Apol 1 e 2 e 3 - Administração Estrategica.docx

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Questão 1/5 - Gestão de Produção e Operações
A revolução industrial alterou drasticamente a forma de produção de artesanal para industrial. Além disso, houve transformações também nas relações de trabalho dos indivíduos (criou o conceito de colaborador x patrão) e também alterou significativamente a maneira de viver da sociedade.
A partir dessa colocação, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que apresenta as sentenças verdadeiras.
 
I – Na fase da produção industrial os artesãos levavam mais tempo para produzir um bem tangível porque o trabalho era único.
II – Na fase da produção industrial os colaboradores passaram a realizar uma tarefa única, perdendo a noção do todo.
III – Na fase da produção em manufatura, o cliente determinava todas as características do produto juntamente com o artesão.
IV – Na fase da produção artesanal, os artesãos começaram a se preocupar com a qualidade devido ao excesso de produtos ruins.
V – Na fase das grandes fábricas (pós-guerra), as empresas começaram a se espalhar pelo mundo buscando custos produtivos menores.
	
	A
	II, III e V.
	
	B
	I e II.
	
	C
	III, IV e V.
	
	D
	II e V.
	
	E
	IV e V.
Questão 2/5 - Gestão de Produção e Operações
Os sistemas de produção evoluíram a partir dos modelos iniciais: Taylorista e Fordista onde o foco era o aumento da produção, a redução dos tempos de produção e dos custos produtivos. Depois disso, a evolução mais significativa ocorreu com a introdução do modelo Toyota de Produção o qual busca a qualidade e a eliminação dos desperdícios. Mas, nas últimas décadas temos visto a ascensão dos modelos pautados na tecnologia e na mão de obra polivalente, os modelos: Volvo e Volkswagen de produção. 
A partir desse texto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I – Os Sistemas, Volvo e Volkswagen de produção, são reconhecidos por suas eficiências, seus arrojos e sua inovações tanto na produção quanto no modelo de gestão.
PORQUE 
II – As duas empresas investem pesado em tecnologia produtiva, melhoramento de processos produtivos, de qualidade e de incentivo ao capital intelectual.
 
A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 3/5 - Gestão de Produção e Operações
A gestão da produção refere-se ao gerenciamento dos recursos físicos, tais como insumos, máquinas, equipamentos e tecnologia. Já a gestão das operações está atrelada ao gerenciamento do atendimento ao cliente e a capacitação de colaboradores.
A partir dessas informações analise as sentenças a seguir e marque a única alternativa correta em relação as características de operações.
	
	A
	São características típicas de operações abrir e fechar uma loja e realizar manutenções periódicas.
	
	B
	São características típicas de operações fabricação e montagem de bens tangíveis para venda.
	
	C
	São características típicas de operações o corte, a costura e o acabamento de confecções.  
	
	D
	São características típicas de operações o lixamento e a pintura de peças de madeira.
	
	E
	São características típicas de operações a injeção plástica e embalagem de brinquedos infantis.
Questão 4/5 - Gestão Estratégica
Analise as afirmativas e a relação proposta entre elas:
 
I - Os gestores Estratégico Eduardo e Mônica idealizaram um novo processo de aproveitamento de energia solar. Pesquisas de mercado e análises consistentes demonstraram que a ideia é inovadora. Constatou-se, porém, que ela não representa uma oportunidade.
Porque 
 
II - Não há demanda para o produto, e as análises financeiras do plano de negócios demonstraram poucas chances de retorno, demonstrando que não há potencial para investimento de longo prazo para o negócio.
A respeito destas frases, é correto afirmar que:
	
	A
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda verdadeira
	
	B
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	C
	as duas afirmações são falsas
	
	D
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda contraria a primeira
	
	E
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira
Questão 5/5 - Gestão Estratégica
O novo presidente da Empresa Mercados Múltiplos está redirecionando a sua estratégia por meio de um processo clássico centralizado de gestão estratégica de natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas são bem conhecidos.
A partir do que estudamos sobre as escolas do processo estratégico, o presidente está correto ao afirmar que o processo deve contemplar
	
	A
	o atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da empresa.
	
	B
	a implementação de estratégias emergentes.
	
	C
	a avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos.
	
	D
	a utilização de processo participativo de tomada de decisão estratégica.
	
