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Gestão da Qualidade em Projetos Prof. Gil Pina gilpina.rio@gmail.com 2014 Gerenciamento do Cronograma do Projeto 6.4 Estimar os Recursos das Atividades Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição O principal benefício desse processo é identificar o tipo, quantidade e características dos recursos exigidos para concluir a atividade, permitindo estimativas de custos e de duração mais exatas. Estimar os Recursos das Atividades é o processo de estimativa dos tipos e quantidades de material, pessoas, equipamentos ou suprimentos que serão necessários para realizar cada atividade. 6.4 Estimar os Recursos das Atividades Entradas 1 – Plano de gerenciamento do cronograma � Identifica o nível de exatidão e as unidades de medida para a execução da estimativa dos recursos 2 – Lista de atividades � identifica as atividades que necessitarão recursos 3 – Atributos das atividades � Fornecem as principais entradas de dados para o uso na estimativa dos recursos necessários para cada atividade da lista de atividades (continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.4 Estimar os Recursos das Atividades Entradas 4 – Calendários de recursos � É um calendário que identifica os dias úteis e turnos em que cada recurso específico encontra-se disponível � Informações sobre quais recursos estão potencialmente disponíveis durante um período de atividades planejado são usadas para a estimativa de utilização dos recursos � Especificam quando e por quanto tempo os recursos identificados do projeto estarão disponíveis durante o projeto � Essas informações podem estar no nível da atividade ou do projeto � Esse conhecimento inclui a consideração de atributos tais como a experiência e/ou nível de habilidade do recurso, assim como as diversas localizações geográficas de onde vêm esses recursos e quando eles estarão disponíveis. (continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.4 Estimar os Recursos das Atividades Entradas 5 – Registro dos riscos � Os eventos de risco podem impactar a seleção e a disponibilidade dos recursos 6 – Estimativas dos custos das atividades � O custo dos recursos pode impactar a sua seleção. 7 – Fatores ambientais da empresa � Localização, disponibilidade e competências do recurso (Continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.4 Estimar os Recursos das Atividades Entradas 8 – Ativos de processos organizacionais � Políticas e procedimentos relativos à mobilização e desmobilização de pessoal � Políticas e procedimentos relacionados ao aluguel e compra de suprimentos e equipamentos � Informação histórica a respeito dos tipos de recursos usados para trabalhos semelhantes de projetos anteriores Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.4 Estimar os Recursos das Atividades Ferramentas & Técnicas 1 – Opinião especializada � A opinião especializada frequentemente é necessária para avaliação das entradas relacionadas aos recursos deste processo � Qualquer grupo ou pessoa com conhecimento especializado em planejamento e estimativa de recursos pode fornecer tal opinião (Continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.4 Estimar os Recursos das Atividades Ferramentas & Técnicas 2 – Análise de alternativas � Muitas atividades do cronograma têm métodos alternativos para sua realização. Eles incluem o uso de vários níveis de capacidade ou competências dos recursos, tamanhos ou tipos diferentes de máquinas, ferramentas diferentes (manuais versus automatizadas) e decisões de fazer ou comprar a respeito dos recursos (Continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.4 Estimar os Recursos das Atividades Ferramentas & Técnicas 3 – Dados publicados para auxílio e estimativas � Várias organizações publicam rotineiramente índices de produção atualizados e custos unitários de recursos para um conjunto abrangente de mercados de mão de obra, material e equipamentos para diferentes países e localizações geográficas dentro dos mesmos. (Continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.4 Estimar os Recursos das Atividades Ferramentas & Técnicas 4 – Estimativa “bottom-up” � É um método de estimativa da duração ou custo do projeto pela agregação das estimativas dos componentes de um pacote de trabalho � Quando uma atividade não pode ser estimada com um grau razoável de confiança, o trabalho dentro da atividade é decomposto em mais detalhes � As necessidades do recurso são estimadas. Essas estimativas são então agregadas numa quantidade total para cada um dos recursos da atividade. (Continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.4 Estimar os Recursos das Atividades Ferramentas & Técnicas 5 – Software de gerenciamento de projeto � Um software de gerenciamento de projeto, tal como a ferramenta de software de agendamento, tem a capacidade de auxiliar no planejamento, organização e gerenciamento dos “pools” de recursos e no desenvolvimento de estimativas dos mesmos. � Dependendo do nível de sofisticação do software, a estrutura analítica dos recursos (EAR), as taxas e os vários calendários dos recursos podem ser definidos para apoiar a otimização dos mesmos. Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.4 Estimar os Recursos das Atividades 6.4 Estimar os Recursos das Atividades Saídas 1 – Requisitos de recursos das atividades � Identificam os tipos e quantidade de recursos exigidos para cada atividade de um pacote de trabalho. � Esses requisitos podem então ser agregados para definir os recursos estimados para cada pacote de trabalho e cada período de trabalho. � A quantidade de detalhes e o nível de especificidade das descrições dos requisitos do recurso podem variar por área de aplicação � A documentação dos requisitos de recursos para cada atividade pode incluir a base de estimativa para cada recurso, assim como as premissas adotadas na definição de quais tipos de recursos são aplicados, suas disponibilidades e quais quantidades são usadas. Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.4 Estimar os Recursos das Atividades Saídas 2 – Estrutura analítica dos recursos (EAR) � É uma representação hierárquica dos recursos por categoria e tipo. � Exemplos de categorias incluem mão de obra, material, equipamento e suprimentos � Os tipos de recursos podem incluir o nível de competência, de graduação ou outras informações conforme apropriado ao projeto � A EAR é útil na organização e relato dos dados do cronograma do projeto com informações sobre a utilização dos recursos. (Continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.4 Estimar os Recursos das Atividades Saídas 3 – Atualizações nos documentos do projeto � Lista de atividades � Atributos das atividades � Calendários dos recursos Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição Gerenciamento do Cronograma do Projeto Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição O principal benefício desse processo é fornecer a quantidade de tempo necessária para concluir cada atividade, o que é uma entrada muito importante no processo 6.6 Desenvolver o Cronograma. Estimar a Duração das Atividades é o processo de estimativa do número de períodos de trabalho que serão necessários para terminar atividades específicas com os recursos estimados. 6.5 Estimar a Duração das Atividades 6.5 Estimar a Duração das Atividades Entradas 1 – Plano de gerenciamento do cronograma � Define o método usado e o nível de exatidão juntamente com outros critérios requeridos para estimar as durações das atividades, incluindo o ciclo de atualizações do projeto 2 – Lista de atividades � Identifica as atividades que necessitarão estimativas de duração 3 – Atributos das atividades � Fornecem as principais entradas de dados para serem usados na estimativa das durações requeridas para cada atividade da lista de atividades (continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.5 Estimara Duração das Atividades Entradas 4 – Requisitos de recursos das atividades � Os requisitos de recursos estimados da atividade terão um efeito na duração da mesma, já que o nível de atendimento dos requisitos pelos recursos designados influenciará significativamente a duração da maioria das atividades. � Por exemplo, se recursos adicionais ou com menos nível de competência forem designados para uma atividade, pode ocorrer uma perda de eficiência ou produtividade devido a um aumento nas necessidades de comunicação, treinamento e coordenação, resultando em uma estimativa de duração mais longa. (continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.5 Estimar a Duração das Atividades Entradas 5 – Calendários de recursos � Influenciam a duração das atividades do cronograma devido à disponibilidade de recursos específicos, tipo de recursos e recursos com atributos específicos. � Por exemplo, quando membros do pessoal são designados para uma atividade em período integral, em geral espera-se que um membro com mais habilidades complete uma atividade em menos tempo que um membro relativamente menos hábil. (continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.5 Estimar a Duração das Atividades Entradas 6 – Especificação do escopo do projeto � As premissas e restrições da especificação do escopo são consideradas durante a estimativa das durações das atividades. � Exemplos de premissas: � Condições existentes � Disponibilidade de informações � Duração dos períodos de preparação de relatórios � Exemplos de restrições: � Disponibilidade de recursos competentes � Termos do contrato e requerimentos (continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.5 Estimar a Duração das Atividades Entradas 7 – Registro dos riscos � O registro dos riscos fornece a lista de riscos, juntamente com os resultados da análise dos riscos e o planejamento da resposta aos riscos 8 – Estrutura analítica dos recursos (EAR) � A estrutura analítica dos recursos fornece uma estrutura hierárquica dos recursos identificados por categoria e tipo de recursos � Exemplos de restrições: � Disponibilidade de recursos competentes � Termos do contrato e requerimentos (continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.5 Estimar a Duração das Atividades Entradas 7 – Registro dos riscos � O registro dos riscos fornece a lista de riscos, juntamente com os resultados da análise dos riscos e o planejamento da resposta aos riscos 8 – Estrutura analítica dos recursos (EAR) � A estrutura analítica dos recursos fornece uma estrutura hierárquica dos recursos identificados por categoria e tipo de recursos � Exemplos de restrições: � Disponibilidade de recursos competentes � Termos do contrato e requerimentos (continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.5 Estimar a Duração das Atividades Entradas 9 – Fatores ambientais da empresa � Bancos de dados de estimativas de duração e outros dados de refer~encia � Métricas de produtividade � Informações comerciais publicadas � Localização de membros da equipe (continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.5 Estimar a Duração das