.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - V - F - V.
	4.
	No processo de comunicação, há o emissor e o receptor. A cada mensagem recebida é gerado um feedback para o devido entendimento. Neste contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Ao recebermos regras e procedimentos nas organizações, envolveremos o controle do indivíduo.
(    ) A expressão emocional é encontrada em um grupo de pessoas que expressam os sentimentos.
(    ) O feedback é um fator essencial para a comunicação entre os profissionais de uma organização.
(    ) O feedback é o momento em que o emissor recebe o resultado positivo do receptor.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	5.
	Diante das transformações sociais, políticas e econômicas cada vez mais velozes, as organizações precisam se adaptar e buscar novas alternativas. Os sistemas de informação têm sido uma grande ferramenta de auxílio. Sobre os sistemas de informação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais internos e, consequentemente, auxiliar as organizações nos problemas externos.
(    ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais internos somente.
(    ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais externos somente.
(    ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais internos, mas não auxiliam nos problemas externos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - F - F - F.
	 d)
	V - V - F - F.
	6.
	O conhecimento é visto nas organizações como fonte de produtividade. Assim, se a organização oferecer palestras, cursos, capacitações, educação continuada aos seus profissionais, ela estará alcançando bons resultados. Com relação à gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É a junção das forças organizacionais com as forças individuais, construindo o saber diante do mesmo objetivo, proporcionando um diferencial competitivo.
	 b)
	É a compreensão da cultura das organizações perante as informações geradas a partir da concorrência, proporcionando habilidade no fazer.
	 c)
	É a praticidade de criar oportunidades a outras empresas que necessitam obter a lucratividade e a produtividade diante da gestão do conhecimento.
	 d)
	É a capacidade de não obter um bom relacionamento entre os profissionais da organização envolvida no processo da gestão do conhecimento.
	7.
	Alguns autores citam que a resistência às mudanças deve ser enfrentada através de estratégias  aplicadas nas organizações, para que os profissionais possam ultrapassá-las de maneira clara e objetiva. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que define uma dessas estratégias:
	 a)
	Através da negociação e educação, proporcionando reuniões, informativos, para a busca pelo conhecimento necessário.
	 b)
	Através da facilitação, na qual aflora a resistência e oportuniza o pedido de demissão pela aceitação das mudanças.
	 c)
	Através da coerção, método que através de ameaças faz com que haja diminuição da resistência, mas na maioria das vezes os colaboradores acabam ficando chateados e angustiados pela mudança.
	 d)
	Através da manipulação, envolvendo pessoas para a diminuição do medo, provocando a resistência.
	8.
	A quebra de paradigma faz com que as pessoas utilizem as novas informações para o crescimento organizacional, em que elas buscam a compreensão nos processos de comunicação influenciadas pelas mudanças. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As mudanças geradas pelos fatores ambientais se referem às alterações de leis e regulamentações que impactam na organização.
(    ) O conteúdo de mudança interfere nas mudanças dos procedimentos ou até mesmo nas estruturas organizacionais.
(    ) O processo de mudança interfere na maneira autocrática de liderar pessoas nas organizações.
(    ) O processo de mudança interfere unicamente no avanço da tecnologia nas organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - V - V - V.
	9.
	Os ambientes organizacionais são compostos por variáveis do ambiente externo, ambiente tarefa, ambiente global e ambiente interno, que, por sua vez, atuam dentre alguns fatores. Sobre esses fatores, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Recursos humanos.
II- Proprietários.
III- Gestores.
IV- O ambiente físico de trabalho. 
(    ) Responsável pela administração dos recursos da organizaçãoe pelas funções administrativas.
(    ) Relacionado à qualidade de vida no trabalho, proporcionando ao colaborador a motivação.
(    ) Relacionado aos investimentos para uma ou mais organizações, dispondo de determinadas ações.
(    ) É relacionado aos profissionais contratados interna e externamente nas organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - IV - III.
	 b)
	IV - I - III - II.
	 c)
	III - IV - II - I.
	 d)
	II - III - I - IV.
	10.
