RESUMO GERAL PARA AV

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RESUMO GERAL PARA AV
	 1a Questão (Ref.: 201402467957)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As funções da Administração são:
	 
	Planejamento, Organização, Direção, Controle
	 2a Questão (Ref.: 201402693665)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O autor Peter Senge considera que toda organização precisa aprender continuamente para melhorar seu desempenho. Ele entende que a organização que aprende é aquela em que todos os membros estão sempre preocupados em criar sempre novas ideias, produtos e relações. Assinale a opção que corresponde aos dois tipos de aprendizagem nas organizações, segundo Senge.
	 
	Adaptativa e geradora.
	 3a Questão (Ref.: 201402499840)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quais são os tipos de habilidades desempenhadas pelo Administrador?
	
	 
	Habilidade Técnica, Humana e Conceitual (sistêmica)
	 4a Questão (Ref.: 201402465975)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Os administradores precisam desenvolver uma visão global do mundo de negócios, porque...
	 
	Há a necessidade de uma força de trabalho mais qualificada e ter foco na satisfação dos clientes.
	
	 5a Questão (Ref.: 201402692016)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Podemos destacar como atividades do administrador nas empresas as opções abaixo, EXCETO:
	 
	Desenvolver os trabalhos técnicos específicos de cada setor.
	 6a Questão (Ref.: 201402510012)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar; um deles é o Estilo Formalismo. Identifique as características deste estilo, dentre os itens a seguir:
	 
	Reflete as necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para prevenir desvios comportamentais.
	 7a Questão (Ref.: 201402465823)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A empresa Inovact está passando por uma fase de dormência, estagnação e complacência que tem afetado significativamente os seus lucros. Segundo o seu diretor inglês, isto está ocorrendo porque esta não é uma organização que aprende. As organizações que aprendem gerenciam as mudanças:
	
	 
	Nas pessoas ou na cultura da organização, com novos relacionamentos, conhecimentos, capacidades, habilidades, expectativas, percepções e motivações.
	 8a Questão (Ref.: 201402680617)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Apresente o pensamento de Covey sobre mudança nas organizações a partir da mudança dos indivíduos e estabeleça a ligação com a ação do Administrador como líder de sua equipe.
	
Resposta: A MUDANÇA NAS ORGANIZAÇÕES ACONTECEM PELAS MUDANÇAS NOS INDIVIDUOS, AS PESSOAS MAIS COMPROMETIDAS, VALORIZADAS, MOTIVADAS TENDEM A PRODUZIR MAIS E TRABALHAR EM SINCRONIA COM A ORGANIZAÇÃO/EMPRESA, O ADMINISTRADOR É A PEÇA FUNDAMENTAL PARA GERENCIAR ESSAS PESSOAS, MOTIVANDO SUA EQUIPE EM PROL DA CONQUISTA DOS OBJETIVOS.
	
Gabarito: As empresas só mudam quando cada indivíduo se dispõe a mudar. O Administrador deve exercer sua liderança de modo a quebrar as resistências e conduzir sua equipe nos processos de mudança.
	 9a Questão (Ref.: 201402465969)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razões dessa elevada mortalidade empresarial estão (SOBRAL E PECI, 2008):
	 
	As falhas gerenciais na condução dos negócios.
	 10a Questão (Ref.: 201402615609)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Dentre os diversos papéis assumidos pelos administradores em uma organização, há um determinado papel desempenhado quando o gestor utiliza redes de comunicação interna para partilhar as informações com os subordinados. Qual o nome dado a esse papel? Dê exemplos de como ele é desempenhado.
	
Resposta: MONITORAMENTO, O MONITOR TEM A FUNÇÃO DE UTILIZAR AS REDES INTERNAS ATRAVES DA INTRANET, EMAIL´S ETC..., ASSIM GANHAR MAIS TEMPO COM A TRANSMISSÃO E RECEPÇÃO DE INFORMAÇÕES DE UM SETOR PARA OUTRO, ELE PODE SOLICITAR SERVIÇOS E ESSE SER EXECUTADO COM MAIOR RAPIDEZ.
	
Gabarito: O papel de DISSEMINADOR (1,0 ponto). A sua atuação pode ser exemplificada por atividades como: reuniões formais ou informais com o grupo; telefonemas e e-mails informativos; divulgação de memorandos e newsletters.(0,5 ponto).
	 1a Questão (Ref.: 200878093745)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A importância da Administração no Brasil (para vencer alguns desafios), dentre outros aspectos, dá-se: (SOBRAL E PECI, 2008):
 a) No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razões dessa elevada mortalidade empresarial estão as falhas gerenciais na condução dos negócios.
b) Os custos de uma administração ruim não se limitam a um desperdício de recursos financeiros e materiais, mas também acarretam elevados custos para a sociedade.
c) Apenas 15% dos herdeiros dos maiores empresários do século passado permanecem no mundo dos negócios.
d) 66% das empresas privadas brasileiras que estavam na lista das 50 maiores há 30 anos desapareceram do ranking. Assim, a sequência que representa as alternativas corretas, conforme o enunciado, é:
	 
	a (V), b (V), c (V), d (V)
	
