AV PESQUISA DE MERCADO - By SM

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Avaliação: GST0455_AV_200302104367 » PESQUISA DE MERCADO 
Tipo de Avaliação: AV 
Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9002/AB 
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 2 Data: 14/11/2014 19:06:27 
 
 
 1a Questão (Ref.: 200302359755) Pontos: 1,0 / 1,0 
A comunicação dos resultados compreende a apresentação escrita e oral das principais descobertas da 
pesquisa relacionadas ao problema que lhe deu origem, bem como as sugestões e recomendações de ações 
pertinentes a sua solução. Por este motivo, a apresentação exige por parte do pesquisador uma preparação 
e alguns cuidados na elaboração da apresentação. 
Dos itens listados abaixo aponte aquele que não faz parte da recomendação para uma apresentação eficaz. 
 
 
 Utilize parágrafos curtos (no máximo, em torno de dez linhas). 
 O uso de gírias e termos populares é permitido apenas se o público da apresentação for jovem. 
 Utilize frases curtas e sempre na ordem direta. 
 Use palavras que sejam de conhecimento da audiência. 
 Selecione e destaque sempre os pontos relevantes dos resultados. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 200302359643) Pontos: 0,5 / 0,5 
Na fase de planejamento de um projeto de pesquisa, o pesquisador deve decidir sobre o número de 
pessoas ou domicílios a ser entrevistado. Decidir sobre a utilização de amostra ou censo na realização 
de uma pesquisa é uma constante no dia a dia do pesquisador. 
Em quais situações é recomendada a utilização da amostra em um projeto de pesquisa de mercado? 
 
 
 Quando a população é pequena 
 
Quando o custo do censo for aproximado ao da amostra 
 Quando a população for da ordem da centena 
 Quando se deseja reduzir o custo e rapidez na coleta de dados. 
 Quando for necessário pesquisar toda a população 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 200302141890) Pontos: 0,5 / 0,5 
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No método de pesquisa qualitativa, o correto recrutamento dos participantes de uma discussão em grupo é 
fundamental para o sucesso do processo. Os moderadores de grupos, responsáveis pela condução de uma 
Discussão em Grupo, evitam os participantes assíduos ou profissionais, tendo preferência pelos 
participantes chamados de novatos para composição dos grupos. Quais os motivos que levam os 
moderadores a optar pelo recrutamento de participantes novatos? 
 
 
 
 
Porque os participantes novos podem indicar mais pessoas para participarem da pesquisa reduzindo o 
custo de recrutamento. 
 Porque os participantes assíduos ou profissionais se tornam familiarizados com o processo, apresentado 
respostas tendenciosa em função do conhecimento adquirido pela técnica. 
 
Porque os participantes novatos estudam sobre produtos e serviços e podem ajudar no processo de 
pesquisa qualitativa. 
 
Porque os participantes assíduos não têm mais interesse em colaborar com a pesquisa. 
 
Porque recrutar um participante antigo pode tornar os custos do processo mais elevado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 200302359694) Pontos: 0,0 / 0,5 
Uma das tarefas mais difíceis e árduas é definir o problema de pesquisa de maneira que ela possa produzir 
informações que se relacionem diretamente com a questão gerencial. O objetivo é fazer a gerência entender 
a informação na sua totalidade, e a partir dela tomar decisões. 
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, 
uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem 
respondidas ou de hipóteses a confirmar. 
Nesse contexto, podemos afirmar que a identificação do problema é a mola propulsora de todo projeto de 
pesquisa. 
Aponte a única opção abaixo que não se relaciona com a fase de identificação do problema: 
 
 
 Aponta as informações necessárias para a tomada de decisão. 
 Delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo. 
 Permite ao pesquisador estabelecer conclusões a partir dos dados coletados. 
 Baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa. 
 Revela a situação atual da empresa. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 200302682647) Pontos: 1,0 / 1,0 
O Roteiro de pesquisa qualitativa é um guia de discussão aplicado nas entrevistas 
individuais em profundidade ou na discussão em grupo, desenvolvido com base 
nos objetivos da pesquisa para servir de parâmetro ao moderador/entrevistador. 
Um roteiro de pesquisa qualitativa bem elaborado, deverá, EXCETO: 
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 Apresentar o moderador ou entrevistador. 
 Apresentar os objetivos da pesquisa. 
 Conter um número reduzido de perguntas fechadas. 
 Apresentar a forma de coleta de dados (discussão em grupo ou entrevista em 
profundidade). 
 Solicitar a colaboração dos entrevistados. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 200302141868) Pontos: 0,5 / 0,5 
Como podemos definir pesquisa de mercado? 
 
 
 
Pesquisa de mercado é o serviço de análise de dados e informações, realizado por empresa especializada 
para auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão. 
 
Pesquisa de mercado é oprocesso utilizado para melhorar os produtos e serviços de uma empresa. 
 
Pesquisa é o processo de prover diferentes produtos para os diferentes segmentos existentes no mercado 
global, e poder implementar as estratégias de preço, promoção e ponto de venda, de uma maneira mais 
eficaz que os concorrentes. 
 Pesquisa de mercado é a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das 
informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente à identificação e solução de 
problemas em marketing. 
 
Pesquisa de mercado é a análise de cenário para identificar as melhores oportunidades para as 
empresas. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 200302291674) Pontos: 0,5 / 0,5 
O Código de Ética da ABEP ¿ Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa explica a responsabilidade 
profissional dos pesquisadores e os direitos e deveres das empresas clientes e os direitos dos entrevistados. 
Qual exemplo abaixo dessa ação está correto? 
 
 
 
opeações societárias 
 
amostragem a ser utilizada 
 
inovações nas ferramentas de pesquisa 
 trabalho referente aos cuidados que uma empresa de pesquisa deve adotar ao entrevistar crianças. 
 
visão da mídia, aporntando a versão da agência de pesquisa 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 200302141152) Pontos: 0,5 / 0,5 
Uma determinada empresa de refrigerantes do interior de SP, lançou um produto cujo principal diferencial era o 
sabor de carambola, lançou o produto como edição limitada para testar a aceitação do público consumidor local, 
já que a distribuição do produto se restringe ao interior de Sp. Analisar o grau de aceitação do consumidor Perfil 
do Consumidor: Idade Sexo Escolaridade 
 
 
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problema de pesquisa, objetivos secundários e objetivo primário 
 
objetivo primário, problema de pesquisa e objetivos secundários 
 problema de pesquisa, objetivo primário e objetivos secundários 
 
objetivo primário, objetivos secundários e problema de pesquisa 
 
objetivos secundários, objetivo primário e problema de pesquisa 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 200302689719) Pontos: 1,5 / 1,5 
Qual a importância da análise precisa de dados qualitativos para pesquisas de marketing? 
 
 
 
 
Gabarito: Muitas pesquisas de marketing lidam com resultados voltados para a análise do comportamento do 
consumidor, seus hábitos, atitudes e escolhas do dia a dia, portanto, a precisão cada vez maior neste tipo de 
pesquisa é necessária para que sejam geradas campanhas focas e específicas voltadas para as reais 
necessidadese desejos dos consumidores. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): QUESTÃO SERÁ CANCELADA 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 200302173105) Pontos: 0,0 / 1,5 
Qual o principal objetivo do SIM ? Sistema de Informação de Marketing? 
 
 
 
 
Gabarito: 
Subsidiar o processo de tomada de decisão dos gestores de marketing e evitar surpresas.