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Página 1 de 2 GRADUAÇÃO EAD SEGUNDA CHAMADA 2018.1B 30/06/2018 QUESTÃO 1. 1. Existem diversos fluxos dentro da estrutura colaborativa de uma cadeia de suprimentos. Da mesma forma, contextos comportamentais, de planejamento e controle e operacionais. O contexto operacional é composto por quatro fatores: Competências; Integração com clientes; Integração Interna e Integração com fornecedores de materiais/serviços. Portanto, quais dessas atividades abaixo fazem parte do contexto de planejamento e controle – Integração de tecnologia e planejamento? I. Gerenciamento de informações II. Comunicação Interna III. Relevância IV. Previsão de planejamentos colaborativos Está(ão) correta(s): R: I, II e IV. QUESTÃO 2. Dentro da estrutura colaborativa da cadeia de suprimentos, os fluxos de valor, informações, atendimento e caixa são fluxos que devem ser gerenciados a fim de reduzir custos operacionais e melhorar a produtividade. Portanto, o que representa o Fluxo de Atendimento? R: Representa a estrutura que gera a administração de pós-venda. QUESTÃO 3. Os sistemas de informação da cadeia de suprimentos formam o laço que une as atividades logísticas a um processo integrado. A funcionalidade dos sistemas de informação da cadeia de suprimentos depende do fluxo e da exatidão das informações para que seja possível tomar decisões baseados em dados concretos. Essa integração se baseia em quatro níveis de funcionalidade: Sistemas de transações; Controle administrativo; Análise de decisões; e Planejamento estratégico. Dessa forma, quais atividades pertencem ao nível conhecido como Controle Administrativo? R: Monitoramento financeiro; Medição do serviço de clientes; Medição da qualidade. QUESTÃO 4. Sistema pode ser denotado como um conjunto de elementos interdependentes e interagentes ou um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado. Sistema é um conjunto de coisas ou combinações de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitário (CHIAVENATO, 2000, p.545). Os componentes de um sistema logístico normalmente são chamados de funções. Dessa forma, qual das afirmativas não corresponde às funções logísticas apontadas por Bowersox (et al, 2014)? I. Processamento de pedidos e Manuseio II. Estoque e Embalagem III. Transporte e Projeto de Rede e instalações IV. Pesquisa mercadológica e Elaboração de contratos R: Afirmativas IV não contém funções logísticas. QUESTÃO 5. O estoque de segurança existe e é calculado para diminuir o risco do empresário não ter os produtos procurados pelo cliente por conta de problemas inesperados. Três abordagens básicas têm sido usadas para considerar os estoques de segurança em situações de demanda dependente. São elas: I. Adicionar um tempo de segurança no planejamento das necessidades. II. Aumentar o pedido em uma quantidade não especificada. III. Utilizar técnicas estatísticas para estabelecer estoques de segurança. Pode-se afirmar que: R: I e III estão corretas. LOGÍSTICA E GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Página 2 de 2 QUESTÃO 6. Em uma análise, considerando os estoques de segurança, pode-se observar que, em geral, as cadeias de suprimento são formadas pela combinação da demanda independente com a demanda dependente. Dessa maneira, a logística pode trabalhar com o sistema just-in-case e também com o sistema just-in.time. São características do sistema just-in-case: I. Manter estoque preposicionado na loja II. Setup elevado III. Manutenção descentralizada ou compartilhada. Pode-se afirmar que: R: I e II estão corretas. QUESTÃO 7. O sistema de Produção Empurrada é determinado a partir do comportamento do mercado. Em uma cadeia de suprimentos empurrada, as decisões de produção e distribuição são tomadas com base em previsões de longo prazo. Portanto, pode-se dizer que demora-se muito para a cadeia de suprimentos empurrada reagir a uma mudança, o que pode levar à: I. Incapacidade de atender aos padrões de demanda cambiantes. II. Obsolescência do estoque na cadeia de suprimentos. III. Eficiência nas relações comerciais. Pode-se afirmar que: R: I e II estão corretas. QUESTÃO 8. Para uma integração da cadeia de suprimentos global, um sistema logístico eficaz é absolutamente essencial para o fornecimento, manufatura e comércio global bem-sucedidos. Para melhorar a capacidade global da empresa, a gerência de logística precisa considerar e comparar algumas características que envolvem operações domésticas e internacionais. Assinale a alternativa que não corresponde ao que é necessário comparar entre operações domésticas e internacionais. R: Manuseio de mercadorias. QUESTÃO 9. Existem inúmeras considerações operacionais para apoiar as cadeias de suprimentos globais. Quai dessas considerações não faz parte dos quatro tipos de considerações apontados por Bowersox (et al, 2014, p. 284)? R: Operacões nacionais precisam que as empresas estabeleçam ordem nas transações dos clientes. QUESTÃO 10. As operações empresariais incluem os módulos do sistema de informação necessários para apoiar as operações diárias da cadeia de suprimentos, onde módulos específicos incluem, exceto: R: Seleção de mão de obra.
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