	 2a Questão (Ref.: 200878093740)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O Administrador tem como benefício a oportunidade de pensar criativamente, de inovar e de utilizar a imaginação, mas para isso necessita compreender que:
	 
	As organizações precisam desenvolver um elevado nível de educação dos seus empregados para compensar a rápida obsolescência profissional.
	 3a Questão (Ref.: 200878093888)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O Administrador tem ganhado maior importância a cada dia nas organizações brasileiras. Parte dessa importância é atribuída ao alto índice de mortalidade das empresa no Brasil: aproximadamente 50% das empresas brasileiras falham nos dois primeiros anos de atuação (SOBRAL e PECI, 2008). A principal causa desse alto índice de mortalidade empresarial pode ser atribuída:
	 
	Às falhas gerenciais.
	 4a Questão (Ref.: 200878093890)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	São quatro as funções básicas de um Administrador. Assinale a única alternativa que apresenta corretamente essas funções:
	 
	Planejar, organizar, dirigir e controlar.
	 5a Questão (Ref.: 200878093759)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O século XXI trouxe uma nova ordem mundial que está exigindo por parte das empresas:
	 
	Elevado nível de educação e conhecimento dos seus empregados para acompanhar a evolução mundial.
	 6a Questão (Ref.: 200878093925)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual habilidade abaixo o administrador não precisa ter?
	 
	Capacidade de coerção.
	 7a Questão (Ref.: 200878093934)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A figura 1 apresenta uma empresa de porte médio. De acordo com o modelo, os supervisores passam cerca de 30% de seu tempo em atividades gerenciais e 70% em atividades técnicas. Já o presidente passa, no mínimo, 90% do seu tempo em atividades gerenciais e, no máximo, 10% em atividades técnicas. Se colocássemos todos os outros níveis hierárquicos no modelo, veríamos que, ao mesmo tempo em que um indivíduo progride em uma organização, as atividades gerenciais e as exigências em relação a elas aumentam, e o envolvimento em atividades técnicas diminui. Muitas vezes observamos nas organizações um contraste entre o nível gerencial e o nível funcional. Uma situação na qual o gerente se envolve mais em atividades técnicas do que o esperado no seu nível gerencial caracteriza:
	
	 
	O exercício limitado das funções do administrador.
	 8a Questão (Ref.: 200878093748)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razões dessa elevada mortalidade empresarial estão (SOBRAL E PECI, 2008):
	
	 
	As falhas gerenciais na condução dos negócios.
	 9a Questão (Ref.: 200878070260)
	
	A administração foi defendida por Henri Fayol no início do séculoXX como um processo dinâmico que compreendia cinco funções interligadas, como prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Nos dias atuais, a administração continua pautada nestas funções, só que reformuladas. Como são conhecidas estas funções atualmente?
	
Sua Resposta: Planejar, organizar, dirigir e controlar.
	
Compare com a sua resposta: R. Planejamento, Organização, Direção e Controle.
	 10a Questão (Ref.: 200878093719)
	
	Inúmeros fatores estão provocando profundos impactos sobre as empresas. Neste contexto, a internacionalização do mundo dos negócios - a globalização - é o fator mais significativo do desenvolvimento das organizações. Justifique esta afirmativa.
	
Sua Resposta: Os clientes tornam-se mais exigentes, as tecnologias ficam obsoletas em um menor prazo, maior concorrência.
	
Compare com a sua resposta: Graças ao processo de comunicações, do computador e do transporte e do a jato, as empresas estão internacionalizando suas atividades e operações. Não é difícil prever uma série de profundas mudanças na estrutura e no comportamento das empresas em consequência desse desenvolvimento. Além disso, o esforço para a exportação provocou a integração e o desenvolvimento e manufatura do produto e a descentralização da tomada de decisões na empresa.
	 1a Questão (Ref.: 200875507745)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A importância da Administração no Brasil (para vencer alguns desafios), dentre outros aspectos, dá-se: (SOBRAL E PECI, 2008):
 a) No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razões dessa elevada mortalidade empresarial estão as falhas gerenciais na condução dos negócios.
b) Os custos de uma administração ruim não se limitam a um desperdício de recursos financeiros e materiais, mas também acarretam elevados custos para a sociedade.
c) Apenas 15% dos herdeiros dos maiores empresários do século passado permanecem no mundo dos negócios.
d) 66% das empresas privadas brasileiras que estavam na lista das 50 maiores há 30 anos desapareceram do ranking. Assim, a sequência que representa as alternativas corretas, conforme o enunciado, é:
	
	 
	a (V), b (V), c (V), d (V)
	 2a Questão (Ref.: 200875507933)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma empresa, Pedro acreditava que era importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, como um bom administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é suficiente. É preciso, além disso, desenvolver habilidades:
	 
	Técnicas, conceituais e de decisão.
	 3a Questão (Ref.: 200875507888)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O Administrador tem ganhado maior importância a cada dia nas organizações brasileiras. Parte dessa importância é atribuída ao alto índice de mortalidade das empresa no Brasil: aproximadamente 50% das empresas brasileiras falham nos dois primeiros anos de atuação (SOBRAL e PECI, 2008). A principal causa desse alto índice de mortalidade empresarial pode ser atribuída:
	
