AV Competências Gerenciais

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0615_AV_COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	ANDREA GOMES BITTENCOURT
LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA
	Turma: 9003/AC
	Nota da Prova: 5,5        Nota de Partic.: 2        Data: 19/11/2014 16:06:58
	
	 1a Questão (Ref.: 201201627791)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Imaginar os cenários atuais é pensar em dinâmica, velocidade, inovação, criatividade, desafios e etc. E nesse cenário, o gestor tornou-se uma peça fundamental na busca pelos resultados organizacionais. Diante do exposto, cite pelo menos três competências gerenciais.
		
	
Resposta: 
	
Gabarito: O aluno deverá responder: planejamento, organização, direção, controle, saber administrar conflitos, saber montar equipes de alta performance, saber gerenciar o clima organizacional, motivar equipes de trabalho e etc.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201935701)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Identifique as técnicas estudadas para o gerenciamento do tempo, visando maior desempenho pessoal.
		
	
Resposta: 
	
Gabarito: Efetividade e eficiência; Planejamento e execução; Autoconhecimento; e Execução sem adiamento.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201627806)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O processo por meio do qual o receptor da mensagem se comunica de volta com o emissor, no processo de retroalimentação da comunicação, é denominado:
		
	 
	Feedback
	
	Dinâmica situacional
	
	Comunicação Integrada
	
	Inteligência emocional
	
	Empatia
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201201933632)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Demóstenes, gestor de uma empresa de grande porte, valoriza uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Aponte a forma de comunicação citada:
		
	
	Participativa.
	
	Integral.
	
	Parcial.
	 
	Negociação.
	
	Discursiva.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201201591958)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
		
	
	Fazer declarações claras de desempenho.
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
	
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
	 
	Estabelecer metas mensuráveis e não responsabilizar as pessoas por essas metas.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201201593153)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Júlio, gestor de uma empresa de máquinas e equipamentos industriais, situada em Aracaju, foi favorável a implementação de um determinado instrumento que garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Assinale o instrumento ao qual nos referimos:
		
	
	Acompanhamento clínico.
	
	Avaliação de cargos.
	
	Avaliação de salários.
	 
	Avaliação de desempenho.
	
	Controle de ponto.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201201382210)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Estruturar um problema de mudança envolve atar duas questões fundamentais. Que questões são essas?
		
	
	Quem é(são) os donos da empresa? Para que faremos este novo processo de mudança?
	 
	Quem é(são) o(s) cliente(s) da mudança? Qual é o escopo da mudança (amplitude e quantidade)?
	
	Será que esse novo processo atende ao disposto da ISO 9000? Qual é amplitude da mudança?
	
	Quem são os beneficiados no novo processo? Quanto este novo processo movimenta?
	
	Quem é o responsável financeiro pelo projeto? Qual o valor do projeto?
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201201383096)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Blake e Mounton apud Chiavenato (2004, p. 189) criaram uma técnica de alteração comportamental denominada grade gerencial. Para os autores, todo executivo está voltado para duas preocupações. Que procupações são essas?
		
	
	o estilo de lidernça e quantidade de funcionários na empresa
	
	o clima e a cultura organizacional
	
	a visão e os valores organizacionais
	 
	a produção e as pessoas
	
	o caixa da empresa e suas contas
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201927479)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Há três fatores que estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico, quais são eles?
		
	
	Compromisso, Fé e Perseverança;
	
	Auto avaliação, Desejo, e Auto controle;
	
	Comprometimentos, Carisma e Desejo em vencer;
	 
	Comprometimento, Controle e Desafio;
	
	Auto Controle, Expectativa e Esperança;
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201934514)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	São pressupostos verdadeiros sobre a liderança segundo os estudos desenvolvidos pela Universidade de Michigan: I Identificam duas dimensões de liderança a orientação para o funcionário e a outra é a orientação para a produção; I Líderes que enfatizam aspectos técnicos do desenvolvimento das funções dos funcionários são mais orientados para a produção; III Líderes que se preocupam com as necessidades dos funcionários dão ênfase nas relações interpessoais.
		
	 
	I, II e III
	
	III apenas
	
	I apenas
	
	I e II apenas
	
	I e III apenas