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.: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO ::..
Prof. Leonardo Guimarães Garcia
AULA 7
O QUE É 
PLANEJAR?
Objetiva discutir, de forma introdutória, o 
processo de Planejamento em Organizações.
1 \u2013 Introdução 
2 \u2013 Competências de quem planeja
3 \u2013 Níveis do Planejamento Organizacional
4 \u2013 O Processo de Planejamento
5 \u2013 Tipos de Planos
O QUE É PLANEJAR?
1 \u2013 Introdução
RECURSOSRECURSOSRECURSOSRECURSOS
\u2022 Humanos
\u2022 Materiais
\u2022 Financeiros
\u2022 Informação
\u2022 Espaço
\u2022 Tempo
\u2022 PROCESSOS DE 
TRANSFORMAÇÃO
\u2022 DIVISÃO DO 
TRABALHO
\u2022 Produtos
\u2022 Serviços
OBJETIVOSOBJETIVOSOBJETIVOSOBJETIVOS
\ufffd O planejamento é essencial para o estabelecimento das organizações
O Planejamento tem algo a ver com o TEMPO?
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O QUE É 
PLANEJAR?
\ufffd O futuro é naturalmente incerto (apesar de não ser tão imprevisível quanto se pensa!)
\ufffd Planejamento é a ferramenta para lidarmos com essa realidade!
\ufffd Planejar é tomar decisões sobre o futuro!
\ufffd Não entendemos as causas desses acontecimentos
\ufffd Não controlamos a maioria dos acontecimentos futuros
\ufffd Podemos entender as relações de causa-e-efeito com a
adequada coleta e análise de informações
\ufffd Podemos controlar muitos dos acontecimentos relacionados
a nós se pensarmos antes de agirmos
\ufffd Corresponde a um processo decisório e também a uma
competência individual!
\ufffd É o oposto de improvisar
* Planejamento e o Processo Administrativo:
\ufffd O processo administrativo é composto por 4 funções:
\ufffd Etc.
O QUE É 
PLANEJAR?
\ufffd Planejamento;
\ufffd Organização;
\ufffd Direção/Execução; e
\ufffd Controle.
* Planejar compreende:
\ufffd Definir objetivos ou resultados;
\ufffd Definir meios para alcançar os resultados;
\ufffd Interferir na realidade para obter uma situação desejada;
\ufffd Tomar decisões no presente que afetem o futuro, reduzindo a incerteza;
\ufffd Estabelecer prazos;
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2 \u2013 Competências de quem planeja
O processo de plajemanto exige uma série de conhecimentos, habilidades e atitudes para a sua
realização. Em conjunto, as atitudes formam indivíduos com postura:
\ufffd Proativa frente às mudanças <ADAPTABILIDADE>
E quanto a 
VOCÊ?
O QUE É 
PLANEJAR?
\ufffd Reativa frente às mudanças <HOMEOSTASE>
\ufffd Desapego às tradições.
\ufffd Desejo de mudança e espírito renovador.
\ufffd Capacidade de antecipação e adaptação a novas situações.
\ufffd Desejo de estabilidade.
\ufffd Espírito conservador.
\ufffd Guardião das tradições.
3 \u2013 Níveis do Planejamento Organizacional
O QUE É 
PLANEJAR?
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4 \u2013 O Processo de Planejamento
O QUE É 
PLANEJAR?
DADOS DE 
ENTRADA
PROCESSO DE 
PLANEJAMENTO
ELABORAÇÃO 
DE PLANOS
\u2022Informações
\u2022Métodos e técnicas 
de planejamento
\u2022Ameaças e 
oportunidades
\u2022Projeções
\u2022Decisões que 
afetam o futuro
\u2022Etc.
\u2022Análise e 
interpretação dos 
dados de entrada
\u2022Criação e análise 
de alternativas
\u2022Decisões
\u2022Objetivos
\u2022Recursos
\u2022Meios de controle
5 \u2013 Tipos de Planos
O QUE É 
PLANEJAR?
\ufffd Segundo o critério da permanência, os planos podem ser classificados em dois tipos:
\ufffd Políticas: Define, em linhas gerais, o curso de ação a ser seguido ao orientar a
tomada de decisão (diretrizes gerais para a resolução dos problemas organizacionais)
\ufffd Procedimentos: São as rotinas/normas de trabalho; descrevem o que cada um deve
fazer (são a base do PDCA)
\ufffd Missão e outros objetivos permanentes: Objetivos estratégicos/centrais para a
organização
\ufffd Permanentes: não têm duração definida (não sofrem descontinuação, mas sim ajustes!)
\ufffd Temporários ou Singulares: extinguem-se quando os objetivos são realizados (ex.:
cronogramas, calendário de aula, orçamentos, projetos)
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\ufffd Planos de ação representam técnicas de planejamento e acompanhamento de tudo aquilo que
precisa ser feito (ações)
\ufffdO Que será feito (What). As ações necessárias para a implementação de cada estratégia.
* O Plano de Ação:
\ufffd Os planos são baseados em questões:
O QUE É 
PLANEJAR?
\ufffdComo será feito (How). O método a ser empregado para a realização da ação.
\ufffdOnde será feito (Where). O local onde a ação será implementada.
\ufffdPorque será feito (Why). Explicação para o entendimento do porque fazer.
\ufffdQuanto vai custar (How much). O custo ou os recursos necessários.
\ufffdQuando vai ser feito (When). O prazo concedido para a implementação das ações.
\ufffdQuem fará (Who). O responsável pelas ações.
* Exemplo de um plano de ação para um serviço de informação especializado:
O QUE É 
PLANEJAR?
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REFERÊNCIAS
1. MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. 7. ed., São Paulo: Atlas, 2008.
2. FUNDAÇÃO NACIONA DA QUALIDADE - FNQ. Cadernos Compromisso com a 
Excelência: estratégias e planos. São Paulo: Fundação Nacional da Qualidade, 2008. (Série 
Cadernos Compromisso com a Excelência).
3. NÚCLEO DE INFORMAÇÃO TECNOLÓGICA (NIT). Manual de inteligência competitiva. 
2004.