	E
	a manutenção do organograma e do sistema de informação existentes.
Apol 2
Questão 1/5 - Gestão de Produção e Operações
Escolher a localização para construir uma nova empresa é uma decisão importante porque envolve variáveis que devem ser analisadas com criticidade. Os fatores que são analisados no momento da escolha de um local para uma indústria diferem dos fatores avaliados para uma prestadora de serviços.
Analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que contemple critérios importantes para uma empresa prestadora de serviços:
	
	A
	Proximidade com portos, aeroportos, ferrovias e rodovias.
	
	B
	Custo dos terrenos, oferta de mão de obra e custo de matéria prima.
	
	C
	Custo do aluguel do imóvel, estacionamento, renda do consumidor.
	
	D
	Proximidade com o fornecedor, custo da matéria prima e impostos.
	
	E
	Oferta de água e energia elétrica, atitude sindical e da comunidade.
Questão 2/5 - Gestão de Produção e Operações
Uma empresa que investe em tecnologia em seu sistema produtivo almeja retorno através da melhoria da produtividade, da qualidade dos produtos e do aumento das quantidades a serem produzidas. Mas é fato que não apenas tecnologia traz competitividade as empresas, mas sim um composto de ações. Analise as sentenças a seguir que versam sobre ações que melhoram a produtividade de uma empresa e marque V para Verdadeiro e F para Falso.
I. Automação, softwares como CAD, CAE, CIM e CAM, Robótica e condições adequadas de trabalho.
II. Princípios da ergonomia, condições das vias férreas da região, processos produtivos poluentes.
III. Tecnologia fabril, mão de obra qualificada, matérias primas de boa procedência, fornecedor confiável.
IV. Automação de última geração, mão de obra com qualificação deficitária, horas prolongadas de produção.
V. Processo automatizado de produção, descumprimento das regras de ergonomia do trabalho e processo repetitivo.
Agora marque a sequência correta:
	
	A
	V, F, F, F, F.
	
	B
	F, V, F, V, V.
	
	C
	V, V, V, F, V.
	
	D
	F, F, F, V, F.
	
	E
	V, F, V, F, F.
Questão 3/5 - Gestão de Produção e Operações
Segundo Moreira (2008) p. 13 “o Planejamento Estratégico da Manufatura é o conjunto de objetivos e politicas de longo prazo, que dizem respeito a atividade de manufatura dentro da empresa e que servem como um guia a todas as decisões tomadas nesse setor”.
Fonte da questão: Adaptado de MOREIRA, Daniel Augusto. Administração da produção e operações. 2ªed.rev.e ampl. São Paulo: Cengage Learning, 2008, p.13.
 
A partir da citação do autor, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I - Planejar estrategicamente a manufatura é uma das tarefas mais importantes para o gestor da produção.
PORQUE 
II - Um bom planejamentoda manufatura faz com que a organização aloque adequadamente os recursos evitando desperdícios. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	D
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	E
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Questão 4/5 - Gestão de Produção e Operações
A função Produção é importante em todas as organizações, mas não é a única, pois um setor sozinho não consegue atender o cliente, isso somente é possível através da interação dos departamentos.
A partir dessa colocação marque a única sentença que representa as atividades do departamento de Engenharia de produção:
	
	A
	O departamento de Engenharia de produção é responsável pelo levantamento das necessidades do cliente e 
acompanhar o desempenho de qualidade da empresa.
	
	B
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por manter as máquinas e equipamentos em 
condições de uso para que a linha de produção não pare.
	
	C
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por contratar e qualificar os colaboradores que 
atuarão como operadores de máquinas ou equipamentos.
	
	D
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por definir o design do produto, suas funcionalidades, 
a embalagem e o acondicionamento adequado.
	
	E
	O departamento de Engenharia de produção é responsável pela determinação do processo de produção, 
da sequência lógica das linhas e da documentação do produto.
Questão 5/5 - Gestão de Produção e Operações
Para que a empresa consiga operacionalizar suas atividades, a mesma necessita de recursos humanos, físicos e tecnológicos. Na gestão da produção, tais recursos são organizados e apresentados através de um modelo de transformação. 
A partir disso, analise as sentenças a seguir e marque a única alternativa correta que representa esse modelo de transformação.
	
	A
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de compra, venda e produção.
	
