Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Questionário TGA – AV2 / RESUMO 1) Cite três características da teoria burocrática que sejam consideradas vantagens. • Formalidade (leis e deveres estipulados a cada membro da organização) • Impessoalidade (distribuição das tarefas de acordo com cargo e função) • Profissionalismo (Escolhas são feitas com base na capacidade técnica) 2) Cite as principais disfunções do modelo burocrático segundo Robert Kamert. • Internalização das regras e apego aos regulamentos • Excesso de formalismo e papelório • Resistência a mudanças • Superconformidade • Divisão do Trabalho • Rotinas e procedimentos 3) Caracterize os três tipos de sociedade segundo Weber. • Tradicional – os subordinados aceitam como legítimas as ordens superiores • Carismática – aceitação advém da lealdade e da confiança nas qualidades de quem governa. • Burocrática – a aceitação de autoridade se baseia na legalidade das leis. 4) Conceitue a teoria burocrática. O conceito central da teoria burocrática é a autoridade legal, racional, isto é, na máxima adequação dos meios aos objetivos. 5) Qual é o conceito da escola estruturalista? Baseia-se no conceito da estrutura, o que significa que o sistema organizacional não é mera justaposição das partes. 6) Porque segundo os estruturalistas, os conflitos geram avanço? Porque acabam tirando o indivíduo da sua zona de conforto, fazendo com que o mesmo passe de um estado estável para um estado instável. Porém tudo precisa ser administrado da forma correta, uma vez que conflitos demais geram brigas internas e poucos conflitos geram estagnação. 7) Diferencie sistema racional do natural. No sistema racional, os objetivos a serem cumpridos ficam explícitos, e todos os aspectos são escolhidos em função desse objetivo, sendo um sistema fechado, com foco nas partes internas, planejamento e controle. Já o sistema natural, são partes independentes da organização que juntas formam um todo, com o objetivo principal de sobrevivência no sistema, esse modelo torna tudo funcional e equilibrado, sendo um sistema aberto com foco no sistema. 8) Quais são as principais características da escola estruturalista? • Visão crítica da escola de Relações Humanas • Ênfase na análise de elementos formais e informais • Ênfase na analise de interação entre a organização e o macroambiente. 9) Qual é o conceito da Teoria Sistêmica? É uma teoria interdisciplinar, pois leva em consideração outras ciências e permite a compreensão de outros fenômenos naturais de forma integrada. 10) Diferencie sistema aberto x fechado. Sistema aberto sofre influencia do ambiente externo, fazendo com que a empresa mude. Ex: Concorrência reduz o preço de uma mercadoria, e para a empresa não perecer ela precisa reduzir o preço da mercadoria também para continuar no mercado. Sistema fechado é aquele que não sofre influencia do ambiente externo e acaba fazendo com que na maioria das vezes a empresa pereça. 11) Diferencie entropia positiva de negativa. Significa um tipo de perda de energia ou falha no sistema, algo que de certo modo irá prejudicar a organização de alguma forma. Entropia negativa é a reação que a empresa vai ter para restabelecer a anormalidade causada pela entropia positiva. 12) O que se entende por homeostasia e qual é o motivo que origina esse fenômeno ? Homeostase é a manutenção de uma determinada situação, preservação das características do ambiente. O fato que gera esse fenômeno é a entropia positiva. 13) O que é morfogênese? É a capacidade de assumir outras formas para se adequar ao ambiente em que está inserido. 14) Como a cibernética atua nas organizações? Atua por meio de processos de comunicação e controle, usando a informação como base dos fenômenos naturais. 15) Qual é o conceito da APO? É um processo no qual se identifica os objetivos, define-se as áreas de responsabilidade e utiliza-se os objetivos como guia de suas atividades. 16) Como surgiu a APO? Surgiu como método de controle sobre o desempenho de áreas e organizações com o crescimento rápido. 17) Cite três características da APO. • Estabelecer objetivos por departamento • Elaboração de planos táticos e operacionais • Apoio intenso do staff
Compartilhar