INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO


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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
 
Professor: Turma: 
Data: 
 1a Questão (Cód.: 13074) Pontos: 0,5 / 0,5 
O ambiente que influencia as organizações por intermédio de leis, regulamentos e portarias e que possui o 
governo como agente de regulação, competição e compras é o: 
 
 
 Ambiente natural 
 Ambiente econômico demográfico 
 Ambiente político-legal 
 Ambiente histórico 
 ambiente sociocultural 
 
 2a Questão (Cód.: 13386) Pontos: 0,5 / 0,5 
No desempenho dos papéis interpessoais e das responsabilidades do administrador podemos encontrar a 
integração de várias funções, a saber: marcar a opção correta. 
 
 
 I- 3 (três) níveis funcionais: o nível institucional, o nível gerencial e o nível operacional. 
 IV- O administrador deve apenas executar as tarefas que lhe dizem respeito. 
 V-No pós-guerra, as organizações tiveram que abandonar os pressupostos da administração 
considerando a baixa qualificação do operário para assumir os pápeis e habilidades requeridas. 
 II- Hierarquicamente os níveis são: gerencial, que exige as habilidades técnicas, e o institucional é o 
somatório das habilidades técnicas e gerenciais. E o operacional, que define os planos de ação a serem 
seguidos. 
 III- Devido ao ritmo das inovações, as organizações são incapazes de manter os princípios das 
habilidades sugeridas. 
 
 3a Questão (Cód.: 18546) Pontos: 1,0 / 1,0 
Identifique a seguir quais são as pressuposições da Teoria X, segundo McGregor: I. As pessoas detestam o 
trabalho e procuram evitá-lo sempre. São preguiçosas e indolentes. II. As pessoas gostam de trabalhar e 
sentem satisfação em suas atividades. São aplicadas e têm iniciativa III. As pessoas aceitam responsabilidade. 
São imaginativas e criativas. Aceitam desafios. IV. As pessoas não têm ambição ou vontade própria.. V. 
Resistem às mudanças. Preferem sentir-se seguras na rotina. É correto afirmar que apenas as seguintes 
alternativas estão corretas: 
 
 I, II e V 
 III, IV e V 
 I, IV e V 
 II, III e V 
 II, IV e V 
 
 4a Questão (Cód.: 13400) Pontos: 0,5 / 0,5 
O planejamento é uma das funções básicas da administração e estabelece a base para todas as outras funções, 
sendo importante por: 
 
 
 estabelecer objetivos e padrões variáveis que podem ser usados no controle do desempenho 
organizacional; 
 maximizar a redundância e o desperdício; 
 não permitir a identificação de oportunidades e antecipação de potenciais problemas. 
 proporcionar uma direção que permita a coordenação dos esforços; 
 não aumentar o impacto da incerteza ambiental e preparar a mudança; 
 
 5a Questão (Cód.: 17814) Pontos: 0,0 / 1,0 
A Empresa WXL, que trabalha com vendas de produtos importados no centro da cidade de São Paulo, já foi 
assaltada três vezes, no período de 2 meses. Os funcionários estão insatisfeitos com o seu ambiente de 
trabalho, por se sentir inseguros. De acordo com as teorias de Herzberg, esses fatores são: 
 
 
 Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente e ao trabalho 
 Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente de trabalho 
 Fatores motivacionais, relacionados ao próprio trabalho 
 Fatores higiênicos, relacionados ao ambiente de trabalho 
 Fatores higiênicos, relacionados ao próprio trabalho 
 
 6a Questão (Cód.: 13344) Pontos: 0,5 / 0,5 
As tomadas de decisões dentro das organizações são feitas dentro de um conjunto de fatores internos e 
externos à organização, que serve para identificar várias alternativas de curso de ação. Podemos conceituar 
ambiente organizacional como: (Fonte: Sobral e Alketa Peci, aula 2) 
 
 
 e) Ambiente é a área onde a organização troca seus recursos por produtos com outras organizações. 
 a) Ambiente é o local onde as organizações estão instaladas e devem responsabilidade pela sua utilização 
 b) Ambiente organizacional é a agregação de todas as condições, eventos e influências que envolvem a 
organização e interagem nesse ambiente. 
 d) Ambiente é onde a organização operacionaliza suas atividades e seus processos e entrega seus 
produtos. 
 c) Tudo o que envolve e não afeta os negócios torna-se parte do ambiente: política partidária, política 
ambiental, controle de natalidade, restrições ao IPI de automóveis, segurança da sociedade. 
 
 7a Questão (Cód.: 13854) Pontos: 1,0 / 1,0 
A organização XYZ nos últimos anos cresceu de forma consistente, aumentando suas operações para dois 
estados da região Sudeste e dois estados da região Centro-oeste, mantendo sua matriz no estado do Paraná. 
Em virtude da complexidade de gerenciar suas operações comercias, o diretor da empresa resolveu constituir 
um escritório de venda em cada uma das regiões atendidas, ficando assim a estrutura: Escritório sudeste, 
escritório centro-oeste e escritório sul. De acordo com o texto, estamos tratando de qual forma de 
departamentalização: 
 
 
 Cliente 
 Territorial 
 Processo 
 Produto 
 Funcional 
 
 8a Questão (Cód.: 18544) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela 
orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função 
administrativa que trabalha dando esta orientação? 
 
 
 Direção 
 Controle 
 Organização 
 Planejamento 
 Execução 
 
 9a Questão (Cód.: 13408) Pontos: 1,0 / 1,0 
A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. Quanto à forma, existem dois tipos de 
decisão: as decisões programáveis (de acordo com métodos e técnicas estabelecidos) e as decisões não 
programáveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com base 
nesta classificação, assinale o único exemplo INCORRETO de um dos tipos de decisão. 
 
 
 Programável: Elaboração de calendário escolar dos cursos de graduação de uma universidade. 
 Não programável: Respostas às queixas dos consumidores sobre os produtos/serviços da empresa. 
 Não programável: Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e 
importante. 
 Não programável: demissão de empregado devido a problemas recentes de maus desempenhos. 
 Programável: Contratação de mão de obra extra para vendas natalinas. 
 
 10a Questão (Cód.: 13890) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo a abordagem sistêmica das organizações, as empresas são influenciadas por diversos elementos 
externos. Estes elementos são chamados ambientes externos, podendo se dividir em natural, histórico, político-
legal, econômico-demográfico, sociocultural e tecnológico. Dentre as ações que seguem, quais se referem ao 
ambiente econômico-demográfico? 
I - Implementação do PAC do governo federal. 
II - Aumento do salário mínimo nacional. 
III - Envelhecimento da população nacional. 
IV - Redução da taxa básica de juros SELIC. 
 
 
 II, III e IV, apenas. 
 I, III e IV, apenas. 
 III, e IV, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
 I, II, III e IV.
Bruna
Bruna fez um comentário
preciso da av2 2014.2 teria?
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