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Avaliação: GST0455_AV_201001142268 » PESQUISA DE MERCADO Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9005/AE Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 2 Data: 13/11/2014 10:09:30 1a Questão (Ref.: 201001333381) 2a sem.: Pesquisa de Mercado Pontos: 0,5 / 0,5 A pesquisa exploratória serve, por exemplo, para: definir o público alvo separar os dados primários dos secundários controlar o processo de coleta definir o nível de confiabilidade da pesquisa reduzir os custos da pesquisa 2a Questão (Ref.: 201001730458) 5a sem.: Pesquisa e TQM Pontos: 0,5 / 0,5 Qual a principal contribuição da Pesquisa para os Programas de Qualidade Total? a pesquisa indica os melhores funcionários da empresa a pesquisa ajuda as empresas a determinar o que seus clientes valorizam a pesquisa identifica os interesses de seus funcionários a pesquisa reduz os custo de produção a pesquisa mostra o custo dos seus produtos 3a Questão (Ref.: 201001401334) 7a sem.: Desenvolvimento do plano de pesquisa Pontos: 0,5 / 0,5 Na fase de planejamento de um projeto de pesquisa, o pesquisador deve decidir sobre o número de pessoas ou domicílios a ser entrevistado. Decidir sobre a utilização de amostra ou censo na realização de uma pesquisa é uma constante no dia a dia do pesquisador. Em quais situações é recomendada a utilização da amostra em um projeto de pesquisa de mercado? Quando o custo do censo for aproximado ao da amostra Quando a população é pequena Quando a população for da ordem da centena Quando for necessário pesquisar toda a população Quando se deseja reduzir o custo e rapidez na coleta de dados. 4a Questão (Ref.: 201001183560) 8a sem.: de pesquisa descritiva - Levantamento de Campo e por Observação: Pesquisa Quantitativa Pontos: 1,0 / 1,0 A escolha do método de levantamento de campo na pesquisa quantitativa, dependerá de uma série de fatores que são considerados pelo pesquisador no momento da elaboração do projeto. Todos os métodos apresentam vantagens e desvantagens. Aponte nas opções abaixo qual o método de levantamento que apresenta como uma das desvantagens o baixo índice de retorno. Entrevista por métodos eletrônicos. Entrevistas pessoais Entrevista individual em profundidade. Métodos de entrevista pelo correio. Entrevistas por telefone. 5a Questão (Ref.: 201001183573) 6a sem.: Concepção de Pesquisa Exploratória: Pesquisa Qualitativa Pontos: 0,5 / 0,5 A sala de espelho é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de mercado. Explique em qual método de pesquisa e tipo de abordagem o recurso sala de espelho é utilizado, citando pelo menos três características do método de pesquisa indicado. A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo. A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista por telefone. A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem discussão em grupo. A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem entrevista em profundidade. A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em domicílio. 6a Questão (Ref.: 201001182855) 12a sem.: tipo de amostra Pontos: 1,0 / 1,0 Uma empresa reconhecida no mercado de cosméticos, tem por prática quando lança algum novo produto, convocar algumas de suas funcionárias já que se trata da grande maioria composta por mulheres, para averiguar e dar a opinião sobre os produtos. Podemos dizer que nesse caso qual o tipo de amostra que mais se enquadra com essa situação de mercado? amostra probabilística simples amostra não probabilística por conveniência amostra probabilística por conglomerado amostra não probabilística por cota amostra probabilística estratificada 7a Questão (Ref.: 201001746450) 2a sem.: CLONE: FUNDAMENTOS BÁSICOS Pontos: 0,0 / 0,5 O presidente da empresa W&W está centrando os esforços de sua equipe na INOVAÇÃO de seus produtos, visando atender às mudanças comportamentais dos clientes e, assim, solicitou uma pesquisa ao Departamento de Marketing com o intuito de obter informações a respeito dessa situação de mercado. Assim sendo, a pesquisa está voltada para: Promoção Reputação da marca Oferta Distribuição Participação de mercado 8a Questão (Ref.: 201001334050) 4a sem.: Pesquisa Qualitativa Pontos: 0,5 / 0,5 Dayse acaba de marcar uma reunião que durará cerca de uma hora com o gerente de uma clínica de repouso para idosos. Ela planeja investigar a prática dos cuidados da clínica e como essas práticas afetam os idosos. Ela utilizará um instrumento não estruturado no processo de coleta de dados. Dayse deseja descobrir crenças e atitudes com relação às pessoas idosas. Ela está conduzindo uma: (Fonte: Malhotra, 2005) Técnica expressiva. Teste clínico. Entrevista domiciliar. Grupo de foco. Entrevista em profundidade. 9a Questão (Ref.: 201001339658) 11a sem.: TESTE DO INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS Pontos: 1,0 / 1,5 Qual a importância da realização do pré-teste de um questionário? Podemos afirmar que em alguns casos o pré-teste não precisa ser realizado? Resposta: O pré-teste serve para verificar se o questionário se adequa a sua função, se tem algum erro de redação, se o tempo necessário para o preenchimento do questionário é suficiente. Ao meu ver o pré-teste não precisa ser realizado em questionários já aplicados, nos demais o pré-teste é fundamental. Gabarito: O pré-teste deve ser realizado com propósito de assegurar que o questionário atinja as expectativas do pesquisador com relação às informações que se deseja obter. Nenhuma pesquisa deverá ser realizada sem que o questionário tenha sido submetido ao pré-teste. Mesmo o melhor questionário pode ser aperfeiçoado. Fundamentação do(a) Professor(a): Um pesquisa de mercado não pode e não deve usar um formulário ou questionário de uma pesquisa anterior. Desta forma, não é correto afirmar que o pré-teste não precisa ser realizado em questionários já aplicados. 10a Questão (Ref.: 201001734004) 6a sem.: Modelos de Pesquisa Pontos: 1,5 / 1,5 Como podemos classificar os modelos de pesquisa? Resposta: Quantitativos e Qualitativos Gabarito: Modelo de Pesquisa Exploratória e Modelo de Pesquisa Conclusiva, que podem ser ainda classificadas como pesquisa Descritiva e pesquisa Causal Fundamentação do(a) Professor(a): QUESTÃO SERÁ CANCELADA
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