	B
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de troca, manutenção e venda.
	
	C
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de entrega, saída e entrada.
	
	D
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de entrada, processo e saída.
	
	E
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de devolução, perdas e danos.
APOL 3
Questão 1/5 - Gestão Estratégica
A construção da estratégia busca criar na organização uma vantagem competitiva que seja rara, de difícil imitação e duradoura para a empresa, que permita sua competição no mercado. Os princípios e valores organizacionais regram a construção da estratégia, e determinam sua validade, os rumos da estratégia e sua constância de propósitos.
O processo de construção do modelo estratégico, passa inicialmente pela etapa de diagnóstico estratégico, que corresponde a:
	
	A
	decisão estratégica
	
	B
	avaliação da estratégia
	
	C
	análise interna e externa 
	
	D
	controle estratégico
	
	E
	modelagem estratégica
Questão 2/5 - Gestão de Produção e Operações
Analise as proposições a seguir e a relação entre elas:
I – Para realizar uma boa previsão da demanda as empresas utilizam técnicas qualitativas e quantitativas para ampliar as chances de acerto nos volumes a serem produzidos no próximo período.
Porque
II – As técnicas qualitativas mostram-se mais eficientes que as técnicas quantitativas porque a opinião dos vendedores, gerentes de vendas e representantes traduzem as tendências do mercado.
A respeito dessas proposições, assinale a única opção correta:
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II justifica a I.
	
	B
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	C
	As asserções I e II são proposições falsas, e a II justifica a I.
	
	D
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	E
	As asserções I e II são proposições verdadeiras.
Questão 3/5 - Gestão Estratégica
“Este tipo de estratégia de fabricação atende a mercados que exigem personalização, como é o caso de produtos fabricados sob encomenda (móveis e roupas por exemplo). O início do processo de fabricação se dá a partir do fechamento do pedido e o estoque mantido pela organização é o de matérias-primas básicas utilizáveis em todos os produtos. A grande desvantagem desta estratégia está na demora de entrega do produto ou serviço ao cliente”.
Selecione a alternativa que corresponde à estratégia de fabricação descrita acima:
	
	A
	fazer contra pedido (Make to order – MTO) 
	
	B
	fazer contra projeto (Engine to order – ETO)
	
	C
	montar contra pedido (Assemble to order – ATO)
	
	D
	fazer para estoque (Make to stock – MTS)
	
	E
	montar para estoque (Assemble to stock – ATS)
Questão 4/5 - Gestão de Produção e Operações
O Plano Mestre de Produção (PMP) é um documento responsável por distribuir as necessidades de produção ou atendimento. As empresas que utilizam o PMP conseguem organizar melhor o uso dos recursos de capital, humano, tecnológico e físico.
A partir disso, analise as sentenças a seguir que versam sobre os impactos do PMP:
I – O PMP impacta no planejamento da manutenção das máquinas e dos equipamentos industriais.
II – O PMP impacta nas táticas de Marketing e também na compra de material promocional.
III – O PMP impacta nas decisões de investimentos na infraestrutura da área de atendimento de serviços.
IV – O PMP impacta nas estratégias da área comercial de concessão de descontos por quantidade. 
V – O PMP impacta nas compras de matérias primas, componentes e na carga das máquinas e equipamentos.
	
	A
	III, IV e V, apenas.
	
	B
	I e II e IV, apenas.
	
	C
	II e III, apenas.
	
	D
	III e V, apenas.
	
	E
	I e V, apenas.
Questão 5/5 - Gestão de Produção e Operações
A programação da produção tem como foco operacionalizar na prática o Plano Mestre de Produção (PMP) através do planejamento das tarefas diárias das linhas de produção. 
Analise as possibilidades a seguir e marque a única alternativa que apresenta as ordens que a programação da produção geram rotineiramente.
	
	A
	Ordens de Montagem, Ordens de Compra, Ordens de Fabricação.
	
	B
	Ordens de Manutenção, Ordens de Soldagem, Ordens de Limpeza.
	
	C
	Ordens de Reparo, Ordens de Segurança, Ordens de Entrega.
	
	D
	Ordens de Corte, Ordens de Costura, Ordens de Faturamento.
	
	E
	Ordens de Vistoria, Ordens de Diagramação, Ordens de Revisão.