AV_ADM_sistemas_de_informação

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Avaliação: GST0432_AV_201201450578 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201201450578 - RAFAELA PERIM PECHINHO 
Professor:
PEDRO HENRIQUE CASALS 
SUELI MOREIRA MARQUET SILVA 
Turma: 9004/AD
Nota da Prova: 5,2 Nota de Partic.: 0 Data: 11/11/2014 18:28:44 
 1a Questão (Ref.: 201201730134) Pontos: 0,5 / 0,5
A tomada de decisão envolve elementos de risco e incerteza quanto ao resultado. O risco da decisão refere-se ao 
risco inerente à própria decisão. A tomada de decisão é dividida em três fases. Marque a opção correta sobre as 
três fases da tomada de decisão, com base na disciplina de Administração de Sistemas de Informação.
 SAD, Inteligência, Escolha. 
 Profissionais, Recursos Financeiros, Tecnologia da Informação. 
 SIG, Projeto, Recursos Financeiros. 
 Inteligência, Projeto, Escolha. 
 Tecnologia da Informação, SIG, SAD. 
 2a Questão (Ref.: 201202069749) Pontos: 0,5 / 0,5
Os Sistemas de Informação Executiva - SIE fornecem informações para uma 
multiplicidade de gerentes. Os altos executivos tem acesso instantaneamente a 
informações por terminais de áreas fundamentais de desempenho da organização. 
Podemos afirmar que: 
 I - Uma de suas aplicações está na avaliação de desempenho, acompanhamento de 
fatores críticos de sucesso; 
II - No tratamento de informações, filtra e resume informações, apresentando exceções e 
tópicos essenciais; 
III - Relatório das operações internas, fluxo estruturado. 
Estão corretas: 
 I, II e III
 II e III
 III e IV
 I, II, III e IV
 I e II
 3a Questão (Ref.: 201201671132) Pontos: 0,0 / 0,5
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Sistemas de informação são muito mais amplos em seu escopo. Eles abrangem as tecnologias, os procedimentos 
organizacionais, as práticas e as políticas que geram informações, assim como as pessoas que trabalham com essa 
informação. O conhecimento de sistemas de informação consiste em três elementos. Indique nas alternativas 
abaixo aquela que conceitua corretamente um destes três elementos:
 Um conhecimento restrito das tecnologias que operem em estado de obsolescência
 Uma habilidade prática com procedimentos manuais
 Uma compreensão ampla de estruturas, sem precisar de uma perspectiva comportamental.
 Um conhecimento e uma habilidade prática com tecnologias de informação.
 Uma compreensão restrita de como resolver problemas sem precisarmos analisa-los.
 4a Questão (Ref.: 201202084566) Pontos: 0,0 / 1,0
João da Silva Sauro, funcionário do RH do Supermercado Boa Compra LTDA. utiliza um sistema de folha de 
pagamento para gerar a folha de pagamento mensal daquela empresa. Já seu irmão, Manoel da Silva Sauro, 
gerente estratégico do mesmo supermercado, utiliza um sistema de planejamento de orçamento anual, que lhe 
apresenta possíveis cenários dos reajuste dos salários em função da inflação para o ano de 2018. Considerando os 
tipos de sistemas de informação que os indivíduos acima utilizam, podemos afirmar que são, respectivamente:
 SIG e SPT
 SPT e SIG
 SAD e SIG
 SAD e SAE
 SPT e SAE
 5a Questão (Ref.: 201201564831) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual das seguintes alternativas NÃO seria considerada uma aplicação da IA no grupo da ciência cognitiva?
 Nenhuma das alternativas acima.
 Sistemas especialistas.
 Redes neurais. 
 Sistemas de aprendizagem. 
 Sistemas baseados no conhecimento. 
 6a Questão (Ref.: 201202061493) Pontos: 0,5 / 0,5
Assinale a alternativa que contém os recursos utilizados pelas pessoas para efetuar a alimentação o 
processamento, a produção o armazenamento e as atividades de controle que transformam recursos de dados em 
produtos de informação. 
 Hardware, software, input e output. 
 Hardware, software, máquinas e informações. 
 Hardware, software, dados e redes. 
 Hardware, software, dados e informações. 
 Hardware, software, máquinas e redes. 
 7a Questão (Ref.: 201201671061) Pontos: 0,0 / 0,5
Em relação aos conceitos de classificação dos recursos de um sistema de informações, assinale a seguir a 
alternativa correta:
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 os recursos de dados são geralmente organizados em base de conhecimeno, que guardam dados 
processados e organizados e banco de dados que guardam fatos, regras e exemplos ilustrativos de práticas 
de negócios bem sucedidas.
 o conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos são chamados 
de recursos de Hardware;
 as pessoas que desenvolvem ou operam sistemas de informação são os usuários finais;
 os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento da informação são os recursos de 
Software;
 São necessárias pessoas para operação de todos os sistemas de informação, o que denominamos recursos 
humanos
 8a Questão (Ref.: 201201739069) Pontos: 0,0 / 0,5
De acordo com a classificação dos sistemas, aqueles que focam as aplicações operacionais e gerenciais em apoio a 
outras funções básicas de negócio, tais com Marketing e Contabilidade, dentre outros, são denominados de:
 Sistema de Segurança.
 Sistemas de Informação empresarial. 
 Sistemas Especialistas. 
 Sistemas de Informações estratégica. 
 Sistemas de Gerenciamento do Conhecimento. 
 9a Questão (Ref.: 201201730104) Pontos: 1,5 / 1,5
Leia com atenção o caso abaixo: 
A Companhia Industrial de Tratores está estudando transferir sua atividade de 
produção de São Paulo para uma unidade maior, buscando aumento de sua 
produtividade frente à concorrência, para viabilizar sua atividade operacional no 
Brasil. 
 