	 
	Às falhas gerenciais.
	 4a Questão (Ref.: 200875507890)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	São quatro as funções básicas de um Administrador. Assinale a única alternativa que apresenta corretamente essas funções:
	
	 
	Planejar, organizar, dirigir e controlar.
	 5a Questão (Ref.: 200875507759)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O século XXI trouxe uma nova ordem mundial que está exigindo por parte das empresas:
	
	 
	Elevado nível de educação e conhecimento dos seus empregados para acompanhar a evolução mundial.
	 6a Questão (Ref.: 200875507934)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A figura 1 apresenta uma empresa de porte médio. De acordo com o modelo, os supervisores passam cerca de 30% de seu tempo em atividades gerenciais e 70% em atividades técnicas. Já o presidente passa, no mínimo, 90% do seu tempo em atividades gerenciais e, no máximo, 10% em atividades técnicas. Se colocássemos todos os outros níveis hierárquicos no modelo, veríamos que, ao mesmo tempo em que um indivíduo progride em uma organização, as atividades gerenciais e as exigências em relação a elas aumentam, e o envolvimento em atividades técnicas diminui. Muitas vezes observamos nas organizações um contraste entre o nível gerencial e o nível funcional. Uma situação na qual o gerente se envolve mais em atividades técnicas do que o esperado no seu nível gerencial caracteriza:
	
	 
	O exercício limitado das funções do administrador.
	 7a Questão (Ref.: 200875507926)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	De acordo com cada nível hierárquico de uma organização mudam as exigências das habilidades que o Administrador deve ter. Relacione os níveis hierárquicos com suas respectivas habilidades mais necessitadas. 1. Alta administração A) Habilidades técnicas 2. Gerentes B) Habilidades conceituais 3. Supervisores C) Habilidades humanas
	 
	1B; 2C; 3A.
	 8a Questão (Ref.: 200875507748)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razões dessa elevada mortalidade empresarial estão (SOBRAL E PECI, 2008):
	
	 
	As falhas gerenciais na condução dos negócios.
	 9a Questão (Ref.: 200875484260)
	
	A administração foi defendida por Henri Fayol no início do século XX como um processo dinâmico que compreendia cinco funções interligadas, como prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Nos dias atuais, a administração continua pautada nestas funções, só que reformuladas. Como são conhecidas estas funções atualmente?
	
	Sua Resposta: Planejamento, Organização, Direção e Controle.
	
Compare com a sua resposta: R. Planejamento, Organização, Direção e Controle.
	 10a Questão (Ref.: 200875507719)
	
	Inúmeros fatores estão provocando profundos impactos sobre as empresas. Neste contexto, a internacionalização do mundo dos negócios - a globalização - é o fator mais significativo do desenvolvimento das organizações. Justifique esta afirmativa.
	
Sua Resposta: Com a globalização, as empresas podem levar seus produtos ou serviços para qualquer cliente em qualquer lugar.
	
Compare com a sua resposta: Graças ao processo de comunicações, do computador e do transporte e do a jato, as empresas estão internacionalizando suas atividades e operações. Não é difícil prever uma série de profundas mudanças na estrutura e no comportamento das empresas em consequência desse desenvolvimento. Além disso, o esforço para a exportação provocou a integração e o desenvolvimento e manufatura do produto e a descentralização da tomada de decisões na empresa.
	 1a Questão (Ref.: 201402108314)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O nível tático é:
	 
	O nível intermediário da estrutura organizacional e está orientado para uma unidade de negócio.
	 2a Questão (Ref.: 201402203984)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de trabalho que alguns países possuem uma cultura individualista e pragmatista. Isso faz com que seu estilo de gestão se destaque pelo empreendedorismo e pela competitividade. Assinale um país no qual a gestão é caracterizada pelo empreendedorismo.
	 
	Estados Unidos
	 3a Questão (Ref.: 201402314806)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dizem os satíricos que especialista é o que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, de modo que, no limite, acaba sabendo tudo sobre nada. O generalista, ao contrário, é o que sabe cada vez menos sobre um campo cada vez mais abrangente, de modo que, no limite, acaba sabendo nada sobre tudo. Independentemente desta sátira, a melhor afirmação sobre ser generalista ou especialista é:
	 
	Os administradores devem ser generalistas, mas devem alinhar conhecimento especializado e experiência para solucionar problemas
	 4a Questão (Ref.: 201402314862)
	Pontos: 0,5  / 0,5Sabe-se que a importância da administração como campo de conhecimento teórico está relacionada à relevância das organizações para a sociedade contemporânea. Assinale a seguir a alternativa que contenha a justificativa mais adequada para essa afirmação.
	 
	As organizações permitem a realização de objetivos sociais, privados e nacionais e a possibilidade de realização a seus membros.
	 5a Questão (Ref.: 201402234503)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Betânia Barros e Marcos Aurélio Prates desenvolveram uma estudo com 2.500 administradores brasileiros. Este estudo resultou em um modelo de interpretação da cultura brasileira, segundo quatro grandes subsistemas. A interseção desses subsistemas resulta em nove traços culturais característicos dos administradores brasileiros. Explique a principal consequência do traço LEALDADE PESSOAL para a administração, segundo o estudo.
	
