Apol 5 Fundamentos da gestão

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Questão 1/5 - Comportamento Empreendedor
Na loja de móveis de Clarissa e Bernardo, a principal 
preocupação sempre foi em relação a sobrevivência do 
empreendimento. Estão há quase 6 anos em atividade, 
atualmente, encontram-se em uma posição confortável na cidade 
onde estão localizados. Clarissa e Bernardo sabem muito bem 
que poucos empreendimentos chegam a fazer sucesso pois, a 
grande maioria acaba fechando as portas antes do tempo. Agora, 
a maior preocupação deles é acompanhar o ciclo de vida da 
organização.
Considerando as informações acima, avalie as afirmações a 
seguir que versam sobre o ciclo de vida das organizações:
 I. Clarissa e Bernardo devem acompanhar o ciclo de vida do
negócio para poder se adaptar as mudanças e coordenar as
ações a serem realizadas de acordo com cada situação.
 II. É necessário acompanhar bem de perto o ciclo de vida do
empreendimento para poder tomar decisões quanto a aquisição
de tecnologias, matérias-primas, investimentos em marketing etc.
 III. Por estarem há quase seis anos em atividade, o
empreendimento de Clarissa e Bernardo atingiu rapidamente a
fase de maturidade e, nesse caso, muito pouca coisa deve ser
reinventada.
 IV. O crescimento da loja de móveis de Clarissa e Bernardo está
intimamente ligada ao planejamento, à execução e ao controle
que são necessários ao bom andamento dos negócios.
É correto o que se afirma em
Nota: 20.0
A I e II apenas
B I e III apenas
C III e IV apenas
D I, II e IV apenas
Você acertou!
A afirmativa I está correta porque, os 
empreendedores precisam acompanhar o ciclo de 
vida do seu negócio para poder dar conta da 
instabilidade e das mudanças do mercado 
consumidor.
A afirmativa II está correta porque, muitas das 
decisões tomadas pelos empreendedores leva em 
conta o ciclo de vida da organização. para adotar a 
melhor estratégia é necessário compreender o 
comportamento do negócio ao longo do tempo.
A afirmativa III está incorreta porque, ocorre 
exatamente o contrário, muita coisa pode e deve ser
reinventada para que se possa atingir e se manter 
na fase de maturidade da organização.
A afirmativa IV está correta porque, somente por 
intermédio de um bom planejamento, boa execução
e controle das coisas é que o empreendimento 
conseguirá crescer em condições favoráveis.
Resposta está no livro base - A caminhada 
empreendedora, capítulo - Empresariando o 
negócio, p. 178-179.
E II, III e IV apenas.
Questão 2/5 - Comportamento 
Empreendedor
A partir desse contexto, avalie as afirmativas abaixo que 
versam sobre a identificação das causas do sucesso e 
insucesso de um negócio.
 I. O empreendimento que se propõe a oferecer muito além
das necessidades dos clientes é aquele que menos tempo
fica em atividade.
 II. Em muitos casos, para garantir a prosperidade do
negócio, será necessário caminhos bem questionáveis ética
e moralmente.
 III. O empreendimento que conseguir atrair, conquistar e
reter seus clientes terá maiores condições de sobrevivência
no mercado.
 IV. É importante saber que nem todos os mercados
consumidores respondem da mesma maneira, logo, é preciso
estimular a demanda.
É correto o que se afirma em
Nota: 20.0
A I e II apenas
B I e III apenas
C III e IV apenas
Você acertou!
A afirmativa I está incorreta porque, é 
necessário que se faça sempre algo mais em 
favor do cliente, ou seja, quanto mais benefícios 
forem oferecidos ao cliente maior serão as 
chances de retenção e até mesmo de sua 
fidelização.
A afirmativa II está incorreta porque, jamais 
devemos seguir por caminhos que não passem 
pela conduta ética e moral, sempre primando 
por aquilo que é correto.
A afirmativa III está correta porque, o melhor 
caminho para o sucesso de qualquer 
empreendimento reside no fato do 
relacionamento com os clientes que formarão o 
nicho de mercado da empresa.
A afirmativa IV está correta porque, é 
exatamente isso que ocorre, nem todos os 
mercados respondem da mesma maneira, uns 
são mais receptivos outros menos. Caberá a 
empresa segmentar o seu público alvo.
De acordo com o livro base - A caminhada 
empreendedora, Cap. Empresariando o negócio,
p. 176-177.
D I, II e IV apenas
E II, III e IV apenas
Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão
Na indústria de banheiras e hidromassagens Carvalhal, todos os
profissionais têm a possibilidade de serem acompanhados e
capacitados para exercerem suas atividades. Os gestores
procuram identificar as competências dos seus colabores e
impulsioná-los a atingir melhores desempenhos, acrescentando a
eles habilidades e melhorando as já existentes. Assim, a empresa
pratica a gestão por competências, e está dando prioridade para
aquilo que é necessário para o alcance de seus objetivos.
 Analise as afirmativas a seguir, assinale com V de 
verdadeiras e com F de falsas as que versam sobre a 
gestão por competências:
( ) Na gestão por competências, o primeiro passo 
consiste em identificar as principais competências 
considerando os cargos e as funções.