Atualmente possui duas plantas localizadas no Brasil e seu projeto é integrar a 
unidade de produção de São Paulo com a unidade de Goiás, ampliando a 
escala desta última, e vendendo a de São Paulo para empreendimento 
imobiliário. 
Estima-se que a paralisação da unidade de São Paulo vá custar R$ 100 milhões 
referentes ao programa de desligamento de funcionários, de seus prestadores 
de serviços e de seus fornecedores de peças. 
 
O prédio local e as instalações serão vendidos por esse valor, os quais estão 
contabilizados a R$ 50 milhões. Este programa de desligamento envolverá 
investimentos também em programas de recolocação profissional com 
reintegração ao mercado de trabalho, apoio psicológico, apoio médico e 
replanejamento de atividades de prestadores de serviço. Imagine que essas 
ações aconteçam em 30 dias. Recentemente, a empresa implantou um sistema 
integrado de gestão (ERP), disponibilizando informações para o setor financeiro, 
referentes a faturamento, custos, resultados, orçamento, originando vários 
relatórios gerenciais. 
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Pela análise desses relatórios, a atual produção de tratores será ampliada em 
500 unidades por ano, sem necessidade de investimento adicional em razão de 
ociosidade na instalação de Goiás. O preço unitário dos tratores será de R$ 200 
mil, e seu custo total unitário, de R$ 120 mil. A alíquota de Imposto sobre a 
Renda da Companhia é de 30%. O custo de capital da Companhia é de 10% 
a.a. 
 
Cite dois benefícios dos sistemas integrados de gestão (ERP), no suporte à 
tomada de decisões deste caso, explicando cada um deles. 
 
 
Resposta: Um ERP reúne todas as informações geradas pela empresa, desde o custo de um pedido de compra de 
peças à previsão orçamentária para o ano seguinte. Sendo assim, a empresa pode, com esses dados, controlar 
seus custos e gastos e reunir informações de que área poderá diminuir ou aumentar investimentos. Além disso o 
ERP diminui retrabalhos operacionais, o que faz com que os relatóriosgerenciais sejam mais fiéis à realidade, 
possibilitando uma melhor tomada de decisão.
 
 
Gabarito: 
O aluno deverá indicar dois dos benefícios a seguir. 
A principal contribuição do ERP está na possibilidade de integração das diversas áreas/processos da empresa, o que 
possibilita o conhecimento da capacidade de produção e distribuição da Companhia, bem como de seus resultados. 
A geração de relatórios gerenciais permite flexibilidade na análise de vários indicadores do caso. 
Por incluir ferramentas de simulação e previsão, o ERP permite ao decisor avaliar previamente as decisões 
tomadas, antecipando suas conseqüências. 
Possibilidade de acesso via Web (Internet) proporciona o acesso à informação em tempo real, on line, e independe 
de localização geográfica. 
Podem ser aceitos, ainda, benefícios como: 
- melhorar o controle das informações gerenciais; 
- possibilitar maior agilidade na tomada de decisão; 
- melhorar a confiabilidade como decorrência de maior consistência nos dados em virtude da descentralização. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Correto.
 10a Questão (Ref.: 201201547083) Pontos: 1,2 / 1,5
Numa definição clássica, um Sistema de Informação (SI) destina-se a apoiar a tomada de decisões, a coordenação 
e o controle de uma organização. Além desses propósitos, que outros podem ser atribuídos a um SI?
 
Resposta: Elaboração de relatórios gerenciais a partir de dados armazenados, armazenamento e arquivamento de 
dados e fatos, possibilidade de diagnosticar um problema sem necessidade de analisá-lo profundamente, rápido 
acesso a informações,
 
 
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Gabarito: O aluno deverá tangenciar: Sistema de Informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de 
componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informações destinadas a 
apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização. Além de dar suporte à tomada de 
decisões, à coordenação e ao controle, esses sistemas também auxiliam os gerentes e trabalhadores a analisar 
problemas, visualizar assuntos complexos e criar novos produtos.
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.
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