	O gestor é o profissional capacitado para administrar as competências intelectuais dos seus colaboradores dentro das organizações. Na seleção desse profissional, alguns aspectos são determinantes para o gerenciamento de pessoas. Sobre esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O conhecimento é o saber, habilidade é o saber fazer, julgamento é o saber avaliar e a atitude é o saber fazer acontecer.
	 b)
	O conhecimento é o saber avaliar, habilidade é o saber, julgamento é o querer fazer e a atitude é o saber fazer.
	 c)
	O conhecimento é o saber fazer, habilidade é o querer fazer, julgamento é o saber e a atitude é o saber avaliar.
	 d)
	O conhecimento é o querer fazer, habilidade é o saber avaliar, julgamento é o saber fazer e a atitude é o saber.
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.
	Acadêmico:
	Ana Paula da Silva Barbosa (416458)
	Disciplina:
	Comportamento Organizacional (ADM30)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:404563) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	7452825
	Nota da Prova:
	9
Parte superior do formulário
	1.
	Existem vantagens e desvantagens com relação à tomada de decisão grupal, que obtêm um melhor entendimento diante do processo no qual as pessoas e os grupos buscam a eficácia, obtendo resolução dos problemas em determinado tempo, dispondo de bons resultados. Com relação às vantagens da tomada de decisão, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Quanto maior o número de pessoas concentradas, maior a probabilidade da resolução de um problema.
	 b)
	A participação das pessoas na tomada de decisão não tem importância para a resolução do problema.
	 c)
	Na visão do grupo, a criatividade é um fator desnecessário para a tomada de decisão.
	 d)
	As informações relacionadas ao grupo impossibilitam as decisões nas resoluções de um problema.
	2.
	Para que uma pessoa possa desenvolver uma determinada atribuição, além de adquirir conhecimento e habilidade, esta atribuição deverá ser colocada em prática, ou seja, podemos relacionar alguns saberes com determinadas ações. Partindo do pressuposto do significado dos saberes das competências individuais, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O saber agir é criar sinergia e movimentar recursos necessários para a ação.
	 b)
	O saber comunicar é saber o que se faz e por que se faz.
	 c)
	O saber mobilizar recursos se refere ao ato de compreender o trabalho e partilhar informações.
	 d)
	O saber aprender é utilizar conhecimentos, experiências e modelos mentais.
	3.
	As competências se consolidam através das práticas do cotidiano do profissional. Quanto maior o conhecimento do saber fazer, maior é o grau da competência para colocar em prática suas atividades referente às funções organizacionais. De acordo com esse contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O trabalho executado através das competências individuais gera motivação ao profissional.
(    ) As habilidades e as capacidades individuais são demonstradas nas competências organizacionais.
(    ) As competências essenciais subentendem-se como necessidade para obter a sustentabilidade da organização.
(    ) As competências sociais estão envolvidas na formação dos negócios da empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	4.
	As competências têm diversos conceitos importantes, devendo ser analisados para que a gestão das organizações aconteça de modo eficaz. Portanto, alguns desses conceitos são construídos através do perfil do gestor, subentendendo-se que cada gestor pode desenvolver um perfil através de suas competências. Diante desse contexto, as competências de um gestor podem estar centradas:
	 a)
	Somente na explicação do talento, pois a competência não pode ser explicada.
	 b)
	Nas relações que envolvem somente aspectos técnicos e não em questões relacionadas ao conhecimento.
	 c)
	Somente nas práticas dos supervisores de linha e em suas habilidades.
	 d)
	Naquilo que pode ser observado no comportamento das pessoas, como a motivação, autoimagem, questões sociais e habilidades.
	5.
	Os ambientes organizacionais são compostos por variáveis do ambiente externo, ambiente tarefa, ambiente global e ambiente interno, que, por sua vez, atuam dentre alguns fatores. Sobre esses fatores, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Recursos humanos.
II- Proprietários.
III- Gestores.
IV- O ambiente físico de trabalho. 
(    ) Responsável pela administração dos recursos da organização e pelas funções administrativas.
(    ) Relacionado à qualidade de vida no trabalho, proporcionando ao colaborador a motivação.
(    ) Relacionado aos investimentos para uma ou mais organizações, dispondo de determinadas ações.
(    ) É relacionado aos profissionais contratados interna e externamente nas organizações.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - I - III - II.
	 b)
	III - IV - II - I.
	 c)
	I - II - IV - III.
	 d)
	II - III - I - IV.
