Buscar

BDQ Prova

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 3 páginas

Prévia do material em texto

ENGENHARIA DE USABILIDADE
Simulado: CCT0019_SM_201207019313 V.1 Fechar
Aluno(a): ELTON BARBOSA BRAGA Matrícula: 201207019313
Desempenho: 9,0 de 10,0 Data: 15/11/2014 12:08:26 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201207123233) Pontos: 1,0 / 1,0
Muito melhor que boas mensagens de erro é um projeto cuidadoso que, em primeiro lugar, previna a ocorrência de
problemas. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
Visibilidade do status do sistema
Controle do usuário e liberdade
Consistência e Padrões
Equivalência entre o sistema e o mundo real
 Prevenção de erro
 2a Questão (Ref.: 201207123230) Pontos: 1,0 / 1,0
Aceleradores da tarefa não visíveis a usuários novatos ou com pouca habilidade na utilização do software podem
aumentar a velocidade de interação para o usuário experiente, de forma que o sistema possa atender tanto aos usuários
experientes quanto aos inexperientes. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
Ajuda e documentação
Reconhecer ao invés de relembrar
Estética e design minimalista
 Flexibilidade e eficiência de uso
Auxílio ao usuário para reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erro
 3a Questão (Ref.: 201207143338) Pontos: 1,0 / 1,0
Sobre o feedback a ser fornecido pela aplicação aos usuários, podemos afirmar que
é indiferente quando o tempo de resposta da aplicação é maior do que o padrão.
exibi-los interrompe a execução da tarefa pelo usuário e, portanto, o atrapalha.
 possui persistência variável em função da mensagem que deseja passar ao usuário.
não deve ser mostrado se a mensagem estiver relacionada ao sucesso da tarefa.
deve ser dado somente quando o usuário for executar uma operação irreversível.
 4a Questão (Ref.: 201207143335) Pontos: 1,0 / 1,0
Um usuário está diante de uma interface e precisa localizar a opção que lhe permita imprimir um determinado
tipo de relatório. Ele observa a barra de ferramentas, navega pelo menu, mas não consegue encontrar o que
precisa. Que heurística poderia propor uma solução para a situação?
Forneça feedback.
Previna a ocorrência de erros.
Exiba mensagens de erro claras.
Marque com clareza as saídas.
 Crie um sistema de ajuda.
 5a Questão (Ref.: 201207143355) Pontos: 1,0 / 1,0
No aplicativo Excel, do Microsoft Office, o usuário é auxiliado pela interface ao longo da digitação das
informações necessárias à criação da função. Ao mudar de parâmetro, uma nova explicação contextualizada é
mostrada. Ao fazer isso, o sistema operacional está colaborando em qual aspecto?
Carga de trabalho
Gestão de erros
 Direcionamento
Consistência
Controle explícito
 6a Questão (Ref.: 201207123235) Pontos: 1,0 / 1,0
Mensagens de erro devem ser expressas em linguagem clara (sem códigos), indicar precisamente o problema, e sugerir
construtivamente uma solução. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
 Auxílio ao usuário para reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erro
Flexibilidade e eficiência de uso
Ajuda e documentação
Estética e design minimalista
Reconhecer ao invés de relembrar
 7a Questão (Ref.: 201207143352) Pontos: 0,0 / 1,0
Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de dados
em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas
que ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção da opção
"Forçar desligamento". Ao fazer isso, o sistema operacional está colaborando em qual aspecto?
Direcionamento
 Consistência
 Gestão de erros
Controle explícito
Carga de trabalho
 8a Questão (Ref.: 201207143322) Pontos: 1,0 / 1,0
Os problemas de usabilidade configuram-se em dificuldades vivenciadas pelos usuários durante o uso de uma
aplicação computadorizada. Segundo o grau de severidade (do mais grave para o menos problemático), eles
são classificados, respectivamente, como:
Bugs, barreiras e obstáculos.
Obstáculos, barreiras e ruídos.
Barreiras, empecilhos e bugs.
Ruídos, bugs e barreiras.
 Barreiras, obstáculos e ruídos.
 9a Questão (Ref.: 201207143347) Pontos: 1,0 / 1,0
A gestão de erros preocupa-se com a prevenção e o tratamento de erros da aplicação. Dentre seus subcritérios
estão:
ações explícitas, flexibilidade e experiência do usuário.
agrupamento/distinção de itens, feedback e indução.
 proteção e correção de erros e qualidade das mensagens.
legibilidade e significado de códigos e denominações.
significado de códigos e denominações e presteza.
 10a Questão (Ref.: 201207143344) Pontos: 1,0 / 1,0
Podemos dizer que o critério ergonômico intitulado "condução" preocupa-se com aspectos como:
 agrupamento/distinção de itens, feedback.
flexibilidade e experiência do usuário.
significado de códigos e denominações.
ações explícitas e controle do usuário.
brevidade e densidade informacional.
 Voltar

Outros materiais