Resposta: A principal consequência é que talvez haja uma proteção sobre aquele que é leal.
	Gabarito: vale 1,5 ponto. Principais pontos a serem abordados sobre o traço LEALDADE PESSOAL: Líder faz a interligação entre os grupos. Coesão social obtida com a lealdade pessoal. Informação e comunicação seguem os canais da lealdade. Relações pessoais preferíveis ao desempenho e à realização.
	 6a Questão (Ref.: 201402203960)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Letícia Diniz é Administradora e trabalha em uma microempresa. Em relação às oportunidades de praticar a sua profissão neste emprego, podemos afirmar que:
	 
	Serão muitas, pois todas as organizações necessitam de administração para chegar a níveis de excelência.
	 7a Questão (Ref.: 201402204004)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A competitividade do Brasil quando comparada aos países desenvolvidos é baixa se calcularmos os custos sociais, os custos de perdas por processos mal definidos, os problemas com o transporte das mercadorias, a carga tributária e outros. Dá-se o nome a este conjunto de problemas de "Custo Brasil". Seguindo esta reflexão, marque a opção de resposta que NÃO representa aumento do Custo Brasil.
	 
	Redução dos encargos trabalhistas incidentes sobre folha de pagamento.
	 8a Questão (Ref.: 201402153927)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Existe uma nova ordem mundial na economia que veio para ficar. Ela está simplesmente derrubando fronteiras, queimando bandeiras, ultrapassando diferentes línguas e costumes e criando um mundo novo e diferente. Como se chama esse fenômeno e quais as consequências que ele trouxe para as empresas? Explique a frase contextualizando com a realidade atual.
	
Resposta: A globalização. A consequência é maior competitividade entre as empresa. Com isso elas tem que ter criatividade para se manter no mercado.
	
Gabarito: è importante que o aluno consiga explicar sobre a Globalização e suas influências dentro da economia de mercado atual
	 9a Questão (Ref.: 201402317950)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Qual das seguintes deve ser a primeira consideração no desenvolvimento de estratégia relacionada com a inovação tecnológica?
	 
	receptividade do mercado
	 10a Questão (Ref.: 201402299491)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A carreira de administrador possui benefícios que não se limitam apenas a recompensas materiais. Dentre as recompensas não materiais do Administrador, podemos destacar:
	 
	Reconhecimento e status social
	 1a Questão (Ref.: 201306147670)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que os Administradores desempenham diversos papéis para alcançar os objetivos organizacionais. Estes papéis estão divididos em três categorias, que são:
	
	 
	Papéis interpessoais, informacionais e decisórios.
	 2a Questão (Ref.: 201306147720)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa alimentícia ALEDARAP não somente aboliu como patrocinou uma forte campanha contra o emprego de mão de obra infantil na sua produção e no mercado de forma geral. Foi reconhecida e premiada com um selo de "Empresa Amiga da Criança", concedido pelo Instituto Ethos. Com esta certificação, passou a se apresentar como empresa socialmente responsável em suas campanhas de comunicação. Em relação à responsabilidade social empresarial-RSE, essa atitude da ALEDARAP:
	
	 
	Está em sintonia com os princípios da ética nos negócios e da governança corporativa.
	 3a Questão (Ref.: 201306028916)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O Código de Ética Profissional do Administrador (aprovado pela Resolução Normativa CFA nº 253/2001) prevê penalidades que são aplicadas aos administradores infratores levando-se em consideração a gravidade da infração cometida. As penalidades previstas são:
	
	 
	Advertência escrita e reservada; censura pública; suspensão do exercício profissional e cassação do registro profissional no CRA.
	 4a Questão (Ref.: 201306147683)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, busca desenvolver o Brasil por meio da geração de emprego e renda através do empreendedorismo. Em uma de suas pesquisas, o SEBRAE apontou os fatores determinantes do sucesso para as micro e pequenas empresas (MPE) em três categorias. Marque a opção que se refere à categoria expressada pela frase a seguir: um grupo de atributos que destaca a criatividade, a perseverança e a coragem de assumir riscos no negócio.
	
	 
	Capacidade Empreendedora
	 5a Questão (Ref.: 201306044710)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Um dos grandes fatores que dificultam a inserção de mudanças nas empresas é a resistência à mudança. Hank Willian (1989) apresenta que o administrador deve ter algumas habilidades. Assinale a alternativa que não apresenta uma habilidade do administrador para quebrar as resistências a mudanças:
	 
	Divulgar a mudança somente no momento em que ela irá ocorrer.
	
	 6a Questão (Ref.: 201306034415)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	As fronteiras dos negócios no mundo todo estão desaparecendo rapidamente com a rede mundial, como os espaços plurirregionais, ou seja, os blocos econômicos. Assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes a esses blocos econômicos: I. TRÍADE é a mais importante âncora da economia global e compreende: Japão, Estados Unidos e Europa. II. TIGRES ASIÁTICOS é composto pelos países Coreia do Sul, Inglaterra, Brasil, Cingapura, Malásia, Indochina e a China. III. MERCOSUL (Tratado do Mercado Comum do Sul) é composto pelos países Brasil, Argentina, Uruguai, Paraguai e Venezuela. IV. COMUNIDADE EUROPEIA é um bloco econômico de grandes dimensões e é formado por países, dentre eles: Alemanha, França, Inglaterra, Espanha e Portugal.
	 