Atividades Entradas 10 – Ativos de processos organizacionais � Informação histórica sobre duração � Calendários do projeto � Metodologia de elaboração do cronograma � Lições aprendidas (continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.5 Estimar a Duração das Atividades Ferramentas & Técnicas 1 – Opinião especializada � A opinião especializada, guiada por informações históricas, pode fornecer informações sobre estimativas de duração ou durações máximas recomendadas para as atividades a partir de projetos anteriores similares. � Essa opinião especializada também pode ser usada para determinar se seria recomendável combinar diferentes métodos de estimativas e como reconciliar as diferenças entre eles. (Continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.5 Estimar a Duração das Atividades Ferramentas & Técnicas 2 – Estimativa análoga (Top-Down) � É uma técnica de estimativa de duração ou custo de uma atividade ou de um projeto que usa dados históricos de uma atividade ou projeto semelhante � Usa parâmetros de um projeto anterior semelhante, tais como duração, orçamento, tamanho, peso e complexidade como base para a estimativa dos mesmos parâmetros ou medidas para um projeto futuro. � É frequentemente usada para estimar a duração do projeto quando há uma quantidade limitada de informações detalhadas sobre o mesmo � É geralmente menos dispendiosa e consome menos tempo que outras técnicas, mas também é menos precisa (Continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.5 Estimar a Duração das Atividades Ferramentas & Técnicas 2 – Estimativa análoga (Continuação) � É mais confiável quando as atividades anteriores são semelhantes de fato e não apenas aparentemente, e a equipe técnica do projeto que prepara as estimativas possui habilidade técnica necessária. � Exemplo: Se construí uma casa de 200 m2 em 60 dias e agora preciso construir uma casa de 300 m2, posso estimar em 90 dias sua construção (usando as mesmas premissas). 6.5 Estimar a Duração das Atividades Ferramentas & Técnicas 3 – Estimativa paramétrica � É uma técnica de estimativa em que um algoritmo é usado para calcular o custo e a duração com base em dados históricos e parâmetros do projeto � Esta técnica pode produzir altos níveis de precisão dependendo da sofisticação e dos dados subjacentes colocados no modelo � Ex: O recurso designado é capaz de instalar 25 metros de cabo por hora, a duração total necessária para a instalação de 500 metros é de 20 horas. 6.5 Estimar a Duração das Atividades Ferramentas & Técnicas 4 – Estimativas de três pontos � A precisão das estimativas de duração de uma atividade pontual pode ser aperfeiçoada sempre que houver um alto grau de incerteza e de riscos. Esse conceito se originou com a Técnica de Revisão e Avaliação de Programa (PERT em inglês). � PERT usa três estimativas para definir uma faixa aproximada para a duração de uma atividade � Mais provável (tM) – Expectativas realistas � Otimista (tO) – Melhor cenário para a atividade � Pessimista (tP) – Pior cenário para a atividade (Continua) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.5 Estimar a Duração das Atividades 4 – Estimativas de três pontos � A duração esperada (tE) pode ser calculada usando duas fórmulas: � Distribuição triangular: tE = (tO + tM + tP) / 3 � Distribuição Beta (da técnica PERT): tE = (tO + 4tM + tP) / 6 6.5 Estimar a Duração das Atividades Exemplo: � tM para ir do trabalho para a faculdade: 60 minutos � tO para ir do trabalho para a faculdade: 30 minutos � tP para ir do trabalho para a faculdade: 120 minutos Distribuição triangular: tE = (30 + 60 + 120) / 3 =====> tE = 210/3 =====> tE = 70 minutos Distribuição Beta: tE = (30 + 60*4 + 120) / 6 =====> tE = 390/6 =====> tE = 65 minutos Ferramentas & Técnicas 5 – Técnicas de tomada de decisão em grupo � Brainstorming � Técnica Delphi � Técnica de grupo nominal Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.5 Estimar a Duração das Atividades Ferramentas & Técnicas 6 – Análise de reservas � Inclusão de reservas para contingências (buffers) para considerar as incertezas no cronograma � Duração estimada na linha de base do cronograma alocada para riscos identificados que são aceitos e para os quais são desenvolvidas respostas contingentes ou mitigadoras. � Inclusão de reservas gerenciais � Quantidade especificada da duração do projeto retida para fins de controle de gerenciamento e são reservadas para o trabalho imprevisto � Não está incluída na linha de base do cronograma Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.5 Estimar a Duração das Atividades 6.5 Estimar a Duração das Atividades Saídas 1– Estimativas das durações das atividades � São avaliações quantitativas do número provável de períodos de trabalho que serão necessários para completar uma atividade � As estimativas não incluem nenhuma espera como descrito na terceira técnica do processo 6.3 Sequenciar as Atividades (Antecipações e Esperas) � Pode incluir indicações da faixa de resultados possíveis. Por exemplo: � 2 semanas +- 2 dias (de 8 a 12 dias numa semana de 5 dias) Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição 6.5 Estimar a Duração das Atividades Saídas 2 – Atualizações nos documentos do projeto � Atributos das atividades � Premissas feitas no desenvolvimento da estimativa da duração das atividades, tais como níveis de competência e disponibilidade, assim como uma base de estimativas de durações Fonte: Guia PMBOK® 5ª Edição
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