1Av1.TOPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRACAO

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Avaliação: GST0225_AV1 » TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 
Professor: ANTONIO CARLOS CARVALHO DE ALMEIDA Turma: 
Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trab.: Nota de Partic.: 2 Data: 12/04/2014 
 
 1a Questão (Ref.: 201101089234) Pontos: 0,5 / 0,5 
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo 
em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias 
para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que: 
 
 
encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de 
observações práticas. 
 
é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro 
humano. 
 
é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias. 
 
não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet. 
 
sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos. 
 
 2a Questão (Ref.: 201101091262) Pontos: 0,0 / 0,5 
Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa 
correta. 
 
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento 
explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como 
recuperá-lo; 
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e 
cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não 
meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global; 
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, 
internalização, combinação e socialização. 
 
 
Somente a sentença III está correta 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Nenhuma das sentenças está correta 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201101268732) Pontos: 0,5 / 0,5 
O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90. O conhecimento é 
difundido ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o organizacional (passo a passo). 
Quais as dimensões do conhecimento? 
 
 
temporal - ontológica - informativo 
 
ontológica - epistemológica - temporal 
 
epistemológica - informativo - ontológica 
 
convertido - temporal - ontológica 
 
epistemológica - informativo - temporal 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201101268803) Pontos: 0,0 / 0,5 
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local 
onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência? 
 
 
Tempo despendido no processo 
 
Atritos 
 
Apropriação do conhecimento 
 
Universalidade do conhecimento 
 
Implicitabilidade 
 
 5a Questão (Ref.: 201101090175) Pontos: 1,0 / 1,0 
A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação para 
expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram 
investir em: 
 
 
personas de marketing 
 
personas de pesamento 
 
personas que aprendem 
 
personas que organizam 
 
personas de construção 
 
 6a Questão (Ref.: 201101089848) Pontos: 1,0 / 1,0 
A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente com o universo ao 
seu redor. Considerando os processos contínuos do desenvolvimento humano é correto afirmar que: 
 
 
 
Ocorre descoberta quando criamos algo que não existe, o que equivale a inventar algo e realizar uma 
inovação. 
 
Inventar ou inovar são sinônimos, pois significam criar algo 100% novo, ou seja, que não existe. 
 
Inventamos quando percebemos algo desconhecido e descobrimos quando criamos algo que nunca 
existiu. 
 
Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial. 
 
Inventamos quando criamos algo que não existia antes e descobrimos, quando percebemos algo que já 
existe ou existia, embora nos fosse desconhecido. 
 
 7a Questão (Ref.: 201101259541) Pontos: 1,0 / 1,0 
Modelo que combina interações no interior das empresas e interações entre as empresas individuais e o sistema 
de Ciência e Tecnologia mais abrangente em que elas operam. O centro da inovação é a empresa, combinando 
interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo. 
Este modelo é chamado: 
 
 
Apelativos. 
 
Explorativos. 
 
Interativos. 
 
Operativos. 
 
Coletivos. 
 
 8a Questão (Ref.: 201101089750) Pontos: 1,0 / 1,0 
A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos com tintura 
(pintados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a 
eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo 
da família Vicentti demonstra: 
 
 
apenas uma descoberta. 
 
uma inovação. 
 
que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza. 
 
nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e observação. 
 
uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de cremes especiais. 
 
 9a Questão (Ref.: 201101263106) Pontos: 1,0 / 1,0 
A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira vez no início do século XVI, na França, para 
designar homens envolvidos na coordenação de operações militares. O significado do termo empreendedor está 
diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em 
suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. Analise cada afirmativa seguinte, 
classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso): 
1. Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos 
agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc; 
2. O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os 
comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua 
empresa; 
3. Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-
econômico-culturais; 
4. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa 
forma em suas interações na sociedade e com o mundo. É correto, apenas, o que se afirma em: 
 
 
1-V; 2-V; 3-F; 4-F 
 
1-F; 2-V; 3-F; 4-V 
 
1-V; 2-F; 3-V; 4-V 
 
1-F; 2-F; 3-V; 4-F 
 
1-V; 2-V; 3-V; 4-F 
 
 10a Questão (Ref.: 201101089807) Pontos: 1,0 / 1,0 
A empresa IRMÃOS ASSOCIADOS fabrica pães caseiros, mas resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que 
atitudes a empresa deverá ter para alavancar seu crescimento? Assinale a opção correta: 
 
 
Não aceitar riscos, exigir qualidade e eficiência, além de realizar um planejamento cuidadoso. 
 
Ser moderadamente persistente, aceitar poucos riscos, sem a necessiadde de monitorar o negócio. 
 
Não aceitar riscos e nem ser autoconfiante demais, para não atrapalhar o comprometimento com o 
trabalho. 
 
Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar sistematicamente o negócio. 
 
Aceitar riscos,exigir eficiência e qualidade, ter uma pequena rede de contatos, basicamente de amigos e 
realizar um planejamento sistemático.