	As afirmativas I, e IV estão corretas.
	 7a Questão (Ref.: 201306147733)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Victor Hugo Soares, o VH, é sócio-diretor de uma empresa especializada em manutenção de computadores para pessoas jurídicas. A empresa de VH atende diversas empresas. Relacionando-se com diversas empresas e observando a ativa movimentação de executivos, VH afirma sempre que o mercado de trabalho para o administrador está em expansão:
	 
	Em todos os segmentos.
	 8a Questão (Ref.: 201306258392)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As áreas comercial e de marketing estão relacionadas com as atividades cujo objetivo é captar e manter clientes. Seu principal foco é a satisfação do cliente, procurando influenciar seu comportamento e, assim, alcançar o propósito da organização. Essas duas áreas são responsáveis por diversas funções e atividades organizacionais. Assinale a alternativa abaixo que contenha somente funções diretamente relacionadas às atividades de marketing.
	 
	Pesquisa de mercado, produto, preço, distribuição, comunicação e vendas
	 9a Questão (Ref.: 201306194760)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	O Instituto Ethos analisa o nível de comprometimento de uma empresa com a responsabilidade social, a partir de sete aspectos. Um destes aspectos está relacionado à relação com a comunidade. Sob este aspecto, comouma empresa demonstra ser socialmente responsável?
	
Gabarito: A comunidade em que a empresa está inserida fornece-lhe infraestrutura, empregados e parceiros, contribuindo decisivamente para a viabilização de seus negócios. O investimento da empresa em ações que tragam benefícios para a comunidade é uma contrapartida justa, além de reverter em ganhos para o ambiente interno e na percepção que os clientes têm da própria empresa. O respeito aos costumes e culturas locais e o empenho na educação e na disseminação de valores sociais devem fazer parte de uma política de envolvimento comunitário da empresa, resultado da compreensão de seu papel de agente de melhorias sociais.
	 10a Questão (Ref.: 201306057992)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Por que as habilidades humanas são tão exigidas no mercado de trabalho?
	
Gabarito: Porque estas dizem respeito à capacidade do administrador de se relacionar com outras pessoas, à capacidade de trabalhar em equipe, se comunicar, entendendo, motivando, liderando e respeitando todos os membros da organização; na medida em que o trabalho dos gestores consiste no cumprimento de metas com a colaboração, envolvimeto e comprometimento de outras pessoas, as habilidades humanas são cruciais para seu desempenho.
	 1a Questão (Ref.: 201308159046)
	
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	Qual habilidade abaixo o administrador não precisa ter?
	
	Capacidade de coerção.
	
	 2a Questão (Ref.: 201308182719)
	
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	Vários autores que escrevem sobre administração falam que a tarefa básica do administrador não é executar diretamente as atividades, e sim coordenar o trabalho de outros para que estas atividades sejam executadas corretamente. Por esta razão, o administrador tem de ter um conhecimento: I. Generalista, dominando um campo cada vez mais abrangente. II. Generalista, que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, no limite, acaba sabendo tudo sobre nada. III. Especialista, que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, no limite, acaba sabendo tudo sobre nada. IV. Generalista, que sabe cada vez menos sobre um campo cada vez mais abrangente, no limite, acaba sabendo nada sobre tudo, porém ele pode aprofundar seus conhecimento à medida que aumenta o campo. Sobre o conhecimento generalista dos administradores, pode-se dizer que:
	
	Apenas os itens I e IV estão corretos.
	 3a Questão (Ref.: 201308198857)
	
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	Naisbitt preocupou-se em definir as megatências - as grandes transformações - pelas quais a sociedade moderna está atravessando. Como a globalização e competitividade, listadas nas megatências, estão impactando a mudança?
	
Gabarito: A globalização da economia veio para ficar. Ela está simplesmente derrubando frinteirs, queimando bandeiras, ultrapassando diferentes línguas e costumes e criando um mundo inteiramente novo e diferente.
	 4a Questão (Ref.: 201308308879)
	
	Pontos: 0,0  / 0,8 
	Aprendemos nas aulas que o profissional hoje precisa manter as condições de empregabilidade, para permanecer no mercado. Apresente 2 fatores que diminuem a empregabilidade de um profissional. A seguir, escolha um destes fatores e comente. 
	
Gabarito: Apresentar 2 fatores vale 1,0 ponto. O comentário sobre um dos fatores vale 0,5 ponto. Os fatores são: falta de projeto profissional; carreira gerenciada pela empresa; longa permanência em uma mesma profissão; conhecimento adquirido em função do cargo; rede de relações limitada e restrita; desinformação; individualismo; passividade.
	
	 5a Questão (Ref.: 201308184397)
	
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	Administração, por definição, é: 
	
	É um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente. 
	
	 6a Questão (Ref.: 201308159607)
	
	DESCARTADA 
	O Código de Ética Profissional do Administrador (aprovado pela Resolução Normativa CFA nº 253/2001) prevê penalidades que são aplicadas aos administradores infratores levando-se em consideração a gravidade da infração cometida. As penalidades previstas são:
	
	Advertência escrita e reservada; censura pública; suspensão do exercício profissional e cassação do registro profissional no CRA. 
	