	6.
	A tomada de decisão grupal pode ser definida como uma decisão lenta com relação à tomada de decisão individual, pois são analisadas as opiniões de cada um do grupo antes da decisão final. Alguns autores citam técnicas que auxiliam o grupo para esse processo. Sobre essas técnicas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Grupos de interação.
II- Brainstorming.
III- Técnica nominal de grupo.
IV- Reunião eletrônica.
(    ) É a técnica que une os grupos para trocar de ideias, buscando as soluções verbalmente levantadas.
(    ) É a técnica que une os grupos para uma reunião tradicional, discutindo os assuntos que lhe foram propostos.
(    ) É a técnica que reúne os grupos para obter várias ideias, buscando junto a elas a criatividade da solução.
(    ) É a técnica na qual os grupos utilizam a tecnologia a seu favor, objetivando a tomada de decisão mais rápida.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - III - I - IV.
	 b)
	I - III - II - IV.
	 c)
	III - II - IV - I.
	 d)
	IV - II - III - I.
	7.
	A definição da missão da empresa é direcionada através dos planejamentos estruturais organizacionais. Assim, são determinadas metas para alcançar um objetivo proposto. Com relação à missão, analise as sentenças a seguir:
I- A missão da organização é a razão de sua existência na percepção de seus colaboradores e sociedade em geral.
II- A missão é um fator direcionado para a determinação em longo prazo, ou seja, o propósito daqui a dez anos de existência.
III- A missão é a devida realidade da existência do negócio da empresa, executada através de objetivos traçados.
IV- A missão é um roteiro planejado para a determinação dos planos de negócios direcionados para a execução de tarefas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	8.
	Com relação ao desdobramento das competências, em seu sentido conceitual, estas podem ser divididas em duas vertentes: as técnicas e as comportamentais. Sobre essas competências, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As competênciastécnicas podem ser vistas através de pessoas com habilidades para a criatividade e a liderança, enquanto as competências comportamentais referem-se a uma pessoa que sabe determinado idioma.
	 b)
	As competências técnicas referem-se ao conhecimento específico sobre determinado produto ou atividade. Já as competências comportamentais relacionam-se com o diferencial competitivo de um funcionário, como a criatividade.
	 c)
	As competências técnicas são aquelas relacionadas com os gestores de nível estratégico, e as comportamentais são relacionadas aos gestores de nível operacional.
	 d)
	As competências comportamentais referem-se ao conhecimento relacionado a questões específicas do produto, enquanto as técnicas referem-se à habilidade específica relacionada ao comportamento humano.
	9.
	O comportamento organizacional é muito importante para os gerentes, pois as mudanças que vêm ocorrendo mudam totalmente o contexto nas organizações. A própria globalização influi no comportamento e no perfil das pessoas. Neste sentido, sobre os desafios e as oportunidades do comportamento organizacional, analise as sentenças a seguir:
I- Existe uma diversidade da força de trabalho nas organizações, tornando-as mais heterogêneas.
II- A busca pela qualidade total e maior produtividade tem impactos sobre o comportamento organizacional, pois os empregados têm que repensar o que fazem e como fazem, ficando mais envolvidos com o processo de tomada de decisão.
III- As diferenças culturais, diante das gerações dentro das organizações, são alguns exemplos dos desafios das organizações. 
IV- Os gerentes não precisam mudar a forma de tratar as pessoas, devido às suas diferenças, pois somente os empregados devem se adaptar à empresa.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	10.
	As percepções constatadas pelo bom comportamento das pessoas são diferenciadas e percebidas ao longo do tempo, percebem-se através da tomada de decisão e das responsabilidades que o profissional passa a exercer diante de seu cargo ou função. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O comportamento do líder do grupo influencia na motivação das pessoas que com ele trabalham.
(    ) A produtividade é um fator de percepção para a observação do comportamento das pessoas.
(    ) As mudanças existentes no cotidiano das organizações afetam o comportamento organizacional. 
(    ) Pessoas motivadas são pessoas felizes nas funções que exercem, objetivando assim o alcance da eficácia.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - V.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - F.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.
Parte inferior do formulário
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