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Disciplina: - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES Período Acad.: 2017.4 EAD (G) / SM � Quest.: 1 1. Constituem objetivos principais da Administração da Produção e Operações: I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA Todos os itens estão corretos Apenas o item I está correto. Apenas os itens I e II estão corretos Apenas os itens II e III estão corretos Apenas os itens I e III estão corretos Quest.: 2 2. Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações, assinale a alternativa INCORRETA: Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os setores produtivos das empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc. A Administração de Produção e Operações é a função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. A produção ocupa papel de destaque nas organizações, uma vez que está relacionada diretamente ao objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão de existir. Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem respeito às funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) aplicadas às atividades envolvidas com a produção física de um produto ou à prestação de um serviço. Uma grande responsabilidade da Administração de Produção é a proteção da produção, que são medidas adotadas para garantir a continuidade da produção ao longo do tempo, defendendo-a de vários fatores. A proteção da produção pode ser dividida de acordo com sua natureza. A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para que a empresa possa atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a empresa deve conseguir maiores custos qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: obtenção de lucros no longo prazo. Quest.: 3 3. Uma empresa de produtos orgânicos que processa frutas e legumes pode produzir 120 caixas de tomates em meia hora, com oito trabalhadores. A produtividade da mão de obra, por trabalhador, em caixas por hora, é de: 40 20 60 30 50 Quest.: 4 4. 2. Um índice de produtividade constitui um indicador do aproveitamento de recursos, o qual é inversamente proporcional aos custos da produção. Isto quer dizer que: c) Sob o enfoque tradicional, diminuindo-se a produtividade, diminuirão os custos associados aos produtos, os padrões de qualidade. a) Sob o enfoque tradicional, aumentando-se a produtividade, aumentarão os custos associados aos produtos, piorando os padrões de qualidade. d) Sob o enfoque tradicional, diminuindo-se a produtividade, aumentarão os custos associados aos produtos, os padrões de qualidade. b) Sob o enfoque tradicional, aumentando-se a produtividade, diminuirão os custos associados aos produtos, piorando os padrões de qualidade. Quest.: 5 5. Prover a capacidade produtiva para satisfazer a demanda atual e futura é uma responsabilidade fundamental da atividade de administração da produção. Um bom equilíbrio entre capacidade e demanda pode gerar altos lucros e resultar em clientes satisfeitos. Mas atingir o equilíbrio envolve decisões que afetam toda a organização: I - Decisões sobre a capacidade têm impacto sobre toda a empresa. II - Todas as funções da organização fornecem entradas vitais para o processo de planejamento. III- Cada função do negócio deve planejar e controlar a capacidade de suas próprias ¿micro-operações¿ para atender a função produção principal. IV- Parte dos postos de trabalho observado operando abaixo de sua capacidade visto a demanda ser suficiente para ¿preencher¿ a capacidade do posto. V- Alguns outros postos trabalhando 'a plena carga', no que se denomina ¿capacidade padrão¿. Assinale a alternativa correta. Todas as afirmativas são verdadeiras. Somente as afirmativas III, IV e V é verdadeira. Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras. Somente as afirmativas I e V são verdadeiras. (A) Somente as afirmativas I, II, III são verdadeiras. Quest.: 6 6. Em algumas organizações, a capacidade efetiva implica em, por exemplo, operação em um turno, em outras em três turnos. Sobre "capacidade efetiva" pode-se dizer que corresponde à (ao): Avaliação da engenharia sobre a produção anual máxima Capacidade da fábrica Gerenciamento da Demanda Produção máxima que um processo ou uma empresa pode manter economicamente sob condições normais. Cálculo da necessidade bruta. Quest.: 7 7. Uma fábrica fez o levantamento dos custos dos diversos tipos de arranjos físicos em relação ao volume produzido. A figura abaixo representa esses vários tipos: O pessoal do departamento de marketing sugeriu uma previsão de vendas entre os níveis ¿a¿ e ¿b¿ assinalados no gráfico acim. Baseado no levantamento de custos, o diretor de produção da fábrica, deve optar pelo(s) tipo(s) de arranjo físico: por processo, celular e por produto, simultaneamente. posicional por produto por processo celular Quest.: 8 8. O tempo de preparação é importantissimo na perfomance e eficiência da produção. Podemos dizer que o mesmo é: O conjunto de horas de programação O tempo de troca de uma máquina ou serviço O tempo de preenchimentos de relatórios O conjunto de lotes de produtos ou serviços O tempo de produção da máquina Quest.: 9 9. Identifique o tipo de Layout correspondente às características descritas a seguir: Caracteriza-se pelo fato do que está sendo processado permanecer parado enquanto os operadores, equipamentos e todos os outros produtos, se movimentam à sua volta. É utilizado quando os produtos são volumosos e são fabricados em quantidades reduzidas. Por Produto Por processo Posicional Celular Quest.: 10 10. A operação de serviços puros, ou seja, sem o envolvimento de bens tangíveis, tem características específicas e distintas dos processos de manufatura. Com relação à prestação desse tipo de serviço, analise as afirmações abaixo: I - Os serviços têm como base o relacionamento entre pessoas e, como consequência, a imprevisibilidade e a heterogeneidade. II - A simultaneidade entre a operação e o consumo do cliente, existe na prestação de um serviço. III - Os consumidores participam do processo operacional, tornando a gestão da qualidade mais complexa, pois envolve simultaneamente o serviço e o processo operacional de forma conjunta. IV- O limite de estocabilidade é limitado na prestação do serviço, forçando as empresas a trabalharem com certo grau de ociosidade operacional. É (são) correta (s) apenas a (s) afirmação (ões): I, II e III I e IV II e III II e IV I, III e IV _1577371250.unknown_1577371258.unknown _1577371262.unknown _1577371264.unknown _1577371265.unknown _1577371263.unknown _1577371260.unknown _1577371261.unknown _1577371259.unknown _1577371254.unknown _1577371256.unknown _1577371257.unknown _1577371255.unknown _1577371252.unknown _1577371253.unknown _1577371251.unknown _1577371242.unknown _1577371246.unknown _1577371248.unknown _1577371249.unknown _1577371247.unknown _1577371244.unknown _1577371245.unknown _1577371243.unknown _1577371234.unknown _1577371238.unknown _1577371240.unknown _1577371241.unknown _1577371239.unknown _1577371236.unknown _1577371237.unknown _1577371235.unknown _1577371230.unknown _1577371232.unknown _1577371233.unknown _1577371231.unknown _1577371226.unknown _1577371228.unknown _1577371229.unknown _1577371227.unknown _1577371222.unknown _1577371224.unknown _1577371225.unknown _1577371223.unknown _1577371220.unknown _1577371221.unknown _1577371219.unknown _1577371218.unknown
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