	 7a Questão (Ref.: 201308278402)
	
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	Podemos perceber no ambiente que nos cerca um profundo desenvolvimento tecnológico, além de uma crescente facilidade nos meios de transporte. Estes fenômenos tornaram a comunicação muito rápida e criaram o chamado mundo plano, um mundo sem fronteiras. Este quadro é uma característica da: 
	
	Globalização
	
	 8a Questão (Ref.: 201308165103)
	
	Pontos: 0,0  / 0,8 
	A cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar. Correlacione as colunas abaixo, identificando as características de alguns desses traços. 1. Concentração de poder, 2. Postura de espectador, 3. Aversão ao conflito, 4. Formalismo e 5. Lealdade às pessoas. ( ) Tendência para evitar situações de confrontos. ( ) Mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação entre líder e liderados. ( ) As decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las. ( ) Aceitação passiva da realidade, pouca iniciativa. ( ) Necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para prevenir desvios comportamentais. A sequência correta é:
	
	
	3, 5, 1, 2 e 4
	9a Questão (Ref.: 201308161303)
	
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	A importância da administração como campo de conhecimento teórico está relacionada com a relevância das organizações para as sociedades contemporâneas. A partir da afirmativa, marque a alternativa INCORRETA.
	
	Os custos de uma administração ruim se limitam a um desperdício de recursos financeiros e de materiais, não acarreta elevados custos para a sociedade.
	
	 10a Questão (Ref.: 201308320642)
	
	Pontos: 0,0  / 0,8 
	De acordo com os resultados da pesquisa de Betânia Barros e Marcos Aurélio Prates, sobre o perfil dos administradores brasileiros, podemos afirmar que o que os pesquisadores identificaram como paternalismo é: 
	
	O traço cultural que permite a articulação entre a concentração de poder e o personalismo do líder perante os liderados, manifestando-se no patriarcalismo e no patrimonialismo. 
	
	 11a Questão (Ref.: 201308278395)
	
	Pontos: 0,8  / 0,8 
	Aprendemos que a globalização da economia veio para ficar e que está eliminando fronteiras, ultrapassando as diferenças de línguas e costumes e criando um admirável mundo novo. Assinale a afirmativa que melhor expressa a globalização dos mercados: 
	
	A produção de tênis Nike na Ásia. 
	 1a Questão (Cód.: 13805)
	
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A profissão de Administrador foi criada, no Brasil, em:
	
	9 de setembro de 1965. 
	 2a Questão (Cód.: 132586)
	
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que o Administrador deve fazer acontecer. Com esta afirmação, os autores Heilborn e Lacombe quiseram dizer que:
	
	O Administrador deve ter como principal qualidade a iniciativa para conseguir soluções para as dificuldades encontradas e para colocar estas soluções em ação. 
	 3a Questão (Cód.: 132592)
	
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A cultura de um povo influencia os modelos de gestão adotados, conforme aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho. Existe um traço cultural característicos dos administradores brasileiros, que revela uma tendência para evitar situações de confronto, como uma forma de lidar com a concentração de poder, sem pôr em questão as relações pessoais. Este traço cultural dos administradores brasileiros é denominado:
	
	Aversão ao conflito 
	 4a Questão (Cód.: 13428)
	
	Pontos: 1,0  / 1,0O século XXI trouxe uma nova ordem mundial que está exigindo por parte das empresas:
	
	Elevado nível de educação e conhecimento dos seus empregados para acompanhar a evolução mundial.
	 5a Questão (Cód.: 132575)
	
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Pedro Junqueira, como Diretor de Novos Negócios da ALEDARAP S.A., está sondando o mercado, com o objetivo de comprar uma empresa concorrente, para expandir os negócios de sua organização. Quando concentra seus esforços nesta atividade, podemos afirmar que Pedro está desempenhando o papel de:
	
	Empreendedor, pois está identificando oportunidades que potencializem o desenvolvimento de sua organização. 
	 6a Questão (Cód.: 36935)
	
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Vários autores que escrevem sobre administração falam que a tarefa básica do administrador não é executar diretamente as atividades, e sim coordenar o trabalho de outros para que estas atividades sejam executadas corretamente. Por esta razão, o administrador tem de ter um conhecimento: I. Generalista, dominando um campo cada vez mais abrangente. II. Generalista, que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, no limite, acaba sabendo tudo sobre nada. III. Especialista, que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, no limite, acaba sabendo tudo sobre nada. IV. Generalista, que sabe cada vez menos sobre um campo cada vez mais abrangente, no limite, acaba sabendo nada sobre tudo, porém ele pode aprofundar seus conhecimento à medida que aumenta o campo. Sobre o conhecimento generalista dos administradores, pode-se dizer que: 
	
	Apenas os itens I e IV estão corretos.
	 7a Questão (Cód.: 132587)
	
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A empresa ALEDARAP Ltda. atua no mercado brasileiro de alimentação. A direção da empresa compõe-se de três diretores todos Administradores. A ALEDARAP tem um modelo de gestão que enfatiza a distância hierárquica entre os diferentes níveis organizacionais. Além disso, as decisões sempre de cima para baixo (descendentes) e os colaboradores devem cumpri-las sem questioná-las. Analisando este quadro, podemos afirmar que os Administradores da ALEDARAP apresentam o seguinte traço cultural, segundo a pesquisa de Barros e Prates:
	
	Concentração de poder. 
	
