AV Canais de distribuição

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			Avaliação: GST0501_AV_201001142268 » CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV 
	Aluno: 
	Professor:
	PAULO ROBERTO AMBROSIO RODRIGUES
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 6,0        Nota de Partic.: 1        Data: 05/06/2014 18:11:38 
	
	 1a Questão (Ref.: 201001384318)
	sem. N/A: PLANEJANDO OS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
	Pontos: 1,0  / 1,5 
	Explique o que significa Desenho do Canal de Distribuição. 
		
	
Resposta: É todo o planejamento de como será escoada a produção de uma empresa. Através deste desenho a empresa define quantidade de níveis que serão utilizados, por exemplo. É o planejamento das rotas para se entregar produtos a partir das fábricas para clientes varejistas e/ou outros distribuidores. É um sistema organizado de empresas e agentes que, em conjunto, desenvolvem todas as atividades necessárias para unir os produotres aos consumidores finais.
	
Gabarito: Desenho do Canal é o conjunto de decisões que envolvem o desenvolvimento de novos canais onde não havia nenhum anteriormente ou há modificações nos canais existentes. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001339881)
	11a sem.: Vendas Diretas. Sistemas de Canais de Marketing
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Quais as características da VENDA DIRETA Face a Face ?
		
	
Resposta: É a venda porta a porta, muito utilizada pela Avon por exemplo. Utiliza um grande exército de pessoas para vender a amigos, vizinhos, etc. Fazem a apresentação dos produtos nas casas e utilizam catálogos para fazer os pedidos. A entrega dos produtos também é feita pela mesma pessoa que vendeu, gerando um novo contato comercial e novo oportunidade de venda. Normalmente existe uma grande fidelidade por parte do cliente.
	
Gabarito: A forma mais antiga e original de Marketing Direto é a visita de vendas. A maioria das empresas confia fortemente em uma força de vendas profissional para localizar clientes potenciais, transformá-los em clientes reais e aumentar os negócios. Podem também contratar representantes e agentes de fabricantes para cuidarem da tarefa de vendas diretas.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001393046)
	sem. N/A: MARKETING MIX
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Dentre os conceitos a seguir apresentados, apenas um não corresponde aos que usualmente estão relacionados a "Canal de Marketing" ou "Canal de Distribuição". Indique-o. 
		
	
	Planejamento de rotas para se entregar produtos acabados ou semiacabados a partir das fábricas para clientes varejistas e outros distribuidores
	
	Rede de organizações que cria utilidades de tempo, lugar e posse para consumidores e usuários empresariais
	
	Conjunto de organizações interdependentes envolvidas no processo de disponibilizar um produto ou serviço para uso ou consumo
	
	Caminho que construímos para levar o produto ao cliente, no momento e no lugar por ele desejados 
	
	Sistema organizado de empresas e agentes que, em conjunto, desenvolvem todas as atividades necessárias para unir os produtores aos consumidores finais
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201001394312)
	sem. N/A: ESTRUTURA E MEMBROS DOS CANAIS
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Os atacadistas e varejistas desenvolvem alguns papéis no mercado. Um dos papeis desenvolvidos pelos VAREJISTAS É:
		
	
	Vendem com entrega eficiente grande variedade de produtos.
	
	Manuseiam os produtos por meio de armazenagem, transportes e preços.
	
	Seus esforços promocionais são de suporte e apresentam as tendências do fabricante.
	
	Manuseiam os produtos por meio de armazenagem, preços e exposição. 
	
	Adquirem de muitos fabricantes, compram grandes variedades e quantidades.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201001293202)
	3a sem.: Canais de Marketing/Estruturas de Redes
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Hoje, os consumidores podem comprar bens e serviços em uma ampla variedade de lojas. Escolha a denominação da loja que está descrita no texto. São lojas relativamente pequenas, localizadas próximas às áreas residenciais, permanecendo abertas além do horário normal e toda a semana. Vendem uma linha de produtos de alta rotatividade. Seu horário de funcionamento amplo e o fato dos consumidores as procurarem para compras complementares e de última hora as caracterizam como lojas de preços relativamente elevados. 
		
	
	Lojas de Especialidade 
	
	Lojas de Departamentos 
	
	Lojas de Conveniência 
	
	Lojas de Supermercados 
	
	Lojas de Descontos 
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201001408331)
	sem. N/A: Aula 4
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Considerando as variáveis do mercado, que são fundamentais no desenho do canal, quatro parâmetros muito importantes devem ser observados. Assinale a opção que NÃO representa um desses parâmetros.
		
	
	Tamanho.
	
	Comportamento.
	
	Geografia.
	
	Perecibilidade.
	
	Densidade.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201001394325)
	sem. N/A: SELECIONANDO OS MEMBROS
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Quanto aos critérios de seleção de membros do canal podemos definir assim o critério DESEMPENHO EM VENDAS: 
		
	
	Habilidade da administração em organizar, treinar, reter vendedores, além de planejar as atividades.
	
	O intermediário pode conquistar e ampliar a participação no mercado máxima que o fabricante espera.
	
	Acredita-se que a agressividade, entusiasmo e iniciativa estejam ligadas ao sucesso dos negócios.
	
	Cobertura de um território geográfico que o fabricante gostaria de atingir.
	
	Capacidade de vendas dos intermediários potenciais, como a quantidade e a qualidade dos vendedores.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201001394329)
	sem. N/A: DECISÕES E GERENCIAMENTO DE CANAIS
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	É muito importante a participação dos membros do canal no desenvolvimento de novos produtos. Um dos modos é mostrar o POSICIONAMENTO do novo produto que significa:
		
	
	Deve-se evitar problemas enquanto o produto ainda estiver no estoque do membro do canal ou posterior à venda.
	
	A facilidade de recepção, estocagem e de exibição tornou-se mais importante do que nunca, a medida que os produtos disputam maior espaço na prateleira.
	
	Dependendo do setor envolvido e da complexidade técnica do produto, oferecer oportunidades de treinamento.
	
	A percepção dos membros do canal é importante para a venda dos produtos ou não ficarão motivados.
	
	Durante o desenvolvimento do produto pode ser demonstrado ao membro como o item se ajusta ao composto de produto em termos de Produção e Marketing. 
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201001393136)
	sem. N/A: VENDAS DIRETAS E CNAIS DE MARKEING DIRETO
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Envio de oferta, anuncio ou lembrete a uma pessoa com endereço conhecido, utilizando listas seletivas.
		
	
	Mala Direta
	
	Telemarketing
	
	Marketing Interativo
	
	Vendas a Domicilio
	
	Marketing de Catálogo
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201001310821)
	11a sem.: Vendas Diretas
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Em qual classificação deve ser enquadrada a descrição sobre Vendas Diretas contida no texto abaixo ? Consiste em enviar uma oferta, anúncio, lembrete ou outro item a uma pessoa num endereço específico. Usando listas altamente seletivas, as empresas enviam milhões de correspondências: cartas, folhetos, folders e outros impressos. Em alguns casos são enviadas fitas de áudio, de vídeo, CDs e disquetes de computador para clientes atuais e potenciais.
		
	
	Face a Face
	
	Marketing de Catálogo
	
	Telemarketing
	
	Canal de Vendas a Domicilio
	
	Mala Direta
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 30/05/2014 até 16/06/2014.
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