( ) A gestão por competências resulta em dividir o 
trabalho das suas equipes de acordo com as 
competências de cada indivíduo.
( ) A adoção da gestão por competências em uma 
organização pressupõem atrair, desenvolver, reter e 
recompensar o talento das pessoas.
( ) A gestão por competências tem inicio pela avaliação 
das competências de cada indivíduo e das oportunidades 
de melhoria.
Agora marque a sequência correta
Nota: 20.0
A
B
C Você acertou!
A afirmativa I é falsa porque, o primeiro passo é a 
realização de um inventário comportamental para 
que se possa mapear as competências, sendo que os
cargos e as funções não devem ser considerados.
 A afirmativa II é verdadeira porque, a 
gestão por competências resulta na divisão de 
tarefas de acordo com a característica de 
cada indivíduo em particular.
 A afirmativa III é verdadeira porque, o 
sentido da gestão por competências é: atrair, reter, 
desenvolver e recompensar o talento das pessoas.
 A afirmativa IV é falsa porque, 
inicialmente, o que se realiza na gestão por 
competências é um mapeamento, é a identificação 
das competências que contribuirão para trazer 
vantagem competitiva à empresa.
Conforme conteúdo Aula 6, Tema 2: Gestão por 
competências e o trabalhador do conhecimento, p. 
9-1
D e F
E
Questão 4/5 - Fundamentos de Gestão
Adotar a gestão por competência como modelo de gestão 
significa que as empresas devem orientar seus esforços para 
fazer o planejamento, a captação, o desenvolvimento e a 
avaliação das competências necessárias para que os objetivos 
organizacionais sejam atingidos. Dessa forma, leia as assertivas 
abaixo sobre no que implica a gestão estratégica por 
competências:
 
I - incorporar ao planejamento estratégico da organização as 
competências das organizações parceiras com foco na missão 
principal.
II - mapear as competências técnicas dos funcionários e realocar 
cada um de acordo com sua especialização.
III - focar o planejamento estratégico da organização na melhoria 
do comportamento dos funcionários frente aos desafios da 
globalização.
IV - integrar ao planejamento da organização os conhecimentos, 
as habilidades e as atitudes necessárias à realização das suas 
metas.
V - adequar a política de remuneração da organização ao nível de
competência formal dos funcionários, de acordo com o mercado.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
A
B
Você acertou!
Alternativa correta: B. De acordo com a Carvalho 
et al (2008), a gestão por competência se baseia no 
que implica o conceito de competência: a 
integração entre conhecimentos (C), habilidades 
(H) e atitudes (A), conjunto chamado então deCHA, sendo o mapeamento das competências 
organizacionais o primeiro passo a ser realizado na 
gestão por competência e devem estar em 
consonância com os objetivos e metas 
empresariais. Aula 6.
C
D
E
Questão 5/5 - Fundamentos de Gestão
Na fábrica de botas e sapatos Trentinni Ltda, as mudanças
constantes no ambiente externo foram responsáveis pela grande
maioria das decisões da alta gestão sobre o futuro dos negócios.
Ao longo de mais de 30 anos de atuação no mercado, a Trentinni
enfrentou crises, recessões, desemprego em alta, escassez de
mão de obra qualificada entre muitas outras coisas. O mais
importante disso tudo é que seus funcionários saíram fortalecidos
no decorrer desse tempo, passaram a reagir de formas diferentes
a cada nova situação, pois aprenderam a reconhecer as
diferentes maneiras de ser de cada pessoa.
Com base no contexto apresentado, avalie as seguintes 
afirmações:
I. A Trentinni é um caso real de que o aprendizado organizacional
é fruto da constância de eventos que a empresa está sujeita, e
que dispensa qualquer tipo de estímulo e repetitividade.
II. Os acontecimentos vivenciados na Trentinni apresentam
características próprias do processo de aprendizado
organizacional e também individual.
III. A forma como os funcionários da Trentinni desempenham as
suas funções na organização, é fruto do processo de
aprendizagem e experiências pertinentes aos objetivos.
IV. O aprendizado organizacional retratado na empresa Trentinni
deve servir para melhorar a produtividade, mas não pode ser
encarado como uma solução pronta para todos os problemas.
É correto o que se apresenta em
Nota: 20.0
A I e II apenas
B I e III apenas
C III e IV apenas
D I, II e IV apenas
E
A afirmativa I é incorreta porque, em se 
tratando de aprendizagem organizacional há 
que se considerar a repetitividade, o estímulo 
constante e a presença de reforço positivo.
 A afirmativa II é correta porque, os 
acontecimentos vivenciados pela empresa 
configuram um processo de aprendizagem 
organizacional e também individual.
 A afirmativa III é correta porque, a 
forma como os profissionais desempenham suas 
ações dentro da empresa está diretamente 
relacionado com seus conhecimentos, 
experiências e com o aprendizado.
 A afirmativa IV é correta porque, todas 
as formas de aprendizagem organizacional ou 
individual devem retornar para a organização 
em forma de melhorias significativas, em 
mudanças de comportamento, atitudes, ações e 
processos em busca da melhoria da 
produtividade.
Conforme conteúdo da Aula 6, Tema 3: 
Aprendizagem organizacional, p. 14-15.