	 8a Questão (Cód.: 38586)
	
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Alice perguntou ao coelho: "Qual a estrada que devo seguir?". O coelho respondeu: "Depende de aonde você quer chegar". E Alice disse: "Mas eu não sei aonde eu quero ir". E o coelho respondeu: "Então, qualquer estrada serve". Lewis Carrol in Alice no País das Maravilhas. A citação nos faz entender que: 
	
	Todas as organizações, da mesma forma que as pessoas têm necessidade de objetivos claros e bem definidos.
	 9a Questão (Cód.: 57480)
	
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar; um deles é o Estilo Concentração de Poder. Identifique as características deste estilo, dentre os itens a seguir:
	
	Reflete que as decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las.
	 10a Questão (Cód.: 36923)
	
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O nível tático é:
	
	O nível intermediário da estrutura organizacional e está orientado para uma unidade de negócio.
	 1a Questão (Ref.: 201202355418)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quanto à globalização, NÃO é correto afirmar que:
	 
	É melhor para os países emergentes pois podem praticar um protecionismo sofisticado por meio de sobretaxas e controles de qualidade preconceituosos.
	 2a Questão (Ref.: 201202131576)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dentre os diversos papéis desempenhados pelos administradores em uma organização, o papel de disseminador é caracterizado quando o gestor utiliza redes de comunicação interna para partilhar as informações com os subordinados. A partir da afirmativa, assinale a alternativa CORRETA.
	 
	A sua atuação pode ser exemplificada por atividades como: reuniões formais ou informais com o grupo; telefonemas e e-mails informativos; divulgação de memorandos e newsletters.
	 3a Questão (Ref.: 201202248695)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em nossas aulas conhecemos o importante trabalho desenvolvido pelo Instituto Ethos. Aprendemos também que esta organização analisa o nível de comprometimento de uma empresa com a Responsabilidade Social Empresarial a partir de sete aspectos. Assinale os sete aspectos apresentados pelo Instituto Ethos:
	 
	Valores e transparência; público interno; meio ambiente; relação com fornecedores; relação com consumidores / relação com clientes; relação com a comunidade; relação com governo e relação com a sociedade.
	 4a Questão (Ref.: 201202356145)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	De acordo com Henry Mintzberg os administradores trabalham em períodos pequenos, em geral 60% do dia é gasto com reuniões, o restante do tempo é fragmentado. Baseado nisso, existem algumas conclusões, exceto:
	 
	o trabalho do administrador é sempre igual, não pode sofrer variações, pois impacta negativamente todo o planejamento.
	 5a Questão (Ref.: 201202356153)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	De acordo com Betânia Barros e Marcos Aurélio Prates após uma análise com 2.500 administradores brasileiros, foram considerados quatro subsistemas que originam os traços característicos dos administradores brasileiros. Marque abaixo a opção que apresenta estes subsistemas:
	
	 
	subsistema líderes, subsistema institucional, subsistema liderados e subsistema pessoal.
	 6a Questão (Ref.: 201202165630)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O SEBRAE tem conduzido diversos estudos em nível nacional, em micro e pequenas empresas (MPE), para compreender as causas do seu sucesso e de sua mortalidade. Estas pesquisas demonstram que 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade em consequência de: I. Falhas gerenciais. II. Habilidades pessoais. III. Capacidade empreendedora. IV. Causas econômicas conjunturais. V. Políticas públicas e legislação. Conclui-se que apenas
	 
	As afirmativas I, IV e V correspondem às causas da mortalidade das empresas.
	 7a Questão (Ref.: 201202290919)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Considere as seguintes afirmações:
1) Em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, o sucesso ou o insucesso das organizações dependem da qualidade de sua administração.
2) Os Administradores preparam a organização para a mudança, procurando adaptá-la a um ambiente cada vez mais dinâmico e imprevisível.
Podemos afirmar que:
	 
	A segunda afirmação complementa a primeira afirmação.
	 8a Questão (Ref.: 201202158963)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Por que as habilidades humanas são tão exigidas no mercado de trabalho?
	
Gabarito: Porque estas dizem respeito à capacidade do administrador de se relacionar com outras pessoas, à capacidade de trabalhar em equipe, se comunicar, entendendo, motivando, liderando e respeitando todos os membros da organização; na medida em que o trabalho dos gestores consiste no cumprimento de metas com a colaboração, envolvimeto e comprometimento de outras pessoas, as habilidades humanas são cruciais para seu desempenho.
	 9a Questão (Ref.: 201202159247)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Por que possuir a habilidade de se ter uma visão sistêmica do negócio é um diferencial nos dias atuais no mercado de trabalho?
	
Gabarito: O administrador que possui uma visão sistêmica tem a habilidade para visualizar a empresa como um todo, ou seja, como um conjunto integrado, percebendo como as várias funções são interdependentes e como uma alteração em uma delas afeta todas as demais. O administrador, tendo a capacidade de visualizar a organização dentro do seu ambinte externo e compreender as forças políticas, econômicas e sociais que atuam sobre ela, tem um diferencial sobre os demais que não a possuem, pois não conseguem entender como as forças inerentes à organização podem afetar os negócios. Alémdisso, não se trata apenas de reconher essas relações e como estas afetam os negócios e o que fazer para ou que decisão tomar considerando as forças que atuam no ambiente externo.
	 10a Questão (Ref.: 201202362627)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Qual das seguintes características descreve da melhor forma uma empresa de sucesso num contexto de globalização?
	 
	Promove a inovação tecnológica em toda a organização
	 1a Questão (Ref.: 200830483120)
	
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A figura 1 apresenta uma empresa de porte médio. De acordo com o modelo, os supervisores passam cerca de 30% de seu tempo em atividades gerenciais e 70% em atividades técnicas. Já o presidente passa, no mínimo, 90% do seu tempo em atividades gerenciais e, no máximo, 10% em atividades técnicas. Se colocássemos todos os outros níveis hierárquicos no modelo, veríamos que, ao mesmo tempo em que um indivíduo progride em uma organização, as atividades gerenciais e as exigências em relação a elas aumentam, e o envolvimento em atividades técnicas diminui. Muitas vezes observamos nas organizações um contraste entre o nível gerencial e o nível funcional. Uma situação na qual o gerente se envolve mais em atividades técnicas do que o esperado no seu nível gerencial caracteriza: 
	
	
	O exercício limitado das funções do administrador.
	
	 2a Questão (Ref.: 200830482934)
	
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razões dessa elevada mortalidade empresarial estão (SOBRAL E PECI, 2008):
	
	As falhas gerenciais na condução dos negócios. 
	 3a Questão (Ref.: 200830483074)
	
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O Administrador tem ganhado maior importância a cada dia nas organizações brasileiras. Parte dessa importância é atribuída ao alto índice de mortalidade das empresa no Brasil: aproximadamente 50% das empresas brasileiras falham nos dois primeiros anos de atuação (SOBRAL e PECI, 2008). A principal causa desse alto índice de mortalidade empresarial pode ser atribuída:
	
	Às falhas gerenciais.
	 4a Questão (Ref.: 200830483111)
	
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Qual habilidade abaixo o administrador não precisa ter?
	
	Capacidade de coerção.
	 5a Questão (Ref.: 200830482575)
	
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A Lei 4769, de 9 de setembro de 1965, criou a profissão de Administrador no Brasil e definiu o seu campo de atividade profissional, dentre outras providências. Para a atuação legal, em território brasileiro, o Administrador deve possuir:
	
	Graduação em curso de Bacharelado em Administração reconhecido pelo Ministério da Educação e registro profissional expedido pelo CRA (Conselho Regional de Administração).
	 6a Questão (Ref.: 200830483119)
	
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma empresa, Pedro acreditava que era importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, como um bom administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é suficiente. É preciso, além disso, desenvolver habilidades: 
	
	Técnicas, conceituais e de decisão.
	 7a Questão (Ref.: 200830482926)
	
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O Administrador tem como benefício a oportunidade de pensar criativamente, de inovar e de utilizar a imaginação, mas para isso necessita compreender que: 
	
	As organizações precisam desenvolver um elevado nível de educação dos seus empregados para compensar a rápida obsolescência profissional.
	 8a Questão (Ref.: 200830482931)
	
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A importância da Administração no Brasil (para vencer alguns desafios), dentre outros aspectos, dá-se: (SOBRAL E PECI, 2008):
 a) No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razões dessa elevada mortalidade empresarial estão as falhas gerenciais na condução dos negócios. 
b) Os custos de uma administração ruim não se limitam a um desperdício de recursos financeiros e materiais, mas também acarretam elevados custos para a sociedade. 
c) Apenas 15% dos herdeiros dos maiores empresários do século passado permanecem no mundo dos negócios. 
d) 66% das empresas privadas brasileiras que estavam na lista das 50 maiores há 30 anos desapareceram do ranking. Assim, a sequência que representa as alternativas corretas, conforme o enunciado, é: 
	
	
	a (V), b (V), c (V), d (V)
	 9a Questão (Ref.: 200830459446)
	
	
	A administração foi defendida por Henri Fayol no início do século XX como um processo dinâmico que compreendia cinco funções interligadas, como prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Nos dias atuais, a administração continua pautada nestas funções, só que reformuladas. Como são conhecidas estas funções atualmente?
	Compare com a sua resposta: R. Planejamento, Organização, Direção e Controle. 
	 10a Questão (Ref.: 200830482905)
	
	
	Inúmeros fatores estão provocando profundos impactos sobre as empresas. Neste contexto, a internacionalização do mundo dos negócios - a globalização - é o fator mais significativo do desenvolvimento das organizações. Justifique esta afirmativa.
	
Compare com a sua resposta: Graças ao processo de comunicações, do computador e do transporte e do a jato, as empresas estão internacionalizando suas atividades e operações. Não é difícil prever uma série de profundas mudanças na estrutura e no comportamento das empresas em consequência desse desenvolvimento. Além disso, o esforço para a exportação provocou a integração e o desenvolvimento e manufatura do produto e a descentralização da tomada de decisões na empresa.
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